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文档简介

1、小米为发烧而生,企业介绍,小米科技 小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)一个很平凡的名字“小米”,但他却绝不平庸。因为小米人是由来自国内IT巨头公司微软、谷歌、金山的高手们所组成,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI,Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。,雷军,小米科技

2、创始人、董事长兼CEO 雷军1992年参与创办金山软件,1998年出任金山软件CEO。1999年创办了卓越网。 2007年,金山软件上市后,雷军卸任金山软件总裁兼CEO职务,担任副董事长。 之后几年,雷军作为天使投资人,投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。 2010年7月,雷军重返金山执掌网游与毒霸;2011年7月11日正式担任金山软件董事长。 2010年4月6日,雷军选择重新创业,建立了小米公司。,小米的飞速成长,2010年 4月6日小米公司正式成立,并入驻银谷大厦 8月16日MIUI首个内测版推出 12月10日米聊Android内测版正式发布 2011年 1月8日 公司因扩张迅

3、速、迁至新址望京卷石天地大厦 7月12日 小米创始团队正式亮相,宣布进军手机市场,揭秘旗下3款产品:MIUI、米聊、小米手机 8月16日 小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在798举行,国内首款双核3G手机小米手机正式发布 8月29日 小米手机1千台工程纪念版开始发售 9月5日 小米手机正式开放网络预订,半天内预订超30万台,2012年,5月29 日,小米公司通过官网预订和销售小米手机电信版,售完10万台。 6月7日,小米公司通过官网实现7 x 24小时开放购买,并完善售后服务渠道。 6月26日小米公司董事长兼CEO雷军宣布,小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资,此轮融资小米公司估值达到4

4、0亿美元,投资方均为国际顶级投资公司,但未公布具体名称。 7月5日YY语音用户特权购买小米手机第二波开始。 8月16日,小米手机发布会,采取购票方式,票价199元,发布会上,雷军公布小米新款产品:小米手机1s及小米手机2,并赠予到场的每位米粉小米纪念T恤、2012爆米花全套勋章、小米手机2优先购买权和一辆小米飞车2 10月23号,小米1S青春版抢购。 10月30日,小米M2手机正式开放网络发售,首轮5万台在2分51秒内被抢购一空。 11月11日,中午12点,小米手机1S第六轮25万台开放购买,25万台在4分05秒售罄. 11月14日 小米正式推出 小米盒子。 11月19日 中午12点,第二轮M

5、I2 10万台于2分29秒售完,第六轮M1S青春版 30万台与12分02秒售罄 11月25日 中午12点,小米手机1S青春版第八轮20万台开售,在18分12秒内售罄 小米手机2 ,15万台开放购买也在11月29日进行 ,并在两分58售完。,小米公司三大特色,三大特色,下面我们就来详细了解下小米公司的三大特色把,特色1.米聊,米聊,小米出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具,通过手机网络(Wi-Fi、3G、GPRS),可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通,收发图片和音频,只消耗网络流量。,主要特色: 1.免费消息:手机消

6、息省钱省力; 2.实时状态:知道正在输入,并可了解消息是否被对方收到,是否已看; 3.免费传文件:还在辛苦的打字?用米聊免费传图看看; 4.多网互通:三网互通,省钱省心,放心大胆的和全世界交流; 5.朋友分享:大家最近有什么趣事八卦?千万不能OUT,新版米聊,米聊PC版,整合YY语音 支持群聊,YY + 米聊,特色2.小米手机1,小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高性能智能手机。,小米手机外形是直板全触屏; CPU采用高通1.5GHz双核的处理器; 屏幕为分辨率480 x854的夏普4寸液晶屏; 采用专为iPhone供货的台湾TPK生产的电容式触摸组。,更快的速度,更好的体验(SS

