运营管理-企业资产管理.ppt

1、企业资产管理Enterprise Assets Management,一、EAM概念 二、EAM的总体内容 三、EAM的主要内容 四、EAM的管理思想 五、EAM的效益 六、常见的EAM供应商,在全球经济放缓的2001年，通用电气公司实现利润141亿美元，营业利润率达到创纪录的近20%。但大家也许并不知道，该公司在很多情况下还在使用着上个世纪70年代的设备，他们用70年代的设备和机器来生产着现代化的冰箱，甚至是最先进的飞机引擎。,1、问题的提出,一、产生的背景,而在中国的工业领域，很多人曾一直认为，只有不断更新设备，采用最先进的生产线才能获取最强的竞争力和最高的利润。,通用电气公司的经验,2、

2、EAM的广泛应用,三峡电站、上海地铁、北京轻轨、秦山核电站等项目已经成为IFS公司的EAM客户。,首都国际机场、大亚湾核电站、东方航空、深圳IBM、中国海洋石油公司成为MRO公司的EAM客户。,香港机场、现代码头成为Indus的EAM客户。,Datastream在国内已拥有了神府东胜煤田、大唐电力、金茂大厦、君悦酒店等100余家客户.,3、EAM给企业带来的效益,美国TVA电力公司曾测算过EAM系统给该公司带来的效益：因改善物料管理，每年节约成本达2000万美元；通过改善信息及流程管理，其中一个核电厂每年节约1500万美元；10年内减债10亿美元，发电量增加20%；在全美50大公共事业中，TV

3、A的生产成本最低。根据Gartner对已实施过EAM的企业的调查，EAM可提高有效工作时间1020%,，减少库存成本1025%，减少设备停机时间1020%，增加设备使用效率2030%，使设备生命周期超过10%并使备件库存准确率超过95%。,4、EAM的概念,EAM是在CMMS（Computerized Maintenance Management System）基础上发展起来的，以企业有形资产（如生产设备、厂房设施、库存等）为管理对象的管理系统。,5、EAM的理念,以资产为中心,二、EAM总体内容,1、以资产为中心的信息流,建立设备台帐，并进行维修记录、查询、报告,使用人员,中层管理人员,高层

4、领导,2、以资产为中心的总体业务流程,3、以资产为中心的EAM总体框架,（1）设备&技术管理 （2）维护计划&工作单管理 （3）备件库存与采购管理 （4）维修人力资源管理及工具管理 （5）实现物流与财流的统一,设置设备台帐 设备的前、中、后期管理 跟踪设备运行及维修记录 设备故障统计分析 可靠性管理 定义设备技术数据库,1. 设备&技术管理,三、EAM主要内容,接收采购设备,设立故障体系,建立设备台帐,设备技术员,设备主管,设备采购,设备采购合同,设备流程. 建立设备基础档案,接收资料文档,定义位置信息,设备 数据库,报表,查询,分析,设备 运行 维修 检修,设备 调拨 启用 报废,设备 折旧

5、 润滑 封存,.,设备台帐 定义一件设备、同时定义其所处地点，以及在该地点与其他相关设备之间的关系。 建立层次体系、应优先考虑设备的操作位置。 显示设备的关联结构和分层结构，显示设备间的关系和累计成本。 描述设备的各种状态（测试、封存、报废等）。 带编码的设备在工厂或设施范围内移动时，跟踪该设备及其相关费用、历史记录和故障情况。 设备移动时，记录设备所在库位、修理车间或供应商的详细情况以便连续跟踪。,设备与备件 详细记录设备的层次结构和备件情况 树状结构层层分解、查询。 在线查询备件的库存数量及可用量 基于某种设备的维修工单，如果其中用到临备件，该备件自动挂接到设备上。,设备运行状态 跟踪记录

