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文档简介
1、1,管理宝典,激励技巧,人类需要的金字塔,自我实现需要 被尊重需要 社会需要 安全需要 生理需要,u 生理需要,对学徒期的美容师要用“心”去关爱,而不是用“钱”去收买。,u 安全需要,金钱买不到安全,给“试用期”美容师过多的金钱,只会扭曲美容师的心灵。,u 社会需求,对于“少年期”的美容师,不在于我们给了她钱的多少,而在于我们给他学了多少。,u 被尊重需要,美容院老板想充分调动员工的积极性,必须从肯定,激励,赞美等角度入手才能让美容师找到被尊重的感觉。,u 自我实现需要,如果一个老板能帮助每一个员工找准自己的“定位”。那么,你就一定能驾驭她们,领导她们,开发她们的潜能 。,激励方法,一 、薪酬
2、激励 二 、人性激励 三 、 目标激励,一 薪酬激励,高薪酬只会把美容师宠坏的,宠坏的美容师会认钱不认人 。 L 招徒 “给美容师一条船,进退沉浮靠自己!”,美容院员工目标阶梯激励办法,(一)工资阶梯 (二)等级阶梯 (三)奖励阶梯 (四)责任阶梯(略) (五)控股阶梯(略),(一)工资阶梯,1. 设N=300元,试用期,初级,N元,一级,二级,三级,四级,五级,N+100元,N+200元,N+300元,N+400元,N+500元,N+600元,2. 设N=300元 目标级别=N+1200 美容师每晋升一级,目标工资加100元,试用期为3个月 。,N+700元,N+800元,N+900元,N+
3、1000元,N+1100元,u图例:,(二)等级阶梯,普护,中护,高护,特护,产品与卡片销售按照额的G%进行提成,每个x+3元,X+1元 X+1.5元 X+2元,X+2元 X+2.5元 X+3元,X元 X+0.5元 X+1元,试用期二级 三级一星级 二星 级以上,(三)激励阶梯,(薪酬连续三个月的最高得主) 2铜=1银 2银=1金 金牌=80,一个月,二个月,三个月,铜牌,银牌,金牌,奖项设计菜单,如:挑战奖;进步奖;出勤奖,主管工资设定,总额=美容师平均工资+职务工资(实情) +当月毛收入的N%的提成 +美容师级别晋升的工资(10-20元) +老板红包(视辛苦度而定),变过去的喜欢先进变现在
4、的激励后进, 变过去的罚为现在的奖, 变过去的奖为现在的促, 变过去的猛吹猛涨为现在的普遍提高, 真正把薪酬激励落到实处。,请记住:,二 人性激励,人性的共同弱点, 喜欢找别人的缺点, 而不喜欢看对方的优点 。,人性激励的清单,肯定的眼神 参与决策过程 设“金点子“奖 庆功会 谢谢她们,完美“雅号” 帮助确立,完成目标 才华的施展 诚恳的自责,压力过大,天才会变成白痴;激励过强,白痴会变成天才,只有将原石雕成精品才能显出老板的才能!,三 目标激励,所有激励的最终目的,就是提升美容院的业绩。 成功的过程不快乐,成功就不会长久;享受成功的过程,成功就会越来越近!,自我解析题,1人类的5个需求是什么,2 美容院的主管工资应该是:,读万卷书,不如行万里路:
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