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文档简介

1、团队建设教育课件,部门:教育部课件制作人:周信日:2016年二月14日,1,2,2,团队概述,3,海尔张敏表示,只能使用中国式管理模式。团队意识艰苦的精神,个性伸展创新竞争,团队,海尔模型=日本管理美国管理中国传统文化的管理精髓,1.1引言,4,1.2团队定义1994年组织行为学权威,美国圣迭戈大学管理教授史蒂文。Robbins首次提出了“团队”概念,他认为国际著名的组织行为和人力资源管理专家、美国华盛顿大学商学院终身教授陈晓平博士是由“团队”牙齿两人或更多人组成的群体,其成员之间有某种动态的相互关系。5,1.2组的定义显示,如果看到羚羊在非洲草原上奔跑,狮子一定来了。看到狮子躲着,那就像群人

2、一样生气。看到数百名狮子和大象集体逃跑的长官,那时候来了什么?古雨鞋故事,蚂蚁军团!6,1.3团队建设的基本要素,团队有几个茄子重要组件,概括为5P、目标、市场定位、计划和人员(约翰f肯尼迪,目标),1.3.1目标(Purpose),8,1.3队伍建设的基本要素1.3.1目标(Purpose),美国心理学家马斯洛表示,杰出团队的突出特点是有共同的愿景和目标。惠普公司:为人类幸福和发展做出的技术贡献沃尔玛:为普通人提供购买富人等物品的机会。索尼公司:体验开发技术,为大众服务的快乐联想集团:高科技联想,服务联想,国际化的联想我们建安团队的愿景和目标是什么?9,9,1.3队伍建设的基本要素1.3.2

3、人力(People)-I,人是构成队伍最核心的力量。2人(包括2人)以上可以组成团队。目标是通过个人具体实现的,所以个人的选择是团队很重要的一部分。企业,10,1.3队伍建设的基本要素1.3.2人力(People)-II,业绩好的队伍必须由不同的优点、技能、人格不同的人组成,根据组织的需要和团队成员的特点,分别负责不同的职务任务,通过团队成员的分工合作,在西游记中,为什么一定有4名教士去西天取经少一个不行吗?11,1.3队伍建设的基本要素1.3.2人(People)-3,对唐僧目标的执着追求和强烈的自主性、自制力,无论遇到什么困难,钱美女的诱惑都决不放弃。怀着博爱和仁慈的心,在取经途中不断教导

4、和感化弟子。孙悟空神通广大,很有能力,创新意识和开拓精神丰富,敢想敢做,敢做,又是比较任性,感情用事的人。12,1.3队伍建设的基本要素1.3.2人(People)IV,猪八戒贪婪、贪婪、懒惰、死胜勤劳、吃苦耐劳、忠诚、可靠,没有孙悟空的本领,也不能说像猪八戒一样甜的话,但是月经(威廉莎士比亚哈姆雷特),13,有人问唐僧,你今天成功了,依靠什么呢?唐僧回答说:我依靠信念。只要我不死,我就能得到真经。然后问孙悟空你依靠什么。悟空说:“我依靠能力和人脉。我做不到的时候,我会借用力量。”。然后问猪八戒:你动不动就扔耙子,好色怎么能成功?(威廉莎士比亚,哈姆雷特)猪八戒说:“我选好了球队。有人教我,有

5、人带我去。”说。然后又问师父,如果你这么诚实,怎么能成功呢?沙和尚说:我很听话。照做。跟着去的话,认为不能成功也很难。14,1.3团队建设的基本要素1.3.3市场定位(Place),团队定位包括两种茄子意义:团队市场定位、公司内的团队位置、团队成员选择和决定、团队最终应对人员、团队动机授予方法等。作为个人的位置,成员,在团队中扮演什么样的角色角色?计划了吗,还是具体实施或评价了?14,15,1.3团队建设的基本要素1.3.4权限(Power),团队中领导者的权利是团队的发展阶段和大小相关,一般来说,团队越成熟,领导者的权利越少,在团队发展的初期,领导相对集中。团队权限关系的两个茄子方面:整个团

