组织管理中的工作行为.ppt

1、第六部分：组织管理的工作行为，压力发生时明确伴随着一系列心理、情感和生理反应。压力使人体处于不均衡的功能状态，原因是在生活和工作环境中可以观察和体验的威胁。压力的发生是好是坏都无所谓。压力可以分为长期压力和短期应激建设性压力和破坏性应激，第20章：工作压力和管理，第1节：组织的应激问题对所有人来说，生活和工作压力总是存在的，压力是由人、外部环境的作用引起的不确定性反应，即人的某些异常经验、感觉和反应。第二，应激生成信号和G.R.S过程应激生成显示了人的心理、行为和生理上的各种信号(如血压上升、失眠、集中力下降、不适应等)。产生这些信号后，人的应激行为进入G.R.S过程。G.R.S指应激下人的“

2、一般综合适应反应过程”。G.R.S包括三个阶段：警戒阶段抵抗阶段枯竭阶段，第三，应激结果应激接受者的心理反应：焦虑、挫折、自尊受损、神经质、无聊等应激接受者的认知反应：注意力集中、决策异常、对外部评论敏感、认知不平衡等应激接受者的生理反应： 第三部分：缓解应激的管理战略1，合理安排和部署组织的工作训练，建立开放的沟通系统，有效的工作评价和工作设计，加强小组建设，创造鼓励的气氛，咨询工作，第二，个人战略提高对自我的正确认识，加强生理和心理应激预防能力，加强合作，培养职业兴趣和兴趣，保持身体和精神的李莞状态，制定合理的日程，使冲突性情况和行动充满压力第21章：组织的工作设计，第1节：工作设计的基本

3、原则1，工作设计工作设计直接影响组织的人。业务设计通过协调和更改业务内容、业务功能和业务关系，提高了业务绩效和业务满意度。工作设计决定了一个人工作中的功能、责任、工作的计划和控制级别以及工作组中的相互依存关系。第二，工作设计的维度工作设计是工作的深度(自律程度):工作的技术强度和工作中自律性的工作设计工作的范围(多样化程度):工作范围的大小和多样性的工作设计，第三，工作设计的内容工作内容的设计工作责任的设计工作社会关系的设计工作绩效评价设计，第二节：工作设计理论和应用节目1，科学管理和工作专业化程度越高，工作设计就越完备，其次，行为管理和工作扩大化管理中重视人的因素，使工作设计向扩大的维度发展

4、。也就是说，扩大工作是在一定范围内加强人的工作范围或责任面积。3.工作丰富化的理论基础是赫兹的激励双因素理论。考虑扩展工作范围和工作自主性两个纬度的工作设计工作的丰富特点。工作工作的有效组合是建立工作行为与工作结果的关系，建立提高工作自主性的工作反馈机制。第三节：工作设计技能，第一，工作转换徐璐在其他时间内，每个人都有机会承担其他工作。2、将工作日从每个星期六的工作日减少到5、4个工作日，个人的兴趣、爱好3、灵活的工作时间各自根据自己的条件分配有效的工作时间，并有机会分担负荷大的工作。第22章：组织职业发展，第1节：个人职业发展1，职业发展包含一个人一生经历的职业过程，职业成就，职业动员，职业

5、能力发展，职业收入，职业地位等多种内容，第2，职业发展阶段，每个人的职业发展都是时间生命层面的连续过程。牙齿过程分为几个阶段：探索阶段：认识个人职业问题到第一次担任社会工作，获得工作之前的建立阶段：职业的选择、寻找、初步职业定型开发、维持、停滞阶段：个人职业成功与否的关键衰退阶段，3、个人职业取向和个人职业发展的成败取决于每个人选择的职业是否合适个人和组织的社会化过程个人和组织的社会化是个人和组织的职业交往过程，在个人牙齿组织中职业发展，对组织的个人选择同时进行。 社会化过程分为三个阶段：社会化的期待(个人进入组织前):个人和组织的双向选择对象和接受(工作的曹征，适应):个人进入组织后工作的适

6、应阶段变异和角色管理(冲突解决):个人在组织中面临的冲突称为社会化变异，冲突解决实现组织内个人的角色分配。第二，与职业发展相关的行动，除了职业发展过程外，还有其他相关发展：个人自我发展：人格特性的持续改善家庭的发展：家庭生活不同阶段的特征对职业发展的影响，第三，个人职业发展的基础职业发展与时间维度的变化具有不同的发展特征。也就是说，对个人能力和潜力的认识，对个人自我动机和需求的认识，以及对个人态度和价值观的认识是职业发展的基础。第三节：个人职业的自我管理1，职业计划的制定个人想得到好的工作，为了职业的发展，必须制定个人的职业计划。这样就可以决定职业的选择、完成、发展、变化。第二，自我职业管理的战略方法建立和发展基本的职业评价体系，发展自我职业