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文档简介

1、美容师职业道德与形象第二课美容师职业道德是指美容师在工作中所遵循的与职业活动密切相关的道德品质和行为规范的总和。1.职业道德-，2。职业准则-(1)遵纪守法，敬业爱岗，(2)礼貌待客，热情服务，(3)认真负责，团结协作，(4)实事求是，诚实公正，(5)努力学习，努力工作，(2)美容师职业道德。温和的谈话。美容师的语言-6。不要泄露客人的隐私。主动打开话题。耐心听，3。不要谈论私事。不要在别人背后说三道四。不要批评公司的缺点。好的话题是吸引别人接近你的重要因素。如果没什么可说的，那就是无聊的谈话。它不适合谈论个人问题、财务状况、隐私、同事或公司以及其他客户。少说多听不要在背后说闲话不要骂人用简单

2、的话，不要和顾客争论。会话原则-，1。声音：愉快愉快，避免语调过高或过低，说话要有适当的速度，不要太快或太慢，注意发音清晰。美容师态度：幽默感：培养幽默感，提高情商。善良：表达愉快的情绪，随时微笑。礼貌：请、谢谢、抱歉、尊重他人、照顾他人、理解他人、为他人着想。友善点，眼睛直直的，随时微笑，表达愉快的情绪。美容师个人卫生：清洁习惯-皮肤护理，身体和头发清洁，去除体臭，使用止汗剂，保持头发光泽，手部清洁和保养，指甲修剪和足部护理。口腔卫生-经常刷牙，尤其是饭后和睡觉前，注意是否有口臭，上菜时戴口罩，发型-适合个性和脸型，且易于整理，工作时系好头发，工装裤整洁，脚穿舒适的鞋子，质量好且干净的丝袜，并穿戴-化妆，淡妆。保持良好的姿势有助于防止许多不适。双脚与膝盖、腿和大腿呈90度角，大腿承受整个身体的重量，上身保持挺直，下背部贴在椅背上。正确的站立姿势脚呈V形或T形，左脚张开45度，右脚跟与左脚背对齐，脚底承重，小腹，肩膀向后抬高，胸部抬高。站立时，用弓箭步，放松肩膀，保持上身挺直。当以坐姿操作

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