东风日产SUNNY阳光店头试乘试驾指引.ppt

1、SUNNY阳光店头试乘试驾指引 2010.12.17,概要介绍,目的： 通过试乘试驾，促进客户深入体验SUNNY 阳光，加深客户对产品卖点的了解，进而形成良好的口碑及促进成交。 邀约对象： 所有到店客户； 留有资料但未到店的意向客户。 邀约方式： 针对来店客户，主动邀请试乘试驾； 针对留有资料但未到店的意向客户，通过电话、EMAIL、邀请函等方式进行邀约。 试乘试驾车辆准备： 1.5XV-CVT尊贵版； 车辆必须做好内外部清洁，保证保持车况性能良好 ； 前座座椅调至最前，尽可能让后座空间保持宽敞； 保证油量、电量充足。 场地选择： 在经销商周边寻找合适的路线，以城市道路为主，便于体现整车的驾乘

2、性能。 整体执行要求： 直观的、深入的、能够全面涵盖SUNNY阳光三大USP、五宗最及其它优势卖点。,概要介绍,通过规范的试乘试驾指引，根据“9+5”操作指引， 逐步引导客户，层层深入地介绍SUNNY 阳光多项超越同级的技术卖点， 让客户全面地体验产品、了解产品技术，有效形成口碑及促进购买。,9,大步骤,试乘试驾,+,5,条试乘试驾总结,试乘试驾9大步骤,最大气外观设计 引导客户观察展车的外观，重点体现整车大气体面而不失活力动感的设计。,2,1,跃动流畅的线条设计 虎眼式锐利前大灯 全新豪华大型格栅,详细介绍内容：,最宽敞舒适空间-后排空间 邀请客户进入后排乘坐舱，让客户亲身感受媲美宝马7系的

3、后排腿部空间；并建议客户望向前座挡风玻璃，感受头部空间带来的开阔视野。,4,超长腿部空间设计（宝马后排腿部空间-639mm; SUNNY 阳光后排腿部空间-636mm） 穹顶头部空间设计,详细介绍内容：,试乘试驾9大步骤,最精致内饰设计 邀请客户进入前排驾驶舱，请客户观察冰晶时尚仪表盘的立体炮筒式组合设计所营造的时尚感；再介绍客户观察车内多处（仪表盘、出风口及中控台等地方）的镀铬装饰，强调内饰的精致度与品质感。（车辆点火后，可提醒客户再观察仪表盘的白光照明系统，为内饰设计更添时尚感）,3,冰晶时尚仪表盘,详细介绍内容：,高质感镀铬装饰,最宽敞舒适空间-行李厢空间 邀请客户步出后排乘坐厢，到行李

4、厢位置，销售人员打开行李厢进行展示介绍，重点体现行李厢490L的大容积和整齐方正的设计，既实用又便捷。,详细介绍内容：,超大方正行李厢,最人性化舒适装备一键式启动系统（附带智能钥匙） 邀请客户进入前排驾驶座，向顾客介绍智能遥控钥匙开启整车控制系统，做好所有安全准备（关好车门，系好安全带等），操作一键式启动系统点火。说明智能遥控钥匙及一键式点火的使用便捷性，并强调SUNNY 阳光1.5XL和XV版本均配有此装备。,6,一键式启动系统 （附带智能钥匙）,详细介绍内容：,最人性化舒适装备-舒适配备 邀请客户启动车辆并驾驶到经销商附近的路段，请客户按下电动天窗的按钮，一键启动电动天窗，非常方便就能随时

5、与大自然接触。,7,电动天窗,详细介绍内容：,最人性化舒适装备-后排舒适配备 -情况一（如果客户在后座试乘或有朋友/家人在后座试乘时）：开启后排出风系统，让客户感受后排出风系统带来的舒适凉风，并强调此配备是同级车型首次搭载；把后座中央扶手放下，邀请客户体验更大尺寸的后排中央扶手，具备杯架设计，使乘坐更舒展与便捷。 -情况二（客户单独到店进行试驾）：向客户口述后排出风系统和后排中央扶手带来的利益点，或建议客户下车后再到后座进行体验。,双模式后排出风系统,详细介绍内容：,试乘试驾9大步骤,后排大型中央扶手,5,最先进节油动力组合-超低燃油 在驾驶的同时，请客户关注仪表盘上的瞬间油耗显示变化，说明S

