第三方物流之经营策略.ppt

1、讲师：王思文团队成员：95616011杨秋华95616045吴志腾95616213张雅婷96135025张仲淹96135026袁雨桢，物流的定义，物流是指流通的东西，所以世界各地的学者和研究机构有稍微不同的定义。以下是代表性组织：(美国物流管理委员会)的定义：物流是一个基于满足客户需求，规划、执行和控制所有货物、劳动力和相关信息从原材料到消费点的高效流动和存储的过程。物流工程学会：物流不仅是一门科学和管理的艺术，也是一项工程和技术的活动。有限的资源被规划、设计、供应和维护以支持相关的计划和操作，并有效地实现企业目标。1991年，日本日东综合研究所出版了物流手册的定义：所谓的物流是一种经济活动，

2、它把有形的货物从供应商带到需求方，并克服空间和时间的差距，包括运输、仓储、装卸、配送处理和信息的结合。从上面可以看出，物流活动涉及的领域很广。中华民国物流协会：所谓物流，是指一种事物的实物流通行为，它通过管理程序，将运输、仓储、装卸、包装、配送加工、信息等相关物流功能活动有效地结合起来，创造价值，满足顾客和社会的需求。你为什么需要物流中心？便利店、零售店、连锁超市和大众市场如雨后春笋般涌现，消费者的类型也逐渐发生了变化。接入方式的改变以及电子商务和送货上门的普及。如何将顾客需要的商品准确地交付给消费者，物流中心肩负着重任。第三方物流可以快速增长，全球竞争对手增加。准时制生产模式很普遍，零售商不

3、愿意拥有大量库存。顾客服务越来越受到重视。渠道服务功能的专业化。随着信息技术的飞速发展，软硬件设备提升了物流服务系统外包的可行性。通过专业的物流公司，可以快速有效地降低物流成本，并实现时间、程序和成本效益。渠道成员还可以利用现有资产专注于自己的核心业务，如生产、销售、研发等。案例介绍：新竹货运、货运、台商送货上门通、东源物流、统一Suda、新竹货运。新竹货运有限公司，原名新竹自治车辆运输公司，成立于民国二十七年。台湾收复后，被徐进德接管，改名新竹货运。1980年，物流中心成立，正式进入物流领域，提升了物流水平。此外，还投资了报关、快递、空运、物流中心、餐饮、加油站、电视通讯、学校教育、电机、电

4、信、高尔夫球场等事业，成为新竹货运公司的总物流企业。荣达货运，荣达货运成立于1943年。成立之初，名为荣达汽车货运有限公司，资本只有17万新台币，拥有10辆卡车。1949年6月更名为荣达汽车货运有限公司。荣达与日本最大的航线运输公司西农运输(Xinong Transportation)签署了战略联盟，主要是引进成熟的日本国内快递和国内外快递专业服务，为客户提供更便捷、更专业的全方位国内快递专业物流服务。东源物流，前身为东源储运有限公司，1964年由胜保、新立等多家公司创建，主要从事家用电器的仓储、仓储、运输和配送。林口物流中心成立于1978年，仓储业正式横跨物流业。积极构建全省分销网络，建立据

5、点，引进设备，培养人才，从工业服务市场向消费服务市场拓展，走向一般专业物流运作。台湾送货上门童与台湾由东源电气、东源物流、东杰商业机械、伊藤忠和广泉集团等共同投资组建。日本快递提供送货上门操作技术，以促进CAN品牌，发挥送货上门的便利精神，为消费者和顾客提供送货上门服务，今天接收小商品，明天送货，方便送货。1989年10月，统一与日本大和运输有限公司签订技术合作合同，将TAKKYUBIN引进台湾，并成立统一Suda有限公司，由日本大和贸易公司经营，资本为新台币5亿元。目前，全省共有员工370人，车辆213辆，营业所21个，7-Eleven、福克多、康士美等便利店10000多家。物流功能分析、核

6、心竞争力分析、案例公司业务网络分析、客户服务分析-1、客户服务分析-2、环境分析、电子商务环境改善对第三方物流的需求；物流业对中国加入世贸组织和两岸三通的未来商机持乐观态度。企业资源整合系统在第三方物流中的应用可以加快物流运作流程，整合物流流程，增强竞争优势。电子商务的应用可以整合供应链，加速第三方物流中全球物流管理服务的发展。电子商务与客户关系管理的结合可以帮助第三方物流建立与客户互动的渠道，并能为客户提供相关的信息反馈以做出最佳决策。对于第三方物流来说，利用网络提供客户服务具有成本优势，可以提高客户满意度。随着电子商务的应用，第三方物流推动了虚拟物流的兴起。结论和建议：第三方物流可以采购整个上、中、下游，包括船东(航运公司)、承包商、报关公司、集装箱堆场、承租人、代理人和托运人(制造商、贸易商)等。通过电子商务，将原来的流程通过电话和传真转换到网站平台上，这样可以减少操作流程，减少错误，缩短交易时间，降低成本，节约资金。除了上述优点，第三方物流还可以在托运人和物流运营商之间提供完整、实时的信息服务，如合同谈判、路线选择、车辆规划、监管检查、订舱、货物跟踪、应急响应、货运管理、绩效评估等。因为第三方物流可以给用户带来很大的好处，未来会有很大的发展空间。对于第三方物流，值得关注。参考文献，徐友贤，第三方物流中心信息共享绩效评价研究以国内第三方物流行业为例，林俊