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文档简介

1、精益管理培训材料,基本精益,基本精益模块,精益:以最短的交付周期为客户创造价值;1.精益理念适用于所有流程和行业,是实现卓越运营的战略、原则、流程和主导方式。它可以实现的结果包括:缩短周期时间(产品开发和生产)、提高质量、降低成本和库存、提高潜在生产能力、改善客户服务、高层员工参与、所有权和提高财务回报的承诺,什么是精益?精益解释,2,一个由原则驱动的基于工具的哲学体系。它的核心是消除浪费,这样所有的行动/步骤都能给顾客带来价值。理想的办公流程是:精益思想的核心是消除浪费!精益思想,更高的客户满意度,更短的处理时间,更高的适应性,更高的质量,更低的成本,更高的员工满意度,打造(后台)战略优势,

2、全力减少无价值的额外活动,成本缺陷和提前期库存空间浪费!生产率、客户满意度、利润、客户响应速度、生产能力、质量、现金流、准时交货、工作时间(附加值)、周期时间、之前、之后、等待时间(无附加值)、成本/杂乱、完成相同工作的时间减少、精益效益、周期时间、利润=销售价格(市场价格规律)-成本降低、销售价格增加、成本、利润、销售价格、成本降低、生产需求、销售价格已由客户决定(市场价格规律),利润新的增长点在哪里?精益效率的核心理念是通过提高效率来降低成本,并且要有一个根深蒂固的理念“利润来自成本降低”(坚持这一理念),通过改变工作方法来降低成本,使所有的工作方法更加有效、简单和规范。为了提高每个系统在

3、行业中处于领先地位的效率,管理者和领导者必须了解他们所有的系统和流程,1,2,3,然后考虑成本效益的工作方法来了解您的系统!问题清单中等待缺陷的价值流中没有流动。流程充满了浪费,现状、工具价值流图和其他精益工具导致浪费减少。了解如何“查看流”。许多改进仍然存在问题。没有真正的连续流动,仍然有很多浪费。基本工具,创造连续流程的工具,以推动生产力的挑战,减少更多浪费,没有真正的连续流程,灵活的劳动力,更少的偏差和更少的浪费,先进的工具,4,“看到”的管理规则(根奇根布苏),不要只是根据报告采取行动!总是“去看”工作现场,以了解真正的问题,办公室,工作现场,并去设置顺序(塞顿);闪亮(赛索);标准化

4、(Seiketsu);保持5s理念,精益改革的基础,高性能环境的过程,创造一个安全、舒适和明亮的工作环境,决定工作场所的工具,包括什么是需要,什么是实际需要,哪里有需要,什么是5S?学习智能工作,5S,SORT,丢弃所有不必要的拉直/简化,为每件事安排空间,并把每件事放在适当的位置,擦洗/擦亮,保持每件事干净,调度/标准化,在每个工作区建立日常事务,保持和提高前三个分数/保持定期测量在每个工作区保持和提高以上四个项目的情况,5S总结,5S循环,5S提高效率,提供一个简单的方法来组织和标准化工作区,以确定结果的有效性和稳定性,通过使用可视化工具,更高的质量和5S效益。让您的工作更令员工和组织满意

5、,明确您的工作期望,并减少搜索时间-提供整体运营效率,使缺陷带来高质量和零浪费,带来低成本和零延迟,并带来可靠的服务,5S总结,之前、之后、相同的工作站、之前、之后、GE商业和金融办公室在精益之前、应用于办公室、在精益之前、之后、之前、应用于办公室、无纸、什么是5S或工作场所组织,步骤1-整理并删除当前工作不需要的任何东西。关键是只留下真正必要的自我问题:我们需要什么?我们什么都不需要。我们能移除什么?我们能扔掉什么?我们能重组什么?区分什么是需要的,什么是不需要的,把事情安排好,使它们容易找到,容易使用和容易放好,第二步是按顺序安排的(简化),一个存放和放好所有东西的地方,在这之前和之后,我

6、需要什么,它应该在哪里?清洁并检查家务5分钟,在第3步中擦亮/擦洗,一切都准备好了。一个干净的工作场所可以提高质量、安全性和荣誉感.使用工具来控制发生了什么,何时发生以及如何发生,注重预防,并在5S的前三个阶段防止倒退。从库中取出文件时,请保持库整洁有序。用新文件替换旧的SIPP文件,必要时使用棕色袋子。当现有文件关闭时,在启动下一个文件时使用新的文件顺序。将会员档案的所有文件放入黄色文件夹。更新文件跟踪系统。SIPP转出后,将文件放入档案柜。确保图书馆干净,所有的门都关着。你该怎么办?请不要把文件放在地板上或书架顶上。请不要把文件强行放进橱柜,这会损坏文件。第四步:标准化、意识和关注、奖励和

