开荒及日常保洁监管工作要领培训课件.ppt

1、开垦和日常保养监督管理要领，二一年四月，开垦保养部分，一、开垦保养完成品保护的整体要求一、室内所有完成品设施的原保护措施，必须在荒废完成后拆除二、室内开垦禁止使用腐蚀性洗涤剂三、使用刀片进行开垦作业时，刀片缺乏锐利性二、墙面、(一)石材及装饰炼瓦墙面1、普通灰渍用阳干布擦拭2 .蜡面污渍用蜡水处理后，用百洁布反复擦拭3 .乳胶漆污渍和水泥污渍用云石刀沿30度方向擦拭， 刀刃锋利不破损4 .禁止用钢丝球用力擦光面石材5 .禁止使用腐蚀性清洗剂擦石材及墙砖，改变石材的质量。图1 :石材及装饰链瓦墙面乳胶漆污垢及水泥污垢使用云石刀或刀片30度方向清理，二、墙面、(二)壁纸墙面1、使用鸡毛拂去墙面灰尘

2、2 .禁止使用湿布、刀具、锋利刀具、钢球清洁、图2 :壁纸墙面用鸡毛拂拭，二、墙面，(三)乳胶漆墙面1，用鸡毛拂拭清洁灰尘，用干布擦拭灰尘污垢，明显污垢用湿布旋转擦拭2 .使用刮刀、锋利刀具、钢丝球清洁墙面污垢三、地面、(一)石材地面1、用手捡起大石头和垃圾，用干灰按压清扫小垃圾和垃圾2 .用清洗机清洗大量的灰尘，或用地面拖曳清洗后，立即用干拖曳器擦去水污3 .乳胶漆的污垢和水泥刀具锋利不破损4 .石材地面定期进行晶面保养，保持地面光亮，保护地面5 .禁止使用钢丝球强力擦拭光面石材，使用刀片刨削地面， 直接在地面上按压重物擦石材的地面6 .禁止使用腐蚀性洗涤剂擦地面的石材，否则石材的质量会变化

3、7 .禁止石材表面长期使用湿的清洁工具进行清洁，引起石材病灶。三、地面、(二)研磨瓦地面1、乳胶漆污垢及水泥污垢用云石刀沿30度方向清扫，或用百洗布醅水擦拭2 .用洗地机清洗地面，清洗后立即用强力吸尘器吸取地面污水，用干净的毛巾擦拭图3 :石材及研磨瓦床的乳胶漆污垢及水泥污垢使用云石刀沿30度方向清扫，或者用百洗布醅水擦拭，三、地面，(三)木地面1、粗大石粒和垃圾直接用手捡起2 .灰尘用软毛扫除后， 用干净的灰尘清扫3 .乳胶漆等顽固的污渍用阳干软布往复擦拭后，用干布去除水污渍4 .使用清洁用的梯子时，用布包住梯子部分，不要直接损伤地板5 .尖锐的器具、硬物、钢丝球、百洁布、图4 :木地板的地

4、面污垢用阳干软布擦拭后，用干布去除水垢，四、铝合金门窗、玻璃，1、清洁前在玻璃底部铺上布或地毯，防止去除的污水污染墙体或地面2 .用吸尘器去除窗槽门槽内的灰尘后否则，请立即更换橡胶带4 .在特殊情况下使用云石刀片(相对于未涂层的玻璃、普通玻璃)，刀片与玻璃成30度角，可能会损坏玻璃5 .用中性玻璃清洗药剂图5 :玻璃刮板两侧比金属框架长0.5cm以上，下侧应伸长2cm以上，否则应立即更换橡胶带，图6 :用玻璃刮去玻璃污水，用五、木质部件、一、阳干布擦去后，用软布擦去用乳胶漆和水泥污垢等擦拭2 .禁止钢丝球、刀具、刀具等硬物处理，以免损伤加工面3 .踩下柜等柜式部件，禁止高位擦拭4 .用过湿布擦

5、拭，或者直接用水浸泡木质部件、图7 :木门等木质部件在用阳干布擦拭后，用软布擦拭，乳胶漆的污垢和水泥的污垢等反复擦拭，直至污垢被去除，用六、室内五金、一、半湿毛巾擦拭后立即用干毛巾擦拭，水污2 .五金的所有保护膜在室内其他加工完毕后必须取下3 .禁止用钢丝球、刀具、百洁布等硬性工具清洁，不损伤涂层膜4 .禁止使用腐蚀性药液清洁5 .用铜水擦拭镀铜制品七、陶瓷卸妆水，1、用阳干软布和专用清洗剂擦拭。 2 .乳胶漆的污垢和水泥的污垢使用阳干软布反复擦拭的云石刀必须经上级主管同意，表面只能轻轻去除污垢3 .禁止使用腐蚀性洗涤剂、渗水及擦拭天那水4 .可穿鞋进入浴池不要在鞋底上刮花浴槽的釉面5 .禁止

