房地产信息管理 第1章 房地产MIS概述.ppt

1、房地产信息管理，第1章：管理信息系统概述，第1节：管理信息系统的相关概念，第2节：管理信息系统在房地产中的应用，第3节：管理信息系统发展概述，第1节：管理现代化及其背景，信息与数据，信息系统，管理信息系统，与其他学科的关系，管理现代化及其背景，管理现代化的技术背景和应用现状。简而言之，管理就是了解情况并做出决策。管理的过程就是决策的过程。步骤：发现问题，制定计划，做出决定。管理的本质是：决策管理的基础是：信息，1。管理层，发现问题：管理者可以通过收集系统运行中的相关信息，并根据经验或相关标准来发现当前组织中存在的问题。计划为具体问题制定了几个解决方案，并估计了每个计划的人力和成本以及实施该计划

2、的好处。决策：综合考虑后，选择最合理的方案实施，并随时监督和控制实施。三个层次的管理：高层次(也称为战略层次)管理：一个组织或系统的最高领导层所做的工作。其主要任务是根据组织内外的总体情况，分析和制定组织的长期目标和政策。中层(也称战略层)管理：根据高层管理确定的总体目标，为组织所拥有的各种资源制定资源配置计划和时间表，组织基层单位实现总体目标。基层管理：根据中层管理人员制定的计划，组织人力完成计划。厂长-部门-车间；2.管理现代化。一般来说，在管理活动中利用计算机建立管理信息系统标志着管理现代化的进程。人们普遍认为，管理现代化意味着管理的思想、组织、方法和手段达到了时代的先进水平。所谓管理现

3、代化不是一个静态的概念，而是相对于一定时期和阶段的。它的内容随着社会的变化、生产力的发展和科技水平的提高而不断更新和丰富。管理思想、管理组织、管理方法、管理现代化内容，没有管理思想和管理观念的变革，就不可能实现管理组织和管理方法的现代化，更谈不上管理手段的现代化。管理思想和管理组织的现代化包括管理制度、组织设置、生产组织和劳动组织的现代化。为实现管理现代化，管理体制应适当集中和分散，加强各管理层的经济责任制，采用适合实施现代管理方法和手段的高效劳动组织和生产组织形式。管理组织的现代化主要表现在对生产经营活动中的各种事物从定性的概念发展到定量的分析，逐渐从依赖经验判断转向依赖应用数学模型和方法，

4、并结合经验判断进行决策。例如，业务预测和决策方法、质量控制的统计方法、综合经济核算、库存管理技术、线性规划、投入产出分析等。管理方法的现代化主要表现在计算机和通信技术在管理领域的应用，这对大型企业和大型系统具有重要意义。管理手段的现代化包括信息处理手段的现代化，如用计算机处理各种管理数据，进行预测和统计，为经营提供信息，辅助决策；生产过程的自动控制；信息传输手段的现代化，如自动显示装置和数据通信网络。管理手段现代化，例1:在电力管理中，收费：分户抄表卡、用户自动实时抄表、银行代收(网络改表)；考试例3:学校内部信息管理1)图书馆2)招生3)医院4)教务5)财务6)人事7)后勤8)房屋9)科技项

5、目3)技术背景，计算机技术，电子技术，空间信息技术，计算机技术，软件技术，硬件技术，网络技术，专业应用软件，计算机技术3360软件技术，硬件技术，网络技术，电子技术信息采集设备(如数字化仪-扫描仪-数码相机-智能卡-PDA-各种类型的传感器)信息传输，无线通信，无线网络，空间信息技术地理信息系统遥感全球定位系统应用状况，例1:电力管理中的自动实时抄表；示例2:出租车公司车辆调度和实时定位监控；例3:超市货架问题(购物清单数据挖掘分析)例4:各种集成电路卡(银行卡、校园卡、公交集成电路卡)例5:电子商务、网上银行、网上支付，例2。信息和数据，1。数据2。信息，1。数据，指定性和定量描述某一目标的

