面试全功略.ppt

1、第三讲 面试全攻略主讲：丛珊,什么是面试？,一、常见的面试形式,个人面试,小组面试,测验面试,组合式面试,个人面试,个人面试是求职者个别地接受面试，这是求职中最普遍采用的面试方法。尽管面试会采用其他方法，但最终必须经过个人面试的方式决定是否录用。个人面试的方式，可以让双方较深入地相互了解，可以深入地交换意见。,个人面试又分两类：,一对一面试，即一个主试官负责整个过程。较小规模的企业的招聘和职位较低的征聘一般采用这一种方式。 集体面试，即由几个人组成一个小组，一起会见面试人员。,小组面试或无领导小组讨论,当一个职位有许多人申请的话，企业为了节省时间，可以让多个面试者共聚一堂，做小组讨论或解决问题

2、。而主试官在旁观察，然后看求职者的表现,这种小组面试的目的在于：,公平地比较各人的表现。 做出当场评估。 考察求职者的人际关系、控制环境的能力及领导才能。 ,测验面试,招聘单位要求求职者参加各种技能测试和考试，示范做某些工作如体能测试、推销货品等，一般在较低职位或专门行业中常用。 近来，不少公司在招聘人员时也采用计算机软件进行测试，设计各种测试题，对求职的各种素质进行量化。,组合式面试,综合采用上述三项面试方式。一般用于规模较大的企业机构聘请高级行政人员时。这种面试方式通常要花费一整天完成。上午，应试者与企业人事部职员进行个人面试，其后带他参观企业的有关情况。中午，入围者同有关机构的主管对某些

3、问题交换意见。下午同机构的最高层负责人会面。,主考官需要了解些什么信息？,外表、 仪态、 衣着、 行为举止 口才 应变能力 待人接物 社交经验,专业知识水平 进取心 责任心 理想 人生观价值观等,二、面试前的自我包装,注重仪表，树立美好形象,成 熟,活 泼,仪表 形象 仪表和形象能体现一个人的文化修养、精神面貌、审美情趣和性格特征。,美国总统林肯也曾以貌取人。有人推荐了一个人担任重要职务，林肯拒绝了。推荐者问他原因，林肯说：“我不喜欢他那张脸”。推荐者惊讶地说：“可是相貌好坏是上帝负责的呀！林肯断然地说，“40岁以前的相貌上帝负责，40岁以后要自己负责。” 这说明：天生的相貌是爹妈给的，上帝也

4、改变不了，但后天的相貌是自己培养的。,男士,女士,女士,化个职业妆好面试！视频欣赏,着衣与职业匹配,求职者应根据所应聘的工作性质和类型，确定自己的穿着。 不要盲目赶时髦 适合个性特征,太露不宜,着衣与职业匹配,例： 律师庄重 记者-色调活泼一，随意，款式简明，但一定；要有品味，符合记者爽朗的天性和迎合现代社会竞争气氛和快节奏，给人以视觉和思想上的振奋感。 外资企业 -全套稳重的西服领带、衬衫，皮鞋要光亮；女士则穿斯文的套裙，化淡妆，发型要得体，连皮袋款式也够职业化。 公关 -打扮入时、气质优美，精明干练。,举止仪态,眼神 表情自然诚挚 面带笑容 避免小动作 注意站姿 、坐姿 、走姿,三、面试注

5、意事项,准备一二分钟的自我介绍,关于自我介绍的提示：,一分钟左右的应该包括：姓名、年龄、 专业、 学习. 两三分钟的自我介绍除上述内容外，可加入个人能力、承担工作、获奖情况、对人生价值观、自己希望从事的行业、或对用人单位的一些想法 ,面试注意事项,1.遵时守信 面试一定要遵时守信，千万别迟到是不尊重主考官的一种表现，也是一种不礼貌的行为。 如果你有客观原因需改期面试或不能如约按时到场，应事先打个电话通知主考官，以免对方久等。 万一已经迟到，不妨主动陈述原因，宜简洁表达，如“真对不起，路上塞车太厉害”。这是必备的礼仪。,面试注意事项,2放松心情 许多求职者一到面试地点就会产生一种恐惧。害怕自己思

