企业文化基本知识.ppt

1、企业文化基本知识 珀莱雅化妆品股份有限公司 企管部,企业文化专用模板,目 录,1、企业文化理论来源：二十世纪七十年代日本企业的全面崛起和美国企业竞争力量的相对减弱，导致日美比较研究的兴起,日美比较,国土面积仅相当于蒙大拿州 地产价格高昂，交通拥挤不堪； 基本没有天然资源，原材料绝对依赖进口； 养活了一亿一千五万人口； 成本远比美国高；,投资率和国民生产总值增长率均比美国高一倍 在摩托车领域使美国黯然失色，在汽车领域超过了西德和美国，在手表、照相机、光学仪器方面超过了德国和瑞士，在美国一向占优势的炼钢、造船、拉链和电子消费品等方面都大大超出,对于美日的差距，美国学者研究认为美日两国企业之间的差距

2、不在技术、设备、资本等物质要素方面，而在于两种企业文化的差异。,2.分析：日本与美国企业对比结论,日本企业的成功因素是重视三个硬性S的同时，更加重视四个软性S；而美国企业在管理中过分偏重三个S，忽略了四个软性S,目 录,1.企业文化具备五要素定义 美国学者雷特迪尔与阿伦肯尼迪,英雄人物：把企业价值观人格化且本身为员工们提供了具体楷模；,2.企业文化构成四层次定义,产品 服务,社会产品和生产经营产品 人们工作的物质环境,员工 表现,员工对企业文化的认同度 在工作中对文化的遵循,文化 保障,企业制度约束体现的的价值行为判断标准,核心 价值观,文化核心价值观是由企业核心力量决定的；私营或民营企业是由

3、老板决定的,3.华夏统一定义：与绩效相关的思维与行为习惯,绩效是企业存在基础，没有绩效的企业无法生存，企业文化更无可存之处。,做人做事与看待事物的思考方式。,组织在特定环境下，为实现特定目标，以特殊方式表现出来的行动和反应的总和。,不受外界强制而表现一种经常性思维与行为方式，优秀品质是一种习惯。,企业文化与绩效华为与富士康,华为：高工资、高压力、高绩效，个别员工跳楼，至今15万员 工仍在奋斗，很多企业模仿，百度淘汰小资文化，学习 华为。 富士康：低工资、高压力、低绩效，员工跳楼，称为血汗工厂， 员工跳槽，已经出现搬迁大陆的迹象。 部分老国企：低/高工资、低压力、低绩效，工作安逸是暂时的， 不跳

4、楼也会死亡，员工抱着铁饭碗，最后也只能要饭。 底特律：政府不能大规模养懒人 也不能“鼓励”企业养懒人 启示：优胜劣汰，自然规律，没有绩效，都被淘汰,目 录,1.企业文化六大功能：志同道合才快乐,导向作用,凝聚作用,激励作用,约束作用,美化作用,协调作用,企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益，对每个员工都具有一种强大的感召力，可把员工的思想、行为引导到实现企业目标上来,企业文化通过共同的价值观，使员工产生对工作的责任感、自豪感和使命感，增强员工对集体的认同感和归属感,企业文化通过共同的价值观，使员工产生对工作的责任感、自豪感和使命感，增强员工对集体的认同感和归属感,公司的文化氛围能

5、够以无形的、非正式的、非强制性的方式，对思想和行为进行约束,优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足,协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目标；协调企业同客户、社会的关系，实现“双赢”,2.华夏基石彭剑锋：企业文化的六种力量,3.知名企业家对企业文化的看法,管理的基础是文化。 彼得德鲁克 企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 企业文化与经营业绩 在经营得最成功的公司里，居第一位的并不是严格的规章制度或利润指标，更不是计算机或任何一种管理工具、方法、手段，甚至也不是科学技术，而是企业文化。 追求卓越 我们的成功经

6、常可以归功于我们的文化。 沃尔玛 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。 张瑞敏,4.塑造强势文化的需要防火墙,弱势文化是指一个企业没有典型的可以指导员工各项行为的理念，企业的文化现象大多来自于社会文化。导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力，企业的所有经营活动都受社会文化的影响。 但外企却很少受我国一些不良社会文化的影响： 这是由于外国企业的企业本身的强势文化作用，所以才使得他们没有受到过多社会文化的影响，而用他们自己的价值观和理念强有力地支撑他们员工的思想和行为活动。,5.小结：企业文化类型与功能表现,目录,1.案例：海尔文化

7、特点,坚持“敬业报国，追求卓越”的企业价值目标 遵循“真诚到永远”的社会服务宗旨 发扬“海纳百川”的精神，广泛吸收各种人才和现代现金管理理念 以中华名族的传统思维智慧为根基 营造积极向上的人文气氛 遵循“知行合一，行之惟难”的思维定式,特 点,联想控股自成立之初就开始了业内闻名的“入模子”工程，凡是进入联想的员工，无论什么学历、什么背景都要参加联想控股的“入模子”工程培训，在培训过程中，受训者将了解联想的发展历史、了解联想人的做人做事方式，了解联想坚持的价值信仰，了解联想的基本制度规则，时间允许的话，柳传志董事长都要亲自讲授一些课程，通过“入模子”工程，每个参与培训的人将学会一套未来共同的做事做人方式，把来自五湖四海、受过不同文化熏陶的人变成了有着共同事业目标联想人，联想的文化也因此得到广泛的传播和认同。,3.稻盛和夫六项精进与阿米巴,付出不亚于任何人的努力 要谦虚，不要骄傲 要每天反省 活着，就要感谢 积善行，思利他 不要感性的烦恼,4.文化实施关键：组织化与职业化,从原来的“出世修行”改变为“入世修行”，把劳动当成了修行方式，并且树立了把世俗职业视作天赋职业的“天职”观念，正是这种入世修行方式和天职观念的兴起，让