道家的管理智慧.ppt

1、中国管理哲学 课件（本科课程教学使用）,讲解人：程宇宏 E-mail: Tel:华南理工大学工商管理学院,道家的管理智慧,一、老庄其人其书二、道家文化的特质三、道家治道的基本原则四、道家式领导五、道家的激励智慧六、“道”的理念与企业文化管理七、 “柔弱胜刚强”的管理艺术,【目录】,一、老庄其人其书,（一）老子生平 道家的创始人是春秋末年的老子。 司马迁史记老子传中说：“老子者，楚苦县厉乡曲仁里人也。姓李氏，名耳，字伯阳，谥曰聃，周守藏氏之史也。老子，隐君子也。” 据孙以楷先生的考证，老子姓老，名聃，春秋末年宋国相人（今安徽涡阳附近）。孔子曾数度问学于他，他当比孔子大二

2、十岁左右。 老子著老子（又名道德经），成为道家学派的主要经典。老子后来又被汉晋兴起的道教尊为“太上老君”。,老子学于商荣,商容是一位很有学问的人，老聃年少时曾就学于他。有一次商容病重，老聃前往探视，问商荣说：“先生病情很厉害，还有什么话要教诲弟子的吗?” 商容说：“你就是不问，我也将要告诉你。君子经过故乡的时候，在礼节上要下车步行，你知道吗？”老聃回答说：“经过故乡的时候要下车，大概是不忘故旧根本的意思吧？” 商荣又问：“从高大的树旁经过的时候要弯腰伛背快步走过，对于这一点，你懂吗？”老聃回答说：“从高大的树旁经过的时候要弯腰伛背快步走过，大概是表示尊敬老一辈的意思吧？” 商荣点点头，觉得这个

3、学生非常聪明，就进一步启发他认识谦和守柔的道理，于是张开嘴，问道：“你看我的舌头还在吗?”老聃回答地说：“是的。”商容又问：“那么我的牙齿还在吗?”老聃看了看，说：“全部落光了。” 商容目不转睛地注视着老聃说：“你明白这是什么道理吗?”老聃沉思了一会，说：“先生您年寿很高了，舌头之所以还存在，是因为它柔软；牙齿之所以落尽了，却正是因为它的刚强。” 商容点头笑了笑，对他这个杰出的学生说：“是的。舌头因为柔软而长久存在，牙齿因为刚强而落完了，天下的许多道理几乎全在其中了。现在你明白了这个道理，我已经把最根本的东西教给你了，再也没有什么可以告诉你的了。”（说苑敬慎）,孔子问学于老子,（孔子）适周问礼

4、。盖见老子云。辞去，而老子送之曰：“吾闻富贵者送人以财，仁人者送人以言。吾不能富贵，窃仁人之号，送子以言，曰：聪明深察而近于死者，好议人者也。博辩广大危其身者，发人之恶者也。为人子者毋以有己，为人臣者毋以有己。”孔子自周反于鲁，弟子稍益进焉。（史记孔子世家） 孔子适周，将问礼于老子。老子曰：“子所言者，其人与骨皆已朽矣，独其言在耳。且君子得其时则驾，不得其时则蓬累而行。吾闻之：良贾深藏若虚；君子盛德，容貌若愚。去子之骄气与多欲、态色与淫志，是皆无益于子之身。吾所以告子，若是而己。”孔子去，谓弟子曰：“鸟，吾知其能飞；鱼，吾知其能游；兽，吾知其能走。走者可以为罔，游者可以为纶，飞者可以为矰。至于

5、龙，吾不能知其乘风云而上天。吾今日见老子，其犹龙耶！” （史记老子传）,老子晚年隐居，留书函谷关,老子修道德，其学以自隐无名为务。居周久之，见周之衰，乃遂去。至关，关（令）尹喜曰：“子将隐矣，强为我著书。”於是老子乃著书上下篇，言道德之意五千馀言而去，莫知其所终。（史记老子传）,老子之书,老子，又名道德经。今本老子分为道经和德经两部分，八十一章，五千余言。“道”是其中最重要的概念，也是老子哲学的最高范畴。 什么是“道”？从词源上看，“道”的含义始于“道路”的意思。老子将其升华为一个哲学概念，这一用法而后逐渐为各家所接受，成为中国哲学各流派都接受的核心观念. 陈鼓应先生指出：老子的 “道” ，事