7、认可、满足和激情;第五步:保持、自律、主动,并进行自我检查,确保符合之前的4S,并成功实施5S。项目描述:桌面清洁我们是一个30人的团队,参与开具发票和处理需要大量纸张的时间表。我们的过程是一个纸张敏感的过程,导致使用大量的纸张。文件/档案没有适当的组织/归档.业务: geps计费(我需要找到根本原因并消除它。大木总结,移动,缺陷,库存,处理,生产过剩,等待,处理,过程,产品,案例,七个典型的浪费,人,Muda代表浪费,浪费只会增加成本和时间!大木总结,七种浪费:缺陷、产生和纠正缺陷会占用资源和“阻塞”流程,因此必须将其最小化或消除。示例:供应商提供不完整和/或错误信息的错误零件进行返工,30

8、,7种浪费:生产过剩,消耗目前不急需的宝贵资源,隐藏其他流程问题(质量差、计划不周、交付不佳),不必要的库存示例:在计划之前组装零件,在错误的时间使用错误的零件,产生的信息(报告、纸张)超过处理能力,31,7种浪费:库存过多,冻结资金,移动,寻找材料,困难,降低客户响应速度示例:许多库存堆积在货架和地板上。服务操作需要高等级安全库存的长队。每个作业现场都堆积了大量的材料,交货量大,而不是频繁的交货(进或出),占用了宝贵的空间,因损坏而失去了许多质量问题,32、七种浪费:不必要的行动,-人体工程学的考虑-安全-劳动效率-浪费的周期时间、和。、消耗宝贵资源导致的延迟可能会导致更多缺陷。示例:不必要

9、的批准超出了客户要求的规格限制或处理;不必要的记录保存;34、七种浪费:运输、消耗宝贵资源、浪费时间、安全问题、增加资本支出、损坏示例:用起重机移动材料、用叉车移动材料、用货机移动材料、将材料/工具移动到使用点、邮寄文件、不必要的旅行、35、七种浪费:等待、增加周期时间、消耗宝贵资源、增加过程中的工作、减缓对客户的响应示例:等待共享设备的不平衡操作、等待先前的操作、等待由于缺乏“标准”而做出的决定(处理、调查、材料)!“抓住机会,就会有更多的机会”,精益部署,精益部署路线图,设定策略来寻找变革推动者(你呢?获取知识,抓住或制造危机,鼓励变革,规划你的价值流,制定未来的国家计划,通过执行计划消除

10、浪费,并扩展到其他领域。如果你放弃,你会有所成就!精益部署,关键成功因素,提高知识一致性的领导承诺/结果和目标的培训,改变管理团队职责的广泛沟通,绩效指标,奖励和认可,实施路线图(纪律),长期和短期平衡的价值流管理,64,避免上述因素非常重要,精益部署,为什么有些公司会失败?日常管理太忙,无法进行持续改进和组织学习。我相信过去的策略和方法在将来仍然有效。通过控制和效率进行管理,通过部门进行组织和管理,将员工作为操作人员而不是操作专家。将精益思想理解为裁员,65,Genpact精益项目示例,68,CHR和雇佣信:简化,由Esmond Lama制作;贾斯敏帕尔,69岁、项目描述:简化人权委员会并增

11、加可用资源。业务:人力资源(招聘),目标:减少多数据处理,简化聘书打印流程.当前状态:-数据需要由CHR根据每天和每周的就业情况输入,我们需要更新就业信的邮件合并程序。-手动机制涉及在两个不同的电子表格中反复输入日期,导致时间和人力的浪费。-一个资源用于报告本周要打印的雇佣信函,可用数据在两个不同的excel表格中。另一个资源需要将数据输入雇佣信函邮件合并程序。-每月大约需要16个小时来输入这些数据。-每月3个资源的成本约为4050卢比,未来状态为:所使用的方法:弗吉尼亚州/NVA分析,MUDA,5 S,CHR和就业信:简化,每月节省8-9小时。减少人力的浪费。3)降低成本。影响指标-生产力-

12、可用资源。数据应输入电子表格(即CHR(邮件合并程序)中,以应用于5 S。电子表格格式提供了打印雇佣信函的现成数据,从而避免了多次数据输入。需要时可以方便的访问数据,及时打印录用通知书可以节省人力资源,提高时间效率。这一过程将打印雇佣信函的时间减少到原来时间的一半。目前,费用每月减少2700卢比,收益为70%。精益前后,MUDA:执行人工任务,修复CHR,获取打印雇佣信函的数据,并输入准备雇佣信函跟踪系统的数据。240工时/年,雇佣信函邮件合并程序,每日CHR和雇佣信函邮件合并,NVA,71,福利分析,72,下载本月所有报告并将其合并到一个文件中,验证eTL报告中员工的法人实体代码,并填写每个法人实体的ETL数量。根据9个标准,eTL数量及其成本被分配给31个LEN实体,检查成本中心,并检查本月是否创建了新的成本中心。开始,下载并合并本月的所有报告到一个文件,再次运行宏以填充第二页,结束,将数据复制到主页,运行宏以自动填充第一页,并维护宏模板。MUDA:处理,经过,10分钟,205分钟,210分钟,时间,20分钟,时间,一年96小时,一年4小时,20分钟,在报告中添加新的成本中心,在模板中添加近400个成本中心,15分钟,在ETL报告中验证员工的法人实体代码。从系统中下载并合并eTL报告,检查LE C

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