6、维紊乱，词不达意，出现差错，以致痛失良机。 于是往往会因为紧张而出现心跳加快、面红耳赤、呼吸频率加剧的情况。 这时，让自己先深呼吸一次，然后控制自己的呼吸节奏，平缓。有节奏地一呼一吸，情况就会有所转变， 最后来个自我安慰：也没什么大不了的，我只要尽努力就行了，我也不比别人差，一定能行的。,面试注意事项,3、对接待人员以礼相待 对接待员要以礼相待，注意细节，恰当地表达礼貌，不要忘记向他多说几声“谢谢”。“请你”之类的客套话。你要给所有人留下好的区印象， 也许在决定是否录用时，他们可能也有发言权。所以，而并非只是对面试的主考官。,面试注意事项,4关掉手机 面试时自觉将手机关掉或拨到震动，以免影响面

7、试过程。,面试注意事项,5入室时先敲门 敲门时要注意敲门声的大小和敲门的速率。正确的是用右手背的手指关节轻轻地敲三响，问一声：“可以进来吗？” 待到允许后再轻轻推门而进。进入考场后，转身静静地把门关好，动作轻便，尽量不发出声音。,面试注意事项,6相逢开口笑 “相逢开口笑”是一种常用的见面体态语。 求职者在踏入面试室，与主考官四目交投之时，便应面露微笑，用和颜悦色来与对方见面。 如果有多位考官，应环视一下，面带微笑，以眼神向所有的人致意。,面试注意事项,7招呼问好 求职者应主动地微笑着向主考官点头，打招呼，礼貌地问候：“您好！”或“大家好！”,面试注意事项,8别贸然握手 进到面试室，行握手之礼，

8、应是主考官先伸手，然后你单手相迎，右手热情相握。 若你拒绝或忽视了主考官伸过来的手，则是你的失礼。 若非主考官主动先伸手，你切勿贸然伸手与对方握手，这是基本的礼仪。,面试注意事项,9非 “请”勿座 进入面试室不要自己坐下，要等主考官请你就坐时再入座。 对方叫你入座，应表示谢意，并坐 在主考官指定的椅子上 。 穿裙子的女同学要注意坐下的姿势。,面试注意事项,10递物大方得体 带上个人简历、证件或推荐信等必要的求职资料，见面时，一定要保证不用翻找就能迅速取出所需资料。如果要送上这些资料，应双手奉上，表现得大方和谦逊。,视频欣赏：开心职场之面试五忌,1自信大方 做好充分准备，自我介绍才会有自信、落落

9、大方。 只有自信的人才能使他人另眼相看，才能使别人产生信赖的好感。 语速适中。-视频欣赏,自我介绍的礼仪（一）,自我介绍的礼仪（二）,2表述要富有幽默感 自我介绍中，适时融入幽默的语句，易于赢得欢笑与好感，诙谐的真话笑话，比任重严肃的表白更深入人心。 有一求职者自我介绍时说：“我姓江。”有主考官问道：“江青的江?这位求职者幽默地说：“不，不是江青的江，是江泽民的江。”一来一往，幽默引起了大家哈哈大笑，从而深了印象。,自我介绍的礼仪（三）,3、内容要有针对性 求职者自我介绍的目的是为了让主考官对自己有充分的了解和认识，从而判别是否胜任应聘岗位。 因此，求职者必须针对应。聘岗位有针对性地重点介绍相

10、关的学历、经历、能力及个性特征，而且要言之有物，切忌用鉴定式的语言、大而空的套话来勾画自己，切忌有自我炫耀之嫌。,请问你叫什么名字？ 请问你会说粤语吗？ 在日常工作当中有没有经历过与他人意见不和的情况？你是怎么处理的？ 你压力最大的时候是什么时候？ 你最大的优点是什么？ 你最大的缺点是什么？ 你为什么会来应聘这份工作？ 你觉得这个行业有潜力吗？为什么？,常见的面试问题及回答技巧,常见的面试问题及回答技巧,大学期间担任过什么职务？你是如何胜任的？ 你有没有投过其他公司，如果有，要是你被同时招聘了，你会如何选择？ 你觉得作为助理员应该具备什么条件？ 你觉得你适合这个岗位吗？ 你面试的这个岗位会比较

