个人礼仪02幻灯片.ppt

1、第二章 个人礼仪,一、仪容美 二、服饰美 三、仪态美 四、谈吐美,学习内容,第一节 仪容美教学目标：了解仪容美的内涵和基本原则，掌握仪容修饰应注意的具体问题及化妆的礼规；指导学生得体、适宜地修饰仪容教学方法：谈话法,一、内涵：自然美、修饰美、内在美 二、基本原则：美观、整洁、卫生、得体 三、修饰仪容注意的问题： 头发 面容 手臂 腿部 化妆,（一）、头发修饰 （从头开始）,1、勤于梳洗（幕后进行） 2、长短适中（男人: “前发不覆 额，侧发不掩耳，后发不及领，”女人: 长发不过肩） 考虑因素：性别、身高、年龄、职业 3、发型得体（个人条件、所处场合） 4、美化自然（烫发、染发、作发、假发）,（

2、二）面容修饰（洁净）,1、眼睛：保洁（不当众剜眼屎）；修眉（崇尚自然）；眼镜（室内不戴太阳镜） 2、耳朵：卫生（不当众掏耳朵）；修剪耳毛 3、鼻子：清洁无异物（不当众挖鼻孔）；修剪鼻毛 4、嘴巴：三无（异味、异响、异物）；胡须 5、脖颈：面部的自然延伸,（三）、手臂修饰 （第二枚名片）,1、手掌：卫生（修护）；指甲（不当众剪指甲、咬指甲） 2、肩臂：正式场合不露肩臂，不穿半袖无袖装（晚上社交场合女士穿晚礼服除外） 3、汗毛：手臂、腋毛,（四）、腿脚修饰 （近距离注视的重点）,1、脚部：正式场合不穿露脚趾凉鞋，不光脚穿鞋（非正式场合穿露脚趾凉鞋不应穿袜子）；保持脚部清洁无异味（须脱鞋的场合） 2

3、、腿部：正式场合男士不穿短裤；场合越正式，女士裙子越长（最短不短于膝盖） 3、汗毛：不露腿毛（男长裤，女丝袜）,（五）、化妆礼仪（正式场合一种礼貌）,1、掌握原则：美化、自然、 得法、协调 2、合乎礼规：不当众化妆 不在异性前化妆 不使化妆妨碍于人 不使妆面残缺 不借用他人化妆品 不非议他人化妆,第二节 服饰美,教学目标：了解服饰礼仪的基本原则、色彩的搭配，掌握男女西装的穿着礼仪、配饰礼仪；教育学生得体适宜地着装配饰，提高个人修养，塑造良好的个人形象。 教学方法：谈话法、讨论法,一、服饰礼仪的基本原则,1、TPO原则 2、合礼原则 3、个性化原则 4、三色原则,二、礼服的种类及穿着,1、种类：

4、西式传统礼服、中式传统礼服、 标准通用礼服西装 2、男士西装礼仪 （1）、西装的种类 商标要摘掉，整洁、无皱折 （长度、肥瘦） （2）、衬衫与西服相配 （颜色、衣领、衣袖、领扣） （3）、内衣要单薄 （4）、要系好领带 （领带系法、领带夹的使用） （5）、必须穿皮鞋（深色、系带） （6）、掌握好扣子的系法、腰带的搭配,3、女士西装礼仪,（1）、西装套裙着装原则 忌透、忌露、忌短 （2）、西装套裙着装规范 大小合适，穿着到位 搭配恰当，装饰协调 内衣忌露，鞋袜得体 兼顾举止，优雅稳重,三、服饰色彩搭配,1、同色搭配法 2、相似色搭配法 3、对比色搭配法 四、配饰礼仪 以少为佳、同质同色、符合身份

5、、 扬长避短、搭配合理、遵守习俗,布置作业,举例说明什么是TPO原则,第三节 仪态美,教学目标：掌握正确的站、坐、行等姿态，通过教学训练，培养学生优雅得体的气质和风度；教育学生注重细节中的礼仪规范，做一个文明有教养的人。 教学方法：谈话、训练,一、仪态美的概念及认识,仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美 即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。 在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人 们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品 学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美 主要表现在站、立、行、卧等方面。,（一）规范的站姿： 头正颈直 表情自然 肩平腿直 手足适位 挺胸收腹提臀,二、站姿站如松

6、,（二）常用站姿,肃立式站姿,体前交叉式,体前单屈臂式,体后交叉式,（三）常见错误站姿,驼 背,腹 部 外 凸,肩 斜 分 腿,（四）站姿训练,三、走姿行如风,（一）规范的走姿： 体姿挺拔 走出步韵 步幅适当 注意步位,（二）禁忌的行姿,方向不定 瞻前顾后 速度多变 声响过大 八字步态 低头驼背,四、坐姿坐如钟,规范坐姿 上体保持正直 双肩平正放松 双膝并拢 缓坐轻起（左入左出） 入座离座训练 上步、并步、撤脚、 拢裙、入座、置手、 并脚、静坐、撤脚、 起座、离座,女士几种常见坐姿,坐 姿 基 本 形,两 腿 交 叠 :(两 腿 叠 放 式),双脚斜放:（双腿斜放）,坐姿比较,坐姿比较,男士常

