第十四章-社会调查研究方法

1、第十四章 社会调查研究方法,第一节 社会调查研究概述 第二节 实地调查前的准备工作 第三节 调查资料的收集 第四节 资料的整理与分析,第一节 社会调查研究概述,一、社会调查研究的概念与特征 1、定义：在系统地、直接地收集有关社会现象的经验材料的基础上，通过对材料的分析和综合来科学地阐明社会生活状况及社会发展规律的认识活动。 2、特征 A、研究主题的社会性（非自然性）： 社会实体、社会行为、社会关系、社会问题 B、研究方式的经验性（非思辨性） C、研究问题的实然性（非应然性）,第一节 社会调查研究概述,3、作用 A、社会调查研究是认识现实社会的重要手段； B、社会调查研究为正确地制定政策提供客观

2、依据； C、掌握社会调查研究方法是国家机关工作人员应具备的基本素质和业务能力 。,第一节 社会调查研究概述,二、社会调查研究的类型 1、根据调查研究的目的，可划分为： 描述性研究 解释性研究 预测性研究 2、根据调查研究的时序，可划分为： 横向研究 纵向研究 3、根据调查研究的性质，可划分为： 定性研究 定量研究,第一节 社会调查研究概述,三、社会调查研究的基本原则 1、客观性原则 2、科学性原则 3、系统性原则,第一节 社会调查研究概述,四、社会调查的一般程序 1、选题 2、准备调查 3、实施调查 4、分析总结,第二节 实地调查前的准备工作,一、研究题目的选择与确定 1、选题的标准 A、重要

3、性 B、创新性 C、可行性 D、合适性 2、如何确定选题 A、查阅文献 B、咨询 C、同调查对象接触,第二节 实地调查前的准备工作,二、提出研究假设 研究假设即对调查对象的特征以及有关现象之间的相互关系所做的推测性判断或设想。它建立在已有的认识基础之上，是对问题的尝试性解答。 社会学家古德等人提出，假设必须满足以下几个条件： （1）以明确的概念为基础， （2）具有经验的统一性（即能被经验检验）， （3）对假设的适用范围要有所界定， （4）与有效的观测技术相联系， （5）与一般理论相关联。 研究假设可通过查阅理论文献得出。,第二节 实地调查前的准备工作,研究假设可通过查阅理论文献得出。 例如，要

4、研究“在社会变革时期，为什么有些人比较激进，有些人比较保守？”可参考政治社会学的某些理论。 彼得伯格曾提出一种关于社会秩序与延续后代之间关系的理论，他认为： “社会秩序的规则与延续后代的规则有密切的联系。后者最终来源于这样一个简单的事实，即人人都要有子女。由于孩子是我们对历史的抵押物，因此，作父母也就意味着与社会秩序的延续利害攸关，这就不仅限制了社会混乱而且限制了时代断裂。而热衷于剧烈变革的人（我注意到，他们大多数没有子女）往往未能认识到这一点。”,第二节 实地调查前的准备工作,由这一理论，可得出如下研究假设： (1)无子女的人更可能持激进的政治态度。 (2)有子女的人更可能持保守的政治态度。

5、 （3)持激进态度的人有了子女以后，政治态度会转为保守。 这些假设既有理论的依据，也有经验的统一性，通过收集资料，可以对这些研究假设进行验证。,第二节 实地调查前的准备工作,三、概念与课题的操作化 操作化即通过对抽象概念的定义来选择（或制定）调查指标，从而将抽象概念转化为具体的可以观测的变量，将研究假设转化为具体的假设的过程。 包括概念和命题的操作化；研究课题的操作化。 1、概念和命题的操作化 2、课题的操作化 群体凝聚力是群体成员之间互相吸引并整合为一体的力量。群体凝聚力是由群体核心人物内聚力、群体一般成员对群体核心的向心力、群体对其成员的吸引力、群体成员之间的亲和力等以一定的方式组合在一起