6、实上是一个虚拟的问题。老子把他在经验世界中所体悟的道理，统统附托给所谓的“道” 。,（二）庄子生平,庄子（约前369年前286年），名周，战国时代宋国蒙（今安徽省蒙城县)人。 庄子者，蒙人也，名周。周尝为蒙漆园吏，与梁惠王、齐宣王同时。其学无所不窥，然其要本归于老子之言。故其著书十余万言，大抵率寓言也。作渔父、盗跖、胠箧，以诋訿孔子之徒，以明老子之术。畏累虚、亢桑子之属，皆空语无事实。然善属书离辞，指事类情，用剽剥儒、墨，虽当世宿学不能自解免也。其言洸洋自恣以适己，故自王公大人不能器之。（史记庄子传）,庄子家贫,庄周家贫，故往贷粟于监河侯。监河侯曰“诺！我将得邑金，将贷子三百金，可乎？”庄周忿

7、然作色曰“周昨来，有中道而呼。周顾视，车辙中有鲋鱼焉周问之曰：鲋鱼来，子何为者耶？对曰：我东海之波臣也君岂有斗升之水而活我哉？周曰：诺！我且南游吴、越之王，激西江之水而迎子，可乎？鲋鱼忿然作色曰：吾失吾常与，我无所处。吾得斗升之水然活耳。君乃言此，曾不如早索我于枯鱼之肆！”（庄子外物） 庄子衣大布而补之，正緳系履而过魏王。魏王曰：“何先生之惫邪？”庄子曰：“贫也，非惫也。士有道德不能行，惫也；衣弊履穿，贫也，非惫也，此所谓非遭时也。王独不见夫腾猿乎？其得柟梓豫章也，揽蔓其枝，而王长其间，虽羿、逢蒙不能眄睨也。及其得柘棘枳枸之间也，危行侧视，振动踔栗，此筋骨非有加急而不柔也，处势不便，未足以逞其

8、能也。今处昏上乱相之间而欲无惫，奚可得耶？”（庄子山木）,庄子淡泊名利,庄子钓于濮水。楚王使大夫二人往先焉，曰：“愿以境内累矣！”庄子持竿不顾，曰：“吾闻楚有神龟，死已三千岁矣。王巾笥而藏之庙堂之上，此龟者，宁其死为留骨而贵乎？宁其生而曳尾于涂中乎？”二大夫曰：“宁生而曳尾涂中。”庄子曰：“往矣！吾将曳尾于涂中。” （庄子秋水） 惠子相梁，庄子往见之，或谓惠子曰：“庄子来，欲代子相。”于是惠子恐，搜于国中，三日三夜。庄子往见之，曰：“南方有鸟，其名鹓鶵，子知之乎？夫鹓鶵发于南海而飞于北海，非梧桐不止，非练实不食，非醴泉不饮。于是鸱得腐鼠，鹓鶵过之，仰而视之曰：吓！今子欲以子之梁国而吓我耶？”（

9、庄子秋水）,庄子好辩论,庄子与惠子游于濠梁之上。庄子曰：“鯈鱼出游从容，是鱼之乐也。”惠子曰：“子非鱼，安知鱼之乐？”庄子曰：“子非我，安知我不知鱼之乐？”惠子曰：“我非子，固不知子矣；子固非鱼也，子之不知鱼之乐，全矣！”庄子曰：“请循其本。子曰汝安知鱼之乐云者，既已知吾知之而问我。我知之濠上也。” （庄子秋水） 庄子送葬，过惠子之墓，顾谓从者曰：“郢人垩慢其鼻端若蝇翼，使匠石斫之。匠石运斤成风，听而斫之，尽垩而鼻不伤，郢人立不失容。宋元君闻之，召匠石曰：尝试为寡人为之。匠石曰：臣则尝能斫之。虽然，臣之质死久矣！自夫子之死也，无无以为质矣，吾无与言之矣！” （庄子徐无鬼）,庄子豁达生死,庄子妻

10、死，惠子吊之，庄子则方箕踞鼓盆而歌。惠子曰：“与人居，长子、老、身死，不哭亦足矣，又鼓盆而歌，不亦甚乎！”庄子曰：“不然。是其始死也，我独何能无慨！然察其始而本无生；非徒无生也，而本无形；非徒无形也，而本无气。杂乎芒忽之间，变而有气，气变而有形，形变而有生。今又变而之死。是相与为春秋冬夏四时行也。人且偃然寝于巨室，而我嗷嗷然随而哭之，自以为不通乎命，故止也。”（庄子至乐） 庄子将死，弟子欲厚葬之，庄子曰：“吾以天地为棺椁，以日月为连璧，星辰为珠玑，万物为赍送。吾葬具岂不备邪？何以加此！”弟子曰：“吾恐乌鸢之食夫子也。”庄子曰：“在上为乌鸢食，在下为蝼蚁食，夺彼与此，何其偏也。”（庄子列御寇）,

