数据业务高校营销主题营销活动方案(0521).ppt

1、2011年数据业务校园迎新主题营销活动方案,河南移动增值业务中心 2011-05,目录,一,二,三,方案总纲,营销活动和传播,课题讨论,新形势 新思路,创薪计划、MM创业计划、飞信和邮箱,微博火热，但139说客该何去何从？,新形势，新思路,校园学生凭借其鲜明的个性化需求和固定的消费周期，已逐渐成为运营商培养品牌忠诚用户的重要阵地。而高校迎新作为运营商拓展校园市场的最佳时机，其战略地位也越发重要。,将结合数据业务、高校学生群体的属性特征，整合店员积分、移动MM、飞信、手机邮箱重点业务，开展动感地带型动派之“创薪计划”、“创业计划”、“交友计划”等三大类营销活动。全面抢占高校新增市场，提升数据业务

2、普及率。,2011,引入官方微博（河南移动手机达人）和139社区等“新潮”互联网渠道实现快速推广, 引导客户使用微博、关注微博、参与数据业务信息的传播和共享。同时在线下各种触点渠道投放宣传信息，全面营造活动氛围。,整合业务,联合传播,目录,一,二,三,方案总纲,营销活动和传播,课题讨论,新形势 新思路,创薪计划、MM创业计划、飞信和邮箱,微博火热，但139说客该何去何从？,动感地带型动派 创薪计划,营销活动 Part 1,用户注册当月可参与幸运大转盘抽奖活动，每人3次机会。奖品包括200元话费、100元话费、50元话费、10元话费、5元话费、1元话费，当月中奖话费于次月底前充值到中奖用户手机帐

3、户。,用户参与数据及信息业务推广，若满足业务推荐奖励规则，可获得相应推荐奖励话费。各业务奖励标准及规则与现有社会渠道店员积分酬金计提规则保持一致，由省公司统一配置。,用户注册当月成功推荐业务5笔以上，除业务推荐奖励话费外，还额外获得5元话费奖励。（成功推荐定义：满足话费奖励规则）。,注册奖励,推荐奖励,活跃奖励,“创薪计划”全民总动员活动，是依托店员积分平台，面对河南移动客户开展的数据及信息业务推广活动。用户注册参与“创薪计划”，可获得数据及信息业务推荐资格及相关活动参与权利，赢取相应奖励话费。,用户参与流程,活 动 奖 励 规 则,业务推荐方式,用户注册完毕后，可通过短信、OTA、www网站

4、方式对其他移动用户进行业务推荐，被推荐用户根据提示回复正确指令开通相应业务即可。,1、“创薪计划”概述,登陆“创薪计划” 活动专区注册,推荐数据及信息业务； 参与注册抽奖与活跃有礼,获取奖励话费,校园用 户群体,建立数据及信息业务多元化渠道销售模式，依托经分和VGOP平台，充分挖掘飞信、139邮箱、G3淘金乐园、MM、手机上网等业务的线上用户资源，借用互联网用户营销方式，引导数据及信息业务用户从业务使用者向业务推广者转变，依托店员积分平台开展“创薪计划”全民总动员营销活动。,2、“创薪计划”活动总体思路,运用多样化的营销手段，吸引用户参与“创薪计划”活动，提高用户推荐业务积极性，有效扩大活跃用

5、户规模。,3、具体措施：开展多样化营销，提升用户积极性,充分利用省、市公司优势资源，线上与线下结合开展多触点宣传，同时通过用户信息挖掘，对具有潜在营销能力的用户开展精准传播，提高用户拓展效率。,3、具体措施：广泛宣传，快速扩大用户规模,以线上培训为主，根据用户注册时间、活跃情况等，细分用户群体，开展精细化培训传播，快速提升用户的业务知识与销售技能。同时，对培训效果进行跟踪与分析，不断完善培训模式，优化培训内容，提高培训成效。,3、具体措施：加强培训，提高用户推荐业务能力,活动奖励话费每月由省公司统一返还，并向用户通报活费奖励与返还情况,推荐方式：短信、WWW、OTA OTA支撑：定期为新注册的