7、uper),CPU升级:高通双核1.7G,目前主频最快的双核手机,前置摄像头 200万像素,背照式二代感光器件 / 1080p高清摄像,画质大幅提升的相机,800万像素 / 背照式二代感光器件 / F2.2大光圈 / 28mm广角,小米2,高通APQ 8064四核1.5G,最先进的28纳米技术,高通 APQ 8064,四核krait / Adreno 320图形芯片 / 28纳米技术 / 双通道内存,ARM V7,(S3),(S4),Krait 高通自主研发的ARM指令集的移动处理器 相当于A15的综合性能,vs,米 2,米 1,单核性能提高45,功耗降低63,APQ8064(米2),MSM

8、8260( 米1),架构 制造工艺,4核1.5G Krait 28nm,2核1.5G Scorpion 45nm,单核最高性能 功耗,4950 DMIPS 265mW,45% 63%,3410 DMIPS 432mW,图形处理器,性能堪比XBOX游戏机, 三角形渲染能力200M/秒 像素填充3200M/秒, 比小米手机1 性能提升4倍,2GB RAM,16GB R0M,2GB 超大内存 16GB 超高速闪存,Linpack:638.889,Quadrant :7787,Vellamo:2480,安兔兔:14085,4.3英寸IPS屏(夏普/JDI) 1280 x 720分辨率,超高PPI的视网

9、膜屏 单玻璃的全贴合技术 超窄边的设计,* IPS 是一种液晶分子的排布结构,动态清晰度很高,色彩还原准确,接近180度的可视角度 * JDI 日本显示器公司由索尼、东芝、日立三家小尺寸显示屏部门在2012年4月合并而成,2,2,超高PPI的视网膜屏,PPI = 机型 小米手机 2 iPhone 4S HTC One X 三星 Galaxy S3,1280 屏幕尺寸 4.3 3.5 4.7 4.8,+ 720 4.3 分辨率 1280X720 960X640 1280X720 1280X720,= 342 PPI 342 326 312 306 (Pentile),* PPI是每英寸像素点的数

10、量,PPI越高显示精度越高,视网膜大约相当于300PPI,保护玻璃,触摸屏 显示屏,空气层,保护玻璃 触摸屏 显示屏,单玻璃方案,把触摸屏做到保护玻璃上(OGS / TOL) 全贴合技术,把显示屏和触摸屏完全贴合在一起 * 少了一层玻璃和空气层,使整体变薄,透光率大幅提升,同等亮度的情况下非常省电,但目前成本比较高。,小米手机2,边框仅3.9mm,整个宽度只有62mm,超窄边设计,更符合亚洲人的握感,特色3让我们再来看看MIUI把,MIUI是小米公司深度定制的一款Android手机操作系统,MIUI针对原生Android系统超过100项改进,2010年6月1日正式发布,用户覆盖23个国家,极受

11、手机发烧友追捧。,基于最新Android 4.1的MIUI,最大特点:系统更快,流畅,如丝般顺滑,全球超过600万用户,600万 支持23种语言 每周迭代升级,已持续104周,澳大利亚 美国,捷克 巴西,意大利 法国,波兰 荷兰,俄罗斯 葡萄牙,西班牙 英国,瑞士 德国,支持目前所有旗舰机型 官方支持32款机型,民间支持12多款机型,索爱 LT18i,HTC One S,HTC One X,Galaxy S III,Galaxy Note,HTC G18 Sensation,索尼 LT26i,MOTO XT910,华为 Ascend P1,2012年 自由桌面,谁与争锋?,?,手机 小米手机2

12、代 HTC One X 三星 Galaxy S3 iPhone 5,CPU 四核 1.5GHz 28nm 四核 1.5GHz 40nm 四核 1.4GHz 32nm 双核 1GHz,内存 2GB RAM 16GB ROM 1GB RAM 32GB ROM 1GB RAM 16GB ROM 1G RAM 16GB ROM,电池 (mAh) 2000 可换 1800 不可换 2100 可换 1420 不可换,屏幕 4.3英寸 1280 x 720 342PPI 4.7英寸 1280 x 720 312 PPI 4.8英寸 1280 x 720 306 PPI 4.0英寸 1136 x 640 32

