思想品德：第十一课《交往有艺术》

1、第十一课交往有艺术,教学目标,情感、态度、价值观：树立文明交往意识，养成文明礼貌的行为习惯，学会在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。 能力目标：学会与他人和谐相处，初步掌握基本的人际交往礼仪与技能。 知识目标：1、认识礼貌是文明交往的前提，了解文明礼貌的基本要求。 2、知道成功的交往需要合适的方法和技巧，体验交往的艺术。,1、学生拿着一份调查问卷向一位老人做调查：老头，填个调查表好吗？老人头也不回地走了。,2、问路 古时候，一位少年迷失方向，途中十字路口偶遇一老翁，甚为高兴，于是问道：喂！杏花村怎么走？老翁不语。少年便大声问：喂！听到了吗？耳朵聋了？老翁不语，只用手朝反方向

2、指了指。少年便沿着老翁指的方向快速前进。 请问这两则故事给了你什么感悟？,感悟：少年傲慢无礼的言行，则会导致敌意。礼貌是民族的传统美德，人们应共同遵守。,生活中礼貌有哪些具体的表现呢？ 请同学们说出下列常用语： 问候语 道歉语 应答语 拜托语 感谢语 祝贺语,下列情境中我们该有怎样的行为举止？,接受颁奖时，要 想去访问他人，要 进入别人的房间，要 与人交谈时，要 家里来了客人，要 商场里一对老夫妇挡住你的去路，要,礼貌的表现,语言文明 行为文明 语言文明、态度亲和、举止端庄是人与人友好交往的必备素质。,学会表达,以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真实的态度，增进对我们的了解

3、，从而更乐意与我们交往。,1、表达的作用：,5、表达要有条理，如果要表达的意思不是只有一个，可用“第一”、“第二”等将层次分开。,基本的表达技巧：,1、要大胆，要敢于表达自己。,2、说话声音要洪亮，吐字清楚，表情要充满自信。,3、表达要尽量简单明了，不要罗嗦。,4、说话时，眼睛要看着对方，要用眼神与对方交流,6、说话时，态度要客观，不要武断。,7、对于他人的反对意见要给予宽容，不要针锋 相对。,学会倾听,什么是倾听？,倾听就是听他人表达或倾诉。,倾听的作用：,1.倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏；,2.倾听能真实地了解他人，增加沟通的效力；,3.倾听可以解除他人的压力，帮助他人清理思绪；,4

4、.倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法；,5.倾听可以取他人之长补己之短；,6.少说多听，还可以保守自己必要的秘密。,怎样倾听？（倾听时应注意什么？）,在倾听的过程中，要保持专心、尊重与体谅的态度，切忌一些不良行为，如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等等。,倾听,倾听分为积极倾听和非积极倾听。,积极倾听指的是，对他人表达的思想与情感，以积极的态度，认真地给予关注、重视、尊重和理解。,积极倾听的技巧,言语技巧,非言语技巧,（用言语回应对方的技巧）,（用身体语言回应对方的技巧）, 应和：用简单的“嗯”、“是的”、“是吗” 等应对语鼓励对方说下去。, 解释：用自己的话来解释对方所讲的意 思，表示自己不仅在听，而且还 明白对方所讲的话。, 总结：对对方所说的内容、事实等进 行概括总结。,倾听的言语技巧, 摆好姿势：面对倾诉者，相距1.52米。, 开放的姿势：两脚自然分开，双手自 然放双膝上。, 前倾：身体微微前倾。,倾听的非言语技巧, 目光接触：谈话时注视对方的眼睛。, 放松：全身放松，不要紧张。,真情提示,上帝分配给我们两只耳朵，而只给我们一张嘴巴。,友谊是从交流开始的；交流是从“听