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文档简介

1、电子商务PK传统商业 谁执牛耳,亲 ， 你买了吗？,揭秘双十一的前世今生,光棍节： 是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。 特殊意义： 由于2012年11月11日恰逢周末相遇，被世人称为“末日光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。,双十一全程回顾,双十一全程回顾,历史性的一刻,最终战绩,“电商结局没有悬念。每个人都不承认自己输，苏宁和国美都是阿里尊重的传统行业。今天不是我们打他们，而是新经济、新的营销方式方法和新的商业生态系统对传统生态系统的革命性的颠覆。”马云,传统商业的劣势,1

2、、成本控制差： 传统商业的生产、批发、仓储、零售及进、销、调、存时间上依序继起、空间上分层迂回的流转程序和营销模式，耗时费力，成本高效率低；传统零售商业管理层次多，对市场反应速度慢，商品滞销、库存积压、效益低下已成为传统商业的普遍问题。 2、便利性不足：受时空因素限制 3、商品种类贫乏 4、信息传达困难 5、沟通不顺畅：存在中间商 6、无法知晓消费者口碑,传统商业的优势,1、实体感知强 2、心理愉悦感强 3、安全性高：一手交钱，一手交货（支付、物流）,小结,无法取代， 相互依存， 相互促进， 积极顺应潮流。,双十一在占尽天时、地利、人和的前提下，取得了骄人的销售业绩，但某一个节日的疯狂网购，并不能说明新经济、新的营销方式方法和新的商业生态系统对传统生态系统的革命性的颠覆。,传统商业的对策,1、顺应历史潮流，积极建立网店：线上线下结合 2、创造良好、舒适的购物环境 3、增强服务意识，提高顾客满意度 4、努力控制

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