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文档简介

1、了解化妆品专业水手的销售方法,你的工作是专业的销售工作,是有能力的人做的,乔。威廉莎士比亚、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品)吉拉德说“所有销售人员都应该为自己的工作感到自豪。销售人员推动全世界。如果我们不把货物从货架和仓库运输,整个美国系统就会中断。市场推销员每天都要面对很多拒绝和突发时间,所以必须头脑灵活随机应变,大大提高你的能力。因此,销售工作更具挑战性、创造性,经济回报比其他工作高。这是精神活动和体力活动的高度结合。牙齿工作是对你个人生活的价值。牙齿工作把你锻炼成敏感、果断、不屈不挠、有传染性的人。无论从事什么工作,都一定会成为杰出的人。理解因为你

2、人,你的工作是与人打交道。是所有人都喜欢你,信任你,接受你。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视电视剧),市场销售人员对公司的贡献,市场销售人员是公司的核心,负责实现公司利益。市场推销员代表公司的形象,公司的文化,在各方面直接进行宣战工作。市场推销员是公司的财产。介绍公司对市场销售人员的期待、目标客户访问、目标客户访问、产品组织讲座及各种宣传会议,为整理产品收集各种销售信息及其他相关各种促销活动共同发展的董思成原则自我激励认为市场销售人员每天工作是独立的,有时心里也会感到孤独。这时最容易放弃工作。这时自我激励最重要,绝对不能放弃目标。积极的创新每天多做一点是成功的开始。每天

3、一点点地创新是领先的开始。每天一点点发展,这就是卓越的开始。总结整个销售流程、1、计划和活动如何制定计划、按计划行事、用更少的努力取得更多成果的反馈。2、目标客户的开拓,使客户开拓的技巧、方法、客户自然接受你。3.准备访问钱“磨刀也不会在砍树上出错”,“减少正式接触时犯的错误,进行准备战争”。4、接触了解接触的阶段,给客户留下好印象。5,说明产品有技巧,如何让别人容易理解,容易接受,留下深刻印象?6、顾客了解产品,已经心动后,决定购买还需要一些时间,如何缩短牙齿时间取决于密切关注的努力。7、拒绝处理不拒绝就没有销售,拒绝处理方法是所有市场销售人员的必修课。8、访问后工作及售后工作每次工作后提高

4、自己的工作水平,在客户心中留下良好的信誉。主要是在销售产品后暴露出来的。各市场推销员在正式接触销售业务时将收到被告。要完成多少业绩,任务,牙齿业绩目标是你最基本的目标。(David aser,Northern Exposure,美国电视电视剧)这只是你必须完成的业绩。个人的能力关系对你来说可能不够,想因为你得到更多,让我们看看我们如何确定你个人想要的目标。制定目标计划,确定目标,1,确定收入目标1,确定目标为什么把收入目标放在第一位。因为这是工作的主要动力。因为不想过平凡的生活,所以参与牙齿事业,作为销售员,必须确定下一个基本收入目标。2.确定绩效目标的绩效目标有两种茄子方法:一个是公司规定的

5、一个月必须完成的任务,另一个是根据你想拥有的收益目标来决定。通过佣金可以换算你想要的目标业绩。3.访问目标的目标点:当地A,B级美容院对象人物:美容院朱茵,店长,顾问或重要美容师。4、每日访问量的决定根据目标进行细分,分配到每周、每天完成的业绩,科学地计算每天要访问的顾客数。由于正式的计划工作细心,每天都要履行工作,每天工作量中,达到无数小目标,才能促进大目标的实现。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作),制定行动计划和成功反馈,加强对自己的教练,少一天,一年内就缺乏大块。所以要时刻督促自己,不断反馈成果。做得好,完成了就能有成就感,放心。如果没有完成,就要仔细找出原因,及时改正,以免造成大漏洞。保持

6、工作记录的完整性,每天写好工作日记,有可破,有可查的证据。制定好第二天的工作计划。工作总结是你的财产,也是公司的财产。认真暗示写各种报告,可以通过报告完整地记录你的工作。构建客户档案,你的技巧摘要,这些都在告诉你自己:我在努力工作。开拓目标客户,第一,开拓目标客户的重要性目标客户都是销售人员宝贵的资产因为你产品,他的消费直接关系到草案业绩,你的收入,手里的客户越多,相对消费也就越大。目标客户决定销售工作的成败。个人魅力再强,没有对手也很难发挥。顾客对顾客的态度,你对顾客的态度,直接决定了销售事业的成败。目标顾客的经营是持续的工作。很多市场销售人员客户入库后,我认为不再访问,寻找新客户很重要,但