6、直接用水冲洗浴槽内的砂石垃圾，以免堵塞排水管路。图8 :陶瓷清洗工具用阳干软布和专用清洗剂擦拭，禁止使用腐蚀性清洗剂、起水和天那水，八、水晶灯，一、室内完成前水晶灯的塑料薄膜包装不能拆卸2 .清洗过程应关灯3、 用鸡毛轻轻掸掉水晶灯上的灰尘4 .污垢过多，必须对上口插座进行防水保护，用清洗剂进行喷雾清洗5 .在点灯前先将保护膜脱下，以免灯发热溶解保护膜而引起二次污染。 6 .禁止用湿布擦拭水晶灯。 水晶灯用鸡毛轻轻拂去灰尘，9、开关、插座、1、开关、插座的白灰用湿布沾污后，用干布擦拭2 .油脂污渍全能水处理3 .用湿布擦拭开关、插座周围图10 :开关、插座上的白灰在湿布浸透污垢后，用干布擦拭，

7、十、栏杆，一、用干净的毛巾擦拭栏杆表面，防止磨粒损伤栏杆表面2 .禁止使用钢球、刀具直接清除栏杆表面3 .腐蚀十一、电梯轿厢，1、使用无绒毛巾沿着电梯轿厢的条纹擦拭2 .顽固的污垢用全能的水去除3 .禁止使用脏毛巾清洗工具，防止磨粒损伤不锈钢表面4 .禁止使用尖锐的工具处理轿厢表面5 、图11 :使用无绒毛巾沿电梯轿厢纹理擦拭，十二、外墙、1、涂料外墙直接用毛套刷刷；2 .砖面外墙顽固污垢用刮刀清洁，重点清洁空调机械位置和梁建筑垃圾；3 .用中性药剂清洁不要对玻璃外墙造成腐蚀损伤4 .严格检查清扫人员的专业资格证明5 .外墙清洗前， 必须通知所在大楼的居民关闭窗户和阳台的门6 .外墙清洗时严格

8、监督清洗公司按合同约定的安全措施进行作业7 .外墙清洗时必须采取有关周围关闭、保护措施，不破坏住宅区的绿化及有关设施8 .外墙、图12 :外墙清洗应严格监督安全措施后再进行作业。 十三、走火台、广场、园建、1、奶油污垢和水泥污垢等用云石刀去除处理2 .一些顽固污垢可以适量使用草酸洗涤剂渗透后处理3 .禁止使用重物敲打原建筑物4 .使用酸性洗涤剂后立即用清水清洗酸性物质、图13 :广场路面清洁，日常清洁部分，1、大厅1、大厅地面每4小时巡回清洁，清扫地面垃圾、灰尘，擦拭地面污垢、水迹，保持地面亮度2 .玻璃、墙壁、饰物、招牌、柱子、金属构件等每天1至2次每个项目请清洁擦拭3 .大厅入口区域设置人

9、员管理，根据人的流量和地面的清洁随时用干净的压尘擦拭地面的足迹、灰尘、足迹。 4 .下雨天应铺设吸水性足垫，立即清扫地面水迹5 .禁止使用刀具、钢丝球等直接清扫墙面或石材污垢6 .禁止使用腐蚀性清洗剂擦拭不锈钢、铝合金等金属性内饰材料及部件。 二、办公室，一、进入办公室后有无异常现象，查清客户留下的物品，损坏的物品，发现后应立即报上级工作2 .家具的擦拭从高到低，从里到外，毛巾有规律地折叠， 翻过来要擦干净3 .把桌子擦干净后，把原来的东西，例如电话、日历、书籍等放在客户的习惯位置4 .地板清扫工作必须从内侧向外侧，从角后面的大的一面开始。 5、客户下班后的时间段必须有两人以上同时出入，尽量不

10、要接触客户的桌面项目。 例如，发现手表、钱包等贵重物品后立即向上级或保安部门报告6 .禁止在办公室内大声喧哗，室内打扫作业噪音大，必须安排在客户上班前或下班后的时间段进行7 .禁止将办公钥匙交给任何非工作人员三、楼层公共区域，1、使用吸尘器彻底清理楼层各通道的地面，清理不锈钢垃圾箱内的垃圾2 .使用干净的湿布擦拭石材墙面、墙面装饰、开关插座、防火门消火栓箱、风扇口、铁栏杆3 .使用湿天鹅绒布擦拭不锈钢和标识，用干布擦拭4 .清洗玻璃时，按比例稀释洗涤剂后，从玻璃的前端向下用玻璃垂直刮，最后用没有绒毛的毛巾擦拭玻璃框上的水珠5，地板清扫不要避开人流高峰时间段四、火梯，一、清扫楼梯要从上到下分阶段

