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1、组织咨询解决方案,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,思考解决方案的基点,战略与组织 企业发展阶段与组织 治理结构、股权结构与组织,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,组织发展的阶段与关键矛盾,个人化 （组织创始阶段）,职能化 （组织形成阶段）,功能分层 （组织规范阶段）,产业决策 （组织扩张阶段）,组织创新 （组织再造阶段）,领导危机,集分权危机,决策危机,官僚危机,组织变革的阶段及各阶段特征,组织变革的阶段及各阶段特征,第二次变革-从职能管理到功能分层斯隆（Sloan）对通用汽车（GM）的改造：从职能化到功

2、能分层的经典案例,主要表现在四个方面： 1、集权与分权制； 2、建立事业部制，按不同的品牌和市场构建部门， 并将市场和销售职能分割开来 3、整顿销售网络，提出销售四原则； 4、建立了统一的研发（R&D）机构,第三次变革-从功能分层到产业决策,典型案例：可口可乐公司从碳酸饮料到进入葡萄酒和食品业,控股公司财务管理方式创新,控股公司战略决策方式创新,控股公司品牌全面质量管理,第四次变革-从产业决策到组织再造,市场环境的变化、信息技术的应用和客户个性化需求，IBM对原有科层管理体制进行彻底的再造。 主要内容有三个方面： 1、由以产品为中心的事业部转变为以客户为中心的事业部； 2、组织扁平化，提高组织

3、的沟通效率； 3、提高组织的信息化水平，实现组织内部的高效运行,案例：郭士纳对IBM的改造从产业决策到组织再造的经典案例,中国企业面临的十大组织问题,1、战略与组织脱节。组织不能支撑战略的发展。 核心竞争力、核心业务、新的利润增长点在组织中没有依托，在原有组织体系中发育不出来。资源得不到配置、得不到倾斜。 战略转型与组织变革,中国企业面临的十大组织问题,2、组织复杂与组织功能缺位并存。 官本位色彩浓 层级多、结构不清楚 组织分层不够、专业化程度不高 功能缺位,中国企业面临的十大组织问题,3、企业家个人的领导行为与组织运行的矛盾 企业家的个人成功与企业成功 企业家想超脱 组织难以为企业家结果提供

4、组织支撑（职业经理人缺位、组织分层不够） 企业家超越组织规则之上 组织运行依靠人治，缺少规则,中国企业面临的十大组织问题,4、组织功能混沌与跨职能跨团队运作的需求之间的矛盾（传统企业向知识性企业转型时期的矛盾） 速度型组织 服务型组织 创新型组织 学习型组织 企业组织性选择迷茫（集权的职能制，分权的事业部制、矩阵制、网络型、速度型、服务型）,中国企业面临的十大组织问题,5、局部与个体的速度快、效率高与整体运行速度慢、有效性差的矛盾。研产销之间的脱节。有单项特长但缺乏均衡能力、综合能力。 职能组织体系权力化而非服务化，不能有效支撑市场组织体系 部门诸侯与区域诸侯 活力与削藩 层级之间不能沟通,中

5、国企业面临的十大组织问题,6、集分权的矛盾 没有有序的分权体制 企业家的苦恼：想放权但不敢放权（人才不到位、控制系统未建立） 资源共享与活力的矛盾 权力结构无序、有序的指挥链没有建立：政出多门 权力结构不开放：官口多、无人承担责任 局部创新，但没有系统创新,中国企业面临的十大组织问题,7、决策机制： 民主与民治 企业家个人决策模式和高层决策系统需求之间的矛盾 高层决策没有组织上的保障,中国企业面临的十大组织问题,8、治理结构混沌 产权结构 职业经理人的价值、激励与约束 决策结构 家族企业的治理结构问题 民营企业的治理结构问题 国有企业的治理结构问题,中国企业面临的十大组织问题,9、业务流程冗长 非客户化导向 组织层级多、结构非扁平化,中国企业面临的十大