6、的合力。,第二节 实地调查前的准备工作,四、确定调查方式和方法 1、全面调查 2、抽样调查 3、典型调查 4、个案调查,第二节 实地调查前的准备工作,五、调查的组织准备 1、调查员的挑选 2、培训调查员的方法 3、联系被调查者 4、调查的质量监控与补充调查,第三节 调查资料的收集,一、访谈法 1、定义与类型 访谈，就是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料的一种调查方式。 2、访谈的准备 A、拟定访谈提纲：对访谈的主题及所包含、涉及的问题尽可能充分地思考。 B、约定时间、地点。 C、尽可能多地了解调查对象的背景知识。,第三节 调查资料的收集,3、访谈过程 A

7、、访谈方一般以三人一组为宜：一个主问人，两个记录者。 B、开场白：确定身份、轻松寒喧、厘清议题、确定用途、确认现场录音是否允许、研究伦理声明等。 C、漫谈：受访者背景（如受访者手头上操办的事情，热点问题等）、生活历史等。 D、正式提问：切入问题（切入问题要自然）、跟进（原因/说明/举例/确认)、补白（明知故问、细节说明),第三节 调查资料的收集,4、访谈应注意的问题 A、引介人的地位，或身份选择。 B、环境控制：氛围/干扰（访谈时间地点安排上注意尽可能避免干扰） C、记录形式：录音或笔记？ D、鼓励表达：自然表现（目光、点头、是嗯、提问、表情）；工具表现（认可/赞扬、难解/质疑、自我暴露、重组

8、总结） E、重要原则：当场理解、尽快整理,第三节 调查资料的收集,5、特殊技巧 面对干扰：坚定不移 逃避逼问：沉默/重复 迂回提问：观点求证(归责他人) 跑题追回：转换线索 陈述过简：伪装不解,第三节 调查资料的收集,6、访谈结束与记录 访谈时间不可过长 把握结束时机 当场记录与事后回忆 访谈附注,第三节 调查资料的收集,二、问卷法 问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。 1、问卷的编制程序 包括下列步骤： A、明确研究目的 B、确定所要搜集的信息和问卷类型 C、列出标题和各部分具体项目 D、征求有关人员、专家的意见，修订项目

9、 E、试测 F、再修订,第三节 调查资料的收集,2、问卷的一般结构 A、封面信 即一封致被调查者的短信， 它的作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。 B、指导语 即用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明，其作用和仪器的使用说明相似。 C、调查对象的基本情况， 即人口统计数据，包括性别、年龄、职业、学历、工龄等 D、编码 所谓编码，就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码。,第三节 调查资料的收集,3、问卷设计的原则 A、要明确问卷设计的出发点 问卷设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的变量来进行，要尽可能

10、做到所收集的正是所需要的资料，不多也不少。 B、明确阻碍问卷调查的各种因素 阻碍被调查者合作的因素主要有两个大的方面：主观上的障碍；客观上的障碍。 C、明确与问卷设计紧密相关的各种因素 这些因素包括调查的目的、调查内容、样本的性质、问卷的使用方式，等等,第三节 调查资料的收集,4、问卷设计应注意的问题 A、问题的语言要尽量简单 B、问题的陈述要尽可能简短 C、问题要避免带有双重或多重含义 D、问题不能带有倾向性 E、不要用否定形式提问 F、不要问回答者不知道的问题 G、不要直接询问敏感性问题,第三节 调查资料的收集,三、观察法 观察方法是人们为了认识事物的本质和规律，有目的、有计划地对在自然发

11、生条件下所显现的有关事物进行考察的一种方法，是人们搜集、获取、记载和描述感性材料的常用方法之一。,第三节 调查资料的收集,四、文献检索 1、过 程 从众多的文献中准确迅速查找出符合特定需要的文献，不仅是一个资料查找过程，也是一个分析、研究过程。 2、步骤 第一步，分析和准备阶段 第二步，搜索阶段 第三步，加工阶段,第三节 调查资料的收集,3、文献检索的基本方法 文献检索方法是多种多样的，不同的方法有不同的特点和不同的适用范围。这里仅介绍几种基本方法。 A、顺查法 按时间范围，以所检索课题研究的发生时间为检索始点，按事件发生、发展时序，由远及近，由旧到新的顺序查找。 B、逆查法 与顺查法正好相反

