网络营销考试与答案

1、网络营销期末考试要点第一，单项选择题(1 10题，每题1分，满分10分。请在括号中填写正确的选项代码)1.互联网起源于(b)。a.英国、美国、法国、中国2.在下面的互联网应用中，(二)是信息检索和超文本技术的结合。a.电子邮件电子邮件网页信息浏览c.电子公告牌3.每个ip地址由32个二进制位组成，分为4组，每组有(d)个二进制位。a.4 b. 16 c. 32 d. 84.根据中国网民的年龄结构，大多数群体是(乙)。a.18岁以下b. 18 24岁c. 25 30岁d.31 35岁，36 40岁，40岁以上5.以下选项：域名和含义之间的正确对应关系是(一)。a.中国、英国、日本、美国、美国6.

2、中国最大的互联网服务提供商是(丙)。a.网通部、联通部、电信部、铁通部下列正确的ip地址是(d)。a.192 . 168 . 1 . 256 b . 192 . 168 . 256 . 1 c . 202 . 211 . 511 . 1d . 255 . 255 . 255 . 18.在中国的互联网用户中，男性是(丙)，女性是()。a.60% 40%乙40% 60%丙58.5%丁41.5%丁58.5%9.在互联网用户中，(三)收入者拥有最多的互联网用户。a.中高b低高c中低d10.以下网络属于非运营网络是(a)。a.中国教育研究网国家公共经济信息和通信网中国长城网二、选择题(11 20题，每题

3、1分，满分10分。每个问题都有两个或多个备选答案。请在括号中填写正确的选项代码。错误的选择、较少的选择或较多的选择不得分)11.与传统营销相比，网络营销的特点是(作业成本法)。a.针对性b .互动性c .主动性d .个性化12.网络商务信息的特点。a.时效性强b .容量无限c .查询方便d .易于存储13.域名和含义正确对应于(abcd)。a.商业网edu教育网网络组织政府组织14.14上使用的网络协议。互联网是(abd)。a.传输控制协议互联网协议个人协议应用协议15.影响消费者网上购买的外部因素有：(abcd)a.产品价格产品特征购物安全购物便利16.网络营销的基础来自于。a.互联网的迅速

4、发展；消费者价值观的改变；企业竞争的日益激烈；传统的营销观念17.现代网络消费者的新需求a.兴趣b .娱乐c .交流d .聚会18.现代客户服务需求包括(abcd)a.了解公司产品和服务的详细信息。需要公司帮助解决的问题c.与公司人员联系。了解整个流程信息19.在常见问题页面设计中应该注意的特征是(abcd)。a.实用性b .便利性c .合理性d .适度20.亚马逊成功的主要原因。a.定位高科技企业，从事网上零售业务b .创造便捷的购物环境，传承传统零售的魅力c.建立完善的服务体系，提高网上交易的效率。利用价格折扣，让客户享受价格优惠三.填空：这个大问题中有10个小问题，每个小问题1分，总共2

5、0分。把答案写在茎的水平线上。21.直销的重点是营销人员和目标客户之间的双向信息交流22.传统的零售帝国是沃尔玛，互联网起源于美国23.winstone是中国证券商业网，bbs是电子公告板系统的缩写24.my8848的直接客户从消费者转变为企业，其盈利模式从赚取产品利润差额转变为向企业收取租金和服务费。25.apache网络是中国最常用的网络接入方式26.传输控制协议和互联网协议简称为传输控制协议。27.常见问题是指常见问题的答案28、中国最大的互联网服务提供商是电信部门。29、万维网英文名称万维网，中文名称万维网。30.收集网上商务信息的基本要求应该是及时、准确、适度和经济。第四，名词解释：

6、这个大问题有4个小问题，每个小问题2分，共8分31.网络营销是指在虚拟市场环境中，利用现代计算机通信和互联网技术及功能实现营销目标的一系列商业活动。32.网络实名是指新一代的网络接入技术，它可以通过企业名称、产品名称、商标名称等简单快捷地找到相关信息。33.网络商务信息是指通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。34.动机是指促使人们从事某种行为的想法或促使人们行动的原因。补充：1 .供应链管理：利用计算机网络技术，对供应链中的业务流、物流、信息流和资金流进行综合规划，并对其进行计划、组织、协调和控制。2.网上商品：可以在网上买卖和顾客在网上购买的虚拟商品。v.简答题：这个大题有8个子题，

7、总分32分。35.网络营销的优势是什么？答：(1)有利于企业降低运营成本；(2)有利于企业增加销售额；(3)有利于企业满足客户需求36.网络营销与传统营销融合的原因是什么？答：(1)网络市场只是整个市场的一部分；(2)网络营销的产品种类有限；(3)沟通方式需要互补37、网络广告的主要形式是什么？回答：(1)横幅广告(2)文本链接广告(3)插入广告(4)电子邮件广告(5)赞助广告(6)富媒体广告38、根据收费标准网络业务信息可以分为几类？回答：(1)完全免费的商业信息；(2)低成本商业信息(3)标准收费业务信息(4)高价收费业务信息。39.传统的需求层次理论把人们的需求分成几个层次。答：(1)生理需求(2)安全需求(3)社会需求(4)尊重需求(5)自我实现需求40.通过互联网进行商品交易的成本低于传统方式的原因是什么？(3分)答：降低了采购成本；库存成本降低；降低了生产成本。41、网上交易商品的定价方法？(4分)答：价格低廉；免费定价。拍卖投标；定制定价六.案例分析：(5分)1.从购买开始到购买后的时间，网上消费者的购买过程大致可以分为五个阶段，哪五个阶段？并分阶段举例说明答：诱导需求、收集信息、比较选择、购买决策和购买后评估2、网络推广计划、推广方式和要点答：建立搜索引擎，推出在线广告，感谢您的发布推广、邮件营销推广和活动营销推广。七.作文题：