个性化健康教育.ppt

1、个性化健康教育培训,*卫生院,内,容,提,要,一、个性化健康教育概述,二、如何开展个性化健康教育,三、基本沟通技巧,四、个性化健康教育宣传动员,个性化健康教育概述,个性化健康教育,就是一对一的（医生对一个患者）健康教育。,?,由于每个患者的病情不一样，健康教育的内容也不一样，,所以就需要,个性化健康教育。,?,个性化健康教育体现在所有就诊、,随诊、入院、出院等,医疗服务过程中。,?,国家基本公共卫生服务规范（,2011,年版）,?,健康教育服务形式有五种：,?,开展个性化健康教育,乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（,站）的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医,疗卫生服务时，要开展有针对性

2、的个性化健康知,识和健康技能的教育。,个性化健康教育概述,个性化健康教育的作用,?,指导患者科学用药。,?,改善患者的心理状态，对促进患者及早顺利的康复和提高,生存质量有重要意义。,?,能提高病人对疾病相关知识的了解。,?,改变患者的不健康行为，建立科学的生活方式，降低一些,疾病的病死率，提高患者的生命质量。,如何开展个性化健康教育,举例：糖尿病患者的个性化健康教育,糖尿病是一种发病率较高，具有遗传倾向的慢性、终生性疾病，,可分为,型糖尿病、,型糖尿病、其他特殊类型的糖尿病以及妊,娠糖尿病。,糖尿病的综合治疗日益重要，而对糖尿病患者及家属进行有,针对性的个性化健康教育,，能使患者及家属更系统、

3、更正确,认识糖尿病，主动配合治疗，血糖得到有效的控制，延缓了,并发症的发生和发展，提高了病人的生活质量。,对患者进行,个性化评估,1,、疾病严重程度评估，如患病的种类、病情的轻,重、有无并发症、心理状况等。,2,、患者的就医、就诊及服药依从性。,3,、与所患病症有关的危险行为和生活方式，如饮,食、运动、心理、个人卫生等。,确定健康教育内容,糖尿病人的个性化健康教育的重点：,饮食控制,运动锻炼,监测血糖,?,?,?,?,药物治疗,?,心理辅导,?,戒烟限洒,?,并发症监测与处理,?,最重要的是建立健康生活方式，起居，饮食、运,动要规律，情绪不要波动太大等。,?,开展个性化健康教育，应重视沟通，及

4、时随访，,发现和解决患者存在的问题，给以个性化健康教,育与指导。,基本沟通技巧,建立关系技巧,建立良好的人际关系是进行人际交流的必要,前提，其特征是交往双方建立起相互接纳、信任,、了解和支持的关系。在健康教育与健康传播活,动中，这种关系还表现为共同参与,基本沟通技巧,如何建立,良好的人际关系,微笑待人,寻找,“共同语言”,树立良好,形象,尊重对方,隐私和拒绝,回答的权利,基本沟通技巧,常规提问方法分类,?,封闭式提问：,问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可,做出回答,你今年多大岁数了？,?,开放式提问：通常使用“什么”“如何”“为什,么”等词来发问，让来访者就有关问题、思想、,情感给予详细

5、说明。它没有固定答案，容许来访,者自由发表意见，从而带来较多信息。,基本沟通技巧,反馈技巧,?,在听对方的陈述时，要集中注意力，并随时用表情、体语,来表示自己对对方谈话的兴趣,?,恰当运用体语,?,支持对方的正确观点和行为要态度鲜明,(,积极性反馈,),?,纠正对方错误观点和行为要和缓、婉转、耐心,(,消极性反,馈,),基本沟通技巧,反馈技巧,?,对有些敏感问题和难于回答的问题可以暂时回避，不作正,面解答,(,运用模糊性反馈技巧,),?,对于知识性问题或决策性问题，不要给对方似是而非、含,糊不清的回答,?,对于不同人提出同样的问题，回答可以因人而异,?,反馈时要根据场景和问题的特点，选择适当的反馈方式,医护人员的宣传动员,开展个性化健康教育，不是仅仅限于公共卫生,科和健康教育专（兼）职人员的事，健康教育的主,体