信息表达电子邮件.ppt

1、5.1信息表达方式，最常用的信息表达方式有:文字、语言、图形、图像、声音和体态等信息表达技术书籍、报纸、广播、电视、多媒体计算机，网络是目前最重要的:多媒体技术和网络技术，52电子邮件简介电子邮件(e ) 电子邮件通过计算机写、编辑邮件，通过因特网传达邮件，对方通过因特网上的计算机接收、读取、处理邮件。 邮件服务与WWW服务的比较、电子邮件机制、邮件用户代理(mua )邮件用户代理(mua )是用户发送和接收电子邮件的操作工具，它对电子邮件进行编辑、生成、发送、接收、读取和管理MDA (mail dever代理)也称为消息转发代理MTA (消息转发代理)，实质上相当于邮局，是负责从邮件的发送目

2、的地向接收方转发的电子邮件服务器， 简单邮件传输协议(SMTP )简单邮件传输协议(SMTP )是因特网采用的电子邮件传输协议，其负责发送和接收电子邮件的服务邮件转发协议(pop3)-pop3(后期协议版本3 )负责提供用于接收电子邮件的服务的协议。 操作原理、电子邮件的操作过程遵循客户端/服务器模式，在电子邮件的发送过程中，所有电子邮件的发送过程都与收发有关，发送端是客户端，接收端是服务器。 另外，电子邮件的转送方式是存储转送方式，发送邮件的服务器(安装了SMTP协议)和接收方的服务器(安装了POP协议)可能在同一机械室，既可以是同一台计算机，既可以在同一城市，也可以不在同一城市这取决于发件

3、人和收件人的位置。 因此，电子邮件必须在到达目的地之前通过若干系统，并且，在转发期间，可以在下一系统接收到消息之前将电子邮件存储在当前系统中，并且，如果下一系统不是最终位置，则可以重复该过程，直到消息被重新发送到目的地关于电子邮件的使用条件，(1)有能够连接到因特网的订正机。 此计算机可以通过调制解调器和电话线路与电子邮件服务提供商进行网络连接，或者通过网卡和局域网与服务提供商(电子邮件服务)进行网络连接(2)电子邮件它向你提供电子邮件账户(3)在您的计算机上安装Windows下的Outlook Express和Foxmail，或者是WWW浏览器，从WWW浏览器登录邮件服务器等电子邮件来源(如

4、果使用Outlook Express或Foxmail，请根据需要设置所有关残奥计量器，如电子邮件服务器域名、自己的电子邮件帐户和密码。 电子邮件的主要功能，信件起草和编辑信件同时发送给一个或多个用户打开自己的电子邮箱用密码读取和检索信件回复和转发回复说明信件保存、归档、分类管理、电子邮件地址、电子邮件电子邮件地址由用户名和电子邮件服务器的域名构成，其中间是:用户名E-mail服务器域名ISP服务器域名，Web电子邮局和POP邮件的比较，62 Outlook Express， 621 Outlook Express概述Outlook Express是一款经过改进的电子邮件软件，可帮助用户处理邮件

5、和新闻事务，而Microsoft则是Windows 98/2000操作系统Outlook Express不仅可以收发电子邮件，还可以加入新闻组来交换思想和信息。 Outlook Express工作窗口和Outlook Express在外观上与Internet Explorer相似，从上到下分为标题栏、菜单栏、工具栏、工作区和状态栏。工作区内有两个窗口:文件夹窗口和工作窗口。 设置个人帐户1、创建和添加帐户从“工具”菜单中选择“帐户”命令显示“internet帐户”对话框，单击“添加”按钮，然后选择邮件项目与internet接触输入首先显示的名称。 这是别人收到邮件时在发件人位置显示的名称。 接

6、着，设定因特网的邮件地址。 也就是说，第三，设置ISP申请的电子邮件地址，询问ISP，或者设备的网络管理员登录internet邮件。 在Outlook Express中记住您的密码，然后单击下一步，完成互联网连接向导，您可以进行多用户管理，并且每个人都可以在家或办公室中共享一台计算机来发送和接收电子邮件您可以在Outlook Express中创建多个身份证，以保持联系人和个人设置，从而防止他人看到您的邮件。 一旦创建了id，您就可以在id之间切换，而无需关闭或断开互联网。 工具/邮件规则/新建、接收邮件阅读、(1)接收邮件在Outlook Express中接收邮件很简单，单击工具栏上的“接收并

7、发送”按钮，或从“工具”菜单中选择“发送或接收”子菜单邮件规则是一组特定条件，可以用于从一组消息中分离特定消息，并为这些过滤的消息设置后续处理行为。 625发送和创建新邮件，(1)创建新邮件单击工具栏上的“新邮件”按钮创建新邮件。 新邮件窗口(2)在发送附件发送邮件时可以添加附件。 附件可以是纯文本文件，也可以是图形文件、声音文件、WORD文档、可执行文件等其他类型的文件。 (3)回复邮件，在新邮件中附加文件，携带插入邮件中的附件的操作如下所示，点击“插入”菜单的“附件”或者工具栏的“回形针”图标。 在对话框的“文件名:”后面直接输入附件名，或者在搜索中选择磁盘文件名，然后单击“附件”按钮。

