赢得学生的心

1、= 贏得學生的心 = 班級團體討論 = 民主素養的訓練 = 鼓勵(學會盡量不要說”不”),班級經營,正向管教,學生之學習權、受教育權、身體自主權及人格發展權，國家應予保障， 並使學生不受任何體罰，造成身心之侵害 。, 教 育 基 本 法 第 8 條,學生之學習權及受教育權， 國家應予保障。,2權,4權,88.6.23,95.12.27修正,學生權,學校實施教師輔導與管教學生辦法須知,學校訂定教師輔導與管教學生辦法注意事項,教育部推動校園正向管教工作計畫,96.06.22,國民中學教師輔導與管教學生辦法參考範例,國民小學教師輔導與管教學生辦法參考範例,96.07.09,三級輔導與管教措施概念圖,

2、教師,教師,行政,家長,教師,矯正與 輔導機構,家長會,行政,家長, 目的必要的 清楚的 合理的規範 可以保障學生的學習 健康 安全 規範須經民主的討論（訓練自治） 過多的規範在助長犯錯 給學生時間養成習慣 規範須配合學生年齡與發展 教師必須是示範者 指示明確 讓學生容易遵行 忽視小的過錯 嘉許好的行為 鼓勵 關係的經營 衝突處理,如何培養學生遵守班級規範,傾聽學生的心聲 非只對焦於錯誤的行為 讓學生感受到你的關心和尊重 對焦於解決問題 一起討論往前走需要做些什麼 勿陷於和學生的爭辯 冷卻學生的不平或怒氣 勿讓學生覺得被羞辱 (當學生覺得有尊嚴及沒有反抗時 才能有學習) 示範人際溝通技巧 認錯

3、需要勇氣 勿再度讓學生累積不平 雙贏的態度,衝突處理的原則,管教的目的,訓練學生自我管理的能力 思考與做正確決定的能力,為自己的行為負責的能力 品格的養成,贏得學生的信服 對學生有正向的影響力 以學生的權益為大前提,管教權,正確的教導方法 積極等待學生 助其克服學習障礙,教導,學生需要被了解 不是被批評,（學生出現偏差行為的最佳良方）,（一般行為的處理原則）,關懷,傾聽學生遇見的困難 了解與接納學生的處境 （家庭、學校、同儕） 鋪陳學生學習新行為的鷹架,尊重,溫和的對待 堅定的教導 欣賞學生多元性向和能力 引導學生改變意願 不說負向評價性語言,五南出版社,作者： 民間司法改革基金會,國內第一本

4、從法律與教育專業的角度來 探討校園問題的專書。 給合老師、律師、法官與學者，兼顧教 育目的、法律理念與校園實務，嘗試化 解校園中日益嚴重的緊張關係，並積極 營造良好的學習環境，以培養現代法治 社會的優良公民。,大家說,懲罰原理 無益(不會變好)不罰 無據(沒有根據)不罰 無效(沒有效果)不罰 正向管教的迷失:不可能只講正向 正義原則-學生的負向行為應該要 有應得的後果 (學校獎懲系統),大家說,告訴學生不能做出某種行為，清楚說明或引導討論不能做的原因。而當他沒有或不再做出該行為時，要儘速且明確地對他沒有或不再做該行為加以稱讚。,2,清楚說明或引導討論 不能做的原因 不再做出該行為時， 要儘速且

5、明確地加以稱讚。,示例,如果你講話，老師講課的時間就不夠，課就講不完，同學可能聽不懂。 今天你沒有隨便講話，你很有禮貌（或很會替別人著想）。,及時稱讚,清楚說明不能做的原因,具體引導學生去做出某種良好行為，並且具體說明原因或引導孩子去討論要做這種好行為的原因，並且，當他表現該行為時，明確地對他表現這種行為加以稱讚。,3,3,示例,當你要講話時，請你注意場合與發言程序。 如果在老師講課時，每個同學都可以任意講話，你認為這樣好嗎？有什麼壞處？相反地，如果大家都能不隨便講話，則有什麼好處、壞處呢？ 同學要講話時，會先舉手問老師，很有禮貌；同學，在老師一開始上課，就不再講話，會很認真地看著老師，讓老師

6、很高興，很想好好教給你們最好的！,利用討論、影片故事或案例討論、角色演練及經驗分享，協助學生去了解不同行為的後果（對自己或他人的正負向影響），因而認同行為能做或不能做及其理由，以協助孩子學會自我管理。,4,請同學在生活中觀察紀錄打人的事件與被打的人的反應及感受，老師帶著學生一起討論；也請同學分享被打的經驗，並討論打人的短期及長期的好處和壞處；師生一起看控制生氣的示範影片，學習如何控制生氣的步驟。,示例,用詢問句啟發學生去思考行為的後果（對自己或對他人的短期與長期好處與壞處），以增加學生對行為的自我控制能力；並給予學生抉擇權，用詢問句與稱讚來鼓勵學生做出理性的抉擇，以鼓勵學生的自主管理。,5,示

