杉树大学生简历和面试技巧讲座.ppt

1、杉树大学生简历和面试讲座,韩咪咪 2013,大纲 1. 择业 2. 简历 3. 面试,强力推荐此书是目前最棒的大学生求职工具书,测试题 1、你是否知道你自己的优缺点？ 2、你是否读过至少一本职业规划方面的畅销书？ 3、选定了某个职业前，你是否做过三件以上类似的事情？ 4、你是否认真请教过一位行业前辈？ 5、你是否做了从事这个职业的5年规划？,择校,择业,择偶,选择决定结果!,择?,择什么?,（1） 职业 （2） 行业 （3） 公司 （4） 薪资,名企高薪眼前利益 职位行业长远利益,两份工作你选哪一个？ 1、大企业行政助理 2、本土小公司市场调研 起薪都是2000元,择业秘诀 主角职位：销售、市

2、场、研发等相关岗位 配角职位：行政、人事、客服、财务等相关岗位,放弃专业前问自己的三个问题 1、你看到自己专业的未来收益了么？ 2、你真正的研究了自己专业的所有方方面面也找不到一点有兴趣的地方了么？ 3、你发现自己的真正爱好和特长了么？新欢还没有找到为何抛弃旧爱呢？,充分了解职位后再做选择 1、多实习 2、多参加讲座和博览会 3、多问前辈 4、相关报纸杂志 5、网络招聘广告,大纲 1. 择业 2. 简历 3. 面试,张云个人简历（原稿） 求职意向：企事业单位从事行政助理、策划助理等相关工作 姓名：张云 性别：女 籍贯：盐城 健康状况：良好 政治面貌；党员 Email：zhangyuncom 联

3、系方式02532567998 通讯地址： 南京市汉中门大街12号 教育背景： 200492008.7 南京工程学院市场营销专业 2008.7 毕业 经济管理学士 社会实践： 2007年参加立白集团洗衣粉市场调研实习，熟悉问卷设计，数据统计 2006年在优麦办公环境设计有限公司任助理，熟悉日常行政工作 2005年在南京市江宁区经济技术开发区工商分局任企业登记助理，熟悉企业登记程序 2007年南京工程学院学生党支部负责人，办公室助理 2006年南京工程学院学生会学习部部长，组织策划过讲座、辩论赛、知识竞赛等大型活动 2004南京工程学院学生会青年艺术团 英语水平及电脑操作

4、能力 英语CET-4，具备熟练的英语读、说、译能力 熟练掌握电脑的中英文打字及Word、Excel、PowerPoint等电脑操作技术 获得全国计算机Visual FoxPro二级考试，能适应现代化办公的工作需要。 所获奖项 20052006年 南京工程学院一、二等奖学金 20052006年 南京工程学院优秀学生 20062007年 南京工程学院优秀学生会干部 个人特点 具有强烈的责任心，真诚勤奋，严谨自律，沟通能力、学习能力较强，有良好语言表达能力。 擅长舞蹈、书法、曾多次参加大型文艺会演。,张云个人简历（修改稿） 求职意向：文秘、助理、客户服务等职位 姓名： 张云 性别：女 出生日期：19

5、86年2月 籍贯：盐城 联系方式随时） 02532567998（宿舍）Email：zhangyuncom,教育背景： 2004.92008.7 南京工程学院 专业：市场营销 学位：经济管理学士,电脑技能 熟练使用WORD编辑文档，打字速度快：60字/分钟 熟练使用EXCEL编制表格，可以使用80以上的EXCEL函数，擅长制作不同风格的PPT，曾经为老师制作课件。 可以解决一般性电脑软硬件的小故障，熟练操作杀毒软件软件更新，格式化等 个人形象及语言能力 身高：163CM 外表：端庄大方（曾任校仪仗队重要成员） 英语: CET-4(简单会话）,所获奖项 获南京工程学院一、

6、二等奖学金各一次，获优秀学生、优秀学生会干部各一次 自我评价 责任心强，连任了四年生活委员，获得同学的一致好评。 细心谨慎，在南京生活多年从未丢过钱包和个人证件,张云个人简历（修改稿） 求职意向：文秘、助理、客户服务等职位 姓名： 张云 性别：女 出生日期：1986年2月 籍贯：盐城 联系方式随时） 02532567998（宿舍）Email：zhangyuncom,工作经验： 2007/8 立白集团 兼职市场助理 参与“立白洗衣粉”市场调研活动 参与问卷设计，在超市或向亲朋好友进行问卷调查，统计数据，参与数据分析 在5名参与立白市场活动的助理当中，收集到最多有效问卷：

