商务英语邮件写作.ppt

1、、How to Write an Email、业务英语电子邮件格式业务英语电子邮件写入要求、业务英语电子邮件格式、Subject -专题Salutation - Opening -开始、Body -正文和正文除头仪式各部分均从每行的左侧开始，example，dear David and Steve，-(salutation)good afternoon . on may 10，2010，a r Totally 77 boxes and 7200 meters UTP cablesno : news about the meeting yes : tomorrows meeting cancel

2、ed。更正式的形式可以大写每个单词的首字母，但不到5个字符的介词、连词或冠词除外。一般只需大写句子开头的单词和专有名词的首字母。yes:new e-mail address notification；详细计算否：详细计算应特别注意信函的内容是否重要，URGENT等，Salutation-title，1，商务信函中的称谓礼仪。如果不知道对方的名字，可以使用Dear Title。例如，如果您知道Dear Manager的称谓或Dearsir、Dearmadam、Dearsir ormadam、Dear Customer 2、对方的名字，则可以选择Dear对方的姓氏或Dear Mr ./Mrs ./

3、ms ./thank you for your reply。/thank you for contacting us.3，如果对方回答了您咨询的问题，thank you for providing the requested information . 4提到前客人发送的电子邮件内容Regarding Your Letter of/As for，重要的或强调的在段落的开头大部分将主题分成几个小主题。每个小主题通常只有一两句正文由两、三、四个短段落组成。邮件结束前收件人thankyouforyourpatienceand cooperation。或者，您可以再次感谢thankyouforyour

4、consideration . ifyouhaveanyquestionorconcern Dont hesitate to contact us或we look forward to hearing from you . your report，ending结束，Complimentary Close礼貌性结论签名，yours truly sincerely yours，yours sincerely，sincerely best regards。签名业务英语电子邮件写作要求，业务英语电子邮件写作应遵循的5c原则Correctness精确的Conciseness简明的Complete Cla

5、rity Courtesy礼貌，Conciseness简洁的原则，简洁的原则是业务英语写作的最重要原则，完整性和礼貌在具体写作中，商务英语电子邮件牙齿呈现的语法特征是文章结构简单明了。Shechang文章、复合文章、单句选择、单句文章、并行、放弃从属有很多缩略语和不完整句子。其词汇特征是术语简洁，语言简洁。、Conciseness简洁、Pls。Please Qty。Quantity数量PC Piece个U You IOW In other words，即PS Postscript副标题Info。关于信息BTW By The way The figures show a significant

6、increase . we will deliver your goods soon . The figures show a year-on-year increase of 15利用we虚拟语气、委婉的语气等迂回地表达观点，可以提出要求。“We want to这样的词可以避免，”We would like to似乎更尊重对方。If，we could not we would appreciate it if you could，courtesy礼貌通过避免在提议、请求时用被动的语气直接接触加害者(自己或对方)，使语气更加委婉。we have to stress that you must

7、it has to be stressed that sth . must be写坏消息或道歉时unfortunately were afraid that were so sorry that sorry for，Hi，IITthis是什么意思？同一句子中连续出现两个about牙齿，重复。在后一种情况下，必须是表示从属关系的of。措辞不合理。对于发信人发生的问题，在非常焦急的情况下，要告诉对方约定的时间和相应的计划等，没有负责人或没有时间，不能回避。Dear Mr.XXX，Were sorry about the problem of our system . we sincerely apologize for it and well try