6、用户推送OTA功能。为不支持OTA功能的活跃用户免费更换专用SIM卡,发送短信000到1008688 ： 业务推荐量查询 奖励话费查询 推荐指令查询 培训材料下载,登陆服务专区： 业务销售 业绩查询 酬金查询 业务培训 营销活动信息 建议与投诉,目标,推荐工具支撑,短信服务中心,完善用户支撑与服务机制，确保“创薪计划”的可持续发展,话费发放工作,WWW服务专区,3、具体措施：完善支撑服务机制，增强用户粘性,系统支撑：“创薪计划”活动专区、业务管理模板、运营分析报表开发。 活动宣传：www门户、wap新河南风采、139邮箱等线上渠道宣传，以及用户精。准挖掘传播；通过省级报纸、电台等媒体资源合作宣

7、传。,4、省市分工,合作媒体宣传：与当地报纸、电台、电视台等媒体渠道合作宣传，扩大宣传覆盖面，提升活动整体影响力。,分析通报：负责日常业务发展监控，定期对分公司业务发展情况进行通报。 话费核算与返还：每月对活动奖励话费进行统一核算及返还。,实体渠道宣传：在自有营业厅、高校等实体渠道，统一投放海报、折页、展架等物料，加强线下宣传。,现场促销宣传：在校园迎新促销现场，加强“创薪计划”引导推介，指派专人提供免费咨询、注册服务。,培训传播：每周根据用户注册时间与活跃情况等开展精细化培训传播。 地市支撑：为分公司统一提供海报折页、广播录音、报纸软文等宣传物料。,市公司,省公司,13,动感地带型动派 MM

8、创业计划,营销活动 Part 2,MM百万青年创业计划，旨在解决大学生就业、创业难的问题，通过移动的MM平台，帮助大学生利用互联网实现就业、创业，并提升就业能力。此活动为期三届，2011年属于第二届。,主办单位,协办单位,共青团河南省委，河南移动，拓维信息(团中央推荐）,共青团中央、中国移动集团,中国移动互联网基地（广东公司）,承办单位,1、 “MM百万青年创业计划”简介,2011年“MM百万青年创业计划”在沉淀2010年作品的基础上，以“精品塑造、价值提升”为核心、以市场化检验为手段开展新二届“MM百万青年创业计划”，采取“沉淀、挖掘、价值、聚合”4大举措，推出精品应用遴选计划等10大工程，

9、实现从优秀作品到市场精品的跨越。,2、第二届“MM百万青年创业计划”总体思路,全国31个省份的高校、高职，兼顾中专、中职学校，共计3000多所，近5000万在校学生,2011年5月2012年1月：报名及提交作品 2011年5月2012年2月，人气PK和市场PK 2012年3月2012年5月，终极PK和颁奖,3、活动内容,2011年“MM百万青年创业计划”已正式启动，分为校园组和社会组进行竞赛，均可提软件游戏类/创意孵化类作品，为广大大学生、青年开发者以及小型企业提供便捷、低风险、高回报的网络创业平台。,活动对象,活动时间 安排,活动思路,报名参赛,人气PK,市场PK,终极PK,登录官网 注册、

10、登录、报名、提交参赛作品,1.根据消费者对参赛作品的下载体验、打分，形成作品的下载量加测评推荐打分的人气综合指数。 2.每月人气PK排名前120名作品，可“一键提交”完成电子签约和作品的定价并在正式货架上进行销售。,以精品塑造为目的、以市场检验为手段、以专业测试为准入、以运营回报为激励。通过三阶段的PK，建立层层筛选的精品应用选拔机制。,4、参赛流程,1.市场筛选：正式货架上销售的作品，每月免费类下载量排名前10的作品、收入排名前10名的作品 ，进入终极PK。 2.获得收入：在正式货架上销售的收入可按照参赛开发者和中国移动7：3比例进行分成结算。,1. 现场PK 进入终极PK的作品将由专业评委

11、进行现场评审打分和表决。 2. 赢取大奖 角逐总值近百万的广告包销和产品包销等大奖。,5、奖项设置,产品包销指借助中国移动自有营销资源，在全国或某省范围内组织产品的营销，在一年内实现产品收入金额等于奖励金额，产品包销奖励金额为分成前金额（开发者和中国移动7：3分成）。 广告包销指借助中国移动自有广告资源，在产品内加入中国移动自有广告，在一年内实现产品内置广告收入金额等于奖励金额，广告包销奖励金额为分成前金额（开发者和中国移动7：3分成）。,说明, 2010收官期 启动造势期 深入开展期 赛事升华期 ,6、活动时间整体规划,动感地带型动派 交友计划,营销活动 Part 3,飞信 手机邮箱,活动主