7、100份/3天 2006/7-8 优麦办公环境设计有限公司 前台/行政助理 代替该公司休产假的行政助理全职工作，负责前台与其他行政事务 具体工作内容包括：接听电话、收发传真、复印打印、记考勤、订票、采购分发文具等 每天最早来到办公室开门，从不迟到，得到公司上下一致好评 2005/7-8 南京市江宁区经济技术开发区工商分局 企业登记助理 协商工商局工作人员办理企业登记手续 因服务意识强，工作细致而受到科长的表扬 2004-2008 历任班学习委员、青年艺术团助理、学生会学习部部长 组织或参与各种学习活动，如知识讲座、学习辩论赛、舞蹈比赛等。 以出色的协调能力和沟通能力确保各项活动顺利进行,社会实

8、践： 2007年参加立白集团洗衣粉市场调研实习，熟悉问卷设计，数据统计 2006年在优麦办公环境设计有限公司任助理，熟悉日常行政工作 2005年在南京市江宁区经济技术开发区工商分局任企业登记助理，熟悉企业登记程序 2007年南京工程学院学生党支部负责人，办公室助理 2006年南京工程学院学生会学习部部长，组织策划过讲座、辩论赛、知识竞赛等大型活动 2004南京工程学院学生会青年艺术团,社会实践部分原稿,2007/8 立白集团 兼职市场助理 参与“立白洗衣粉”市场调研活动 参与问卷设计，在超市或向亲朋好友进行问卷调查，统计数据，参与数据分析 在5名参与立白市场活动的助理当中，收集到最多有效问卷：

9、100份/3天 2006/7-8 优麦办公环境设计有限公司 前台/行政助理 代替该公司休产假的行政助理全职工作，负责前台与其他行政事务 具体工作内容包括：接听电话、收发传真、复印打印、记考勤、订票、采购分发文具等 每天最早来到办公室开门，从不迟到，得到公司上下一致好评 2005/7-8 南京市江宁区经济技术开发区工商分局 企业登记助理 协商工商局工作人员办理企业登记手续 因服务意识强，工作细致而受到科长的表扬 2004-2008 历任班学习委员、青年艺术团助理、学生会学习部部长 组织或参与各种学习活动，如知识讲座、学习辩论赛、舞蹈比赛等。 以出色的协调能力和沟通能力确保各项活动顺利进行,社会实

10、践部分修改稿,简历制作秘诀,相关经验吻合。 相关能力吻合。 照片大方得体，照片是加分项。 充分的数据和事实，避免假大空。 清晰明了的排版，一页最好。,简历制作四部法,1、定位目标职业 根据自己能力和兴趣，找到目标职业。 2、分析职位要求 根据招聘要求,分析其内在要求。 3、整理素材 认真剖析自己,整理自己与其要求匹配的事例。 4、提炼总结 将所匹配的事例进行归纳整理提炼总结成简历。,第一步：定位目标职业,案例: 姓名：张云 （女） 毕业学校：南京工程学院 毕业专业：市场营销 学历：本科 特点：文静、内向、喜欢稳定、不喜欢挑战 兴趣特点：画画看书,练习： 请花5分钟写出 （）性格特点、主要能力强

11、项。 （）你的兴趣特点。 （）你的目标职业方向 写完后请举手示意。 我们会挑选名同学和大家分享一下。,招聘职位:西门子公司行政助理 工作要求: 公司行政事务的处理 接待访客 接听电话 招聘职位: HP 打印机销售人员 工作要求: 销售打印机产品，并完成公司的销售目标 开发和拓展新客户 维护和老客户的关系,第二步：分析职位内在要求,第二步：分析职位要求，做出匹配表,第三步：整理素材,练习：请根据第二步绘制的匹配表找出自己相匹配的事例，用简历的排版格式写出简历中社会实践栏目的内容。要求至少写三段。,第四步提炼总结,练习：1、根据第二步绘制的匹配表找出自己相匹配的事例。2、用简历的排版格式写出简历中

12、社会实践栏目的内容。3、要求至少写三段。,大纲 1. 择业 2. 简历 3. 面试,面试之前准备工作,前二周全面了解公司和应聘职位,倒计时要做的准备,前三天模拟面试,ASAP 行头,前一周预测面试问题,前一天调整心态,心态准备,面试前筹备“五个一”,一个职业简短的Email信箱 一个固定的手机号码 一只公文包 一个求职笔记本 一身行头,面试行头,发型 化妆 着装 皮鞋 皮包,面试发型和化妆,面试着装,面试着装,面试皮鞋,面试皮包,讨论：HR喜欢什么样的大学生?,高效完成工作 善于分析/总结/提高 时刻想到公司和客户 积极主动/开拓进取 有团队精神 沟通能力比较强（市场营销类） 敢于接受挑战（市

13、场营销类）,讨论：HR不喜欢什么样的大学生?,没有自己的职业定位. 盲目攀比 职业技能偏弱，但工作的期望却很高 工作中害怕压力 过于自信，急于成功，频繁跳槽,面试官的“心思”,I.你做得了这个工作么？ II.你愿意做这个工作么？ III.和其他的求职者相比起来又如何？,面试问题基本分类,1.自我介绍 2.基本信息类 3.描述经历类 4.征求观点类,面试问题基本分类,1.自我介绍 2.基本信息类 3.描述经历类 4.征求观点类,自我介绍包含哪些内容？,姓名 家乡 大学 专业（专业不对口特别注意） 大学生活亮点 为什么申请这个职位 不足 结尾,自我介绍类练习：,作业：和你身边的同学演练一下 一人扮