13、6 PPI,摄像头 (像素) 800万 F2.0 800万 F2.0 800万 F2.4 800万 F2.4,前置 摄像头 (像素) 200万 130万 190万 120万,定价 (RMB) 1999 4999 4599 5690,此价格参考2012年8月15日 14:00 京东商城价格,四核1.5G 处理器,2G超大内存,超高PPI的视网膜屏,高质量的相机,MIUI 4.1,手机是有点那么牛x 杂推销出去了,这是个问题 那就让我们一起看看他的营销策略把,产品介绍完了,该谈谈营销了把,智能手机的市场环境分析,1中国手机市场巨大,尚未饱和,目标市场分析,1、习惯网络购物和从网络获取信息的人群社会

14、上易接受新事物的人群较大。 2、对价格敏感的中等收入人群大多数年轻人由于经济原因对价格都很敏感很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力 3爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。,一.4P营销,二.事件营销,三.雷布斯效应,四。微博营销,五。饥饿式营销,营销策略,一.小米的4P营销,产品(product),价格(price),渠道(place),促销(promotion),1.产品,定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。 手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Androi

15、d原生系统深度开发的MIUI系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套UI体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。,2.价格,8月16日的小米手机发布会能像一枚子弹瞬间穿透重围,成为众人谈论的话题事件,1999元的价格功不可没。1对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,999元的零售价,是极具诱惑力的。相比于苹果的Iphone,1999元的价位,也使得小米更加亲民。1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧,真正的发烧友压根不在乎价格。1499对于一个中端机来说杀伤力也是毋庸置疑的。 由小米的价格就可以看出,小米是

16、实实在在的在打一场价格战,比同配置手机价格大概低以前左右,价格也是小米手机的主要竞争优势! 从时间上看也正是小米将智能机带入了低价高端的时代。,3.渠道 在线销售: 以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。,网络渠道:电子渠道+物流合作分销渠道模式 1、小米科技旗下的电商、小米网、只在线上售卖 2、物流和库存交给凡客(节约成本) 3、运营商合作:与中国联通合作 4、活动:1、预存话费送手机 2、购手机送话费,4.促销,二,事件营销,1.售卖工程机,工程机就是半成品这也拿来卖?,小米手机的正式版尚未发布,先预售了工程纪念版。 小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29、30、31日3天,每天2

17、00台限量600台,比正式版手机优惠300元 秒杀工程机,需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格。销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情,而大多数人都是不怕买得贵,就怕买不到。售卖工程机是小米的一大创新,在前期做足了手机硬件优势的宣传后,小米公司以低于正式发售机器300元的价格售卖工程机。 此举可谓一石二鸟:“售卖半成品”一时间吸引了各大媒体的眼球,免费为小米做足了宣传;同时秉承用户体验至上的小米公司获得了米粉使用完工程机后的许多建议和意见,进而为手机进行相关的改进。,上市20天身陷“质量门” 上市不到20天的小米手机身陷“质量门

18、”事件,被曝出现按键不灵、掉漆等质量问题,与此同时,其售后也遭到用户质疑。 随着之后小米官方的回应,以及承诺进行质量的改进和售后的建设,逐渐平息了这场质量门风波。 虽然被爆出了诸多质量问题和售后问题,但是由于前期所打下的舆论基础,似乎并没有减弱用户对小米手机的信心,反而又扩大了“小米”的知名度。,2.质量门的炒作,3.小米是偷来的?,近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机加分。 对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米 又出现在网民的视线

