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文档简介

第十章 政府绩效管理,一、相关概念,绩效 政府绩效 公共行政的成本（有效成本和无效成本） 公共行政的产出与效益 公共行政成本与收益的比较 绩效管理,效率 ：单位时间内完成的工作量 效果：由某种力量、做法或因素产生的结果 效益：效果、利益和价值 效能：能力、作用,二、政府绩效管理的特征,促进高效政府的建设 强调外部评价，对公民负责 具有合理、精细的指标设计 吸收广泛的公民参与 加强事前、事中监督，更注重管理过程的有效性 兼顾组织和个人绩效的双重要求,三、政府部门绩效计划与实施,政府绩效管理的价值标准 经济 效率 效能 公平 民主,四、政府部门绩效考核,考核主体与考核对象 绩效考核的主体多元化 绩效考核的对象分级分类考核,绩效考核指标体系 业绩指标 效率指标 效能指标 成本指标（如果政府机关处理某个问题速度很快，具体的服务对象评价为效率高。但是由于投入巨大的人力、物力成本，与处理该问题的最后社会效果不成比例，就不能认为该政府运作具有高效率。）,七、中国政府绩效管理实践,现状 原因 对策,提高行政效率的举措,减少行政审批事项 行政效率提速 政务超市,

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