11、忙，可能会导致个人时间较少，在这种情况下，你该如何处理跟女（男）朋友之间的关系。 工作久了会很无聊，你会怎么办？,你喜欢什么样的领导？ 作为会计，你会为公司做假账吗？ 你对工资有什么要求？ 你对自己的能力有所了解吗？ 你对本单位了解吗？ 你喜欢参加什么样的活动？ 你找工作首先考虑的是什么？ 你对工作有什么问题要问吗？ 你认为你有协调性吗？,请做一下自我介绍介绍内容要与个人简历一致表述方式上尽量口语化要切中要害，不谈无关、无用的内容条理要清楚、层次要分明事先最好以文字的形式写好背熟,常见问题回答,请说下你对工资的期望,若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，进可攻，退可守。录取

12、前提是对求职者各方面都满意，此前无需过早谈工资。 作为没有任何经验的新人，建议尽量以刚刚进入行业的工资标准作为自己的期望。 当你为公司做的贡献足够大时，再考虑向公司申请加薪。,谈谈你的家庭,了解应聘者的性格、概念、心态 宜强调温馨和睦的家庭氛围 宜强调父母对自己教育的重视 宜强调各位家庭成员的良好状况 宜强调家庭成员对自己工作的支持 宜强调自己对家庭的责任感,对加班的看法,说明自己的工作会是高效的，不会把应在的工作时间内完成的拖到休息时间 如果是工作需要，特别是公司进度的要求，是可以且乐意加班的。 最好还能说明自己可以加班的条件。比如目前尚无家室或家庭需要过多考虑，可以抽出较多的时间来工作,你

13、认为自己最大的优点是什么,学习能力 成长能力 承压能力 敬业精神 团队精神 执行能力 沟通能力 专业知识与技术,你认为自己最大的缺点是什么,不宜说自己没缺点 不宜把那些明显的优点说成缺点 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点 可以说出一些对于所谓应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点,会议时和上级争执，怎么办,陷阱问题，下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执。 可以说一下如何和上级意见不统一时的处理，如自己不会在公开场合表现出来，而是在私下的场合和上级进行诚恳的沟通。 如果沟通后，上级还是坚持原来的决定，那就坚决按照上级的决定执行。,在校时做过什么兼职或者

14、社会实践？请挑一件谈谈你从中学到什么,挑一件你体验最深的来讲，重点突出你和同伴在该实践中遇到的问题和如何解决问题，以及从中得到的体会，回答的方向尽量靠近团队协作和解决问题的思维方式上。 表述一定要思维清晰，逻辑清楚。,对公司有什么问题要问,不要说没有什么问题 可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点来问 可以问一下：未来几年公司会有什么新的发展计划等对公司了解性的问题。,面试后要做的事情,调整心情 23天内写信表示感谢 34天内不要询问结果】 57天询问面试结果 做好再次面试的准备,考试：,一、现场模拟招聘 安徽省安庆发展投资（集团）有限公司 招聘法律专业（法务主管、专员）,岗位描述

15、：,岗位描述：。要求：应届统招生，本科及以上学历，有较强的文字水平，较高的综合素质，一定的外语水平，善于与人沟通，语言表达能力强，性格开朗，自信。试用期及工作待遇1、面试录用后即来公司上班，试用期2个月。2、本科生月收入不低于2200元（税前收入，不包括各种福利）；硕士生月收入不低于2500元（税前收入，不包括各种福利）；除法定保险外按本市政策享受住房公积金。3、公司提供免费单身宿舍和必要的生活条件。,公司介绍：,安徽省安庆发展投资（集团）有限公司是安庆市人民政府根据公司法规定出资设立的国有独资有限责任公司。公司作为安庆市政府投资主体，在市政府授权范围内，依法进行投资经营活动。公司注册资本：5

16、亿元人民币。公司经营范围：（一）投资基础产业、农业、工业、科技、社会事业等领域的重点项目，组建项目法人，承担有关重点项目的前期工作、建设和经营；,（二）接受委托组建非赢利性、公益性建设项目的项目法人，实施项目建设；（三）通过参股、控股、产权转让、产权收购、租赁经营和企业兼并等市场手段，盘活公司资产存量，实现资本有效运营；（四）依据国家产业政策，依法从事中小企业融资担保业务；,（五）在国家金融政策法规允许范围内，投资金融、证券、基金等业务；（六）接受委托实施与管理国家开发银行和上级投资公司在安庆实施项目的投资和管理业务；（七）从事投资和管理方面的咨询业务；（八）报请出资人批准开展的其他投资业务。,二、小组面试题目,2004年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2003年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： 食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐； 分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性； 客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；,服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店； 商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压； 总服务