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文档简介

1、我们为了谁而工作,为自己工作为成功工作,诺亚信市场部,我们为了谁而工作,提高工作责任心,提高工作积极性,为自己工作,为成功工作,你是积极工作还是消极工作,提高工作积极性,高效率工作,第二部分,心态决定命运,在职场中,一旦你选定从事某种工作,那么就要立即打起精神,不断勉励自己,训练自己,控制自己,在你的工作中要有坚定的意志,凝重的敬畏,不断地向前迈进,如此就会走向自己梦寐以求的成功境地。 我们珍惜和赞美我们的工作,从中体会事物设计之美,感受过程之美,并欣赏持之以恒的价值之美。 人生就是一项自己做的工程,我们今天做事的态度决定了明天住的房子。,心态决定命运,成功的关键是什么? 成功的关键是骑上一匹

2、好马, 马就行业,就是你选择的工作,就是工作制度。 难与易之间的差异在哪里? 难与易之间的差异在态度, 员工工作责任心是种态度 员工工作积极性也是种态度 态度决定命运 海尔的启示,工作意味着责任,假如你非常热爱工作,你的生活是天堂 假如你非常讨厌工作,你的生活是地狱 你对工作的态度决定你人生的态度 你在工作中的表现决定你在人生中的表现 你在工作中的成就决定你在人生中的成就 工作不光是为老板打工、为老板赚钱,也不只是 为了攒取薪水养家糊口;工作是专业知识的实际运 用,工作是经验的不断积累;工作是一种人生价值 的提升,更是一种责任,工作本就意味着责任!,提高工作责任心,争做企业排头兵,一个人如果想

3、跨进成功的大门, 他就必须持有一张门票责任心,“没有责任心, 不善于合作, 不能集体奋斗的人, 等于丧失了在华为进步的机会。 因为公司是以贡献定报酬的,是凭责任定待遇的。” 华为任正非的致新员工书 没人逼我们这么做, 作为企业的主人, 我们有责任! 海尔的工人是这么说的,工作责任心,什么是责任心? 责任心是一种舍己为人的态度,是个人对自己和他人、对家庭和集体负责任的认识、情感、信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任、履行义务的自觉的态度。 责任心,她是健全人格的基础 责任心,她是团队和谐的保障 责任心,她是作为一名管理者必须拥有的基本素养 具有责任心的员工会意识到自己的工作在企业中的重要性 具

4、有责任心的员工会把企业的目标当成自己的目标,你是哪种人?,从责任心的角度来说,存在两种人,你属于哪种: 第一种:负责任的人 他们工作态度积极,把工作当成自己的事情来做, 做事的前提和标准就是怎样尽善尽美的完成工作, 确定高质量的工作结果 另外一种:不负责任的人 工作不积极,象青蛙一样,碰一下,跳一步; 谁有权力谁负责,我就是一个下属,此事与我何关; 不是他的原因,我就不会出这样的问题,犯这样的错 “这事与我无关”不愿承担责任,把本该自己承担 的责任推卸给别人而且总是有各种各样的借口,你责任心不强是因为,辩证唯物主义认为:事物的运动、变化和发展是内因、外 因同时起作用的结果,外因是事物变化、发展

5、的条件;内因 是事物变化、发展的根据。员工责任心不强也是外因与内因 共同作用的结果 外因 缺乏对员工提升责任心的教育 岗位职责和工作流程不完善,缺乏规范的工作标准 管理者疏于监督管理,放纵了员工的发展 团队的工作氛围不强 内因 人懒惰的天性和意志力的薄弱 没有正确的价值观、人生观、责任感和工作目标 没有进取心,得过且过,缺乏责任心,结果将是?,做事敷衍了事 易发生事故 产品不良率上升 员工凝聚力削弱 工作质量下降 自身能力无法提高 工作任务完成时间延迟 工作业绩低下 公司信誉下降 有损公司形象 缺乏责任心,最终的结果是:今天工作不努力,明天努力找 工作,周而复始,一生庸庸碌碌,平平凡凡,毫无建

6、树。 你想看到这样的结果吗?,三个工匠的故事,提高责任心,我们要培养四意识,主人意识以企为家,企荣我荣 诺亚信的企业精神:做主人事,尽主人责,享主人果 品质意识失之毫厘谬以千里 诺亚信的四项基本原则:品质是我们的尊严 诺亚信的企业宗旨:以质量创品牌 节约意识聚沙成塔集腋成裘 诺亚信八荣八耻:以节能降耗为荣,以奢侈浪费为耻 服务意识顾客是我们的上帝 诺亚信的品牌理念:专业的产品,优质的服务,提高责任心,我们应注重五性,1、规范性(遵守规则) 2、诚实性(诚实的工作) 3、彻底性(彻底完成任务) 4、自觉性(自觉的工作) 5、创意性(不断改善和创新),责任心五性规范性、诚实性,规范性 遵守公司的规

