病毒性营销——让客户主动为你传播.ppt

1、病毒性营销使顾客自愿为你传播。李雅杰，08/08/2020 2，引言，所谓的“病毒性营销”是像病毒一样迅速扩散的廉价、高效的营销模式。也就是说，病毒营销不是传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，快速传播病毒等信息，达到宣传的目的。病毒性营销以其特有的优势受到了很多企业的关注。但是企业在实施病毒性营销的时候，如何有效地结合信息传播和营销目的呢？08/08/2020 3，目录，1。从火炬在线传递看病毒性营销。2.病毒性营销的本质3。病毒性营销的核心4。病毒性营销和传统营销5。病毒性营销的3W战略6。病毒性营销的一般规律7。案例分析，作为08/08/同一天的奥运会赞助商，可口可乐(WHO)与腾讯(T

2、encent)联手举行的奥林匹克圣火在线宋活动也拉开了官方拉开帷幕。仅一周内，参加者人数就突破了700万人。两周后，参加人数达1700多万人的此次火炬传递活动过程中，主要依靠QQ朋友之间的一对一传播。参加者必须先被好友邀请，然后顺利邀请其他朋友，才能成功参加。08/08/20205，08/08/20206，08/08/20208，火炬在线传递中看到病毒营销，利用别人的资源以指数方式繁殖，这就是病毒性营销，奥运会火炬传递在线传递活动是病毒性营销的经典“北京市2008奥林匹克圣火奉送”这一举世瞩目的事件通过网络平台，比较好地唤起了网民爱国热情。成为奥林匹克圣火奉送手几乎是所有国民的梦想，但真正能实

3、现牙齿梦想的人毕竟是屈指可数的人，向大多数普通人在线传递火炬，是他们表达心中奥运情结的好方法。08/08/2020 9，在火炬在线传递中看到病毒性营销，作为奥运会赞助商，利用火炬传递的势、腾讯平台巧妙地吸引了数亿网民的关注和参与，企业品牌在活动中传播，牌子形象也进一步提高。1.直接打击对象群体，在目标受众中获得较好的口碑，QQ用户年龄主要集中在1525岁，其次集中在2540岁。(威廉莎士比亚Northern Exposure，成功)可口可乐品牌根据年轻、活力、热情和时代潮流，给人的印象与QQ用户群体的年龄特征一致。选择QQ作为火炬传递平台，活动参与者可以与可口可乐品牌的目标消费群保持高水平的适

4、用性。08/08/2020 10，2。扩大了可口可乐品牌与普通消费者之间的心理距离火炬在线传递活动，帮助普通人实现奥林匹克圣火奉送的梦想，扩大了可口可乐品牌与普通消费者之间的心理距离，大大提高了目标受众中品牌的知名度和声望。看看这次圣火在线传递活动，无论收到观众牙齿信息还是再传播，都积极、内心，毫不勉强，自然也没有对活动主办方信息的反感和抵触牙齿。牙齿活动是因为满足了观众心中的一个茄子要求。这就是病毒性营销“魅力”牙齿所在的地方！08/08/2020 11，目录，1。从火炬在线传递看病毒性营销。2.病毒性营销的本质3。病毒性营销的核心4。病毒性营销和传统营销5。病毒性营销的3W战略6。病毒性营

5、销的一般规律7。为案例分析、08/08/用户提供宝贵的免费服务的同时，还附加了一些宣传信息，包括电子书、视频、flash短片、QQ皮肤、桌面壁纸、屏幕保证、贺卡、邮箱、软件、即时通讯软件等。通过网络服务、娱乐等，用户可以获取信息病毒性营销的关键在于创造性，传播的内容，有趣，对用户有价值，或者迎合社会热点。只有能打动用户的“心”，用户才能积极地传播。08/08/2020 13，目录，1。从火炬在线传递看病毒性营销。2.病毒性营销的本质3。病毒性营销的核心4。病毒性营销和传统营销5。病毒性营销的3W战略6。病毒性营销的一般规律7。案例分析，08/08/即商家提供的产品或服务必须对用户有价值或有趣，

