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文档简介

1、善于沟通是一种能力,它不是天生的,需要不断的学习和锻炼。生活中每一次和别人打交道,都是锻炼自己沟通能力的机会。想大胆与人打交道的年轻人在与陌生人打交道时通常会感到有点害羞,在公共场合说话时会感到有点紧张,这是正常现象。但是过于害羞或紧张会影响与他人的正常交流。锻炼交流的能力,然后说,“你是一个非常害羞的人吗?”所罗门群岛位于南太平洋,这里的一些村民使用独特的伐木方法。如果一棵树太大了,不能用斧头砍倒,当地人会用他们独特的方法:伐木工人用很大的力气爬上树,张开喉咙大声叫喊。30天后,树倒在地上死去。据说原则是:大喊大叫扼杀了大树的意志。通过这样做,所罗门群岛的村民至少可以下意识地增强他们实现目标

2、的意愿!美国总统富兰克林罗斯福有句名言:“不要被吓倒!”希腊谚语:“自信比天才更重要!”惠惠是一名高一新生。她15岁,中等身材,圆脸,圆眼睛,总是充满笑容。凭良心说,她不是很漂亮,而且她的学习成绩一般。然而,她很受欢迎。她在课堂内外,在学校内外都有很多朋友。任何有困难的人都喜欢找她。我开玩笑地问她,“为什么你的磁力这么大?”她害羞地笑了。“老师,我有一个秘密武器,那就是,我总是赞美别人。当我和别人在一起时,我总是发现别人的优点,我总是忍不住大声说出来,这样对方就能知道他(她)的优点是什么。”林肯是美国第16任总统,他的生活充满了艰辛和挫折。他出身贫寒,母亲9岁时去世,他15岁开始学习;24岁时

3、,他与他人合伙做生意,但因管理不善而失败,并因此负债15年;25岁时,他的初恋情人安妮因病去世,这使他非常难过,然后他经常遭受情感上的压抑;32岁时,他娶了玛丽托德小姐,婚后,由于妻子的坏脾气,他经常成家。当他开始竞选公职时,他几乎输掉了所有重大选举;52岁时,他被选为美国总统。结果,内战很快爆发了。北方军在人员和装备上优于南方军,但在战场上屡遭失败。原本计划打两年的内战持续了四年,这让林肯深受其害;56岁时,内战终于结束,林肯再次当选总统,但他在福特剧院被暗杀。林肯的一生是在不断的磨难中度过的。挫折是他生活的主题,抑郁是他的个人敌人。他靠什么养活自己?林肯的苦难人生,面对自己的苦难人生,林肯

4、学会了用笑声积极化解。起初,林肯强迫自己学会笑;后来,林肯的微笑完全成了他的本能反应,显示了他的智慧。林肯原本是一个不苟言笑的人,他的生活环境极其沉闷。为了让生活充满阳光,减少生活中的烦恼,他努力学习幽默。为此,他坚持每天晚上睡觉前读一个笑话集,并坚持到进入白宫。此外,林肯非常愿意和别人分享他的笑话。他喜欢讲他在农场长大时听到的笑话。他总是说:“你的话让我想起一个小笑话。每当林肯讲笑话时,他的脸会发光,他的眼睛会发光,他的语调会提高,有时他会情不自禁地大笑和跳舞。随着时间的推移,林肯不仅发展了他的幽默感,而且成为了讲笑话的大师。对林肯来说,笑声不仅是缓解压力的最佳药方,也是他积极思考的专长。在

5、幽默方面,林肯最擅长自嘲、戏弄和用白话来升华他的恶感。笑声是林肯缓解压力的良药。林肯的脸很长,书上说它不好看(虽然我不这么认为)。有一次,他和道格拉斯争论,道格拉斯嘲笑他是个两面派。林肯回答说:“如果我有另一张脸,我还会戴着这张丑陋的脸吗?”有一次,林肯正在擦鞋,一位外国外交官走过来对他说:“总统先生,你擦鞋了吗?”“是的,”林肯故作惊讶地问道。“你给别人擦鞋吗?”一次,一个女人来到林肯面前,她自信地说:“总统先生,你必须给我儿子一个上校的职位。”我们应该有这样的权利,因为我的祖父参加了莱辛顿战役,我的叔叔是唯一一个没有在布雷顿堡逃脱,我的父亲参加了纳奥林斯战役,我的丈夫死在地幔。”林肯回答说

6、:“夫人,您的家族已经为我们的国家服务了三代,为我们的国家做出了足够的贡献。”我非常尊重它。现在你能给别人一个为国家服务的机会吗?”那个女人无话可说,只好离开。一天,有人告诉林肯,一名税务官员刚刚去世,他问自己是否可以接替他的位置。林肯回答说:“如果殡仪馆没有意见,我当然不会反对。”林肯的幽默和林肯的微笑是大多数人痛苦的微笑。这使得他的幽默更具感染力,更深入人心。美国人常说:“与林肯相比,我现在的痛苦是什么?”美国人也常说:“既然林肯能变得幽默,我也能。”幽默是林肯一生的修养。他的个人修养使整个美国变得幽默。因此,美国人对林肯一生成就的评价主要有三种方式:第一,维护国家的统一和完整;第二,美国

7、奴隶的解放;第三是让美国人的性格更加乐观积极。林肯的幽默对美国人有着深远的影响。对自己有信心。我们不仅要看到别人的优点,也要看到自己的优点,不要总是自卑。来正视他们的弱点。只要你正视它,并注意克服自己的弱点,别人就会尊重你。增加知识,充实自己。丰富的知识是克服害羞的法宝。如何克服害羞,主动与人交流?请阅读P18书的阅读世界。这个年轻人为什么被雇用?你觉得他有最好的“介绍信”这个事实怎么样?读完之后,请想一想:要乖,注意礼仪。当你们第一次交流时,你们总是根据对方的外在形象给对方留下第一印象。外在形象不仅仅是自然的外表,还有服装、举重和说话。一个好的外在形象不仅会给别人留下深刻印象,还会给你带来愉