6、设备运行情况 根据维修规则和设备运行状况数据自动产生设备维修计划,资产的技术规格管理 对设备、备件、位置等资产建立多级分类目录，根据分类灵活制定技术规格参数模版。 根据模板中的属性和属性值，来描述设备等资产的多个技术参数。 通过技术属性查找相关资产。,故障模型 建立故障代码体系结构来记录设备的问题，以供分析。 根据设备的地点分析其潜在的故障风险,及其对相关的系统可能造成的影响。 收集维修工程师的经验知识，指导将来的维修工作。,文档挂接 建立与设备相关的文档 (如:设计图纸、维修手册、照片、视频图象、语音、互联网主页等）的连接。 文档浏览、打印,制定维修、维护计划 管理、执行任务 统计、分析计划

7、 控制资源和成本,减少非计划性维修,2. 计划&工作单管理,RCM 以可靠性为中心的维护管理 (Reliability Centered Maintenance),1. 提高设备运行的可靠性 2. 降低维护工作量和成本 3. 尽量延长设备使用寿命,要达到的目标,常见的三种维护方式,事后维修 - 没有计划, 优先级一般最高，为紧急性抢修 (Breakdown Maintenance,BM) 预防性维护 - 根据事先假定的生命周期安排维护(PM) 大修/翻修, 中修, 小修/检修 经常被称为“周期性维护” (Preventive Maintenance, PM) 预测性维护 - 根据设备的状态情况

8、, 以可靠性为中心 制定维护计划, 安排维护 (Predictive Maintenance, PdM),什么设备采用什么样的维护方式，根据具体情况而定,三种维护方式缺陷维护,点检或巡检,发现缺陷,属实,产生工作单,no,yes,缺陷检查确认,注销工作单,三种维护方式预防性维护,设备周期性计划维修理论,使用时间,磨损值,I,II,III,设备磨损规律曲线,设备周期性计划维修理论,使用时间,故障率,计划维修周期,早 期 故 障 期,偶发故障期,耗 损 故 障 期,规定故障率,拐点,= 维修点,设备故障时的性能下降曲线,规定的水平线,潜在 故障 生成,设备 性能 功能 状态,可靠 运行 阶段,时间

9、/条件/事件,功能 故障 生成,P,F,P-F间隔,预防性维护管理 单独、成批或自动生成预防性设备维护工单 根据设备工作日历、设备运行状况等多重标准生成工作单 为计划停机时间生成周期性预防性维护工作单。 作业工单中集成多项标准作业规程。,三种维护方式预测性维护,设备 技术 阀值,根据定义的PM,预测性工单产生,技术监督数据,采集数据,YES,NO,执行工作单,反馈,只记录检测数据,设备状态趋势分析,故障模式,状态检测 建立设备状态检测资料，自动报警或生成处理工作单 支持与数据控制及数据采集系统接口，或通过“点检”等制度人工输入检测数据 根据检测数据进行设备及备件劣化分析,预防性/预测性维护 产

10、生,手工输入 产生,库存,采购请求,采购单,发票,工单,工单,工单,设备,基于工作单的维护业务流程,工作过程管理 工作计划： 确定工作负责人。 列入检修计划（形式时间、工时等）。 等备件/激活。 等状态/激活。 工作接受 工作验收： 鉴定验收。 工作报告及审查： 检修报告：故障原因/描述、处理方法、处理结果、采取措施、发出新的工作申请/其它申请等。 人力、工时记录。 工具使用记录。 备品备件记录。 经验反馈（工作指令/风险分析/质量计划/规程等是否需修改、修改地方、修改建议）,工作过程管理(续) 费用管理 维修费用（人力费用、消耗品费用）。 设备的历史维修费用。 查询与统计： 按各种条件查询/

11、打印工作票清单（工作票号、申请类型、状态、申请部门、申请人、执行专业、子专业、准备人、执行人等等）。 按任意条件组合查询/打印工作票清单。 根据工作票查询其工作申请、工作准备、工作报告、历史记录等相关信息。 统计各种检修信息（各类维修活动数及比例、重复维修比例、一级票数及比例等）。,工单计划管理,采用资源平衡方法生成维修工作进度安排。 通过交互式“计划窗口”以图形化地显示、分析和调度资源的可用情况。 为在维修工作开始前即被要求停止使用的机器设备设定停机时间要求。 运用条件假设因果分析来优化进度安排。 存储新的进度安排日期以便与原来的目标日期进行比较。,安全管理,危险品,不可消除的 危险品 e.

