办公支撑平台介绍.ppt

1、2012年5月,业务流程管理平台(BPM) 快速响应企业管理变革，有效达成业务目标 深圳市优普洛科技有限公司,实施服务,了解优普洛科技,企业信息化困局,优普洛BPM解决方案,1,2,3,5,交流,6,交流大纲,2,方案特点与价值,4,公司理念,为企业提供信息化的专业服务，以信息化产品和服务为企业的经营发展、管理变革提供有力的支撑，帮助企业快速达成业务目标，实现企业持续的改进和高速的成长,具备丰富企业管理实践经验和管理理念的高素质的专业讲师和顾问团队；具有强大灵活的IT支撑平台和优秀的技术开发实施团队；具有专业敬业的服务团队,不仅仅为企业提供软件产品，更以“一切围绕客户”的思想为客户提供全面、持

2、续的信息化服务。让信息化为企业提供持续的有效价值,专注,专业,服务,快速响应企业管理变革，有效达成业务目标,3,核心业务,企业管理信息化服务提供商,BPM,Doc&KM,IT和咨询服务,IT项目管理,对公司项目管理体系实现全方位的IT化管理，加强项目全生命周期的管理，实时、客观反映项目实际情况，提高决策的效率，确保开发产品能保质、保量、按时推向市场,是随时适应企业管理变革，快速达成企业业务目标的开发平台。 无需编写代码即可快速灵活的做表单、报表、业务流程及各种业务功能模块，方便快捷实现各业务系统数据链接和交换，消除企业信息孤岛，最大限度利用各种信息为企业业务开展和决策提供最有效的帮助,实现对公

3、司体系文件、技术文件、管理文件的流程化管理。实现版本、权限、查阅、学习等方面的功能。积累公司智力资产，为管理规范化和人员综合能力的提高提供支撑。,为企业提供管理咨询和信息化的持续服务，为企业的快速应变、加强管理落地、提升管理水平、持续改进管理流程并进一步达成企业的业务目标提供全面的支撑,OA,实现对公司行政事务的IT化管理，加强管理的透明度、工作的流程化、团队和人员的协同性以及工作的高效性,Sage CRM,全球顶级的CRM解决方案,公司代理产品,4,典型案例,5,实施服务,了解优普洛科技,企业信息化困局,优普洛BPM解决方案,1,2,3,5,交流,6,交流大纲,6,方案特点与价值,4,ERP

4、,CRM,eHR,OA,?!,企业信息化困局 沟通不畅,7,公司总部,分公司,分公司,怎么把文件 给我的同事,哪个才是最新的版本,只想让相关的人员修改,有问题需要与他沟通,需要查找企业信息资料,文件审批,如何才能获得最新数据,他明天有时间吗,企业信息化困局 信息纷杂,8,管理者需要管理变革,IT部：系统不支持,开发商：需要6个月,业务部：不是我想要的,6个月后,管理成本提高,管理目标无法达成,业务目标无法有效实现,企业信息化困局 落伍的信息系统,9,实施服务,了解优普洛科技,企业信息化困局,优普洛BPM解决方案,1,2,3,5,交流,6,交流大纲,10,方案特点与价值,4,OA+工作流 关注单

5、一流程，多内置于应用系统中 人对人为主，有限集成 可描述流程逻辑，适应组织与逻辑不频繁的变动 着重于流转自动化,OA办公自动化软件 处理表单，文档流转 集中于 OA 类型 着重于无纸化办公,完整的企业级流程管理系统 关注流程系统规划与整体成本效益 能独立应用，并支持与众多应用系统交互，EAI 处理复杂的逻辑流程，适应企业组织与逻辑频繁的变动 关注流程持续改善着重于流程系统整体改进 企业对信息系统的自主性,11,BPM的发展,优普洛 BPM,优普洛BPM 贯穿企业信息化的纽带,12,管理改进,业务梳理,IT实现,业务优化,优普洛 BPM,优普洛BPM 管理思想快速落地的工具,13,研发部门,市场

6、部门,优普洛 BPM,客户需求、市场信息、 竞争分析,公司资源池,销售部门,生产部门,产品资料、 技术支持、 销售策略,需求响应、产品规划、 产品研发,物料采购、生产加工、 品质保障,优普洛BPM 业务部门之间的协作平台,14,优普洛 BPM,Web浏览器,My SQL,ERP,SCM,PLM,eHR,OA,SQL Server,Oracle,DB2,平台化组件,图形化工具,配置性集成,标准化接口,简易性操作,纯浏览器图形化IDE环境,中间件平台,15,优普洛BPM 图形化的应用开发和管理平台,系统体系结构和特点,16,总体功能设计,B/S结构，通过浏览器即可使用该系统。 界面框架自由而人性化

