做一个优秀的主管.ppt

1、做一名成功业务主任,主讲人：liuzukun,向已经和正在走向成功的主任们问候一声：,辛苦了!,业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成 功 主 管 的 特 质 成功主管应具备的条件,业务主任主任扮演的角色,营业组是营业部的组成部分 业务主任是营业部业务推动的执行者 业务主任是业务员工作的指导人 业务主任是人员管理、绩效分析的负责人 业务主任是业务发展和组织发展的带头人,业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成 功 主 管 的 特 质 成功主管应具备的条件,1、展业 2、增员和选择 3、对所辖业务员的日常过程 管理与培训； 4

2、、所辖业务员的辅导、陪同 作业及参加培训班讲课； 5、营业组业务、会报活动的 规划、执行与主持；,基本法规定之业务主任职责,6、报表与活动量管理； 7、对所辖业务员的激励活动； 8、育成业务主管； 9、按公司规定时间准时参加 晨会、夕会、会报、培训 等活动； 10、完成公司交办的其他工作。,业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成 功 主 管 的 特 质 成功主管应具备的条件,1、增员与选择的工作： 2、业务员的辅导工作； 3、业务员的训练工作： 4、业务报表管理工作：,5、激励的工作： 6、营业组活动规划与执 行的工作 7、第二代干部的选拔与 培育的工作：

3、8、市场展业工作；,业务主任的工作内容,1、增员与选择的工作： 养成随时增员的习惯 2、业务员的辅导工作； 预防远胜于治疗，给予技能远胜于给予金钱 3、业务员的训练工作： 提升寿险信念及专业推销的知识和技巧,业务主任的工作内容,4、组单位业务活动规划与执行的工作： 培养团队精神，促使属员对组单位目标之关心并全力完成 5、业务报表管理的工作； 建立良好的工作习惯，时间、量、质 6、激励的工作： 激发属员的潜力，超越目标,业务主任的工作内容,7、第二代干部的选拔与培育的工作： 人力发展，扩展建立组织 8、市场展业工作； 以身作则，维持销售能力与绩效,业务主任的工作内容,业务主任的工作内容,业务主任

4、管理工作的重要程度（排名前六项）,结合主管的工作职责和工作内容，你认为自己马上应采取的行动有哪些？（三条以上）,行动方案,业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成 功 主 管 的 特 质 成功主管应具备的条件,一个好的主管就象一颗钻石，具有各种层面；层面逾多，钻石逾有光彩，您将逾接近一位成功的主管。,工 作 动 机 表,我是成功的业务主管吗？,创意： 能创造性的组织及整合各种不同的资料； 容忍： 能忍受不明朗化的情况，包容不同的态度及意见; 智慧： 不仅能 汲取事物的精华，而且合实际 判断力：知道什么时候该采取行动 权威： 以才学能力建立威望，影响他人,成功主

5、管特质,活动力： 对组织的问题需要，相当注意 成就： 追求组织的成功，而不是个人的荣耀 敏感： 能敏锐的察知及预期他人会有怎样的感觉 参与： 视个人为组织的一个参与成员 成熟感：深谋远虑、稳健沉着,成功主管特质,互助： 能适当的帮助别人和接受别人的帮助 表达能力：能言善道，给人一个好印象 精力： 永远保持高度的活力 适应性： 无论什么事情发生，都能应付自如， 处之泰然 幽默感： 能自然的松弛紧张，而不会太严肃,成功主管特质,洞察力：能清楚地看出自己业务的进展和组织的发展 方向 信心： 需求路径，解决困难，保持乐观自信，相信 问题必然能解决 计划： 事事规划、循序渐进 正直： 择善固执 积极：

6、主动、奋发、永不气馁,成功主管特质,正直 信心积极 计划成就精力 适应性创意幽默感容忍 互助智慧判断力洞察力敏感 表达能力活动力权威 成熟感 参与,成功主管特质,写出你营业组中每一位业务员的特质，并判断他们中哪些是有潜力且能够被培养成未来的主管的？（三个以上）,行动方案,介绍一种综合特质应用的管理方法 愿景管理,1、把目标量化、细化、数字化； 2、把数字改变的含义描绘出来； 3、把这些改变所带来的互动及总体效果描绘出来； 4、把这些对未来的描绘与被管理者的愿望结合起来； 5、愿景描绘的越具体、越明晰，激励效果越强烈；,2007年高峰会议 时 间：2007年7月 地 点：中国大连瑞士国际大酒店（