7、则和标准 遵循公司的制度和章程 遵照上级指示,遵守作业标准 履行工作职责 在规定的期限内按质按量的完成任务 诚实性 不弄虚做假 凭良心工作,不欺瞒上级不欺骗公司 关注工作过程,检查工作结果 经常反省自己,检讨工作中的错误并积极想办法改正,责任心五性彻底性,彻底性 准确掌握工作内容,领略上级指示的意图 制定工作计划,确定工作步骤,有的放矢 出现问题及时报告和改正 遇到困难不半途而废勇于打攻坚战 成大事要拘小节,小事不为何以成大业,责任心五性自觉性、创意性,自觉性 持积极的工作态度 主动自觉的工作 协助上司团结同事 抢先一步完成工作 创意性 做事机智,有灵活性,有悟性 不满足于现状,勇于改革创新

8、关注事态的变化并采取相应的措施 善于、勤于学习,不断丰富和提高自己,我要做个有责任心的人,只要我们还认为问题和自己无关,然后把责任推给别人,而不是由自己承担,那么失败和低水平表现就会变成理所当然的事实。 想法行为习惯性格命运 想法变,则行为变 行为变,则习惯变 习惯变,则性格变 性格变,则人生变 日本汉学大师:安冈正笃,工作责任心为我们带来什么,我想问问大家: 你们想不想公司为你们加薪? 你们希不希望公司为你们升职? 你们期不期望自己发展的空间更大? 你们要不要更多学习、提升自己的机会? 如果你们回答:“是”,我希望你们清楚自己是哪 一类人,负责任的人?不负责任的人? 如果你们回答:“是”,我

9、希望你们清楚自己工作 的心态怎样?是积极的?还是消极的?出现消极心态 原因何在? 如果你们回答:“是”,我希望你们告诉自己以后 我究竟该怎样去做?,工作积极性,蜀之二僧 蜀之鄙有二僧:其一贫,其一富。贫者语于富者曰:“吾欲之南海,何 如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一钵足矣。”富者曰:“吾数年 来欲买舟而下,犹未能也。子何恃而往!”越明年,贫者自南海还,以告 富者,富者有惭色。 西蜀之去南海,不知几千里也,僧富者不能至而贫者至焉。 四川边疆有一个穷和尚,一个富和尚。穷和尚对富和尚说:“我想要到南海去, 你看怎么样?” 富和尚说:“您凭借着什么去呢?” 穷和尚说:“我只需要一个盛 水的

10、水瓶,一个盛饭的饭碗就足够了。” 富和尚说:“我几年来想要雇船沿着长江 下游而去南海,尚且没有成功。你凭借着什么去!” 到了第二年,穷和尚从南海回来了,把到过南海的这件事告诉富和尚。富和尚的 脸上露出了惭愧的神情。 四川距离南海,不知道有几千里路,富和尚不能到达穷和尚到达了。 只要我们有工作的热情、工作的激情、工作的积极 性,我相信艰难困苦玉汝于成!,工作积极性,人的工作积极性是指人的工作努力程度,是 对活动和任务的自觉、主动、创造性表现;也 包含对工作的兴趣、任务的理解和认识、意志、 情感等因素。 一般来说,可以把员工工作积极性的表现分为两个维度:主动性和消极性 主动性我们又将其分为四个层次

11、: 第一个层次:不用别人告诉你,便能积极出色的完成各项工作; 第二个层次: 领导安排任务后,才去做领导安排的工作,自己职责 范围内的工作,领导不安排就不知道去做; 第三个层次:领导安排任务后,多次督促,迫于形势才去做; 第四个层次:领导安排任务后,告诉他怎么做,并且盯着他才去做。,你是积极工作还是消极工作?,工作有积极与消极之分,你属于哪一类? 主动去做不是工作职责范围内的工作 主动分担其他同事的工作任务 主动协助领导工作 主动提供意见以改善团队工作 主动参与与企业形象有帮助的工作 在没有报酬的情况下超时工作 下班后仍想工作 如不能上班会预先通知并做好工作安排,你是积极工作还是消极工作?,工作