7、，每个人界面上展现的内容会根据权限和个人需要而有所区别。 基于Web的图形化IDE环境。 数据海量存储和管理,17,功能设计,（1）个人工作区,为所有的用户提供一个集中化处理工作的一个界面，通过该界面，使用者可以在无需进入其他功能模块的情况下处理日常的工作。 让普通用户对系统的使用变得简单和方便，减少了系统使用的复杂度，加强了系统的易用性和工作效率。,我的待办：需要我审批的。,18,工作代理：其他人员帮助我 处理相关工作。,个性化工作门户： 一屏展现个人关注的信息,功能设计,（2）系统管理后台,提供给管理者配置维护系统的工作界面。 是系统的后台管理基础，为整个需求管理平台提供支撑，实现平台的配

8、置化和灵活性。,组织机构：设置人员、机构 群组、角色,19,菜单和功能权限,功能设计,（3）权限管理,实现系统功能的使用权限，数据的访问权限以及工作流的流转权限管理，权限具有时间特性，可对应人员和角色，功能全面而操作简便。,20,功能设计,（4）工作流平台,符合国际规范，并具有很强适用性的工作流平台 实现以工作流为驱动的业务平台，实现图形化的工作流设计和管理，以及规范方便的工作流实例管理。,工作流实例：流程为驱动的 事务体系，简捷方便可追溯,图形化工作流：托拽、简便、 所见即所得、版本,21,功能设计,（5）图形化表单,基于Web，通过浏览器快速实现表单的设计，比Word制作表单更轻松。 所见

9、即所得，和具体应用绑定,基于Web快速托拽：操作简单 方便，自动布局，且可自由布局,22,工具箱：丰富多样的工具箱， 让表单设计更方便随意,功能设计,（6）图形化报表和图表,基于Web，通过浏览器快速实现报表和图表的设计 生成的报表图表可直接展现到Web界面，并和表单结合,基于Web快速托拽：操作简单 方便，快速实现个性化报表,23,多种图表样式：支持多种图表 样式，图文结合直观、丰富,功能设计,（7）图形化功能扩展开发,基于Web，通过浏览器快速实现新功能的快速开发，实现零编码 可实施获取外部任何关系数据库的数据，有效消除信息孤岛,24,支持外部事件：常规html事件， 实现新功能的开发,外

10、部数据源：快速获取任何外部 数据,流转跟踪：集成工作流，及时 掌握信息流转历史和状态,功能设计,（8）消息服务,多种消息提醒方式，及时通知相关人员需要处理的工作,25,实施服务,了解优普洛科技,企业信息化困局,优普洛BPM解决方案,1,2,3,5,交流,6,交流大纲,26,方案特点与价值,4,27,特点,28,企业应用价值,实施服务,了解优普洛科技,企业信息化困局,优普洛BPM解决方案,1,2,3,5,交流,6,交流大纲,29,方案特点与价值,4,实施方法论,三大阶段：,（1）需求分析：对业务流程、系统功能、数据集成等方面进行细致的交流，形成为本系统配置和适应性开发的重要依据 （2）IT系统实

11、现：根据需求，将IT系统安装和配置，并进行必要的适应性开发 （3）系统试运行及推广：试运行作为对需求、功能进行验证和优化以及公司主要人员熟悉系统的过程，在此期间，将对功能按照新的需求进行细微的调整和优化，并培训相关人员，以便进入公司的整体推行,30,项目团队,项目经理： 1人，资深项目管理人员，负责整个项目的管理、进度控制、项目交流、协调沟通等工作。 需求分析人员： 1人，资深业务人员，熟悉业务。进行项目需求分析，指导项目开发。 安装调试人员： 1人，进行项目安装配置，现场环境调试验证和系统使用培训。 开发测试人员： 4+2人，高级工程师/工程师，根据需求进行系统配置和定制化开发和测试，保障系统达成需求，稳定运行。 负责培训用户方定制开发人员，并提供售后开发指导。,31,承诺和技术支持流程,我们郑重承诺：从系统通过验收之日开始，为本项目提供1年的免费质量保证期服务。并在服务期间，为该项目提供不小于2人的技术支持小组。,用户运维要求：用户根据需要提出运维护的需求； 远程沟通：通过电话、Email或者IM联络技术支持工程师。若不能有效解决问题，则进行现场技术支持；若有效解决，则问题关闭并归档； 现场问题解决：现场沟通交流，充分理解需求并解决问题。若不能有效解决或出现疑难问题，立即联络公司对问题进行评估，并安排工程师，承诺解决计划；若有效解决，则问题关闭并归档； 问题评估和开