19、之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩,这又何尝不是一次漂亮的营销!,4.与360的争端,360和小米热战,的确是互联网又一道风景线,利用微博对战直观明了,而且互动性非常强大,这个是在社会化媒体环境下的优势,因此不再担心效果问题,加上小米200万在找公关,可见小米公关的势力无处不在呀,公关是让小米成功的重要营销因素,随便你看各大媒体,三天两头不是小米就是雷军,想不红都难啊。这个搏战的确吸引眼球,他们在拼的是什么呢,大家粉丝数差不多,人脉关系也差别不大,但是重点关注到他们火拼的内容,都是各自的价格和配置问题,这下好了,一款手机用宣传吗,肯定选择,宣传的重点是什么,那就是配置,用户使用我这个手

20、机能够干什么,干这些成本需要多少,在微博中,两大巨头纷纷将自家手机一览众山小了,挖根问底,层层揭秘,用什么零件,零件是哪个厂家的,双双对骂,结果这些东西全然展示给消费者了,看你需要购买吧,反正你想知道的最核心东西我都在微博说出来了。骂出真材实料,骂出了艺术,也营销到了极点。现在真的看到了360的AK47了,小米也开放了,盛大也来了,各种智能手机的出现,究竟之前的这么大动作的事件有没有成效呢,才不到2000,谁都想买个试试,其实这个就是营销的效果了,通过不断的宣传,先让品牌进入,再从产品本身进行深入营销,对于手机而言,这两年听到最多的一个词了,外国品牌苹果、诺基亚、三星、国内小米、盛大、阿里、百

21、度、小米,现在又来一个AK47,真的让人应接不暇,不过还在移动互联网的热潮随着手机的进步也大肆开来,各种移动应用纷纷进入市场,抢占入口、争取支付、切断流量,各种形式都是在做一件事情,那就是不惜一切代价打出品牌。,三.雷布斯效应,雷军的影响力声名成功嫁接到自己寄予厚望的这款产品身上。当这位中国互联网的顶级人物沉寂近两年后,再次在媒体面前密集曝光,并调动人脉不遗余力为小米手机造势时,几乎所有人都乐意将这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。 过去雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷

22、军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客CEO陈年、多玩网CEO李学凌、优视科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等,纷纷出面捧场。 微博搜索“雷军 小米手机”,有196,921条微博。 微博搜索“雷军 小米”,有248585条微博。 百度News 下搜索“雷军 小米手机”,找到相关新闻约10,000篇。 雷军参加发布会、雷军接受传统杂志采访、雷军在社会化媒体表现活跃,雷军雷军,几个数据表明了小米手机当下的热度,截至9月15日: 百度搜索“小米手机”找到相关结果约5,010,000个。 Google搜索“小米手机”相关结果找到约 38,700,000 条结果。 新浪微博

23、搜索“小米手机”,有1248243条微博。,我穿的是凡客经典的Polo恤和牛仔裤(陈年 凡客诚品),鞋子是乐淘出品的愤怒小鸟帆布鞋(毕胜),平时我也是这样穿的!我实在无意在着装上模仿乔爷,他的风采是无法模仿的,四.微博营销,着力于营销“零成本营销”的小米手机,主要依托的阵地是网络,包括前面提到的小米官方论坛,以及微博。 先是雷军自己的微博,以及其他高管的微博,雷军凭借个人的号召力,超过小米公司其他任何账号,成为小米品牌最主要的发言出口,雷军之于小米,堪比李开复之于创新工场。 但除此之外,小米的官方微博本身也有亮点。 特点之一是抽奖够勤快,奖品够给力。比如上面提到的小米青春版的有奖转发,以及10

24、万元寻壁纸活动,还有6月雷军宣布小米突破300万销量时,发起的7000万的三百万老用户大“回馈”,以及各种定期的#小米手机有奖问答#等。 特点之二,就是小米官方微博典型的“客服”属性。北京微众文化传媒有限公司是给小米提供微博客服营销管理系统的第三方公司,其CEO王震早在金山时代就和雷军以及黎万强等相识,“2011年6、7月份的时候,雷军决定要重兵布阵社交媒体,而我们当时已经在这个领域运作1年多了”,双方一拍即合。 “小米的微博策略属于民主式营销,就是一个一个拉选票式的,把每一个跟你有关系的用户服务好,就是这样积累起口碑。”王震告诉成功营销记者,小米的微博营销并未委托任何一家公关公司,而是由内部