8、快的心情。穿着整洁。给人留下好印象的衣服不一定是最贵的,但是干净整洁,适合特定的地方.1。说话要真诚、自然、大方,要亲切、有表现力。2.注意倾听对方的谈话。3.对长辈、老师和上级说话时要表现出尊重,注意平等待人,对下属、下级和学生要平易近人。4.说话时你不能用手指指着别人,但你可以做手势,但你不能走得太远。5.同时和几个人交谈,不要只关注一两个人,照顾好在场的每个人,不要忽视任何人。6.当你遇到分歧时,你应该保持冷静,或者以开放的心态容忍不同政见者,或者回避话题,避免在公共场合大声喧哗和争论无原则的问题。7.在公共场合,男人和女人避免亲密接触,或者和长期没有关系的异性交谈和耳语。8.不要粗鲁或

9、强词夺理,不要暴露别人的缺点,不要谈论别人的隐私,不要在背后谈论别人,避免在是非之间制造麻烦。不要谈论荒谬和耸人听闻的事情,也不要做“知情人”的小广播。9、遇有攻击、侮辱的话,一定要说,但要掌握程度。10、说话者应保持一定的距离。交谈中的礼仪,头发保持你的头发干净和适当的装饰,并适合我自己的条件,地位和工作性质。男士应该养成每天刮胡子的好习惯。女性应该适当化妆,并注意化妆的时间和场合。在正式场合,女人不化妆被认为是不礼貌的。同时,注意不要在公共场所补妆。表情保持面部肌肉自然、平静,眼神温和、温和,嘴角微微微笑,让人感觉真诚、可信、可亲。手保持双手清洁,养成勤洗手、剪指甲的好习惯。避免在正式场合

10、留下长指甲和不适当的指甲装饰。着装整洁大方,避免穿另类服装。姿势保持端庄优雅,不要做作和挑剔。个人仪容仪表,如何保持良好的坐姿?坐着的时候,动作应该轻而慢,放松而自然。不要随意拖椅子和凳子。坐着的时候,注意从座位的左侧开始坐,背部与椅背平行,静静地坐着。坐着时,保持上身挺直,双手下垂,肩膀放松,五指并拢。男人可以区分他们的腿(一般不超过肩宽),并自然地把手放在膝盖或椅子上。女性应该跪着或交叉双腿坐着,双手放在膝盖上。离开座位时,请地位高的人先离开座位。离开座位时,动作要轻柔,不要冲出去制造噪音。坚持“左进左出”,从座位左侧离开,站好再走,保持轻盈、稳定的姿势。如何礼貌地问路?总的原则是不要轻易

11、打扰别人。提问前要热情礼貌地互相打电话。当别人回答你的问题时,你应该真诚地感谢他们。如果对方不能回答这个问题,礼貌地谢谢你。平行行走应该遵循什么规则?学会说“不”,巧妙地说“不”,机智地说“不”,如果你不想直接解释拒绝的原因,你就不能真诚地道歉;避免说“不”,也不想当面反驳对方。您可能希望更改主题;如果你说“不”,不想做被认为不合适的事情,你可以问:“你认为我这样做合适吗?”如果你陈述你的兴趣并说“不”,别人会拉你做错事。你应该向他解释这样做的严重后果,并且理智和情绪化。间接拒绝会有更好的效果。罗斯福任海军部长助理时,有一天一个朋友来拜访他。在谈话中,我的朋友问及海军在加勒比海的一个岛上建立基

12、地的事。“我只是想让你告诉我,”他的朋友说,“我听到的关于基地的谣言是否属实。”这位朋友想打听的事情当时不便透露,但既然是好朋友的要求,怎么拒绝呢?我巧妙地讲了一个“不”的故事,我看到罗斯福环顾四周,然后压低声音问他的朋友,“你能对不方便传递的事情保守秘密吗?”“是的。”朋友们热切地回答。“好吧,”罗斯福笑着说,“我也可以。”一天,这位美国朋友带着他最小的儿子去拜访冯骥才先生。这个小男孩非常淘气。当他到了冯骥才的家,他爬到冯骥才的床上,拼命地跳。冯骥才想让孩子下来,但他认为如果他直接叫孩子下来,会让他的朋友不高兴。那么,如果此时你是冯骥才,你会怎么说?他对他的朋友说,让你的儿子回到地面球,老伙

13、计。这叫做礼貌拒绝。钱钟书是中国著名的作家。一位外国女士特别喜欢钱钟书。一天,她打电话给钱钟书老师说:“钱钟书老师,我非常喜欢你的作品。我想去看看你。”钱钟书老师在电话里婉转地拒绝了这位外国女士。他说:当一个人吃苹果的时候,他感觉很甜,但是他有必要看看苹果树是什么样子吗?1956年,印度总理尼赫鲁访华时,周恩来总理陪同他参观了云居寺并出土了石刻经文。尼赫鲁看了这些精美的石刻佛经后,感慨地说:“总理夫人,印度是佛教的发源地,被誉为西天的天竺国。”贵国的唐僧曾来西天拜佛,取回数千卷真经,并加以推广现在我来到了云居寺,这里被称为中国的小西天,我亲眼目睹了这些刻在石板上的佛经。也许其中一些已经在印度消失了。请允许我和你讨论一下,印度愿意把两个同样重量的石头佛经换成黄

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