7、见坐姿,上 车,下 车,五、蹲姿大方得体,不 雅 的 蹲 姿,正确的蹲姿高低式蹲姿,下蹲时左(右)脚在前，右(左) 脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向 下蹲。左(右)脚全脚着地，小 腿基本垂直于地面，右(左)脚 脚跟提起，脚掌着地。右(左) 膝低于左(右)膝，右(左)膝内 侧靠于左(右)小腿内侧，形成 左(右)膝高右(左)膝低的姿态， 臀部向下。基本上以膝低的腿 支撑。,交叉式蹲姿,下蹲时，右(左)脚在前， 左(右)脚在后，右(左)小 腿垂直于地面，全脚着地, 左(右)腿在后与右(左)腿 交叉重迭，左(右)膝由后 面伸向右(左)侧，左(右) 脚跟抬起，脚掌着地，两 腿前后靠紧，合力支撑身 体。臀部向

8、下，上身稍前 倾。,六、手势（最丰富最有表现力的体语）,1、构成：进行速度、活动范围、空间轨迹 2、要求：1）、基本手势规范：五指自然并拢，掌心向上，以肘关节为轴指向目标； 2）、手势不可过多，幅度不可过大（上不超出视线，下不低于胸区） 3、基本手姿：1）、垂放；2）、递物；3）、鼓掌； 4）、请进；5）、请坐；6）、请往走；7）、介绍,常见手势图片,七、表情（热情、友好、轻松、自然）感情的表达=7%言语+38%声音+55%表情,微笑：参与社交的通行证 眼神： 眼语的构成时间、角度、部位、方式 1、时间：1/3左右（表示友好）；2/3左右（表示重视、关注）；不足1/3（表示轻视）；超过2/3（

9、表示敌意或对对方本人发生了兴趣） 2、角度：平视（身份地位平等）；仰视（尊重敬畏）；俯视（对晚辈表示宽容怜爱或表示轻慢、歧视）； 3、部位：“社交注视区”（双眼到嘴之间的三角区） 4、方式：直视（大方、坦诚、关注）；环视（与多人交谈）,目光接触的技巧,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,第四节 谈吐美,教学目标：掌握常用的礼貌用语，能够辨析地使用敬语和谦语；培养礼貌的体的谈吐，提高个人修养和素质。 教学方法：谈话法,一、礼貌用语的种类及使用：,（十字礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见） 1、问候语：请同学总结归纳，注意西方国家的不同习惯（禁

10、忌） 2、请托语：请、麻烦、劳驾、拜托等 3、致谢语：注意时效性和真诚性 4、致歉语：注意时效性和真诚性 （3、4的回复语：不客气、没关系） 5、告别语：再见、欢迎下次光临、一路顺风 （回复：您留步）,二、敬语和谦语的使用,（一）、使用敬语谦语的场合： 第一，比较正规的社交场合。 第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。 第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。 第四，会议、谈判等公务场合等。,（二）常用敬语谦语,令：用于对方的亲属或有关系的人。如：令尊、令堂、令爱、令郎等。 贤：用于平辈或晚辈。如：贤兄、贤弟、贤婿、贤侄等。 尊：称跟对方有关的人或事物。如：尊驾、尊府、尊姓等。 贵：称跟对方

11、有关的事物。如： 贵姓、贵干、贵庚等。 高：称别人的事或物。如：高见、高论、 高寿等。 大：同“贵”。如：大名、大作等 惠：用于对方对待自己的行动。如：惠存、惠临、惠赠等。 拜：用于人事往来。如： 拜托、拜贺、拜别等。 光：表示光荣，用于对方来临。如：光临、光顾等。 恭：表示尊敬。如：恭候、恭喜等。 雅：用于称对方的情意、举动。如：雅教、雅正、雅意等 奉：用于自己的举动涉及对方时。如：奉告、奉劝、奉还、奉陪等。 家：用于对别人称自己的辈分高或同辈年纪大的亲属。如：家父或家严、家母或家慈、家兄等。 舍：用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲属。如：舍弟、舍侄等。 拙：称自己的文章、见解等。如：拙见、拙笔等。 贱: 称与自己有关的事物。如：贱名、贱姓等。 敝：用于跟自己有关的人或事物。如：敝人、敝处、敝校等。 小：称自己或与自己有关的人或事。如:小儿、小女等。 愚：称有关自己的人或事。如：愚兄、愚见等。,布置作业,初次见面说 好久不见说 陪伴朋友用 求人解答用 请人受礼说 求人方便说 托人办事用 麻烦别人说 向人祝贺