12、有积极与消极之分,你属于哪一类? 经常上班刚好准时或迟到一点点 缺勤率比别人要高 迟到、早退的次数等于或超过公司规定的次数 工作休息次数、休息时间超过公司的规定 提前下班或临近下班时间收拾准备下班或减慢工作速度 在工作时间做与工作无关的事物,如闲聊,上网等,提高工作积极性,高效率工作,明确工作目标,确定工作方向,自我激励,做自己有兴趣的工作,营造好的工作氛围,自我提醒,自我暗示,明确工作目标,确定工作方向,目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一,也是成功的利器之一。没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中,徒劳无功。查士德斐尔爵士 很大人工作没有积极性就是源于定位不清,目标不明,不知何去何从。每天为

13、生计奔忙,工作已成为一种重复的劳动,工作已变得枯燥乏味,自己被工作磨得没有了激情,没有了动力 ,如是,自己的梦想开始淡忘,目标开始模糊,如是,开始了做一天和尚撞一天钟的生活。 如何找回失去的工作热情、工作积极性呢?明确工作目标,确定工作方向。就如在茫茫大海中航行的小船一样借助“灯塔”,依靠灯塔来指明,从而瞄准目标全力前行。,明确工作目标,确定工作方向,目标给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果 目标使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间 目标能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率 目标能预先看到结果,稳定心情,从而产生持续的信心、热情与动力

14、,有清晰且长期的目标,有清晰的短期目标,无目标,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力,现在,他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英,大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等,几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不如意,常常失业。靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界,明确工作目标,确定工作方向,自我激励,自我激励是

15、指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段,能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。 控制自己的情绪:人开心的时候,体内就会发生奇妙的变化,从而获得阵阵新的动力和力量。但是,不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你身上。因此,找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 做好演练:先排演一场比你要面对的要复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决,不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情,你定可以用来挑战自己。这样,你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是:对自己越苛刻,生活对你越宽容;对自己越宽容,生活对你越苛刻。,自我激励,敢于犯错:有时候我们不做一件事,是因为我们没有把握做好

16、。我们感到自己状态不佳或精力不足时,往往会把必须做的事放在一边,或静等灵感的降临。你可不要这样。如果有些事你知道需要做却又提不起劲,尽管去做,不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情,一旦做起来了就会乐在其中。 重视今天:多数人希望自己的生活富有意义。但是生活不在未来。我们越是认为自己有充分的时间去做自己想做的事,就越会在这种沉醉中让人生中的绝妙机会悄然流逝。只有重视今天,自我激励的力量才能汩汩不绝。,做自己有兴趣的工作,兴趣表现为人们对某件事物、某项活动的选择性态度和积极的情绪反应。兴趣在人的实践活动中具有重要的意义,可以使人集中注意,产生愉快紧张的心理状态。

17、 兴趣对正在进行的活动起推动作用。兴趣是一种具有浓厚情感的志趣活动,它可以使人集中精力去获得知识,并创造性地完成当前的活动。美国著名华人学者丁肇中教授说:“任何科学研究,最重要的是要看对自己所从事的工作有没有兴趣,换句话说,也就是有没有事业心,科学研究如此,工作也是如此 兴趣对活动的创造性态度有促进作用。兴趣会促使人深入钻研、创造性的工作和学习,营造良好的工作氛围,一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响 因素,快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视 的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的 工作环境之中,那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢? 如果能够掌

18、握创造良好工作氛围的技巧,并将之运用于自己的 工作中,那么那些没有效率和降低效率的行为,并能够有效的 对之进行变革,从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。 沟通顺畅的工作环境,能够让我们交流时“心有灵犀”。 相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,能够令我们有“家”的感觉,从而积极的做主人事,尽主人责 真诚、平等的同事交流是创造和谐的工作氛围的基础,是自我尊重的前提,有了尊严,受到重视,便会感觉自己的重要 在学习型的工作环境中工作,我们便会感觉自己每天都在进步,每天都有提高,从而渴望在这个环境下工作并赋激情,自我提醒,自我暗示,一、拥有积极的态度,乐观面对人生 二、远离被动的习惯,从小事做起 三、对自己负责,把握自己的命运 四、积极尝试,邂逅机遇 五、充分准备,把握机遇 六、积极争取,创造机遇 七、积极地推销自己,人生就象是爬一座险峻的高山一样,山脚下.山腰处样样是风景,处处有诱惑,但山路非常崎岖难行,稍

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