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文档简介

1、瑞安航空,Page 2,Page 3,凤凰网财经 2009年09月21日,2001年9.11事件后，航空业普遍陷入困境，瑞安航空仍保持着盈利记1.00 -0.99%录，连续12年盈利。,2006年在石油价格上涨，行业竞争日益激烈的环境中，瑞安航空公司最近一个财年的利润仍然同比上升了三成多。,瑞安航空是欧洲最大的廉价航空公司，拥有32个基地和830条廉价航线遍布26个国家。多年以来它已经逐步发展成世界上最赚钱的航空公司。 瑞安航空公司被经济学家杂志称为“世界上最能赚钱的航空公司。”华尔街日报则称瑞安航空公司的股票为“世界上最热门的航空公司股票之一。”,Page 4,目标市场,商务人士 寻求舒适出

2、行方式 对个人需求空间大 对价格不敏感,瑞安顾客 安全、快速地到达目的地 对额外服务太对需求 对价格敏感,顾客需求,Page 5,低价战略,低成本,cut! cut! cut!,副业,Its up to you,巧妙营销,Innovation,Page 6,瑞安神话,在役飞机199架，全部为波音737-800 班机大部分都是在一些便宜的、二线的机场降落 机票从不定座位不对号入座 机组服务人员负责清洁和进货 取消了机上免费饮料和昂贵便餐的供应,Page 7,副 业,低成本,创新营销,低成本,Ryanair Limited,副业,航班上的东西需要额外费用 在飞机上销售各种商品 设小型赌博和手机服务计划 广告费用,瑞安神话,Page 8,副 业,低成本,低成本,副业,Ryanair Limited,创新营销,差异化战略 一条龙服务 网上购票 不收取燃油附加费,瑞安神话,营销创新,.,单击添加,廉价机票,服务组合,差异化,Page 10,强调,最为低价的机票,56,24,18,10,0,Page 11,一条龙服务,在公司网站上销售,代售,帮助旅客下机交通,提前定好所到地的住宿,在飞机上就可以拿到汽车钥匙,旅行用品,旅行保险,铁路服务,汽车租借,宾馆住宿,Page 12,差异化战略,Page 13,数据来源 营销管理中国人民大学出版社 凤凰周刊2009年09月

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