设计师的礼仪.ppt

1、设计师的礼仪、设计师的礼仪和外在形象是你成功的第一步。人们对人和事的理解取决于：1%的品味；1%的触觉；3%的嗅觉；10%听力；85%的视力。视觉形象是最重要的。本课程的目标是，树立设计师的信心，树立成熟的职业形象，适应企业文化，懂得社会礼貌，增加社会乐趣，设计师礼仪的要素，仪表姿势和姿势社交技巧，电话礼仪，接待和餐饮礼仪，男士仪表台，仪表：整洁的服装标签，领带和领带夹，衬衫(肩线)，袜子，西装颜色，男士仪表台，t恤，牛仔裤和拖鞋在周五正常工作时间内严禁使用。服装搭配禁忌：-深色裤子，深色皮鞋，白色袜子-在办公室穿西装背心，女性的外貌，外貌：应穿浅色衣服，穿口红服装：除了周末和周六，穿西装，连

2、衣裙或有袖子的衬衫和西装/裤子。禁止穿低胸、吊带、短裤和拖鞋上班。禁忌：黑色皮裙(黄色女兵)、姿势和姿势、握手、眼神交流、语速、办公姿势、站立姿势、坐姿、行走姿势等。坚定有力地握手，身体垂直摇晃，尽量保持直立，微笑，女人不要伸出手，男人不应该主动和他们握手，他们不需要握手。与上帝目光接触，用温和友好的眼神保持一只手臂之间的距离，观察鼻子和眼睛之间的区域眼睛和鼻子之间、鼻子和嘴巴之间、嘴巴下面的区别，用正常的声音和语调说话，保持清晰和有节奏，不要说得太快和太紧张，你可以练习深呼吸，尽量稳定语调。做一个介绍，送一张名片，问候，参加一个商务会议，进行一次社交对话。要点：礼貌，谦虚，做介绍，如何做介绍

3、人-介绍的顺序-加上被介绍人的简要背景-当你忘记被介绍人的名字时如何介绍自己-当被介绍人忘记你的名字时-站直，直视，使用正常的语调，速度，并传递它。将代表你和公司的图片放在衬衫的左口袋或西装的内口袋。将它以弧形的方式递到对方的胸前，拿起名片。双手应该轻轻地读名片上的名字以确认(向对方寻求建议，如果你不知道任何单词，请记住)。将对方的名片放在合适的位置(不要直接放在袋子里)，等待交易。当游客进来时，他们应该站起来。当访客进入公司或开门或关门时，他们应该得到我们的帮助。不要直呼公司最高领导人的名字。他们应该在客人面前反映公司的文化。初级员工应该站起来，当高级员工进入时，要平和、有秩序、有创造力，并

4、参加商务会议。准时参加会议，注意坐姿，不要在会前做草率的准备，积极参加会议，不要玩笔，不要敲桌子或制造噪音，不要打断别人的发言，做笔记，随时准备回答问题或发表意见，进行商务会谈，做一个好的倾听者，从对方感兴趣的共同话题开始交谈，不要进行人身攻击，不要问隐私和开放性问题，鼓励谈话者在谈话前继续准备和掌握足够的信息。第一印象，“你”戴尔卡耐基，在电话中建立你的形象和你们最初的关系是非常重要的。你问的问题和你回答的方式将暗示你是什么样的人，你代表什么样的企业。电话礼仪，电话礼仪，电话礼仪代替电话礼仪，电话礼仪，不要让铃响太久(三次以内)，说出你的名字和问候：你好！龙发确认对方的名字，打招呼，询问来电

5、，记录并确认感谢对方的来电，然后确认对方挂断并拨打电话。对方接电话后，他首先报出自己的名字和问候：你好！我是龙发装饰公司的XXX，我要确认对方的身份，简单解释一下电话的内容，和对方确认感谢，然后挂断电话。当被叫方不在时，报告姓名和问候语，告诉对方你要找的人不在的原因(注意)，主动确认对方的身份，询问是否要留言确认留言内容，礼貌地结束电话留言传输，并代表电话接听电话留言。-当收信人在打电话时，报告他的名字和问候，告诉对方他要找的人在打电话，询问对方对对方请求的意见，等等。当对方要求留言时，确认对方的姓名和联系电话，注意等候时间，会见客人，分享乘车礼仪，分享电梯礼仪办公室接待访客礼仪，分享乘车礼仪

6、。当主人自己开车时，前排座位是上面的座位；后排座椅的重要性是从右向左的。司机开车时：前排座位最低；后排座椅的重要性是从右向左的。共享电动电梯礼仪仪，主方应先于客人到达电梯两步，并先进入电梯。邀请客人在电梯里尽量侧身面对客人。到达后，按住电梯，让客人先下电梯。走出电梯后，应立即跟随并引导行进方向，引导礼仪，并在向前转一步时指示方向。客人聚会应先上下楼梯开门，并接受客人的礼仪。当看到顾客时，我们应该立即站起来，微笑着互相问候，交换名片，并引导客人到接待室喝茶或喝咖啡，进行讨论并为他们送行。用餐礼仪，中餐礼仪，西餐礼仪，座位安排，完整的用餐程序，点餐礼仪，自助鸡尾酒会，事故处理结束，中餐礼仪，餐巾，

7、筷子，勺子，勺子，勺子，汤，吐司，说话，离开座位，食物禁忌，吃饭时最恐怖的咀嚼声！在西式餐饮仪式器械的座位安排中，圆桌主人应面向门，方桌主人应坐在两端。在商业宴会上，丈夫和妻子应该分开坐。一定要让客人坐在最好的座位上。挨着桌子坐下，把餐巾在腿上折叠成三角形。不要把它放在桌子上。不要弯腰静静地吃。尽量不要说话。回答问题前先吞下食物。不要挥舞刀叉。开胃菜面包开胃酒主菜奶酪甜点茶/咖啡雪茄/甜酒，西方用餐礼仪，客人应该选择，主人可以建议，没有必要要求客人点昂贵的，最重要的客人应该先点男人，女人应该先点，写下来，重复给服务员，客人不要客气，主人不应该主动处理商业话题，主人应该给客人提供点建议，客人也可以要求主人推荐。对于西式餐饮仪式