呼吸内科优质护理服务.ppt

1、呼吸机内科优质护理服务特点，长治大学附属和第一医院呼吸内科，1，内容，2，内容，内容，3，加强气氛营造领导，4，会议召开部署，5，8，呼吸科各科参观学习，9，选择性病房示范，示范病房，创造氛围，人力资源，硬件设施，10， 加强经营创新体系，23，动态安排(APN部署模式)，27，改变林爽护理原来的功能分工方式，实行整体护理组责任包养制，护床护理，评估床边护士自行照顾每个患者的能力，以共性为基础，提供个性服务，即家族服务，定期责任包干燥(b)，29，系统构成人员一卷，30绩效评价与报酬相关的护士绩效评价，薪酬分配由护理部统一进行劳动分配，效率优先，公平的护士绩效评价，并根据工作质量、工作量、患者

2、满意度等对护理人员进行审查。 优胜者被选为当月优质服务城。成果和工资挂钩护理部参与护理人员的任用、使用、安排、奖惩、晋升等工作。这位西方护士在护士的成长征文比赛选拔登报，32，5.12号使节呼吸机内等舞台上，感恩之心，33，这种工作方式真的很好。把我们当作孩子的解放，我也可以安心工作。我们平时工作比较忙。如果整天呆在这里，不能错过工作，护士不仅经济负担不起，而且不能安心，这次好。有牙齿护士，我们可以放心地省钱。家族感，35，3239，科长，护士长，和病人亲切的对话，40，我能拍张照片发到网上吗？你们是最美丽的天使。最近我们经常听到患者和家人的这种称赞，所有人的心都很满意足。现在进入呼吸机内科，

3、你会发现护士在干净干净的病房里有条不紊地工作，病人脸上充满了感激的笑容。因为自实施优质护理服务以来，我们的学科正在悄然发生变化。那天，护士长带领大家学习了有关“优质护士泛工程”活动的文件，响应了医院的号召，我们以前和护理人员采取了行动，积极研究，共同探讨，并根据与我们的实际情况制定了目标。改变护理工作方式，实行责任制整体护理，提高林爽护理服务能力和专业护理技术水平，为患者提供全面的全程服务。目标制定以来，我们每天都在向它前进，日积月累，终于迈出了第一步。改变护理工作方式，实行责任制分工管理，为患者提供严密的护理服务。只有正确全面地了解患者的病情，才能为患者提供更好的服务。从此，我们系从原来的功

4、能制护理转变为整体护理责任度，建立了责任护士责任制。以前护士忙于机械地完成具体的护理工作，忽视了与患者的交流。对病人来说，护理自己的护士今天换了。如果明天改变，患者很难找到归属感。实行责任图健制护理后，患者一住院就有了自己的责任护士，每次走到患者床前，护士都会大方地介绍自己，说：“你好！”说。我是你的责任护士。有事请找我！“不，今天科里同时收到了两封表彰信，都特别提到要感谢责任护士王丽娟。责任护士为负责的患者提供持续的全程护理服务，提高了护士的责任感，巩固了护士-患者关系，从那时起，护士像家人一样对待患者，患者像家人一样对待护士，真正做到了。(大卫亚设，Northern Exposure美国电

5、视电视剧，优质服务效果初贤，41，)吃饭的时候，帮膳食、热饭、床头柜放茶杯。晚上为病人用热水洗脚。晚上需要的患者床边放着腰痛，角“天使”守护患者身边，一点一点地在他们的心里，病房里的患者也经常听到他们忙碌的样子和他们亲切的问候，感到暖烘烘的。(威廉莎士比亚哈姆雷特)患者和家人更加信任和依赖他们，融合医生-患者关系，创建和谐的部门。我们每天为患者擦全身，定期扭动身体，吸痰，住院期间患者没有发生溃疡。下午的口腔护理、会阴磨砂、患者睡前、生理生活习性更符合，为患者添加泡脚、刮胡子、修剪指甲等项目，确保所有患者进行“六甲办公”。我们从最基础的住院护理、晨间护理、晚间护理开始，逐步推进我们优质的护理服务

6、，不断完善健康宣教，我们不仅将健康教育看作是宣教的形式，还将作为治疗的手段，负责护士每天去患者床前进行有关疾病的知识宣教、饮食指导、康复训练等，病人和家人正在认真倾听。、此外，加强病房的人性化、透明、信息公开化建设，使患者从住院到出院，体验呼吸机内科牌子服务“亲情服务”，制作了爱心卡片。最繁忙的时段是要有足够的护士保证质量，完成护理工作，需要更多的人力和精力，才能实施优质的护理服务。以前我们学院的一些护士都经历了“化头不育症”的感觉，病房走廊里也经常听到病人或家人喊换护士的声音，现在患者和家人找不到护士，反而可以称赞护士换了药。我没叫你们。因为我们的责任护士随时巡视病房，及时发现问题，并且治疗

7、急诊的时候.；实施弹性部署、责任护士道建兵室，顺利解决了部门工作量和人力资源这一主要矛盾。42，我是呼吸机内科的病人。住院后，我感到呼吸机内科是一个温暖的家。从医生到护士都负责，细心剪指甲，洗头，洗脚，给开水等，处处受到关注。大卫亚设、美国电视电视剧、美国电视电视剧、健康。他经常到床边倾诉衷肠，询问病情，就能感受到家的温暖。(。特别是王元元护士经常来病床上找我，问我热不热。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，病床，病床，病床，病床，病床，病床，病床)我在心里感谢牙齿白衣天使，祝他们万事如意，天天快乐。患者心性，43，我真舍不得离开牙齿的女儿们！，患者心性，44，“看你们的护理这么周到，不如明天我也来住院

8、！”“，47，”牙齿工作开始以来，护士之间的距离明显缩短，患者对我们的信任感提高，我们的日常工作也开展了！虽然工作有点辛苦，有点困难，但面对对患者信任的理解，医生的肯定称赞，我终于意识到作为医疗工作者，这本身就是一种幸福！(威廉莎士比亚，哈姆雷特，信实) (威廉莎士比亚，信实) (威廉莎士比亚)。护士心音，48，医生心音，我早上进病房的时候，床单位干净整齐，我们护士俯身刷病人的脸，洗手，动作轻盈，脸上挂着微笑。David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，我心里突然出现乱流，好像回到了60年代那个感人的护理工作场景。这种工作模式太好了。49，由护士为患者进行整体护理，不仅能动态观察病情，还能随时交流医生和患者的心理变化，保障患者的安全，扩大医生-患者的距