8、插入附件后，在主文本窗格下面的新窗格中显示为图标。 此时点击“发送”按钮，附件将与邮件正文一起发送到发件箱。 您必须先创建签名文本，然后才能在邮件中添加签名。 此外，帐户只能创建一个签名文本。 预先设置签名文本:工具/选项/签名/新建/编辑签名/发送签名:签名选项是否有效、插入/有效1 .数字id :工具/帐户/属性/安全性/数字id获取2 .工具/数字签名工具/数字签名阻止发件人、组织用户组、创建组在“属性”对话框中单击“组名称:”“选择成员”按钮，可确保当前通讯簿中已存在的所有成员都在下一个“选择组成员”对话框中单击要添加到在“名称”列表中指定的“组”中的成员的名称，然后按“选择”按钮，将

9、选定的成员添加到“成员”列表中，添加完所有成员后，按“确定”按钮。选择组成员，脱机阅读:工具/选项/连接/收发完成后挂起，工具/地址簿/用户查询电子邮件地址:白页服务(White pages )，626 outloos 这样的话，原来收件箱里的邮件就找不到了，有时会丢失很多有用的邮件。 很遗憾。 那么，如何恢复我们原来收到的信呢？ (2)设定邮件编码，根据情况使用OE接收邮件的话，接收的邮件中总是会发生扰码，点击“显示”菜单的“编码”的话，就会知道编码是西欧文字。 人工转换为简体中文的话，下次还会变成扰码。 此时，通过设定邮件的编码，可以将收到的邮件设定为简体中文。 从“工具”菜单中选择“选项

10、”，选择“阅读”选项卡，然后单击“国际设置”按钮(参见图6.25 )。 (3)延长服务超时时间，选择工具-帐号，选择邮件选项卡中设定的邮件帐号(参照图6.28 )。 单击“属性”按钮时，将显示该帐户的属性对话框。 “高级”选项卡包含服务器超时长度设置。 默认值为1分钟。 例如，如图6.29所示，调整为4分钟即可。 63 Foxmail、631 Foxmail特征632邮件账号管理(1)创建邮件账号(2)多账号管理(3)删除邮件，收发633邮件的发送等待”和“保存为草稿准备下一次编辑”4种邮件邮件检索(2)邮件排序(3)邮件导出和导入、邮件发送失败的错误信息和原因、1、信息: Sorry回复理由

11、:无法检索接收方域名的邮件分析(MX记录)和域名分析(a记录)。 2 .建议消息: invalid address (#6.6.0)或User unknown或user is not found回复原因:没有此收件人。 3 .提示信息: Sorry、.(#6.1.2)。 回复理由:没有此主机。 提示信息: Im not going to try again； thismessagehasbeeninthequeuetoolong .回复原因:尝试了好几次，但邮件没有送到收件人。 5 .提示信息: Sorry，iwasntableto

12、establishansmtpconnection.(#4.4.1)或550系统is busy .回复理由:无法建立smtp连接6 .提示信息:连接到远程but it does not like recipient .回复理由:连接到收件人邮件服务器，但收件人地址不存在。 解决方法:确保接收地址正确。 7、提示信息:连接到远程主机，but sender was rejected .回复理由:连接到收件人邮件服务器，但是发送目的地被拒绝。 8 .提示信息:连接到远程主机，出现故障的after I sent the message .回复理由:连接到接收邮件服务器，但是邮件发送失败。 9、提示信息

13、: 552 messagesizeexceedsfixedlimit .回复理由:发给对方的信件大小超过了对方的允许范围。 10 .提示信息: receptors mailbox is full(#6.6.4)或Quota exceed the hard limit for user .回复理由:对方邮箱已满。 邮件回复的原因、1 .邮件地址错误的回复理由有以下任一信息时，请检查收件人的邮件地址是否错误。 550.user unknown 550 requestedactionnottaken 3360 mailbox unavailable 5 isnotavalidmail

14、boxsorry，nomailboryxxxxx如果x.XXX.xx.xx (用户未找到)邮箱地址正确，那么对方的这个邮箱可能已经不再使用了。 因此，可以重新发送，防止对方邮箱的接收服务器因技术故障而回复。 2 .如果邮箱空间不足的回复原因显示以下信息之一，则表示邮箱溢出。 552 messagesizeexceedsfixedmaximummessagesize (500000 ) 552 messagesizeexceedsmaximummessagesize 552 messagesizeexceedsfixedmaximummessagesize 33605242880 bytes这是因为对方的邮箱受到限制， 意味着剩馀的空间不够。解决办法是“减肥”消息，如压缩附件、删除不需要的内容、对方整理邮箱后发送邮件等。 3 .邮箱空间占满的对方邮箱的容量有限制，邮箱堵塞的话回信的理由是，userisoverthequota 552.mailbox is full 550.cantcreateoutput 550 4 .如果邮箱设置错误，回复原因将出现以下提示： 554 too many hops 27 (25 max ) : from via，to说明你跳跃过多。 这是因为你寄的信到达对方的a邮箱后，a邮箱自动转发到b邮箱，所以，你的信在a邮箱和b邮箱之间