25、团队负责,这一团队人员有几十人,而且内部定位非常鲜明,就是客服。“他们有一刻钟之内回复的规定,即微博上只要有用户提到或者小米手机,都要在15分钟之内给到回复,来建立用户满意度。” 黎万强也曾表示,“我们是把微博作为客服通道来看的。”王震坚持表示小米的微博“没有水军”,理由是其对小米整体粉丝活动状况的监测,据他介绍,小米的粉丝增长数量只有三个大的快速增长点,第一个是小米手机发布时,后面两次都是小米大力度抽奖活动时期,而其他时间都是类直线的自然增长。 “小米的成功很多因素都是不可复制的,雷军你复制不了,互联网团队你复制不了,切入时机你复制不了,只有一个可以复制,那就是服务。”微众现在有大大小小数百

26、家客户,但是他表示“在所有客户中,能够做到724(即一周7天,每天24小时)服务的,迄今为止只有小米一家。”,饥饿式营销,XiaoMi-小米手机预订细节图,从来没有一款国产手机,短短不到两个月内,就成为万众瞩目、引爆舆论的现象级产品。但小米手机做到了。 1天30万的预定量,创下了国产手机事件营销的神话。 谁是米粉,米粉是谁? 为什么小米科技可以做到?雷军的号召力、1999元的高性价比、MIUI系统长期积累的粉丝力量。,五.小米手机营销最成功之处还是当属其“半遮半露”的饥饿营销!,小米发售机工程机时,没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资

27、格预定。 宁可信其有不可信其无,小米论坛里刷米的人都闹翻了天。,越难以得到的就是越珍贵的!,小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在北京召开。这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。 为了给小米手机一个足够震撼的亮相,小米团队在细节上也力争做到尽善尽美。8月16日小米手机发布当天正好是MIUI一周年,小米公司在论坛上征集粉丝参加小米手机发布会,最后报名人数多达800人。他们还把一段“来自雷军CEO朋友们的祝福”的视频拿到小米手机发布会现场播放,包括多玩网CEO李学凌在内的几位知名人士纷纷将iphone 4扔到垃

28、圾桶,以示力挺小米手机。至于雷军本人,他在小米手机发布会前不仅反复排练,还亲自制作演讲PPT,其演讲所使用的PPT原来有250页,最后被精简至100页。 在8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述,并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣,也吸引不少消费者的关注。 透过百度指数我们看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万,在8月17日经过各大媒体对其报道,百度指数关注度已经上升至36万。所以好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。,“对不起,我们又卖完了! ”,2012年1月4日消息,小米手机于今日13点开始第二轮开放购买

29、。但未到发售时刻,小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。小米官方表示,今日开放购买共发售10万部手机,预计一周时间发货完毕。13点之前,小米手机官网访问缓慢,或因大量网友同时访问所致,有网友质疑小米系统亟需升级。对于小米官网出现无法访问或访问缓慢情况,有网友评论:“到底是让不让我买呢?我看见购物车都一个钟,每次点进去就是让我登陆每次登陆就是找不到服务器。”“刚刷进去了,所有增加的配置都缺货了,只有裸机!”“我进去了,但是提示超出限制了,估计没戏了。”“真火大!”小米科技董事长兼CEO雷军在微博表示歉意:“这次开放购买,服务器没有抗住,实在对不起各位!恳请各位谅解!”开放购买前,小米手机官方

