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文档简介

1、如何让客户 喜欢你,刘 杨 2015年10月9日,1、那些人你认为是让人喜欢的？,2、他们为什么吸引了你？,思考,面对客户时我如何才能打动他们？ 他们愿意购买我们的产品么？ 客户对我的话感兴趣？,您是否经常去想这些问题呢？,设身处地为客户着想 眼前利益？长远的收获？,以真诚打动客户,客户购买理财产品的出发点是他正好需要这款产品 业务人员把产品的优点与客户的需求相结合,给客户一个购买的理由,“你不是一个人在战斗” 黄健翔,让客户知道不是他一个人购买了这款产品,客户要确信自己有足够的经济实力能够作出日常理财 向客户解释理财的依据和好处,向客户证明你给他的理财计划是符合 他的收入水平的,1、理财什么

2、保值增值 2、理财多少家里春款 3、理财多久半年期 4、理财收益每月反息,以最简单的方式解释产品,理财或者股权产品专业性比较强 要让理由简单化，理财生活化,把客户当作特别的人来处理,让客户觉得自己很特别,绝招：倾听是绝招,注意倾听客户的话，了解客户的所思所想,请说给客户听，做给客户看,你能够给客户提供什么样的服务,竞争对手：同业公司、同事等等 不在客户面前抱怨公司的种种不是 可拉家常，不要拉是非,不要在客户面前诋毁别人,客户购买具有一个心理准备过程 业务员的策略：以退为进,“总会有一天我会等到你”,【为人处事十忌】 可以缺钱，但不能缺德 可以失言，但不能失信 可以倒下，但不能跪下 可以求名，但

3、不能盗名 可以低落，但不能堕落 可以放松，但不能放纵 可以虚荣，但不能虚伪 可以平凡，但不能平庸 可以浪漫，但不能浪荡 可以生气，但不能生事,TEXT,有趣的计算,如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值， 那么我们就能得出如下有趣的结论,TEXT,Hard work（努力工作）,H+A+R+D+W+O+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11=98%,TEXT,Knowledge（知识）,K+N+O+W+L+E+D+G+E= 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%,TEXT,Love（爱情） Luck（好运）,L+O+V+E=12+5+22+5=54% L+U+C+K=12+21+3+11=47%,这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要， 那么，究竟什么能使得生活变得圆满？,Then,TEXT,那么， 什么能使生活变成100%得圆满呢？,？,TEXT,Attitude（心态）,A+T+T+I+T+U+D+E= 1+20+2

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