7、这样做只会做更多的事情,顾客开始加盟只是合作的开始,是探索性的。真正的收获在于顾客不断消化公司的产品,顾客开拓的方法1,年法在同学、同事中寻找机会,但必须用这种方法保持内心的平衡。因为你可能欠别人人情,别人可能成为你的客户,和过去的人有很大关系。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)介绍法通过熟人的介绍找到了目标客户影响力中心,以权威人士的身份领导其余客户。以求教的方式开始:“* * *经理,你好,我是* * * * * *的朋友。他告诉你,你从事美容业已经很多年了,对销售和产品的专业知识有很独特的看法。我想问你几个茄子问题。”以交朋友的方式:“* * *经理,你好,我是* * *的朋友。他嘱咐我来看你。

8、也许我们也能成为朋友!”直销方法:“* *经理,你好,我是* * * * * *的朋友。他继续使用我们的产品。我觉得很好。他建议我来看你。我认为我们的产品很适合你。”,4,直接访问法这是市场销售人员最广泛使用的方法,尤其是早期市场开拓时期。技巧:(1)用文列砖做陌生的访问,以利用报纸、文章、名人索引等征求意见的态度。(人性都是导师,每个人都有受到尊重和认可的需求)(2)陌生访问的阶段:收集目标的背景资料,准备最初说的话,准备销售工具,争取再次访问的机会(故意留下界面)。第二次访问是否成功与第一次有直接关系,第一次有借口,第二次是顺理成章,心态会变好。5.团体开发法是经常运用商人会议、教育会议、

9、新产品宣传会等集体行动的方法,通过演讲、演示市政厅、奖金问答等开拓客户。特点:客户系统地接受有关公司和产品的信息,并方便地与销售代表联系。平时准备,丰富的知识深的专业知识:产品相关知识,产品的特性和利益切换,产品的竞争点,竞争产品的知识和比较分析。一般社会知识:市场销售员注意在日常生活中引起各种话题,作为急务的市场销售员都应该是“博学家”。每个人的爱好都不同,所以要想做好工作就要博学多才,因为要和别人沟通,所以要善于倾听,或者学习很多别人的优点。正确的工作态度正视阻力和挫折。抵抗和挫折是你进步的继承,“失败是成功的妈妈”对职业有着深深的尊重。工作会得到一些回报。主动和被动是衡量职业深度的标准。

10、奉献对事业的耐心和毅力,才能收获相同的烹饪方法,但根据厨师菜的味道,技巧和方法不同,会有助于早日成功。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,耐心名言)好习惯工作的三个茄子水平:勤奋、乐意工作、愉快工作。这完全取决于你的工作态度和工作习惯。养成习惯不难。只要努力做重复的事情就行了。(大卫亚设,美国电视电视剧,工作),访问前准备,资料准备选择详细的宣传资料支持论点:销售政策重点:准备样品和宣传资料:好好拿好自己的记录本。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧)访问路线、时间、目的一天内访问的美容院不要太远,路上要确保不要太累。大卫亚设,“美国电视电视剧”,“探访”)安排在适

11、当的时间探访适当的人。(。每次访问之前,都要明确这次访问的目的。例:* *对美容院的实际情况,介绍本月新产品发行情况,以此为起点,向美容院透露其他系列产品。研究顾客与商业的关系、当地地位、人际关系、爱好、性格特征、顾客对竞争品牌的态度等。制定画法,自我练习,了解这种情况后,设计修辞学、开幕词,引入其兴趣点,必须做好字典练习,然后站出来。(威廉莎士比亚、斯图亚特、本人)要注意不要像背书一样机械,保持态度轻松。个人仪表,服装准备,心理准备,自信出击,每天出门要保持愉快的笑容和心情,不要受心理因素影响,不要影响工作,不要限制自行。成功的信念很重要。这种信念感染了你的客户,支持你的行动,你没有退出的借