30、微博给出购买者五点建议:1.选网速最快,配置最好的电脑。2.选在线支付,请选对你的网银支持好的浏览器。3.选在线支付,提前给支付宝充钱,设置好网银最高支付限额。4.关闭其他程序或页面,别下载东西。5.中午13点前访问小米网并登陆好帐号。此前,小米手机共售出了31.5万部:排队预订的30万用户中,70%用户购买了小米手机,卖出了21.5万。在2011年12月18日的第一轮开放购买中,开放购买3小时后,10万台库存售罄。自发布以来,号称堪与iPhone比肩的首部国产高性能智能机小米手机,就一直争议不断。因饥饿营销而扬名。小米手机火了,火爆得一塌糊涂。,对不起,地主家也没米了,改日再来%_%,小米手

31、机的“饥饿心经”虽然在2011年9月中旬就开放预定,但是直至12月18日,小米手机才开始面向普通消费者直接销售,而且每人限购两台。通过笔者一位朋友的亲身体验,笔者得知,在实际开放购买时间之后的大约1个小时内,除间或正常的几分钟之外,小米手机官网几近瘫痪。而在开放购买3小时后,小米手机就发布公告称:“12月在线销售10万库存已售罄。下一轮开放购买,请关注小米论坛和官方微博的通知。”这一消息实在令消费者无所适从。昨日第二波开售的小米手机又是同样的手法。就在直接售卖之前,小米曾经发出过一个公告,公告中称:“首批成功预定小米手机的用户将根据排位顺序支付,完成支付-发货-收货流程。由于首批预定人数过多,

32、预计前10万名用户将在10月份收到小米手机,排名10万至20万的用户则需要等待至11月,20万以后的用户则可能要在12月份才能得到小米手机。30万部的发货完成后将会提供正常的零售,无需排队。”这已经使很多人开始质疑,如果小米手不是在饥饿营销的话,就是小米手机的产能出现了问题,后者是最使人担忧的。而开放购买3小时后,10万库存就全部售罄,这一消息无疑使小米手机的饥饿营销开始为人所诟病。为此,小米科技官方给出的回复是,因为泰国水灾导致部分IT产品供货紧张,小米手机因有零部件在泰国生产也受此影响,被判停止发货。然而,这样的回答不仅没有减低人们对于小米手机的质疑,反而更添几分欲盖弥彰的色彩,坐实了饥饿

33、营销。,9月8日消息,小米官网信息显示,小米手机排队预订人数已超过30万,预订截止。 小米手机于9月5日13:00开始接受网上排队预订,原计划持续到月底。小米官网发出公告称,截至9月6日23:40,排队预订人数超过30万。 小米手机公告称:“如果继续接受预订,后面的用户可能在12月左右才能拿到手机。但总让大家焦急的等待并不好,不过到那个时候,小米手机前30万部卖完,我们的产能也就能跟上大家的购买能力,所以届时就不需要再预订了,大家到时候就随时都可以购买,我们也可以随时发货了。”,公告称,鉴于以上这个原因,我们决定提前结束预订,先完成这30万部的产量。对于预订成功用户,10月份将按预订顺序确认购

34、买并发货。 首批小米手机10月15日发货,小米手机已开始量产,小米科技董事长兼CEO雷军今日在小米论坛中表示,小米手机将于11日公布销售策略和时间表,经过复杂的过程,小米手机已经开始量产。 雷军表示,工程纪念版发布后,公司收集到不少问题,过去一个月都在逐条解决中。“解决过程将是持续不断的。手机非常复杂,在质量的问题上,我们希望发布一款自己满意的作品。”,雷军介绍,手机生产方面也很复杂。首先,小米手机有800多个器件,涉及到100多个供应商(其中供应商都是世界五百强企业),缺任何一个器件,手机就做不出来。不少器件需要提前两个月订货,接着海关进口,到工厂做质量检验后才能使用。小米手机使用的很多是定制器件,不是通用品,协调各家供应商是一个非常复杂的问题。其次,是生产线的良品率,生产线的调试以及工人的熟悉程度都需要时间一点点提高。,

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