7、五星级） 参加人员：精英团队主管和销售高手 旅行方式：乘波音737或麦道90，双飞,预期效果：鲜花映衬着笑脸，美酒摇曳着幸福，7月的大连，红花 绿草，碧海蓝天，笑语伴清风，欢歌逐彩云，这是人间 的仙境，这是梦里的天堂,行动方案,1、如果要把一个业务员的业绩从FYP3000元提高到 FYP6000元，请做愿景描绘？ 2、论述把小组从6人发展到10人的愿景描绘？,业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成 功 主 管 的 特 质 成功主管应具备的条件,成功的主管,一 足够的知识,三 成功又受人 尊敬的态度,四 培养 优秀技巧,五 良好生活习惯 及工作习惯,六 目标明

8、确 计划依序完成,七 和谐的 人际关系,二 正确的心态,1、知识就是力量 2、学习是最好的投资 3、在工作中学习是最有效的学习方法 4、学无止境 5、用知识技术推销才能永远得到尊敬 6、当阅读大于思考，停止阅读去思考； 当思考大于行动，停止思考去行动；,一、足够的知识：,成功主管应具备的条件,1、保险是通过互助行为以分散风险的经济活动，是现代社会必需品 2、保险是患难之交的朋友，也是最孝顺的儿子 3、保险是无形商品，必须靠业务员来推销 4、没有不买保险的人，只有卖不出保单的业务员 5、只要妇产科不关门，保险事业就有前途 6、泰康是最好的创业园地，我们是一群有抱负、有理想的人，是来此创业而不是从

9、事一份工作 7、推销寿险是替客户寻找购买保险的理由 8、从事寿险工作可使麻雀变凤凰，乞丐变王子 9、主动、积极、乐观是胜任推销工作的性格 10、每天见更多的人是推销成功的秘诀,二、正确的心态：,成功主管应具备的条件,1、主动积极的关怀必得信任 2、心存感激、心存善念，处处受人欢迎 3、君子爱财取之有道，凡事尽力，无愧于心 4、诚信立业，勤俭致富 5、大事把握原则，小事注意细节 6、心中有爱，万物皆美,三、成功又受人尊敬的态度：,成功主管应具备的条件,1、专业敬业三句不离本行 2、简单方法，熟能生巧 3、智慧推销，借力推销，形象推销 4、服务代替推销 ，一个客户一个市场 5、借力使力 6、推销三

10、阶层，直接推销，借力推销，形象推销,四、培养优秀技巧：,成功主管应具备的条件,1、习惯成自然，自然效率高 2、一日看三回，业绩顶刮刮 3、客户至上，服务至上 4、上班时不做与工作无关之事，休息时尽情享受,五、良好生活习惯及工作习惯：,成功主管应具备的条件,1、最短时间晋升主任 2、保险是唯一终身事业 3、目标不折不扣，斩钉截铁 4、计划决不敷衍 5、定期检讨，调整速度 6、今日事，今日毕,六、目标明确，计划依序完成,成功主管应具备的条件,1、目标产生积极心态； 2、目标使你产生动力； 3、目标使你感受到生存的意义和价值； 4、目标使你把重点从过程转移到结果（过程苦，结果甜）； 5、目标使你把握重点； 6、目标使你集中精力，把握现在； 7、目标能提高激情，有助于评估进展； 8、目标使人产生信心、勇气和胆量； 9、目标使人自我完善，永不停步； 10、目标使你成为一个成功的人。,目标的十大好处：,成功主管应具备的条件,1、敬人者人敬之 2、今日我爱主管，明日主管爱我 4、离群孤雁必为老鹰捕食 5、原谅别人，你是胜利者 6、言必信，行必果，待人以诚 7、只问你能为人做什么，不问别人为你做什么,七、和谐的人际关系：,成功主管应具备的条件,1、目标准确 2、有梦想 3、要有适度的幽默感 4、要有阅读及收集资料的习惯 5、自我要求，自我