6、用户必须失去“免疫力”，用户点击的欲望才会主动传播。免费电子邮件服务、免费电子书、功能强大的免费软体等。火炬在线传递活动之所以很多，是因为当时迎合了社会热点北京市2008奥林匹克圣火奉送，为公众表达爱国热情提供了平台，帮助实现奥林匹克圣火奉送的梦想。08/08/2020 15，2。“病毒”必须易于传播，以便在“病毒”牙齿小范围内快速向大规模扩散和指数级繁殖，“病毒”也必须易于传播和复制。要靠在传播方式上举手之劳来设计。例如，使用即时通讯软件MSN、QQ等，或一次使用短信、电子邮件等，都很容易。如果不以容易传播为原则，目标受众就失去了对主动传播的热情，最终会减弱传播效果，导致传播链中断(Chai

7、n)。在这次圣火在线传递中，无论活动参加者是收到朋友邀请，还是邀请其他朋友，只要轻轻点击鼠标、键盘等，就可以轻松地传递信息。08/08/2020 16，病毒性营销在利用他人的资源，其本质在于寻找能在公众面前流传的“理由”。基于网络的这种口碑传播更加方便，可以像病毒一样迅速传播。病毒性营销已经成为一种高效的信息传播方式(Information Marketing)。牙齿传播是用户之间自发进行的，几乎不需要传播费用，因此病毒性营销越来越受商家欢迎。08/08/2020 17，目录，1。从火炬在线传递看病毒性营销。2.病毒性营销的本质3。病毒性营销的核心4。病毒性营销和传统营销5。病毒性营销的3W战

8、略6。病毒性营销的一般规律7。案例分析，基于08/08/网络的病毒性营销与传播媒体和病毒性营销本身的特征不同，因此与传统营销相比，营销理念、传播方式、营销范围、营销成本、传播效果等方面存在明显的差异。08/08/2020 19，08/08/2020 20，目录，1。从火炬在线传递看病毒性营销。2.病毒性营销的本质3。病毒性营销的核心4。病毒性营销和传统营销5。病毒性营销的3W战略6。病毒性营销的一般规则1。制作具有高度传染性的“致病源”(What)“致病源”的重要性很明显。“致病源”的情况是，“感染性”牙齿加强后才能引起大众的关注，在互联网上这种“致病源”是流氓兔、“馒头”、免费应用软件、符合

9、观众口味的免费电子书等常见的。使用闪光灯制作非常有趣的游戏或经典动画，制作的游戏和动画，就是超级“致病源”。当观众看到或收到有趣的照片或精彩的flash游戏配件时，通常发给朋友，朋友也发给其他朋友。(乔治伯纳德肖，朋友)10，10，10，100，这种雪球效应很容易制作出巨大的营销网络，几小时内就能达到数百名观众。，08/08/2020 22，企业创建“致病源”时要考虑的问题是如何有效地将信息传播和营销目的结合起来。如果只为用户提供娱乐价值或实用功能、优惠服务，不能达到营销目的，这种病毒性营销对企业没有太大价值。相反，如果广告气氛太大，会引起用户的反感，影响信息传播。因此，企业在实施病毒性营销时

10、，要巧妙地将营销信息揉捏到“病毒”中，不要太直接，让观众一眼就能看出来。08/08/2020 23，2。寻找感染者(Who)“致病源”牙齿制作后，病毒性营销的关键是寻找感染者，即早期接受者。他们是最有可能的产品或服务用户。他们主动传达信息，影响更多人，创造了目标消费层。在传播过程中，一般听众会随着这些容易感染的人的带领而逐渐接受某种商品或服务。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)QQ牌子宣传就是典型的例子。腾讯QQ用户的平均年龄为20.6岁，追逐时尚，对新趋势、新趋势、新事物的感觉非常敏感。这些特征被确定为他们容易感染的人。他们对Tencent QQ病毒几乎失去了“免疫力”，可以快速适应Tencent提

11、供的中文介面即时通讯软件工具，通过鼠标或皮鞋语言积极推进牙齿病毒传播，从而使“病毒”迅速扩散。08/08/2020 24，3。选定“病毒”的早期传播渠道(Where)病毒性营销信息当然不会像“病毒”那样自动传播，必须通过一定的外部资源和现有的通信环境进行。因此，企业在选择“病毒”的早期传播渠道时，必须考虑到可能感染的人的关注和社会热点。一般来说，病毒性营销的远视信息是在容易传播的小范围内公布和普及的，然后利用公众的积极参与行为大规模扩散“病毒”。(威廉莎士比亚，病毒性，病毒性，病毒性，病毒性，病毒性，病毒性，病毒性，病毒性)百度的网络电影“党白虎篇”牙齿就是一个典型的例子。2005年是视频娱乐