6、原始数据，包括数字数据是负荷信息的物理符号；数据本身毫无意义。例如数字“1”，“3.1415926”，“8848米”，“8: 0”，一个用德语写的笑话，以及金字塔中一幅非常奇怪的图画。数据可以独立于信息系统而存在，信息系统可以避免实体是什么和它能做什么。此外，在计算机化的信息系统中，数据的格式通常与特定的计算机系统有关，并随着装载它的物理设备的形式而变化。2.信息(1)信息的含义，狭义而言：“两种不确定性之间的差异”是指人们在获取信息前后对事物的理解的差异；广义：信息是指主体(人、生物或机器)与外部对象(环境、他人、生物或机器)之间的一种相互联系形式，是主体与客体之间所有有用的信息或知识，是表

7、征事物的一种普遍形式。信息是一个不断发展和变化的概念，到目前为止还没有公认的定义。据不完全统计，目前有300多种信息定义。例如，信息是具有新内容和新知识的信息；信息是减少不确定因素的有用知识；信息是一种结果事先未知的信息；信息是通过对客观世界现象的直接观察以及对信号的语义解释和理解而获得的知识。信息是给人或机器提供关于现实世界中新事实的知识，它是包含在数据和信息中的意义，它不会随着物理设备形式的改变而改变。(2)信息的特点，客观性，实用性，传递性和共享性，所有信息都与客观事实密切相关，这是信息正确性和准确性的保证。信息具有信息性、客观性、实用性、可传递性和共享性的特点，信息对于决策非常重要。信

8、息系统收集、组织和管理数据流，经过处理、转换和分析，成为对生产、管理和决策具有重要意义的有用信息。(2)信息的特性，客观性，实用性，传输和共享性，信息可以在信息的发送者和接收者之间传输，包括系统向终端设备(包括远程终端)发送有用的信息并以某种形式或格式提供给相关用户，以及系统内各子系统之间的信息流和信息交换。网络信息传输需要依靠网络技术。(2)信息特征、客观性、实用性、传递性和共享性。信息不同于物理对象。信息可以传输给多个用户并由多个用户共享，而不会丢失。(2)信息特征；(3)信息和数据密不可分。信息是通过与物理介质相关的数据来表达的，数据中包含的含义就是信息。数据是一种记录的可识别符号，它有

9、多种形式，也可以从一种数据形式转换为其他数据形式，但其中包含的信息内容不会改变。数据是信息的载体，但它不是信息。只有理解数据的含义并解释数据，我们才能提取数据中包含的信息。处理数据(操作、分类、编码、分类、增强等。)是获取数据中包含的信息。数据是信息的载体，但它不是信息。从数据中获取信息，处理和解释是非常重要的环节。数据处理，数据处理：指数据的收集、筛选、排序、合并、转换、存储、检索、计算、分析、模拟和预测。数据处理的目的：易于将数据转换成便于观察、分析、传输或进一步处理的形式；有助于将数据处理成对正确管理和决策有用的数据；待机编辑数据并将其存储以供连续使用。数据、信息、决策和结果；3.信息系

10、统是一个系统，是由许多具有特定功能的要素组成的一个整体，它们之间有着有机的联系。简而言之，系统=结构功能，信息系统是一个具有数据收集、管理、分析和表达能力的系统，能够为单一或有组织的决策过程提供有用的信息。(1)信息系统、硬件和软件数据用户的构成。基于计算机的信息系统包括四个要素：计算机硬件、软件、数据和用户。这四个部分之间的关系通过加工过程来表达。硬件和软件数据用户，计算机硬件包括各种计算机处理和终端设备，它帮助人们在很短的时间内处理大量的数据、存储信息和迅速获得帮助；例如，使用硬盘、移动硬盘、u盘、光盘、软盘和磁带来保存数据；通过计算机网络设备在万维网上上传和下载数据；用扫描仪扫描照片，数

11、据用户有硬件和软件，软件是支持数据信息采集、存储处理、复制和回答用户问题的计算机程序系统，它接受有效数据并正确处理数据；在一定时间内提供适用和正确的信息；并存储信息以备将来使用，如在Office 2000中用Word程序进行打字、排版和制表；用MSN信使在网上聊天，用工业工程浏览网络信息，用网络下载信息等。都离不开软件。硬件和软件数据用户，数据是系统分析和处理的对象，它构成了系统的应用基础；例如，在一个电子图书馆里，有电脑和阅读软件是不够的，但必须有足够的电子图书和资料；另一个例子是，银行不仅需要计算机、终端和操作软件，还需要用户账户管理的“数据”；想象一下没有数据的地籍管理软件。硬件和软件都