6、队在组织中有什么决定权?例如财务决定权,人事决定权,信息决定权。组织的基本特征。例如,组织的规模、团队的数量是否足够、组织对组织的授权有多大以及工作类型是什么。15,16,1.3队伍建设的基本要素1.3.5计划(Plan),计划的第二阶段意义目标最终实现,需要将计划理解为目标的具体任务的一系列具体行动方案。按照计划提前进行,可以保证球队的顺利进度。只有在计划的运营下,团队才能更接近目标,最终达到目标。(威廉莎士比亚,温斯顿,努力),16,17,团队的7茄子特征,18,2.1明确的团队目标,19,2.2资源孔刘,20,2.3个人差异,21,2,27、工作组不明确的中立或消极的领导人随机或其他个人

7、产品、领导目标合作责任技术结果、工作小组孔刘领导明确、可行的联合合作个人和共同补充角色补充团体产品、龙舟旅行团足球队酒店的宾客国家体操队,29,如何打造高效的队伍,30,队伍建设能力模式,29,31,4.1提高队伍目标管理能力,提高队伍目标,才能明确好的队伍,必须有合理的目标,共同的目标,队伍才能发挥出巨大的力量,但是光有目标是不够的。团队目标能否有效实现取决于团队是否进行科学目标管理。30,32,4.1提高团队目标管理能力,第一,设定目标管理目标管理目标,分解,实施和完成目标的检查,以奖惩为手段,通过员工的自我管理实现经营目的的管理方法。核心:让员工自行管理自己,把“我愿意做”改为“我会做”

8、。2.目标管理4(1)目标开发阶段(标准、方法、条件)(2)目标分解阶段(子目标)(3)目标实施阶段(权限和责任、检查和控制)(4)目标评估和曹征阶段,31小测试:在团队中去体育中心,发现看到可爱的女孩手里拿着气球,眼前的一切都很美。突然女孩松开手,气球从她手里飞了出去,你认为气球最终会怎么样?a .一位大人将帮助她找回气球。b .被鸟刺伤,挂在c .树枝上d .飞到高空,不见了。33,35,4.2角色提高认知能力,a:一个大人帮你找回气球的人总是扮演妹妹一样的角色,在集体中受到喜爱,你可以继续发挥你的优点,让更多的人喜欢你。选择B:选择被鸟刺伤的人通常话不多,但你的心很小心,只要开口,你的意

9、见就会受到高度重视。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视电视剧),我建议你保持继续优势,少说废话,让自己看起来更权威。34,36,提高4.2角色的认知能力,C:选择挂在树枝上的人是领导者。你的高视野受到了很多人的信任。相信我,你要继续引导大家,因为很多人把你当成一种意志。d:选择从高空消失的人很有创意,很有灵感。团队最好负责规划方面的工作。你的想象力和创造力会吓到别人。35,37,4.3提高团队执行能力首先:什么是执行?执行是思考,说,做。执行力是完成任务的能力,没有执行力就没有竞争力。没有执行力,任何优秀的战略,精彩的计划都是硬水月。执行力已经成为衡量团队竞争力的重要因素,

10、决定企业的生存和发展,决定企业的兴衰。没有行动,一切都是空的故事!没有行动,一切都是徒劳的!执行力是球队成败的关键!38,4.3提高团队执行能力,建立提高团队执行能力的科学程序,明确目标,确定可衡量的检查,确定任务日程,明确开始和结束时间,确定任务优先级,下达工作指示,要求下属承诺,跟踪执行过程,建立反馈机制,反映任务优先级的执行程序,执行海纳百川不讨厌残留物,愤怒的海浪拍打海岸,卷起数千堆雪,形成波涛汹涌的宏伟气势和菱形的神奇景象。(威廉莎士比亚哈姆雷特),提高40,4.4队的合作能力。1、交流2、平等友好3、积极乐观4、创造力5、批评、个人和团体的关系等于小溪和海洋的关系。聚集无数个人的力

