幼儿园危机管理教师版.ppt

1、幼儿园危机管理，重庆新村幼教组刘静，新村幼儿园创办1958年，属重庆市示范幼儿园、重庆江北区教育委员会直属公务园。 现在有7个幼儿园，教职员180名，1000名以上的孩子。 一个主园，六个分园，形成普适主、发展高端的集体经营园结构。 是一个庶民能阅读、声誉良好的质量幼儿教育小组。 幼儿教育24年、园长17年，深深感受到幼儿园老师的辛苦和压力。 安全重于泰山，安全如剑挂在我们心上。 保障儿童的生命安全是幼儿园工作的重点，也是教师工作最基本最重要的部分。 危机管理应该是我们教师首先关注和学习的必要。 目前危机面观：案例1 :千龙网北京新闻，2004年8月4日上午9点36分，市公安局110向服务台报

2、案，一名男子在北大第一医院幼儿园内持刀加害。 接到通报，3台警车和8名民警在1分钟内赶到现场，在制服凶犯的同时，将15名受伤的儿童和3名教师迅速送到医院进行救治。 目前，除了一名儿童受伤过多，救治无效而死亡，两名伤员受伤外，其他侑人没有生命危险。 经过初步审查，嫌疑人徐和平是该园临时工，现此案正在进一步审理中。 案例2 :一组孩子正在给蝌蚪换水喂食，碰到其他孩子，玻璃瓶打碎，孩子救蝌蚪，被地上的玻璃渣切碎，慌忙切断拇指腱，如果不及时有效治疗，孩子的手指活动功能案例3 :据新快报(中新)报道，广东肇庆市的幼儿园前几天，出现了多个婴儿呕吐拉肚子的症状。 目前，经过初步调查分析，可能是诺瓦克急性胃肠

3、炎。 现在，这场瘟疫得到了控制，案例4 :保育员把一桶热水放在教室的角落里，班里的两个孩子被挤坏了，3岁的孩子倒在了打开水桶的一侧，翻过来的热水溢出来烫伤了孩子。 案例5 :幼儿园儿童午睡时安静地玩并吞下从家里带来的玩具，孩子的气管噎死。 案例6 :幼儿在幼儿园接送的时候，和正在玩的好伙伴一起跟着监护人离开幼儿园。 由于老师和这位监护人之间没有继承，幼儿被驱散了。 案例7 :中秋节过后，老师让孩子在幼儿园收集月饼盒。 活动间隙，幼儿把自己收集的箱子里的干燥剂误认为是饼干而吞了下去的情况8 :老师在组织教育活动中，发现男孩一直在身边玩，没有按照她的要求参加活动，几次不听问候要求，一口气打了孩子的

4、屁股。 第二天，父母伤了有痕迹的孩子的屁股找到幼儿园，要求幼儿园赔偿，报告的同时威胁要给老师打电话。 案例9 :在集中教育活动组织，影响他人的孩子被无法施舍的老师带到幼儿园的角落。 然后，老师离开了，继续组织其他孩子的活动，想要给小孩一点惩罚，所以让孩子回去了。 一瞬间，孩子一个人去幼儿园的角落玩耍，从幼儿园的堡垒掉下来，受了重伤。 案例10 :一个孩子在幼儿园玩滑梯时，因为滑梯没有固定，爬上去玩的时候，被摔倒的滑梯摔死了。 根据收集到的安全事故原因的统订，由于直接原因外来的侵害幼儿被带走、绑架、受伤的占30%，在引起排名第一的幼儿园安全事故的间接原因统订中发现幼儿园制度不完备、管理不严的事故

5、的27件，占事故总数的79.4%，居首位危机的原因主要有六个方面的原因：一、弱势群体社会矛盾的发散对象二、幼儿年龄特征生命幼稚拙三、食品安全和材料安全的危险性四、幼儿园的管理失误、危机意识淡薄五、市场经济体制下幼儿园不规范的经营园危机六、教师缺乏责任感、组织能力下降、危机可以预防、控制意思和特征？ 幼儿园危机是一个突如其来的事件，必须对幼儿园的经营、生存或发展造成现实或潜在的威胁和冲击，使幼儿园感到强烈的紧张和焦虑，行动起来应对。 特点： 1、破坏性：危机首先具有破坏性性质，对幼儿园的财产、经济、名声有一定的破坏，造成损失。 这种破坏可能是有形的，也可能是无形的。 2、紧急性：危机发生后的危害