12、，逆查法（倒查法）是由近及远，由新到旧的顺序查找。 C、引文查找法 又称跟踪法。是以已掌握的文献中所列的引用文献、附录的参考文献作为线索，查找有关主题的文献。,第三节 调查资料的收集,4、文献检索的基本要求 A、准，高的查准率。 B、全，高的查全率。搜集的资料不仅有正面的，也有反面的，既有纵向的也有横向的，既有中文的也有外文的，既全面又系统。 C、深，占有情报的多样性及内容的专深。 D、快，要迅速。一个准确度高、有价值的情报资料，如果检索速度慢了，耽误了时机，就会失去它的应有价值。要在准、全、深基础上做到快，就要学会利用各种类型的检索性工具书。,第四节 资料的整理与分析,一、调查资料的整理 1

13、、资料的审核 为了保证调查研究的成功，必须对材料进行审核，审核的目的是考察调查资料是否准确、是否完整。 审核的原则是 A、真实性原则：审核调查资料是否真实地反映了调查对象的真实情况 B、准确性原则：看资料是否准确、精确地反映了调查对象的特征 C、标准性原则：看调查是否按照标准进行。如问卷的填写是否规范 D、完整性原则：看调查资料是否有遗缺，是否完全。例如是否漏填。,第四节 资料的整理与分析,2、资料的整理 即在审核的基础上使调查资料条理化和系统化 A、文字资料的整理：内容包括：分类，即把同类资料放在一起；标注，即在分类的基础上进一步细化，加小标题或写摘要；编排，把调查资料按照相关性原则进行排列

14、。 B、数字资料的整理（对问卷而言）：编码，即用数字表示问卷中的每一个问题；登录，即按照编码顺序记录资料，一般用SPSS；汇总，即按照分析的要求把资料汇合归总。,第四节 资料的整理与分析,二、资料的分析 1、定性分析 它是对不能量化的现象进行系统化理性认识的分析，其方法依据是科学的哲学观点、逻辑判断及推理，其结论是对事物的本质、趋势及规律的性质方面的认识。 定性资料在分析中起着不同的作用： A、作为证据的定性资料 作为证据的定性资料只有在证伪一个命题时才有效；在证明某个命题时完全无效，即不能依靠定性资料证明命题的正确。,第四节 资料的整理与分析,B、作为线索的定性资料 在案例研究中，定性资料可

15、以起到线索的作用，它是研究者探索事情真相的线索，就如同侦探对待案件相关人的证词时起到的作用一样，研究者不能完全相信通过访谈收集到的资料，他必须谨慎对待这些资料，需要依靠严谨的推理确认资料。在这个意义上，定性资料作为线索，只能起着帮助研究者推理的辅助作用 C、作为“深描”素材的定性资料 案例研究的目的在于深入细致地展现研究对象的丰富具体的个性，或展现某个理论所针对的对象如何与理论一致或不一致。在此意义上，一些定性资料起着深描对象的作用。,第四节 资料的整理与分析,D、作为诠释依据的定性资料 访谈内容往往不能直接与研究的目的对应，受访者的陈述可能与研究者所探讨的问题不存在直接的关联，这时的访谈资料

16、需要转译，使之与所探讨的问题发生关联。这样的定性资料就成为解释的依据。,第四节 资料的整理与分析,常用的定性分析方法 A、归纳分析法 B、演绎分析法 C、比较分析法 D、结构分析法 结构分析法要着重分析以下内容： 分析结构、分析内部功能和分析外部功能,第四节 资料的整理与分析,2、定量分析 定量分析是指从事物的数量特征方面入手，运用一定的数据处理技术进行数量分析，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性及规律性，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性的分析方法。定量分析可分为： A、描述性统计分析 B、相关分析 C、回归分析,第四节 资料的整理与分析,三、撰写调查研究报告 1、调查研究报告及其类型 调查研究报告是反映社会调查成果的一种书面报告，它以文字、图表等形式将调查研究的过程、方法和结果表现出来。其目的是告诉有关读者，对于所研究的问题是如何进行调查的，取得了哪些结果，这些结果对于认识和解决这一问题有哪些理论意义和实际意义等等。,第四节 资料的整理与分析,2、调查报告的撰写步骤 A、确立主题 B、拟定提纲 C、选择材料 D、撰写调查报告,第四节 资料的整理与分析,3、学术性调查报告的结构与写作 A、导言部分（问题的提出、研究方法）