14、演面试官 一人扮演被面试者 背景：可以自由设定面试单位和职位 时间：2 分钟 面试官问：“请你做个自我介绍吧！” 被面试者：我叫。,如果专业不对口，哪个自我介绍更好？,我学习的是食品工程，考大学的时候分数差了一点，所以被调剂到了这个专业，所以我不喜欢我的专业，于是我选修了很多市场营销方面的课程。 我学习的是食品工程，不过我更加喜欢市场营销，因为我在大学的时候发现我对推销方面更有兴趣，而且我也读了很多销售、市场推广方面的书籍。,为什么申请这个职位，哪个回答更好？,我适合作销售，因为我沟通能力很强，而且不怕吃苦。 我很喜欢推销这个职业，我在大学卖过手机卡，推销过培训课程，我觉得推销成功给我一种成就

15、感，一成交就把原来失败的烦恼忘记了！,面试问题基本分类,1.自我介绍 2.基本信息类 3.描述经历类 4.征求观点类,基本信息类问题有哪些？,大学生活的收获(学业+实习) 申请我们公司和这个工作的理由 个人优点和缺点方面的问题 专业技能的问题 职业规划方面的问题 薪资待遇报酬方面的问题,基本信息类问题回答技巧,相关性强 健谈而不是“挤牙膏” 有亮点且与众不同 注意互动 真诚而幽默,面试问题基本分类,1.自我介绍 2.基本信息类 3.描述经历类 4.征求观点类,讨论：描述经历类问题有哪些？,你最成功的一件事情 你最失败的一件事情 你印象最深刻的一件事情 举一个例子，证明你的XX能力,描述经历类问

16、题回答技巧,WHAT S T A R Key words,你印象最深刻的一件事情是啥？,（What） 我印象最深刻的一件事情应该是我在大学里两次竞聘班干部的事情， 大一竞选班长惨败， 大二竞选生活委员大胜。 （Situation）刚上大学的时候， 积极的同学都竞选班干部， 竞争挺激烈的。 （Task）我当时给自己定的目标就是班长， 因为我觉得既然竞争， 就争最好的。 (Actions1) 竞选中， 我在全班72票中只得了15票。 (Actions2)失败后， 我首先分析了自己失败的原因， 发现是同学们觉得我并不适合做班长。他们希望班长有种霸气， 而我太亲切了， 不像领导。 (Actions3)

17、我想明白自己失败的原因之后， 决定大二改选的时候竞选生活委员。 (Result) 结果很完美， 我几乎拿到了全票。 (Key Words) 这两次应聘的经历之所以给我留下最深刻的印象， 是因为它们使我明白了一个道理： 要想获得别人的认可， 首先要做自己最适合的事情。这种想法一直影响着我， 包括找工作。我有很多同学在找工作的时候都投市场部或投销售部， 因为似乎这两个部门头顶的光环最亮。不过， 我还是集中精力投行政、 人力资源和客服， 我觉得这些工作更适合我。,面试问题基本分类,1.自我介绍 2.基本信息类 3.描述经历类 4.征求观点类,征求观点类问题有哪些？,你认为顾客永远是对的么？ 会计这份

18、工作每天都是很细节性的工作，久而久之有人会觉得无聊，你怎么看？ 如果你和老板的意见不一致，你怎么办？ 如何和傲慢的客户打交道？ 你的领导批评了你，你觉得很冤枉，你该怎么办？,征求观点类问题回答技巧,实话实说 结合关键词进行阐述 结合所应聘职位进行阐述 结合公司、行业进行阐述 结合本人特点进行阐述,花旗银行面试题：顾客永远是对的么？,回答一：是的， 我认为顾客永远是对的， 因为顾客就是上帝， 没有顾客， 就没有我的工作， 所以顾客永远是对的。 回答二：我觉得不一定。有的时候顾客提出的要求是错误的， 那么我会非常耐心地进行解释， 以最好的态度。,花旗银行问：顾客永远是对的么？,（实话实说）嗯， 现实一点说， 顾客不可能永远是对的， 我想， 任何人都不可能永远是对的吧？ （结合“顾客”）但是 顾客就是上帝， 没有顾客就没有我们的工作， 所以说， 要尽量让顾客“对”。 （结合“对”）其实， 所谓对与错， 完全是因为所站的角度不同， 有时候， 我们认为顾客“错”了， 但实际上， 顾客没有错， 只是我们银行无法满足他的要求而已。所以说， 我们应该更多地站在顾客的角度上去思考对与错的问题。 （结合公司）我们花旗应该一直是在贯彻这一宗旨的， “理财创富， 专注为你”， 就是在强调服务于顾客。 （结合自己和实际工作）如果我是花旗的一名员工， 我觉得我会看远一些