6、速度非常快，需要决策者尽快做出决定和处理。 如果准备不足是时间紧迫的情况，很容易给园长带来决策的压力。 3、持续性：危机的发生是突然的，但事件和状态是动态的过程，持续很长时间。 从影响来看，及时消除危机状态，对幼儿园和整个社会的不可见影响将更长。 4、不确定性：危机的发生本身很难控制。 许多危机的发生有一些前兆，一个量成为质变的积累过程给管理者的预防留下了空间和可能性，有些危机具有突然的不可预测性，防止不了幼儿园。 5、中立价值：“不幸靠在祝福的地方，祝福伏在灾难的地方。 危机不能单方面理解为灾害和不幸，有两方面的价值，如果危机发生后管理者和组织能够妥善决定，妥善处理，不仅能够“夷危险”，还能

7、够正面引导幼儿园的形象，而且能够在事件处理中锻炼和提高幼儿园。 危机管理：危机管理是组织为了防止危机的发生、解决危机、减轻危机危害，进行划时代、组织性、系统性的动态管理。 危机管理的特点： 1、系统2、全面性3、前瞻性、幼儿园危机管理是全方位的动态管理，包括危机的预防、危机的控制和危机的解除。 危机管理中的一些重要信念1、预防胜于处理2、诚实胜于隐瞒、死羊入狱也不晚、一些对策1、建立有关组织和制度2、演习形式3、全民预防4、不流于及时处理、诚实面对、第一、幼儿园意外伤害事故处理3 五、火灾事件的预防、控制和处理。 二是幼儿园教育生活各个环节的危机管理早检、大型活动、饮食、午睡、生活活动；二是坚

8、持幼儿园教育生活各个环节的危机管理1、“一见二问三触四检”早检制度。 自主进行早晨检查，自主报告身体存在的不适感。 教师的第二次早检很重要。 第二、幼儿园教育生活各环节的危机管理2、早检活动注意协调场所，各年龄级按场所分时间段活动。 活动机器科学发布，避免引起的不安。 第二、幼儿园教育生活各个环节的危机管理。 3 .室内活动时，根据内容选择座位的排列方式。 阐述了动态活动尽量为圆形，活动为半圆形，操作活动为u字形。 其次，幼儿园教育生活各个环节的危机管理4、桌角、门缝、玩具箱、饮用水机等室内物品容易发生安全事故的危险性。 师生一起制定班级的常规和象征性图案，让孩子理解规则，努力维持自己制定的规

9、则。第二，幼儿园教育生活各个环节的危机管理5，避免吃饭时食物热、刺、不卫生造成的危险，避免餐具损伤、印章损伤，避免不合理的损伤(如值班管理、促进孩子吃饭、不留任何食物等)。 第二、幼儿园教育生活各个环节的危机管理6、严格执行教师下午班接班制定，内容应包括儿童人数、服药情况、特别说明等。 第二，幼儿园教育生活各个环节的危机管理7、午睡时要排除环境中的危险，排除儿童携带异物上床。 加强午睡巡逻，避免突发急病因无人巡逻对儿童的救治上的不完善。 第二，幼儿园教育生活各个环节的危机管理8，户外活动时，要排除活动场所的安全危险，做好运动前的准备活动，交换活动中的动作，防止活动过度。 保证有两名教师出席。

10、第二、幼儿园教育生活各个环节的危机管理9、离园时，控制接孩子的时间，确保教师有足够的时间接待家长。 必须严格确认监护人，有陌生人来接，必须通过电话等进行确认。 注意向特殊儿童交接。 第三、区角的危机管理1、合理划分幼儿活动区角，区域分离不要太远。 儿童活动必须在教师的视线范围内。 2、材料投入要强调安全，符合儿童的年龄特征。 第四、幼儿园公共关系危机管理家关系危机：案例胡麻变西瓜媒体应对：案例黑心棉事件和社区和物业管理：案例小区块虎，危机发生后的处理应及时救助儿童，第一时间报幼儿园，在幼儿园指导下通知家长。 向父母解释时一定要清楚，说话要一致！ 经常慰问和关心孩子！ 幼儿园膳食危机应急处理方案1、及时救助：现场人员在第一时间救助受伤儿童。 根据情况进行现场急救和医院搬送治疗，向医生提供伤口的详细情况。 2、及时报告：迅速通知本园保健医生、院长、