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文档简介
1、1,竞聘人:XXX,竞聘岗位:工程部经理,2,目录,结束语,工作设想,岗位认识,自我简介,竞聘优势,3,学习经历,2013年5月 运行保障部 经理,1994年12月 新松公寓 工程部维修,1989年11月 北京师范大学,公司名称,About Me,自我简介,2012年3月 中国农业大学本科 公共管理,工作经历,2010年3月 中国农业大学专科 电气工程与其自动化,4,自我简介,5,参加社会培训,自我简介,6,荣誉证书,自我简介,7,岗位认识,做一个称职的运行保障部经理,一个原则 二个中心 三个转变 四个做到,8,岗位认识,做一个称职的运行保障部经理,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越
2、权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。 “一个原则”上为领导分忧,下为留学生服务,以中心提出的“服务质量”为原则,作为出发点和落脚点。 “二个中心”围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。 “三个转变”实现由管理型工作向服务型工作转变,由事务型工作向精品型工作转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。,9,岗位认识,四个做到 第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,
3、做到“以为争位,以位促为”。 第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动运行保障部各项工作,迈向新的台阶。 第三、妥善处理三个关系,对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性、对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作。 第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。,10,运行保障部经理,技术,经验,电气工程,无线电,高级电工,20年维修经验,15年管理经历,万能工,制冷技师,竞聘优势,11
4、,工作经验,竞聘优势,1994年从事酒店维修工作,我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工作中,时常用审美元素分析问题,解决问题的快捷实效;我对强电、弱电、无线电、上下水、暖通、制冷、消防、通信、监控、电脑皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。,12,竞聘优势,运行保障部虽然是中心的二线部门,但同时也是中心的核心,它不像一线部门那样,能给中心带来直接的经济效益,但它运转的好坏直接关系到中心的效益情况。 工作中总结一些个人
5、经验,管理中不宜采取政权管理,因为会给工程人员造成心理压力,应采用政权加人权的人性化管理方法。虽然分上下级,但应本着人人平等的原则,运保部人员都是有一定技术能力,也有一定的技术层次,要根据他们的特长发挥最大能力。建议采用计分奖惩制,结合人员心理模式的管理方法,落实岗位制,让共同担起运保部的责任。,13,工作设想,业务规划 目标:服务质量软件硬件同步提升 安全:安全意识培训 培训:招聘学徒工培训万能工 台账:工作台账 及设备档案建立 节能:开源节流,工作设想,14,工作设想,2014年是外事服务中心服务质量年,首先对部门员工培训考核下功夫,从礼貌礼 节、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方
6、面入手,达到月月提高。2014年上半年完成服务质量中的语言通讯要求,文明使用对讲机报修用语。 工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一人多能,培养综合型技工,技能比武考核。提升优秀骨干员工,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使运保部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为留学生提供舒适的服务产品,使后台服务也充满活力。 利用酒店系统这个硬件工具,做好运行保障部统计工作,维修量、配件数量、房间维修频率。严格控制外维项目,设备设施的维修安装尽量自行解决,控制维修成本。根据个人维修数量及其他工时量统计,工作突出者给予奖励,打破一锅端制度。,1、服务质量软件硬件同步提升,15
7、,工作设想,我是维修工也是安全员,作为一名维修工,应该做到的安全意识,在每天巡楼检修中,遇到陌生人多问一句“您找谁”,发现隐患急时通知中控室共同解决,巡视楼宇电子门禁状态,是维修工的职责。熟悉消防四个能力建设,安全自查,隐患自除。,2、安全意识培训,16,工作设想,目前招工难,招聘技术人员更难,面对社会招工难问题,我建议招聘学徒工,利用我们的技师有利条件,部门内部培训,对水工、电工、制冷工、弱电及办公设备进行各工种培训,降低高薪聘用技师成本,学徒工能学到技术,必定踏实工作,做到技术留人,经内部考核,技能等级分为;初级工、中级工、高级工、技师,达到标准提升技能待遇,继续培训新的员工。把每位学徒工
8、都培养成“酒店维修万能工”。目前我们培养三名学徒工达到中级维修工水平。,3、招聘学徒工培训万能工,17,招聘学徒工培训万能工,酒店万能工培训,绩效管理,技能 考评,独立上岗,一对一手把手 培训,技师 高级 中级 初级,学徒工,业务规划,工作设想,18,工作设想,工作台账 设备档案,工作统计,设备档案,设施档案,正常维修数据 各公寓维修数据 每个维修工维修数据 搬运工时,设备投入使用时间 设备维修记录 设备更换记录 负责人,装修及改造 电路及管线改动 图纸备案,设备设施档案资料正在进行整理,工作台账梳理、图文并茂展示参数及启用时间、维修保养记录。图文展示。,19,喷淋系统控制阀门及泄水口位置,工
9、作设想,20,外事服务中心用水设备统计图,工作设想,21,外事服务中心房型统计,工作设想,22,空调机房管道流向示意图,工作设想,23,工作台帐数据统计,工作设想,24,建立中心设备档案,励耘学苑配备两台,树脂浇注干式电力变压器 额定容量1000KVA。 双路供电,工作设想,25,消防系统补水泵,喷淋压力检测系统,消防水池设于地下二层,储水量418立方。 消防水箱设于楼顶,储水量18立方。 消防用水量30L/S 喷淋用水量26L/S 稳压泵压力行程1.5kg至2kg之间自动给消防系统补水,消防给水为环状管道。,消防泵和喷淋泵系统,建立中心设备档案,工作设想,26,建立中心设备档案,两台阿尔西水
10、冷螺杆机组,工作设想,27,工作设想 建立中心设备档案,励耘学苑30KW变频冷却泵冷冻泵补水泵六台。,励耘学苑30KW变频热交换泵三台。,28,工作设想 建立中心设备档案,无负压二次供水系统 紫外线消毒器,海淀区二次供水信息公示牌,水质监测报告,29,建立中心设备档案,此除湿系统位于地下二层,供地下二层除湿和送新风。,工作设想,30,工作设想,我是维修工不是换件员,修旧利废是我们的本职工作,加强对修旧利废考核统计,每季度检查通报每个公寓的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励基金,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。 把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿
11、命。加强对配件价格的市场调研,包括对用于装修改造工程材料的价格检查控制。 中心的节能降耗工作,公寓(酒店)最大的能源消耗是水电,一是日常消耗 ;二是设备运行中的能源消耗,按常规100间客房住率在70%,一年的水电费在70万左右,电力消耗主要是空调及照明,建议照明改为LED灯具,节约电能50%以上,空调控制温度开关机,更换节能型马桶及淋浴混合器,降低使用能源,意味着降低中心经营成本,合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。 贯彻落实能源管理办法,加强对各公寓水、电能源使用检查,每月抄水电表并进行对比,水电表计量的使用量每月通报各公寓,便于使用部门成本控制。,5、开源节流,31,2014-2016工作思路,培
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