11、庄子之书,汉书艺文志著录庄子五十二篇，今本庄子共三十三篇，分“内篇”、“外篇”、“杂篇”三个部分，一般认为“内篇”的七篇是庄子所写的，“外篇”十五篇，“杂篇”十一篇。是庄子学派的论文集。 后人尊庄子为南华经。,中国历史上的道家之学,天下一致而百虑，同归而殊涂。夫阴阳儒墨名法道德，此务为治者也，直所从言之异路，有省不省耳道家使人精神专一，动合无形，赡足万物。其为术也，因阴阳之大顺，采儒墨之善，撮名法之要，与时迁移，应物变化，立俗施事，无所不宜，指约而易操，事少而功多。 （司马谈论六家要旨）,孙以楷先生认为，“道家”是一个历史范畴，它在发展中经历了不同的存在形态，大致可以分为五个阶段： （1）道家

12、形成的第一阶段原始道家 （2）道家发展的第二阶段道家哲学体系建构的完成与黄老学的形成 （3）道家发展的第三阶段黄老学的分化： 与士林儒学的结合走向玄学； 与纬学与方仙道的结合走向道教 （4）道家发展的第四阶段玄学 （5）道家发展的第五阶段重玄学,二、道家文化的特质,隐士文化,史官文化,楚文化,三、道家治道的基本原则：“自然无为”,“道常无为而无不为。侯王若能守之，万物将自化。” （老子三十七章） “爱民治国，能无为乎？”（老子十章） “我无为而民自化；我好静而民自正；我无事而民自富；我无欲而民自朴。” （老子五十七章） “为者败之，执者失之。是以圣人无为故无败，无执故无失是以圣人欲不欲，不贵难

13、得之货；学不学，复众人之所过，以辅万物之自然而不敢为。”（老子六十四章）,“自然”范畴的内涵：,“自然”：本义为“自然而然”，不是今天“自然界”的意思。 “自然”又指一种“自己如此”的理想状态。 “自然”的涵义： （1）“自己如此”：事物的内在动力与发展原因 （2）“本来如此”：事物存在的原初状态 （3）“势当如此”：事物未来的发展趋势 （4）“通常如此”：事物现存状态的延续（含“规律”、“道”之义）,适应现代社会的“自然”原则的四个标准：,发展动因的内在性 外力作用的间接性 发展轨迹的平缓性 总体状态的和谐性 以上标准可以归纳为两条： （1）动力的内在性 （2）发展的平稳性,“无为”范畴的内

14、涵：,老子书中的“为”字的用法，不是一个具体动作的指称，而是泛指人的行动、行为、活动、动作等，包括人类的一切活动。 “无为”是一个集合式的“簇”概念，代表了一系列与通常观念不同的处世方法和态度，如无欲、无争、无事、不居功、不恃强、不尚武、不轻浮、不炫耀等一系列反世俗、反惯例的方法性原则。 总体而言，“无为”的特点是：“实有似无”。,四、道家式的领导,道家所说的“无为而治”，在领导者的心态修炼中，体现为一种静定持守的思想境界；在管理行为上，则体现为一种“为无为、事无事”的领导方式。,（一）“大成若缺”的心态修炼,老子四十五章说：“大成若缺，其用不弊。大盈若冲，其用不穷。” 这是说“道”作为最完满

15、的“大成”，却好像有欠缺一样，然而它的作用是不会衰竭的；“道”同时也是最充盈的“大盈”，却好像是冲虚无物，然而它的作用是不会穷尽的。普通人认为完美无缺谓之“成”，富足充实谓之“盈”，不理解“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的境界，更无法理解“若缺”、“若冲”的涵藏内敛的“大成”、“大盈”的圣人心态。,（二）居下无私的道德修养,老子说：大江、大海之所以能够容纳百川，就是因为它处卑居下，百川顺流而至。管理者，特别是最高领导者也要有这种大江、大海一样的胸怀。要管理好人民，就必须在言行上对他们表示谦逊；要领导好人民，就必须把自己的利益放在人民利益之后，只有如此，人民才会感到轻松自在，管理者才能得到天下

16、人的爱戴。表面看起来，领导者谦逊卑让，与世无争，与民无争；但就象大海不与江河争锋而自成其大、高山不与土石争锋而自成其高一样，领导者不与老百姓争锋，是因为普天之下没有任何人可以与他一较短长。 老子第七章：“是以圣人后其身而身先，外其身而身存。以其无私，故能成其私。” 老子认为，高明的管理者，特别是一个组织的最高领导者，要效法天地，做到无私欲、无私念 .这样的领导者，处在民众之上而民众没有感觉受到压迫，处在民众之前而民众没有感觉受到侵害，民众都乐于拥戴他而不感到厌恶，反而成就了领导者自己。,（三）“功成身退”的博大胸怀,老子说：“吾有三宝，持而保之。一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。慈，故能勇；俭