12、题：移动互联最有型，M-zone人都是型动派！,1、飞信活动,整体活动概述,7月1日8月31日 动感地带真给力，提前认识新同学！ 9月1日10月10日 型动派对对碰 10月11日11月30日 神马不是事儿，事儿友都是事！ 飞信CM用户参与以上任一活动，除有机会获得专属活动的 奖品之外，还有资格参加每月的动感达人幸运大抽奖。,活动时间：7月1日11月30日,活动内容： 根据时间顺序开启“动感地带真给力，提前认识新同学！”、“开学乐翻天 好礼碰不停”和“神马不是事儿，事儿友都是事”3个活动，鼓励用户添加好友，畅谈校园生活。,活动1：交友型动派之动感地带真给力，提前认识新同学！,老乡？校友？班级同学

13、？缘分呐 M-zone人交友型动派：大家一起来玩“开学乐翻天 好礼碰不停”吧！,活动主题：动感地带真给力，提前认识新同学！ 活动时间：2011年7月1日 8月31日 活动思路：根据河南移动寄卡时收集来的学生信息（姓名、班级、学校、家乡等），飞信平台为新生建立老乡群、校友群及班级群。并在此数据基础上飞信为新生推荐同校、同乡、同班级的同学，让新生提前认识新同学，从而提高直邮卡使用率和移动号整体粘性，提升飞信好友数，促进活跃。 活动具体内容：新生收到卡后，在9月1日前上行对应指令到12520*端口，添加系统为其推荐同乡、同学校、同班级的同学为好友，或者可以登陆客户端通过群内直接添加好友。成功添加好友

14、有机会获得话费奖励。,1、飞信活动,同城？同校？同宿舍？缘分呐 M-zone人交友型动派：大家一起来玩“开学乐翻天 好礼碰不停”吧！,活动主题：开学乐翻天 好礼碰不停 活动时间：2011年9月1日2011年10月10日 活动介绍：活动期间，飞信客户可以选择任意一名未被碰撞的好友进行对碰，和好友碰撞完毕后，好友会收到一条确认短信，若好友在2个小时内确认领奖，则你和你的好友都将获赠本期活动奖品，若好友2个小时内没有回复短信，默认好友拒绝接受，奖品将回归到奖品池中。 每名用户只能被碰撞一次，即用户被碰撞之后不能再被其他人碰 撞。若好友未进行短信确认，则默认该好友没有被碰撞，可以被 其他用户碰撞。用户

15、每天最多可以参加碰撞的次数=好友数 /30+1次，即若用户好友数小于30人，则每天最多可以碰撞一次， 若用户好友数大于30小于60人，则每天最多可以碰撞2次,1、飞信活动,活动2：交友型动派之开学乐翻天 好礼碰不停,活动3：交友型动派之神马不是事儿，事儿友都是事,活动主题：神马不是事儿，事儿友都是事！ 活动时间：10月11日-11月30日 活动背景：动感地带校园迎新活动以四大型动派为主线，M-ZONE四大型动派分为：省钱型动派、欢乐型动派、交友型动派、学习型动派，共包含12个业务平台的活动。飞信作为交友型动派为用户提供线上交流平台，以结识新朋友、互动产真情为出发点，进行趣味线上活动。 活动内容

16、： 飞信用户可通过web、wap、短信等形式发布“什么是事儿”的心情语录，同时客户可通过语录分类找到有料又和自己有聊的人加为事儿友。通过话题营销增加好友、丰富校园生活。 所有参与用户发布的内容都将生成图片，随机在“事儿墙“上展示，被超过10个人评论的“事儿” 主可入围“大事儿提名“奖，参与评论的客户可以获得”冷眼旁观奖”，添加好友可获得结识事儿友奖。,同城？同校？同宿舍？缘分呐 M-zone人交友型动派：大家一起来玩“神马不是事儿，事儿友都是事”吧！,1、飞信活动,总体思路,2011高校迎新活动思路 借高校迎新，以激发客户的使用量为重点，提升动感地带客户的手机邮箱活跃度。,2、手机邮箱活动,1