12、g. 灰尘, 空间过小 , 潮湿的地板,可被消除的 危险品 e.g. 高电压,通过停机或者隔离 来消除(在工单中 注明）,通过预防措施 来最大限度的减小,库存,设备 位置,工作单,缺陷申请,工单派遣,采购请求,物料的接收,工单执行,记录实际发生值,工单完成,采购指令,检修作业卡,人力资源,备品配件,工具,批准采购请求,典型工作单处理流程,输入报告单（设备、位置、故障描述、优先级、故障代码、报告人等） 判断重复报告、保修期等,所需材料清单（可利用性、服务、材料成本等） 维修人员安排（工种、人员、工时、费用） 维修工具安排（费率） 计划成本,设备性能分析,总运行时间 计划停机时间 非计划停机时间

13、故障间平均时间(MTBF) 维修间隔平均时间(MTTR) 设备可利用率： 设备利用率： 设备可靠性：,设备维修历史 设备维修成本 设备故障历史,备品、备件 的采购管理,合理库存,备品、备件 的库存管理,3.物资库存与采购管理,备件库存控制流程,设备管理员,备件库管员,车间备件库管理 （二级帐务管理）,车间维修任务,采购管理,设备和维护管理,备件总库管理 （一级帐务管理）,车间设备员,备件发放,备件退库,设备维修、 维护计划,备件采购申请（补库计划）,备件接收,备件库存转移,备件消 耗报告,备件发放,备件预留,备件结构,定义库存定货点、在库信息、技术参数、库存成本信息,采购请求,工单提交,YES

14、,预留库存项目,YES,NO,可用量、订货点,生成,工单开工,正常采购流程,执行,正常工单流程,材料领用,NO,库存计划,库存定货点产生,采购申请,报价,批准采购申请,采购定单,采购单批准,材料、服务接收,发票录入,发票批准,发票支付,采购定单关闭,成本、 服务分摊,直 接 发 放,工作单,非 直 接 发 放,仓库,发定单给供应商,接收定单,合并,典型的采购流程,4维修人力资源管理及工具管理,工种管理，工作组管理，人力成本,工具及费用,劳动力管理 储存职工、工种和承包商分类信息。 保存有关每个职工的出勤率、休假、病假和非生产性时间的个人档案；记录加班时和每人的报酬标准。 建立工种记录，包括正常

15、和加班报酬标准。 将劳动力记录和工种记录联系起来，以便按照工种组织劳力。 用日历卡片汇报实际劳力的使用。,生产计划 库存计划 采购员 Web 申 请 录 入,工作流审批,自动生成/人工采购定单,接 收 货 物 到 仓 库 及 应 计 负 债,工作流 审批,自 动 集 成 发 票 和 电 子 付 款,会 计 信 息 自 动 过 帐 到 总 帐,在 项 目 模 块 中 自 动 生 成 项 目 的 信 息,INV,GL,PO以电子方 式告知给供应商,资 产 模 块 中 自 动 生 成 资 产 的 信 息,FA,项 目,AP,Web 员工 费用 输入,Web 接收,5.实现物流与财流的统一,采购订单,

16、供应商发票,Desk Chairs,Quantity = 5,Price = $200,Desk Chairs,Quantity = 5,Price = $200,Desk Chairs,Quantity = 5,接收数量,匹配方式一：三单匹配,Desk Chairs,Quantity = 5,Price = $200,Desk Chairs,Quantity = 5,Price = $200,Desk Chairs,Quantity = 5,Desk Chairs,Quantity = 5,入库数量,匹配方式二：“四单匹配”,供应商发票,采购订单,接收数量,采购,接 收,支 付,资 产,增 加,报废,重分类,调整,资产转移,折旧，摊销,原值,使用年限,折旧方法,折旧率,残值,折旧上限,红利规则,全部,部分成本报废,部分数量报废,当前期,追溯前期,全部l,部分,当期,追溯前期,生命周期法,折旧率法,余额递减法,红利规则,固定资产管理 一处理流程,先进的维修管理思想,四、EAM管理思想,成本控制思想,集成化管理思想,知识管理思想,五、