互联网内容及应用的现状和发展规划.ppt

1、互联网内容及应用的现状和发展思路,广东省电信有限公司数据通信局,2,提 纲,互联网内容及应用现状 互联星空、绿色上网、蓝色魅力业务数据 互联星空与全省电信网站现状 蓝色魅力理念 网络电视的定位思考 互联网内容及应用发展思路 互联星空 蓝色魅力 网络电视,3,互联网业务是广东电信最主要的收入增长点，高速发展的互联网内容及应用成为支撑互联网业务稳定、持续增长的重要辅助,4,目前互联网内容及应用产品分类,互联星空 绿色上网 蓝色魅力 新视通/面面通、全球眼 网络电视,5,业务发展数据一：互联星空,累计交易金额8698.7万元 累计业务收入2670.9万元,累计登录用户数338.3万 累计消费用户数3

2、09.4万 累计宽乐星空套餐用户数101.1万 互联星空在宽带公众客户渗透率32.9,2005年1月7月：,6,业务发展数据二：绿色上网,绿色上网是由广东电信与北京蓝戟圣网络科技有限公司技术合作，并由广东电信向全省宽带用户推出的宽带增值应用服务。主要功能是拦截用户访问有害内容(赌博、色情、自杀等)；上网时间控制；无拦截父子账号和用户上网记录查看等。 2004年下半年开始商用，截至05年7月绿网业务累计发展用户5.9万，并且用户数还在持续增长。目前并发用户达到1万，截至7月底收费用户超过2万，当月业务收入达到30万元。,7,业务发展数据三：蓝色魅力,截至2005年7月底： 蓝色魅力用户超过2.2

3、万户 已有思科、趋势等9家合作伙伴 提供首期9种信息化应用产品，包括：办公自动化、安全、移动办公组网、企业短信、邮箱、域名、建站、局域网组建、产品站台,8,互联星空产品及合作现状,合作力度 进一步加大,合作SP数量100多家 三个合作层次 纯代收费（松散） 门户整合（半紧密） 捆绑定制（紧密）,合作管理 逐步规范,制定互联星空SP管理办法，完善SP进入、退出机制 制定互联星空SP扶持计划，根据SP业务量，资源向贡献大的SP倾斜,产品种类 不断丰富,提供8大类，130多种产品 娱乐休闲 文化教育 体育运动 沟通交流 网络服务 移动增值 信息资讯 电子商务,9,全省电信网站现状,对外开放的电信网站

4、76个（未包括省公司及6个分公司的精英宽带俱乐部网站） 由主业管理57个 由实业管理19个 各分公司都有1个门户类的网站，另外至少还有1个经营性网站，如广州视窗世纪前线，深圳之窗中国游戏中心 比较有特色的经营性网站： 互联星空（全省） 世纪前线（广州，影视服务为主） 中国游戏中心（深圳，游戏） 碧海银沙（湛江，聊天服务为主） 内部自用网站25个（省公司机关、各分公司各有1个），使用内部地址，主要作为企业内部信息交流,10,“蓝色魅力”理念的提出,盘活盘活传统电信业务 激活激活新兴增值业务 整合提供整体解决方案,在本质上，还是一个“信息传递者”，而现在能够提供信息传递的公司以更低成本和效率在不断

5、的涌现； 总结前述，固守传统服务商的“一亩三分地”已经受到了来自各个方面的威胁和挑战： 客户的觉醒和选择更多； 业务面临价格风险和内容无差异化的压力； 竞争者不断蚕食； “核心竞争优势”丧失；,传统服务商：电信运营商,电信不再仅仅是一个“信息传递者”的角色，我们将成为“信息传递者”“信息应用整合者”“信息商务平台所有者”“信息服务提供者”的“综合信息服务提供商”； 迎合企业信息化的大潮； 从一个客户认为可有可无的电信业务提供商，变成为其企业管理、企业营销等方面不可缺少的“合作伙伴”； 只有成为了客户接受的“综合信息服务提供商”才能保持“电信运营商”的核心优势；,新服务商：综合信息服务提供商,A

6、DSL的未来：没有应用的宽带是没有未来的，对于企业市场来说更是这样，只有“宽带商务元素化”才有未来，中小企业需要的是ODSL。,蓝色魅力,整合应用技术 提供信息服务 提供商务平台 传递信息,11,“蓝色魅力”计划,针对商客特点提出：以宽带接入为切入点，通过与AP，SP，EP合作，实现电信对中小商业客户市场拓展的蓝色魅力计划。 蓝色魅力的运营模式：,12,蓝色魅力业务开展,对信息化程度低的中小企业：蓝色魅力主推IT融资租赁服务，提供在电信产品基础上的标准服务。广东电信的增值收益主要来源于对电信设备的租赁费用。 对需要提高企业信息化程度的中小企业：蓝色魅力主推系统集成工程服务，提供在标准服务基础上

7、的专项支持服务。广东电信的增值收益主要来源于电信产品、解决方案销售及专项支持服务。 对处于系统整合阶段或应用整合阶段的企业：蓝色魅力主推高级专业服务，为企业提供针对性的行业解决方案、应用解决方案、商务解决方案。广东电信的增值收益主要来源于解决方案销售、高级专业服务及应用提供。,以应用、服务作为价值填充的主要产品元素 要求有相应的系统平台进行业务支撑+应用支持+服务管理,13,计费认证子系统,蓝色魅力子系统划分,ASEP管理,套餐管理,综合服务,蓝色魅力服务网站,外部系统,客户管理,客户自服务界面,电信支撑系统接口管理,本地97系统,本地帐务系统,蓝色魅力系统,ASEP系统,计费结算,省级运营管