11、量才能树立像大海一样的目标,打开像大海一样的心,因此个人的发展离不开团队的发展,个人的追求必须与团队的追求紧密结合,才能建立与团队一起实现真正的发展的信念。但是如何加强同事合作,提高团队合作呢?39,41,4.5提高团队信任能力-I,什么样的人带什么样的士兵来。可疑的人把球队带来,队员之间就会充满不信任。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)懒人领兵,球队喜欢在忙中闲着,而不是投机。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,战争)武德的人耍酷,球队的素养和品行成为限制球队发展的瓶颈。40,42,4.5提高团队信任能力-II,团队间信任,第一是帅哥品行端正,诚实,公正,在利益面前牺牲自己,揽球。第二,凡事带头,同甘共苦,以

12、身作则。再次通过训练,加强团队的感恩意识,提高信任度。41,43,4.5提高团队信任能力-3,4位是透明管理(使用制度观),政策透明性,提升透明性,降级透明性,奖惩透明性,形成比学习更好的团队氛围,所有人的进步,所有人的特权,42,44,4.5提高团队的信任能力-IV,参与第五个公益事业(音乐捐赠,养老院服务活动,街头扫荡),爱的常驻团队,有爱心的团队,无穷的团队,没有不信任。第六,制定公司远大的战略思想,使大家能跟着公司工作,感到自己的价值不断提高,希望能像七彩一样斑斓。43,45,提高4.5队的信任能力-V,7位,营造良好和谐的工作氛围。工作环境和氛围的营造是组成团队不可缺少的部分。单位内

13、要有公司的战略、服务理念、公司精神、日常管理制度、团队口号目标等。“和谐的团队,像家一样温暖。可信赖的队伍像军队一样无穷无尽!”,44,46,4.6提高团队医生沟通能力-I,1,医生沟通团队高效的润滑剂医生沟通是将特定信息传递给对象或对象,并产生其他方想要的效果反应的过程。简而言之,沟通是你在我身边,交换徐璐信息,交换感情。第二,提高团队沟通能力是提高理解别人的能力,提高别人理解自己的可能性。(a)提高团队沟通能力的三个茄子方面1、听力2、表达3、反馈、45、47、4.6提高团队沟通能力-II、(2)提高团队沟通能力的技术1、加强团队领导对团队沟通的认识2、克服团队成员之间的沟通障碍3制定器官

14、计划,建立有效的团队,建立内部机制经理如何公平对待每个团队成员?管理员如何获得团队成员的信任?经理应该如何与下属沟通?管理员如何通过授权更有效地管理团队?经理如何激发团队成员的工作热情?管理者如何提高自己的亲和力?团队成员遇到困难时,经理如何应对?经理如何面对员工的失误?48,50,4.8提高团队激励管理能力-I,1,团队激励的语义人需要激励,因此团队需要使用多种激励来调动团队成员的积极性和创造性。这是团队管理能否取得卓越成果的根本措施。第二,团队激励的10茄子方式经理必须首先给团队有效的激励,并在此基础上采取有效的激励,进行科学的团队激励。提高49,51,4.8团队激励管理能力-II 1。为团队成员创造积极的工作环境2、选拔人员的标准(团队合作)3、建立科学激励的4、为团队成员设定共同的奋斗目标(可衡量的和可实现的)5、为保持团队成员旺盛的努力6、要关心团队每个成员7。培养团队成员的归属感8、让所有成员共享团队提高团队凝聚力10、经理们不断提高自己的激励力。50,10茄子方法,52,4.9提高团队学习能力-I,团队学习能力:团队新知识,新概念,对新事物的理解能力,吸引能力,整合能力,51,53团队学习能力提高途径(1)了解团队学习的特点1,合作学习2,合作学习2团队训练,工作中的相互学习

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