11、清扫，垃圾、砂泥、尘土等污物从两侧向中央或从外侧靠墙的一侧扫，然后分阶段扫2 .用布擦拭楼梯的扶手、扶手、挡板，污物多的地方要清洗拖时不要拖地太湿。 不要在楼梯边缘留下污水痕迹。 五、电梯轿厢1、清扫电梯前在电梯门口放置告示板2 .擦拭、拖曳前将门缝内的泥尘、垃圾吸干净、手刷、 请在毛巾上抹上稀释全能的水刷，把门缝擦掉3 .用没有天鹅绒的毛巾沿着电梯筐的条纹擦掉4 .用稀释全能的水、毛巾擦筐天花的吸口、灯饰、显示屏5 .使用尖锐的器具把筐表面擦掉6、卫生间1、开始卫生间清洁时，先放水冲洗卫生间口袋、尿袋2 .按照云石台、洗脸盆、卫生间口袋的顺序按项目刷洗卫生设备，卫生间口袋用专用刷子、百洁布、

12、海绵块等涂上专用洗涤剂； 3 .使用地板拖曳地面时，要注意不要在边角、尿袋周围留下水迹4 .必须立即补充信件、肥皂、洗手液、香球、垃圾袋等，信件的撕口留在外侧，折成三角形压在保护板下5 .根据现场的实际情况撒清香剂6 .厕所作业时请将告示板放在入口或显眼的地方7 .禁止洗手间的清洁用具和该区域的用具混合，放在洗手间的清洁用具专用上定期消毒。 七、停车场，一、清理地面泥沙、垃圾，擦拭各种指示牌、标志、反射镜及所有出入口的柱子、墙面，保持无尘2 .每月停止清洗1次车场，清洗前分地清理垃圾、尘土，有老鼠药物捡， 有油迹请用洗涤剂擦拭3 .必须定期清扫排水沟及下水口，清扫下水口格网的堆积物，保证排水顺

13、畅4 .必须定期清扫天花蜘蛛网，擦拭灭火器材、电时修正箱，用洗涤剂擦拭照明设备、风扇口、八、周边广场、一、每天巡回清扫广场地面垃圾、砂土、灰尘、纸屑垃圾2 .擦拭各种标识、标识、雕刻、桌椅，及时搬运垃圾，清洗垃圾收集器，清理花坛、绿化带、明渠、排水沟、下水道、铺装、街道等清扫下水口格网堆积物，保证排水顺畅4 .雨停后应立即使用橡胶扫除清扫地面积水、泥沙、垃圾等5 .禁止在普扫完成后的保养时间内使用大扫除手清扫地面。 九、玻璃、一、检查玻璃表面是否有细砂粒、硬砂粒、白橡胶，如有，在清洗时用人工去除，以免刮伤玻璃橡胶2 .将玻璃清洗剂相对于2浓度作为玻璃清洗溶液3 .涂布机(羊毛擦拭时请从最上层擦

14、拭，在污垢较多的地方多次擦拭4 .用玻璃刮干洗净的玻璃污水5 .用中性玻璃清洗药剂，禁止使用腐蚀性药剂6 .使用钢球、刮刀及其他尖锐器具直接使用玻璃(特十、用地毯1，1336020倍以上的金水稀释地毯清洗剂后，加入水箱，均匀地散布在地毯表面2 .使用地毯清洗机将地毯从内侧清洗到外侧，以一定的间隔等速进行，地毯的边缘， 角落和机器推不开的地方要用手刷处理3 .清洗结束后，用地毯梳理机梳理地毯的纤毛，同时打开门和窗的通风，用旋涡式风干机晾干，也可以打开空调使之湿润。 4 .禁止使用强酸性或碱性清洗剂5 .对地毯污染严重的地方不要一次清洗，先进行清洗、地毯干燥，然后重复清洗步骤，完全清洗。 十一、地面，1、地面研磨前要打扫干净2 .工作区域必须架设公示牌和围栏3 .地面研磨时要重复均匀研磨，每平方约研磨10分钟4 .研磨过程必须随时检查地面研磨效果看着地面明亮，机器够不到的角落区域要用手工研磨5 .禁止使用过多的面粉6 .晶面工作完成后要立即擦干净机器和工具