6、UNNY 阳光的日产全新高效引擎和全新XTRONIC CVT的完美组合，带来的同级最低的5.8L百公里综合工况油耗；而XTRONIC CVT带来的7.3：1的变速比范围更是目前全球最高，有助于带来更好的燃油经济性能，也有利于延长发动机的使用寿命。,8,全新高效引擎（HR15DE）燃油双喷射系统；双C-VTC连续可变气门智能正时控制系统 全新智能XTRONIC CVT 无级变速器子行星齿轮；超低摩擦结构设计； CVT机油暖温器 瞬间油耗显示,详细介绍内容：,最先进节油动力组合-顺畅驾控 在车辆起步或加速时，请客户留意车辆的平顺性，无论是起步或者加速也不会带来顿挫感，强调通过全新智能XTRONIC

7、 CVT 无级变速器中，ASC智能逻辑控制系统带来的1000多种变速模式和平顺起动助力系统所带来的平顺驾控和稳定加速度。,9,全新智能XTRONIC CVT 无级变速器ASC智能逻辑控制系统； 平顺起动助力系统,详细介绍内容：,试乘试驾9大步骤,试驾结束后，利用3分钟时间，向客户总结SUNNY 阳光的五宗“最”，进一步加强顾客对产品好感度的形成，促成下一步的购买决定。 SUNNY 阳光“五宗最”小结 1、最大气外观设计： 车身的长、宽、高全面超越了同级车型，如锋范等，与伊兰特、凯越等主流中级车相比也丝毫不差。多横幅格栅搭配大型的镀铬外框，尾部造型更具肌肉感，完全是一部“小天籁”的样子，充满了力

8、量和气势，十分大气。 2、最精致内饰设计： SUNNY阳光有深色与浅色两种内饰选择，可以满足不同消费者需求。同时在内饰做工上延承了日系车一贯的精致与细腻，细节之处尽显独特用心。如仪表盘、出风口等位置大量运用了镀铬装饰，结合优化布局的中控台、变速器等，整车内饰充满了层次感和品质感，简约而温馨。 3、最宽敞舒适空间： 2600mm的轴距同级最长，达到了与卡罗拉等轿车相同的水平。同时在日产出众的空间优化设计下，后排腿部空间达到了636mm，超越了奔驰E级，并完全可以与宝马7系一较高下，非常适合接待客户，或者带着家人、朋友一起出游。而得益于穹顶式设计，头部空间没有丝毫的压抑感，视野也更加开阔。 4、最

9、人性化舒适装备： SUNNY阳光配置了后排空调出风口，可以较好的照顾后排位置的角度所需，这项配置在同级车型中也并不多见。同时，后排中央扶手的豪华程度足可以与高级轿车相媲美，而像天窗、真皮座椅这些舒适配置，则是中国市场的独有配备。此外，像智能钥匙、一键启动等科技感十足的配置也在第十代SUNNY阳光上有所体现。 5、最先进节油动力组合： SUNNY阳光引擎是日产HR15DE系列引擎的最新型号，首次应用了两项高新技术，额定功率达到82kw，最大扭矩达到139Nm ，动力表现完全可以媲美1.6L车型；变速器则应用了以“顺畅、节油”闻名全球的CVT无级变速系统。由二者构成的“黄金动力组合”动力输出澎湃流畅，而且大大提高了燃油效率，以百公里综合工况油耗仅5.8L的成绩傲视中级车市。,5条试乘试驾总结,必须执行项（Dos） 试驾线路的路况必须十分熟悉