8、理 界面,本地运营管理 界面,ASEP界面,CallCenter业务员界面,认证使用,增值业务子系统,其它系统,163系统,客户/ASEP,产品/套餐,服务,应用子系统,应用管理,14,家庭娱乐情况分析,电视终端的家庭地位,最基础的家庭娱乐中心 “客厅文化”支撑终端 承载绝大部分的家庭视频服务,电视终端服务分类,传统有线（广播）电视 VCD、DVD等离线视频服务 正在推广的数字电视,电视用户使用习惯,电视机是大众媒体的主要传达媒体 被动式服务使用远大于主动式服务 节目清晰度、更新速度以及遥控器等成为主要消费习惯的构成,庞大的电视用户群及电视终端家庭地位孕育巨大的网络电视商机，但现有视频服务及使

9、用习惯隐现出网络电视推广障碍,15,个性服务,差异性服务,替代性服务,网络电视业务定位方向思考,总体定位：大众化的娱乐媒体服务,广播电视/DVD服务,现有电视服务,网络电视服务发展方向,网络游戏、资讯查询、视频通信等广电无法实现的互动性服务,时移电视、广播电视的点播服务、直播互动交流等视频衍生（增值）服务,直播频道、VOD等与目前电视服务类似的服务,网络电视的以上三个发展方向将需要在政策、内容服务以及用户三个层面上进行分析以确定重点发展方向,16,服务竞争分析,服务类型,竞争情况,数字电视,得到政府支持进行整体平移，机顶盒大都不另外收费；收费电视频道制作和运营规模在快速增长,DVD/VCD,有

10、线电视,盗版光碟横行，与电视及电影院的同步更新速度快，碟片价格低廉，购买及租借都比较方便；,有线电视月租低廉；直播频道数量众多；电视用户数量多，对大多数广播频道运营商实行落地收费；广电直属，官方默认内容运营商；具备强大的内容运营经验及队伍,推论：发展与现有有线电视视频内容服务的同质服务空间极小,17,被动式消费习惯,遥控器简易操作性,电视终端内容服务,内容更新快速需求,高清晰度需求,电视用户使用情况分析,点播业务是一种主动性服务,对网络游戏、信息交互等服务开展有一定的影响,点播服务的节目更新难以表现,用户更加容易接受在电视终端上使用被动式服务、操作简单的的直播频道服务，所以直播频道服务是网络电

11、视的最快市场切入点,18,网络电视内容服务定位建议,网络电视的发展初期应与广电部门合作，发展以具备时移等视频衍生功能的直播频道服务，迅速扩大用户数并培养用户的网络电视使用习惯； 同时以点播频道为辅，逐步培养网络电视的主动式服务习惯，并树立网络电视互动服务特点 服务类型逐步转向以网络游戏、视频通信等互动服务为主的网络电信个性服务，建立起网络电视的核心竞争优势,逐步建立网络电视核心竞争优势,内容上,功能上,服务上,具备增值功能的开路直播频道、稀缺直播频道、点播、信息资讯等，寻找与目前电视服务的差异化,Time-shifted、节目表点播、交互通信、信息查询、互动游戏，建立广电网络无法实现的功能服务

12、优势,利用电信现有的销售、服务、维护等运行体系保障，提高服务品质，实现综合信息服务提供商的转型,19,提 纲,互联网内容及应用现状 互联星空、绿色上网、蓝色魅力业务数据 互联星空与全省电信网站现状 蓝色魅力理念 网络电视的定位 互联网内容及应用发展思路 互联星空 蓝色魅力 网络电视,20,互联网内容及应用发展思路,互联网内容方面：重点打造互联星空门户网站中的影视、音乐、游戏、教育频道、重点推广“互联星空一点通”代收费平台，加强建设“网上营业厅”，并加快推进网络电视商用进程； 互联网应用增值：重点推广绿色上网，现在主要面向小区家庭用户，建议横向拓展到住宅用户中的高校宿舍区、商业用户中的公共管理/

13、社会组织等；针对中小企业信息化需求提供业务支撑应用支持服务管理的“蓝色魅力”计划； 宽带应用传送：重点推广视频通信、IP VPN，由于终端比较昂贵，用户进入门槛比较高，建议首先在商业用户/行业用户中推广。,21,互联星空业务发展思路,促进应用与接入的融合，实现电信渠道对应用业务完全支撑,近期目标：服务于宽带接入业务的发展,加强产品组织，丰富内容和应用,强化营销支撑，提升客户服务,探索频道经营模式，加强电信网站管理，提高整体网站访问量,远期目标： 宽带接入运营向宽带服务运营转变 互联星空收入成为数据及多媒体业务主要收入之一,22,蓝色魅力三阶段实施计划,第一阶段（至05年中） 开展产品合作和整合，提供产品包,第二阶段（05年中05年底）初步形成客户规模，针对不同行业特点，提供行业解决方案,第三阶段（06年起） 客户规模进一步扩大，搭建电子商务市场平台，围绕客户形成行业价值链，组建IT 沃尔玛,合作 服务 深入 客户价值提升,建立商业模式。 组建服务队伍 与伙伴合作，推出15项整合产品 组织试点城市的蓝色魅力推广促销活动。 发展蓝色魅力用户1.5万户。,完善商业模式。 整合客户资源，销售、收费渠道 融合伙伴产