12、是数据用户，用户是信息系统服务的对象。由于信息系统不是完全自动化的，系统中总有一些复杂的因素。人们的角色是输入数据、使用信息和操作信息系统；信息系统的建设和日常维护也需要人们的参与。信息系统的类型对信息的需求完全取决于管理水平。设计一个信息系统来满足组织中各级人员的信息需求是非常复杂的，因为组织中使用的信息在数量、状态和类型上都是可变的和不可预测的。为了解决系统复杂性的问题，大多数组织建立了不同类型的系统来满足他们的需求，这些系统一般包括四个层次：事务处理系统(TPS)、决策支持系统(DSS)、人工智能和专家系统(es)、管理信息系统(MIS)、各类信息系统，而事务处理系统(TPS)主要用于支

13、持操作人员的日常活动。决策支持系统(Decision Support System，DSS)负责处理日常事务，超市终端收银机，由一套处理数据和进行推测的分析程序组成，是一个基于计算机的交互式信息系统，它以分析和决策模型、数据(信息载体)和决策者的推测相结合来帮助管理者做出正确的决策。，例如：提供大量的供销数据、财务报表等分析模型。模拟不同销售模式下的销售/利润情况，辅助决策，人工智能和专家系统(es)是一种模拟人工决策过程的计算机信息系统。专家系统由五部分组成：知识库、推理机、解释系统、用户界面和知识获取系统。专家系统拓展了计算机的应用范围，使其从传统的数据处理领域发展到智能推理领域。管理信息

14、系统可以提供帮助决策的信息，决策支持系统可以帮助提高决策的质量，只有专家系统可以使用智能推理来做出决策并解释决策的原因。1)终端收银机：交易处理，2)物流管理(商品采购、销售、库存、调整和绘图、简单分析和统计制表)，3)财务管理(计算各种财务数据、生成日/月/年度财务报表、财务信息查询)提供了大量的供销数据、房产数据等分析模型。模拟不同销售方法下的盈利能力，并辅助决策，4)使用大量的知识规则，如a4。管理信息系统仍然是一个发展中的概念。没有统一的定义。管理信息系统是组织理论、会计、统计、数学模型和经济学的混合体。这些方面同时显示在先进的计算机硬件和软件系统中。这一领域的核心问题是拓宽视野，整合

15、政府和非政府组织的决策，它们必须控制其内部活动和因组织规模和复杂性而产生的各种职能要求。管理信息系统是一种提供与内部业务和外部情报相关的过去、现在和未来预测信息的组织方法。在一定的时间间隔内，它反复提供信息以辅助企业集团的计划、控制和执行功能，从而便于决策。管理信息系统是一个高度复杂性、多样性和综合性的人机系统，它充分利用了现代计算机技术：在线、实时和分时的计算机系统、网络通信技术和数据库技术；它还利用系统分析、统计科学、管理科学、运筹学、仿真技术、模型理论、多目标优化方法、目标规划方法等优化技术为管理决策服务。管理信息系统是由人、机器(计算机等)组成的系统。)。它从全局出发，协助企业(或组织

16、)决策；它使用过去的数据来预测未来；它实际上衡量的是企业或组织的职能；它利用信息来控制企业的行为，以实现企业或组织的长期目标。管理信息系统是应用于管理领域的信息系统；它不是管理、信息和系统三个概念的列表，而是一个真正的有机整体。推荐定义：管理信息系统是以计算机为工具和系统思想的信息系统，具有数据处理和辅助决策的功能，为管理工作服务。事实上，交易管理系统、决策支持系统、人工智能和专家系统都是管理信息系统的特殊类型，在一定程度上增强了管理信息系统的能力。与其他学科的关系，涉及社会和技术领域，是在管理科学、计算机科学和数学的研究成果基础上形成的一门新的综合性边缘学科。管理信息系统与其他科学、管理科学的关系对管理信息系统提出了要求，这是这门学科产生的直接原因。管理信息系统是依靠现代技术形成的，其中计算机和数据通信技术为管理信息系统提供了最强有力的技术手段。管理信息系统中的预测和决策功能必须通过数学和运筹学的方法和模型来解决。此外，管理信息系统吸收了系统论、信息论、控制论等学科的有益观点、概念和方法，使其成为一门综合性强、实践性强的技术科学。第二部分是管理信息系统在房地产中的应用。一、房地产。