有效管理.ppt

1、通用电子圈套中小公司研修课程，效率管理超越他人管理的途径，完成课程后，你应该掌握效率管理的理念，系统的管理如何有效地运用各种计算机管理软件和管理技术，一、如何认识企业内部管理存在的问题1、他人的意见2， 祝贺你参加团体活动3，网站数据库正确的信息4，专门人才诊断5，与网络冲突对象相比，成为优秀的管理者，jaaaa，超越他人的管理，工作要有明确的目标和重点，分析各个环节。 这是突破一切困难(难题)的法门，现在的竞争是人才、服务和速度的竞争，二、如何与部下取得联系？ 帽子技术： 1、听帽子2、提问帽子3、决策帽子、四、如何发展员工的潜在能力与智慧？1、全员实施合理化建议制度2，鼓励创新、自主创新，

2、如何运用失败3、非正式组织、1、企业内刊物2、企业文化内、外部传播系统3、发现内部示范4、评价和重复种植5、企业文化，形成企业凝聚力6，如何消除下级的不满？ 1、经受住下级批评2，发现不满，立即征求意见3，不满中包含改善的种子7，如何通过管理，提高销售业绩1，上下左右，共同达成“必须达成”的目标2，必须详细的修订3，必须迅速流程共同目标) 2、台(业务平台、管理平台) 3、1、现场管理2、步行管理3、立即纠正4、5个“为什么”，9、如何用语言教学？ 1、风险管理-各种备选方案2、制定成果管理-成本3、必须迅速管理报酬管理-以工作团队表现形式4、关系管理-员工、顾客、供应商、学校5、研发管理-企

3、业与高等院校合作，1、继续学习2、接受培训3、自主思考4、公司利润4 为了不影响私生活，十二、如何管理到全员自觉的领域十三、如何把握“管”和“理”的艺术、1、命令式管理2、制度式管理3、远景管理4、分权式管理经营自我、十四、如何采用？ 怎样使用人？ 你是怎么认识人的？ 1、设置正确的位置2、雇用正确的人3、将正确的人放在正确的位置4、给予一盏茶的空间5、指出正确的方向、适应人、十五、如何培养接班人1、赛马选马(非相马) 2、培养一群人(不是一个人) 十年后，顾客消费的次数越来越多，十年后，顾客消费的次数不会增加，第一位的要素是好产品a，从科学的角度来看，确实是好东西b，消费者需要满意的感觉和效

4、果，第二位是营销策划a，消费者需要广泛讲话b，用什么样的语气，以什么样的方式打动消费者3、三是目标管理高速缓存区流程，18、营销网络管理的“721原则”，70%专注于消费者服务，20%专注于终端建设，10%专注于销售商，19、销售渠道管理三个铁元素原则。 与钟点工纳长期法律合同的关系c，建立营销网络：广告先购买建设网络20，基础管理： OEC管理方法，1，精细管理-管理全过程为“管理状态”2，对工作过程为“重点”21，组织架构调整，一， 许多企业“永远”不长的原因，是对支撑整个企业大楼的整体结构感到困惑(技术、产品、市场、金融)，企业结构的修订和调整，是企业发展的关键之一。 2、组织改革：组织

5、机构小型化、极简化、弹力化、扁平化(通用圈套“杂货铺”、“孙正义”十人集团) 3、规范化管理：投资、投资管理、分配、人事、财务、层次分明2、只有深入到“重点”与“尤针织面料”管理，才能满足市场竞争二十四、百分之百获胜的管理法则，一、根据客户需求的“业务流程再造”2、好的公司满足需求，伟大的公司创造需求3、日清日高的OEC管理(基础管理现场管理) 4、企业的所有产品必须是正品(次品=废品) 2、访问必须是选择的访问3、拜访客户的方式友好、有益、亲切。 4、如果产品不成交，需要重新开始。 重复是说服之母。 二十六、客户日常服务管理：服务决策：建立档案，定期交流客户档案，及时记录客户资料。 立即记录

6、客户的业务需求，并尽力在有限的时间内打动客户。 “感谢”带来忠诚。 寄信给客人：表示衷心的感谢、终身的感谢。 手写，手写签名。 向客人发送资料，向客人发送书。 定期给客人打电话。 二十七、管理销售工作团队：一、先管理文化： a、员工每个人的价值观，与公司价值观相结合，共存共荣。 b .销售冠军的特质：我认为做公司的事是为了自己而办事儿。 c、“给销售人员个人无限的成长和业务成功的机会。 2、冠军工作团队的第一特质：每个人每天进步，百分之一，不能帮助工作团队取胜。 3、团队管理的首要重要意义：公司必须有目标，公司的目标必须由各部门、每位员工执行。 二十八、顾客满意管理：1、以提高“顾客满意度”为目标，以顾客和顾客事件为主导力量，由顾客自主管理。 2 .以以往的产品为中心，以成本为中心，以大客户为中心，以提高顾客满意度为中心。3、客户数