7、例,你可以繼續每天打電玩打到半夜；但對你的身體、功課以及你和爸媽的關係有什麼壞處？如果你能節制與安排玩電玩的時間，對你有什麼好處？ 玩電玩有什麼好處？這些好處是不是用其他的活動或做其他事情可以取代？ 想想看，玩電玩一時的好處、壞處；更長遠的好處、壞處，你如何決定？老師可以協助你一起思考與規劃，作出對自己、對別人都較好的決定。但最重要的，你自己要想清楚，做好決定，並負責任；老師相信你，也期待你做出最有智慧的決定。,注意孩子所做事情的多元面向，在對負向行為給予指正前，可先對正向行為給予稱讚，以促進師生正向關係，可增加學生對負向行為的改變動機。,6,示例,關於你大聲叫罵同學、罵學校這件事，老師可以了

8、解到你對同學、學校很關心，這是很好的，以後你還要繼續關心同學！ 但是，你的方法是不當的，可能會傷害別人，可能會使別人討厭你，也會違反校規，是不是可以改換別的方法來表達你的關心或你的生氣？,與學生溝通時，先以同理心技巧了解學生，也讓學生覺得被了解後，再給予指正、建議。,1,以同理心了解學生 讓學生覺得被了解後 再給予指正、建議,針對不對的行為或不好的行為加以糾正；但也要具體告訴學生是某行為不好或不對，不是孩子整個人不好。,7,具體告訴學生是某行為不好或不對， 不是孩子整個人不好。,示例,你生氣時容易出手打同學，對自己、對同學都不好；但老師並不認為你整個人都不好，老師了解你有時也會幫一些人的忙；希

9、望你發揮會替別人著想、幫忙別人的優點，以後不再打人。,學生罵三字經,示例,老師了解你受委屈、很生氣，所以你忍不住罵出三字經； 但是，罵完三字經，對你自己、對別人有沒有好處？還是帶來更多麻煩？,同理心,教師違法處罰措施參考表,不當管教之處置及違法處罰之懲處 告誡 申誡 記過(國小沒有) 記大過(國小沒有) 或其他適當之懲處。 情節重大者，應依教師法第十四條及相關規定處理。,檢視負面情緒,健康的負面情緒 失望、關心、受干擾、悲傷、後悔、挫折感 (理性的結果) 不健康的負面情緒 焦慮、沮喪、憤怒、低挫折忍受力、羞恥/不好意思、 受傷、嫉妒、罪惡感 (非理性信念),引自亞伯.艾里斯（別跟情緒過不去）,

10、教師負向情緒媒體案例（一）,誤以為學生罵他狗中學教師抓狂動粗 某私立中學學生日前被數學老師叫上台處罰，他走回座位時，對一名取笑他的同學說了句你是狗啊！老師以為學生罵他，瞬間情緒失控，把這位同學叫回講台前，當著全班學生的面痛毆學生，甚至抓起黃姓同學用力推向課桌椅，導致這名同學頭部紅腫，耳後皮膚被抓破，連制服也被扯破。,教師負向情緒媒體案例（二）,令人感到匪夷所思的校園體罰事件 一位五年級的導師，發現一個未壓平的牛奶鋁箔包，她再三詢問全班學生究竟是誰未依規定做好回收，在無人承認的情形下老師大動肝火。 她先要求值日生將鋁箔包清洗乾淨，自己再將其剪成卅六片約略兩公分平方的碎片，並要求全班卅五位學生吃下

11、作為懲罰，而導師以身作則率先將鋁箔紙片含入口中。,教師負向情緒媒體案例（三）,一名小四女童，因為在安親班考試，答案錯太多，被老師用木棍狂毆，造成女童全身嚴重瘀傷，事後打人的老師出面公開道歉，她說是因為產前憂鬱，加上女童答錯太多題，管教情緒失控才會重手打小孩。,教師情緒管理策略與方法調整心態 讓心情變好,放輕鬆呼吸 運動 轉移焦慮 改變態度勝於學習技巧,引自亞伯.艾里斯（別跟情緒過不去）,教師情緒管理策略與方法積極處理負面情緒,當壓力來時：尋求適當的管道紆解外，也檢討是否患得患失、無事先計畫按步就班執行。 面對不可避免壓力，就告訴自己：最糟糕的情況也不過是如此。 當憤怒來時:當意見被漠視或否決時，暫時離開雙方衝突的情境，俟情緒緩和，再做反省檢討與互動溝通。 試著停止內心激動，看看窗外風景，再聽聽他人分析， 練習”停、看、聽”情緒處理三原則。 徐蓓蓓（民82）,教師情緒管理策略與方法自我精進,瞭解自己情緒的特色 增加對他人情緒的覺察 給予自己表達的空間 學習生理的調適 認知的分析與調整 培養熟練和多樣化的興趣 勇於面對問題學習解決策略 培養自信、樂觀、彈性的特質,曹中瑋(國立臺北教育大學心理與諮商學系副教授兼系所主任),