长城销售流程之4--产品介绍.ppt

1、六向车围绕介绍、产品介绍，以热情和以客户为中心的方式向客户展示适合客户需求的产品。重点应放在产品和服务给客户带来的好处上(FAB方法)。在产品层面建立客户信心。如果在介绍过程中，客户说：“是的，这就是我想要的新车的样子。”那么我们已经看到了成功的路标。产品介绍的目的是什么？如果客户对销售顾问的专业能力有信心，他可能会更快地进入谈判阶段。如果顾客认为这种车能满足他的购买需求，他很可能会订购一辆。我只是想和销售顾问打交道，他们能真诚、自愿地帮助我购买合适的汽车。我需要帮助来收集关于这种车的可靠信息。我希望顺利达成交易。我希望我可以免费收集我需要的信息，而不必承诺我今天会买车。我希望有一个对产品很了

2、解的销售顾问，他能清楚准确地回答我的问题。客户期望(客户心理)在介绍推荐的车辆时，销售顾问应关注满足客户购买需求的特性和优势，这将确保客户的需求得到理解。销售顾问应该让客户确认所介绍的车辆确实符合他的需求和愿望，这将有助于建立客户对销售顾问及其推荐的信任。关键行为，产品介绍技巧，以及FAB介绍特色产品或服务的特点或属性。如：后视镜自动折叠；侧气囊。防抱死制动系统、电子制动系统等。1、产品介绍的方法FAB介绍的方法，优势产品与其他产品相比的一个特点。福利产品的特点和优势可以给客户带来的好处或好处。FAB介绍了开发方法的方式，因为对您来说，我们有特性、影响、益处、敏感性、特性、益处、敏感性、影响。

3、这种配置能给客户带来什么益处，并引导客户亲自感受它？一个受影响的情况，FBSI销售方法，FBSI销售方法的例子，折叠硬顶长城S8有折叠硬顶技术，可以在25S内打开和关闭折叠硬顶。对您来说，S8不仅能让您随时随地享受敞篷跑车的自由畅快感，还能在必要时变成一辆优雅的跑车，让您享受美妙的休闲时光。当你看到敞篷车开着的时候，你会立刻感到非常詹妮弗。这种感觉只能通过S8带给你。想象一下，当你开车去海边兜风，你的家人和朋友坐在车里，你的生活是多么令人羡慕。每个人都沐浴在温暖的阳光下，呼吸着新鲜的海风，看着大海和天空。，标准句型：S8拥有您的感受，SAB:解决方案，优势，优势NBS:需求，优势，解决方案FA

4、BIE:配置，优势，优势，影响，证据NFAB:需求，配置，优势，优势，优势NFAB :需求，配置，优势，优势，影响，证据。可以通过创造需求来发现问题，并提出最佳解决方案来影响形势。2.设定买车的标准。只有纯钙可以放进蓝色的瓶子里。美味的钙，可吸收的钙，纯钙，和蓝色瓶子里的钙。在蓝色瓶子的时代，选择三晶日产的案例买家应该看几个方面：1。经济；2.权力；3.操纵；实际应用；旅游爱好者。3.了解汽车周围介绍的12个步骤，从各个方面学习，了解演讲的内容，了解不清楚的功能(可以使用当地的成语，脚本可以本地化)，使用脚本并配合车辆模拟汽车周围的介绍，熟悉每个介绍中相应的肢体语言和介绍技巧，根据各地的语言习

5、惯修改脚本和介绍技巧，完善脚本。反复练习剧本(评价表可以用来衡量效果)，记住剧本和介绍动作，记住戏剧，不要使用剧本，反复练习介绍，使用评价表，学习和评价介绍。你已经具备了基本的产品知识和介绍汽车的能力。接下来，你应该把死记硬背的基础变成汽车的介绍，自己练习，记住介绍的要点，并且要灵活。请同事协助模拟销售的角色扮演和互动练习。在实践过程中，销售顾问根据要点，结合评估表，了解客户需求，进行有针对性的介绍，并反复进行模拟销售的角色扮演练习，将死记硬背的产品知识转化为灵活的产品介绍，灵活运用。1.从头到尾，微笑，微笑介绍，用手势引导顾客到相关位置，注意走路。不要碰到顾客。2.在介绍时，你应该面对顾客，而不是看着车。在车周围介绍时，注意顾客是主角。3.让顾客参与：寻求顾客认可，鼓励顾客提问，引导顾客感受。4.从顾客最想知道的位置开始，在介绍过程中不断征求顾客的认可，倾听时注意顾客的兴趣，如果顾客不感兴趣，可以问一些试探性的问题来了解顾客的需求。继续根据客户的兴趣提供介绍。5.在介绍过程中注意顾客眼中的购买信号，记住眼睛是心灵的窗户。如果在介绍过程中发现客户同意产品，您可以