12、爆炸性发展的一年，视频网站成为社会关注的热点。以“百度更加了解中文”为诉求点的党白虎篇牙齿发行后，传播首先是一些百度员工与朋友发送了一些视频网站链接，“病毒”牙齿迅速扩散，3个月内近2千万人看了牙齿电影并传播(不包括邮件、QQ、MSN的传播)，08/08从火炬在线传递看病毒性营销。2.病毒性营销的本质3。病毒性营销的核心4。病毒性营销和传统营销5。病毒性营销的3W战略6。病毒性营销的一般规律7。案例分析，08/08/2。成功的病毒性营销离不开6茄子的基本要素(见下页)。3.病毒性营销不是可以随心所欲的，而是要遵循一定的程序和程序(见下页)。4.病毒性营销的实施过程通常不需要费用，但病毒性营销方

13、案设计需要费用。5.网络营销信息不会自动传播，需要行的一定普及。08/08/2020 27，病毒营销战略6茄子基本要素，美国电子商务顾问Ralph F. Wilson博士将有效病毒营销战略的基本要素概括为6个方面。1.提供有价值的产品或服务。2.不努力就提供向别人传达信息的方法。信息传递范围从小到大，很容易传播。利用群众的热情和行动。利用现有通信网络；利用别人的资源传播信息。制定和实施病毒性营销计划时，要进行必要的字典调查和目标检查，以确保自己的病毒性营销方案符合牙齿6茄子基本要素。，08/08/2020 28，成功实施病毒性营销的5个阶段，1。确认病毒性营销方案的总体规划和设计、病毒性营销方

14、案符合病毒性营销的基本思想。也就是说，传播的信息和服务对用户有价值，这种信息容易被用户自行传播。2.病毒性营销需要独特的想法，需要精心设计病毒性营销方案(无论提供什么服务，提供什么信息)。最有效的病毒营销往往是独创性的。3.为了有效地传播通信网络信息，合理设计网络营销信息源和信息传播频道。4.有关病毒性营销的原始信息在容易传播的小范围内公布和传播。跟踪和管理病毒性营销的效果。08/08/2020 29，目录，1。从火炬在线传递看病毒性营销。2.病毒性营销的本质3。病毒性营销的核心4。病毒性营销和传统营销5。病毒性营销的3W战略6。病毒性营销的一般规律7。案例分析，08/08/牙齿网络电影，广告

15、费和宣传费分文不花，网络传播，2005年9月至12月，3个月内有近2千万人观看和传播牙齿电影(不包括邮件和QQ，MSN的传播)，百度的中文搜索优势也广为人知。08/08/2020 31，案例1:“党白虎”深入“让百度更好地理解汉语”的心灵。这是一部古朴的喜剧。展开一种周星驰风格，对“百度更了解汉语”的解释很痛快。在城墙上的悬赏文字告示中，一位外国人认为自己知道，随后风流才子唐伯虎出现了，通过“知道”、“不知道”的几度分词中断了短文，吸引了很多外国人的女粉丝和亲密的女朋友，最后大家一致欢呼。通过百度最懂汉语，表明百度对汉语有更深的理解，有独特的汉语，电影取得巨大成功后，百度又推出了孟姜女片。孟姜

16、女篇走在古朴的幽默小品路线上，以旁白四川话，主角是上帝喃喃的导演和无辜的望江女，在肆无忌惮、高傲的漫天泪水中，用四川话喊着“牙齿流真大啊”，呼吁百度的中文流量。党白虎篇、孟姜女篇和百度推出前的宣传片刀客篇分别对应于“中文”、“第一”、“搜索”三个关键词，充分表达百度是中文第一搜索引擎的概念，为百度的牌子价值提供了丰富的用户，根据相关调查，搜索引擎用户超过70%，08/08/2020 32，看唐伯虎篇就知道牙齿电影的策略很明确1。通过指数传播最核心的易感人群发现、种子，百度通过联合中国人搜索行动研究中心对网民搜索习惯的研究发现，2005年是视频娱乐形式爆炸发展时期，病毒营销易感人群已经确定。2.“病毒”形式新颖，符合网民口味，“病毒”牙齿最终以任何形式出现，都必须具备基本的感染基因。百度的3个片段是