麦肯锡 好的开始是成功的一半 如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt_第1页
麦肯锡 好的开始是成功的一半 如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt_第2页
麦肯锡 好的开始是成功的一半 如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt_第3页
麦肯锡 好的开始是成功的一半 如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt_第4页
麦肯锡 好的开始是成功的一半 如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt_第5页
已阅读5页，还剩41页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、1,如何进行团队内部及团队与客户之间的交流,Getting a good start 好的开始是成功的一半,保密,2,在交流至上的社会环境中， 交流不只是一种意识， 交流不只是一种态度， 交流不只是一种经验， 只有为自己建立一个系统的交流技能 才具有得以优越工作的基本前提， 从而也使你在McKinsey 2. 文本使用说明 第二盘录像带，指明了文本的设计和使用以及概念表述; 3. 带着图表去说 是讲述如何把数据转换成相应的图表的书,其中包含超过80张图可供引用; 4. 概念和比喻 是为设计非数量描述的演示图提供的一系列视图; 5. 设计流程图 表述了如何组织表示流程的视图; 6. 35mm幻灯

2、片 在什么时期和用什么方法将适用于报告的演示图简化成在35mm幻灯片上的视图。 现在许多部门的新客户服务人员都可以使用Solo软件，里面有很多演示图的标准模板，尽管如此，你仍须谨慎地设计图表。至少，在参加新员工培训时看看录像带。他们可能成为你的部门中个人定位计划中的一部分，如果不是，去找到它们。,45,设计益于交流的演示图 我们不想重复前面章节参考材料中的至理名言，但必须记住以下要点： 记住你为概括分析结果所作的演示图不一定需要同客户交流: 它可能含有太多的细节和多样化的信息；演示图中的某些观点没有必要劝说客户接收；一项突出差异的比较可能更为中肯； 在收集和分析数据之前粗略地做出图表并同你的项目经理或客户团队成员进行讨论可以帮助你以一致的格式收集合适的数据，避免不必要的工作，并了解你所作的分析在整个工作中的地位； 视图的帮助也仅仅是帮助。作为信息的传达者。因此，使你的图表尽可能的简单，尽量少用文本视图，并且认识到内容越少，意味着交流越明确； 当进行幻灯展示时，确信你演示图的可读性：考虑展示用房间的大小和距离屏幕的距离，删除导言部分并把图表放大30%。,46,挑选合适的图表形式

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课设设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论