保险公司培训：雏鹰培训训练教材_第1页
保险公司培训：雏鹰培训训练教材_第2页
保险公司培训：雏鹰培训训练教材_第3页
保险公司培训：雏鹰培训训练教材_第4页
保险公司培训：雏鹰培训训练教材_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、中国平安保险股份有限公司 雏鹰培训训练教材,缘故展业,导言 何谓缘故市场 经营缘故市场意义 经营缘故市场的态度及方式 缘故市场的应对 如何开口谈保险 课程总结,课程目的,改变业务员不敢拜访缘故客户的心态 掌握开发缘故市场的方法和应对 学会如何在缘故客户面前谈保险,推销流程 缘故 其他 寒暄、赞美 一样 一样 建立信任 不用做 要做 收集资讯 不用做 要做 发现购买点 一样 一样 激发兴趣 程度浅 程度深 商品说明 一样 一样 拒绝处理 简单 复杂 促 成 力度弱 力度强,缘故客户与其他客户之区别,经营缘故客户的态度及方式,你拜访过缘故客户没有？,在拜访过程中，你遇到的最大障碍是什么？,你遇到的

2、最大障碍？,害怕客户拒绝 不做亲友的生意 不知道如何开口谈保险,（你还有其他答案吗？）,没保障的客户：保险理念强的先促成；保险观念差 的细水长流 基本上每年会有3人投保 不推销，绝对是业务员的不对 让每一个人都有印象,缘故客户的经营方式为：全面拜访,调整心态：客户不投保也算练习一次 昭告天下三次，坦然面对拒绝 找出客户拒绝的原因 准备好处理拒绝的方法,经营缘故市场的内容,（请学员补充其他内容）,找出客户拒绝的原因,客户不信任保险 客户发现你并不够认同保险 客户并不信任、认同你,（请学员补充其他原因）,客户转移话题,“你根本不适合做保险” “你不该做这项工作” “你不该丢掉原来的工作”,转移话题

3、时客户的心理背景是： 他是在帮你，而不是拒绝你,拒绝处理,“也许我确实该象你所说一样不该进入这个行业。但我觉得，寿险是一个事业，是一个人人为我、我为人人的事业，当我看到一个个客户购买寿险时，我内心感到特别的欣慰，因为我把温暖送到他们的家中，保障他们度过平安的一生。我想，如果你看到我在这一行成功的话，你一定会感到高兴的，不是吗？”,以陌生拜访的话术接近,“王兄，你为什么不接受我的建议，是不是经常有人向你推销保险呢？那你对保险有什么看法?你买过保险吗?,三、如何开口跟缘故谈保险？,“王兄，你可能不知道，现在我们公司的客户已经有一千多万，每天都有人在买保险，每天也都有人得到了理赔，现在连陌生人我都在尽心尽力为他们服务了，何况是你呢？”,（一）,“王兄，你跟我是好朋友，假如我不告诉你投保的 好处，那也不合乎做朋友的道理。所以我暂且把你当作 外人，说明一下。我说的话不中你的意，或者你认为不 必要，当然

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论