17、、活动报名 新入网客户自动获得参与活动资格，并获赠10枚邮票。非新入网客户需要首先通过短信或通过活动邮件报名才可参加活动。 2、活动细则 系统每周给参与客户的邮箱发送13封不同内容的邮件，内容有活动介绍、笑话段子、最新电影娱乐资讯等不同内容，客户每转发一次该邮件即可获得10枚邮票奖励。该邮件被转发的次数越多，发起者同样可以获得奖励，每被转发一次发起者可获得2枚邮票奖励。 例如：A转发B，B转发C，C转发D。A一共可获得14枚邮票，B可获得12枚邮票，C获得10枚邮票。,活动主题,活动细则,新学年 “邮”新礼（暂定）,2011年7月2011年9月,活动时间,活动目标,活动期间将动感地带客户的手机

18、邮箱活跃度提升到35%以上。,2、手机邮箱活动,活动内容,2、手机邮箱活动,奖项设置,传播规划,线上： 结合“新潮”电子渠道快速推广,依托官方微博（河南移动手机达人）、139社区等自有网络平台及时发布活动最新信息，并可结合线下宣传实现相互促进（如在宣传物料中添加官方微博地址等）。 通过飞信发展活动种子用户，实现病毒式营销。 与优酷、土豆等知名视频网站合作，开展热点、事件营销。,线下： 多元化营造活动氛围,在校园内搭建迎新促销活动现场，建立业务体验专区，通过免费体验吸引人流量，引爆活动气氛。 与校园广播、社团合作，借助校园各种资源开展联合传播。 在校园、学校附件的网吧、路口、公交车、楼宇等触点媒

19、体投放活动宣传广告，形成“包围式”传播。,目录,一,二,三,方案总纲,营销活动和传播,课题讨论,新形势 新思路,创薪计划、MM创业计划、飞信和邮箱,微博火热，但139说客该何去何从？,当微博客在大洋彼岸“红的发紫”时，一批国内的IT先行者先后推出了饭否、嘀咕、叽歪、腾讯滔滔等，点燃了国内移动互联网应用的小火苗，却始终半温不火，有些最终还面临熄灭的结局。 中国移动率先在09年8月初正式推出139说客，是典型的融合通信应用，旨在成为5亿手机用户的移动微博。随后，各大网站微博也相继亮相，新浪微博凭借强势推广，名人效应红遍大江南北，2010年，百度、网易、搜狐、腾讯，甚至人民网、凤凰网纷纷加入这场“微

20、博之战” 。,引言,你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊； 超过一千，你就是个布告栏； 超过一万，你就好像是本杂志； 超过十万，你就是一份都市报； 超过一百万，你就是一份全国性报纸； 超过一千万，你就是电视台； 超过一亿，你就是CCTV了。,明显的媒体特征 由于微博的短小（140字），发送信息的方便性（用手机短信就可以发送），它彻底改变了媒体和信息传播的方式，任何一个人，都可以利用微博来实时传播身边的第一手信息，这直接颠覆了过去由主流媒体一统天下的格局。,2. 广告价值巨大 微博的广告价值日益被各大运营商所认识到，其中河南联通基于新浪官方微博及客户服务微博粉丝已经达到60万，中国移动各省、市公司

21、及业务基地也相继在门户和139说客建立了自己的官方微博。,1、背景：微博带来的媒体革命,意义,数据业务产品传播,收集需求，精确营销,促流量，提高用户体验,数据业务通过微博能及时提供活动信息及产品应用信息给网民及用户，同时也增加了河南移动数据及信息业务营销触点。,利用自身具备的内容聚合、分发能力，实现信息的精确推送，通过客户数据挖掘、分析，精确把握客户需求，实现精细化营销。,微博不但能提升客户使用移动数据业务的热情，促进数据流量的提高，更能够形成对移动互联网的良好互动体验，,2、微博运营的意义,衡量微博的价值主要有三个方面：粉丝数、评论数和转发数，分别对应的是微博的认知度和活跃度的问题。在推广过程中，我们将围绕这两个目标、分两大阶段进行，目前我们处于第一阶段增加粉丝量，目标是截止12月底，粉丝数超过5万。具体措施如下：,搜索我们的目标客户,将信息有效传递给粉丝,3、整体运营规划,搜索标签 搜索话题 搜索微群,发布优质、具有利益性的内容 主动关注你的用户 转发和评论用户的信息 在目标用户集中的微群积极互动,撰写优质