17、，故能广；不敢为天下先，故能成器长。” 又说：“功成身退，天之道也。”,（四）“为无为，事无事” 的行为方式,老子要求领导者保持“无为”的态度，按照自然发展变化的规律与法则，因势利导地“为”，有所作为地“为”，不要妄为，不要强为。应该“为无为，事无事”。这里老子在“无为”前面添一个“为”字，其意是告诫人们，在“为”之前，应经过慎重的思考和审视，可为之事就立即为之，不可为之事就坚决不为，应该为其可为而不为其不可为。,（五）“圣人无常心，以百姓之心为心”,老子五十四章说：“故以身观身，以家观家，以乡观乡，以邦观邦，以天下观天下。”这是说，以身体本来的样子来观照身体，以一个乡本来的样子来了解这个乡，

18、以一个邦本来的样子来认识这个邦，以天下本来的样子来认知天下。老子强调按照事物的自然状态来获得对事物本来面目的认知，不要先入为主，不要主观臆断。 老子四十九章说：“圣人无常心，以百姓之心为心。” 道家这一思想对现代管理学的启示在于：管理者不能够轻易假设自己已经了解员工的需要，应当意识到，驱动员工行为的需要是多种多样的，管理者应当更谨慎地去了解他们的需要，“以百姓之心为心”。,【例】一项态度调查显示的管理层与员工的态度差异：,【附】赫塞与布兰查德的“情境领导理论”,美国学者赫塞与布兰查德提出下属“成熟度”的概念，即下属完成某项具体任务的能力和工作意愿的程度。 赫塞与布兰查德认为下属“成熟度”水平决

19、定了四种有效的领导风格： （1）下属对于完成某一任务既无能力又不情愿时，领导者需要给予明确而具体的任务指示（讲述型领导）。 （2）下属缺乏能力，却愿意从事工作，领导者需要表现出高任务行为，同时采取高关系行为（推销型领导）。 （3）下属有能力却不愿意从事工作，领导者需要表现出更多的高关系行为（参与型领导）。 （4）下属有能力又愿意工作，领导者则不需要做太多的事情（授权型领导）。,成熟的员工,不成熟员工,4 有愿望 有能力,3 没愿望 有能力,2 有愿望 没能力,1 没愿望 没能力,领导者对任务的关心程度 低 高,高 低 领导者对员工的关心程度,五、道家的激励智慧,激励（motivation）：激

20、发动机，鼓励行为。即人在追求既定目标时而被引起的意愿程度。 激励能够导致高的工作热情和工作绩效。而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 工作绩效f（能力激励）,（一）人的行为的一般过程和特点: 人的行为千差万别，但也有一定的规律：即都是围绕着人的特定需要进行的。,未满足 的需要,心理 紧张,动机,行为,需要 满足,新的 需要,（二）激励的实质,从狭义上说，激励的实质就是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的，它实际上是一种对人的行为的强化过程。 激励的作用机制： 1、需要的强化 2、动机的引导 3、提供行动条件,（三）马斯洛的需要层次理论,它是最著名的激励理论，由马斯洛提出。 马斯洛

21、早期理论认为，人的需要包括五个层次： 1、生理需要 2、安全需要 3、社交需要 4、尊重需要 5、自我实现需要,马斯洛需要层次理论的要点：,人的需要存在着一个“需要层次体系”（hierarchy of need） 人的“需要”服从两个原则： （1）级进原则（progression principle） （2）亏空原则（deficit principle）,中国古代思想家注意到人的需要既具有共同性，也具有差异性。作为“类”存在的人，“故凡同类者，举相似也” （孟子告子上），人的一些基本需要比如生存的需要、繁衍后代、安全和财产有保障等方面是大致相同的； 另一方面，人的有些需要如精神寄托、审美趣味、

22、人生志向以及需要的强度等方面则存在个体的差异性。,儒家的“忠恕之道”注意到并立足于人的需要的共同性。从人的需要的共同性出发，我知道我自己不喜欢什么，也就能够知道别人也未必喜欢，那么我就不把我所不喜欢的强加给别人，即“己所不欲，勿施于人”，这就是儒家的“恕”道。另一方面，我所欲望的就是别人所欲望的，我不喜欢的别人也不喜欢，我由我所欲望的东西也就能知道别人的所欲，我自己希望有所成就，就知道别人也会希望有所成就，因此就帮助别人成就他的理想，即“己欲立而立人，己欲达而达人”，这就是儒家的“忠”道。 “忠恕之道”的价值在于肯定了任何人，都具有与我们同等的需要、权利和尊严，而不仅仅是我们谋取自身利益的工具和手段，这是一种高尚的人本思想。,道家则注意到