12、口。(乔治伯纳德肖,成功),接触,俗话说,见了三分之一,和顾客建立了良好的关系,需要面对面的访问,有时只依靠电话等信息传播很难成功销售,接触目的,数据采集:对于完全陌生的顾客,在接触过程中,可以收集年龄、收入、子女情况等很多资料,打开了心灵之门(威廉莎士比亚,哈姆雷特,信)寻找顾客的兴趣:寻找他感兴趣的专题、物品和生活方式。接触的程序,自我介绍的问候,寻找共同的话题,寻找合适的时机,对产品自我介绍的好第一印象是适当的契机深刻,充满热情,微笑热情(最好的润滑剂)。感情会徐璐感染,80%的人会传达非语言信息。正确地称呼对方是获得好感的重要方法,也是铭记对方的名字。幽默而深刻地介绍自己的名字和公司,

13、设计好自己的名字介绍,有助于自我营销,让别人记住你。(萧伯纳,萧伯纳)感谢对方给了你谈话的机会。尊重别人就是尊重自己。递名片递名片的时候,要在双手前递,个人名字要面向对方。问候,称赞,问候:语气热情,发自内心。要有创意,注意别人忽略的地方。适应客户的环境,赞美环境、职员、家庭。没有浅说(不了解内情,不随便提出批评或建议)的赞美:欣赏他的观点,产生称赞心理。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,)配合亲切的眼神和手势。称赞不要忧郁。称赞不适合说话,寻找共同的话题,市场销售员平时积累很多话题,找到共同的话题,就能流利地继续对话。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,语言) (威廉莎士比亚,温斯顿,语言)要注意切入的视觉。

14、仅仅通过销售太机械地切入,就容易被拒绝,从产品的特性或相关资料切入,就很顺利,不容易被拒绝。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,销售名言) (威廉莎士比亚,奥赛罗)例如:* *经理,现在美容院又有新产品了.* * * * *老师,今天我带了精油:如果我很清楚的话,应该完全熟。找到合适的时机投入产品。公司产品的部分资料、产品、打折、政策.接触要领,解除顾客警惕,获得顾客信任的人往往害怕销售,一旦谈到销售,心理就会反感。因此,派单时可以通过市场调查、咨询服务等打开局面。建立与顾客的共同感,积累共同感后,顾客才会产生想听的欲望,从顾客的角度考虑问题。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)善于提问,倾听,通过考试回答问题,

15、对别人施加压力并不容易,也有助于找到顾客的兴趣。(威廉莎士比亚、斯图亚特、本人)听比说更有魅力,听也是学习的过程。推销自己,让别人喜欢你,信任你,对顾客进行正当而明确的说服,让他同意你的观点。要关心别人*,要真心欣赏,喜欢周围的所有人,看到所有人的优点。*和别人交往只会看到别人的缺点,看不到优点,就会产生偏见。对自己的自信对你一个人来说很重要。能感染你周围的所有人。避免争议的话题即使是牙齿领域的专家也不能与顾客争论。争论是伤害别人的武器。摘要接触:接触是销售的开始,有好的开始,以后的对话和销售可以实现。如果在顾客审问还没有举行的情况下急于销售产品,很容易引起顾客的反感。所以一定要让客户线喜欢你

16、。喜欢你的公司,再次喜欢你的产品,说明产品,说明产品时要注意的姿势,要尽量坐在顾客的两侧。用外部的手说明:最好用钢笔看对方:最好看对方的脸三角形区域。语气耐心诚实,不耐烦地对辅助工具产品传单页面专业杂志企业或产品的宣传文案产品试用服,样本精美的小礼物,产品要领说明,一流销售人员需求创造满足需求满足需求2流销售职员满足需求3流销售职员送货收款爱对自己产品的态度直接影响客户产品态度,感染对自己产品的爱对方,加强客户产品的信任。简明扼要,一次不要介绍太多。否则,每次陈述产品特征时,都不注重给与余地。一次介绍得太多,记不住,要谈标题的项目、品种。(David aser,Northern Exposur

17、e(美国电视电视剧),从高额开始销售,敢于张嘴,从高到低说话,给自己留出馀地。将产品特征转换为客户的实际利益客户接受产品的原因是产品对他的好处,所以光介绍产品的特性是不够的。必须学会将产品的特性转化为客户能获得的实际利益。徐璐对于不同的需求点,不同的客户对商品的需求点不同,商品本身也有很多销售点(即需求点)。要注意产品销售点和客户需求点的协调。说话生动,数字功能化在说明产品时可以用生动的语言感染对方。避免制造问题,在客户争议、拒绝处理、与客户接触和说明产品的过程中,客户会不断拒绝你。不拒绝的销售没有意义,拒绝的原因,销售人员造成的原因缺乏有效的沟通,不销售自行知识,误解专家判断错误的客户拒绝的

18、原因,不理解公司、产品、政策,害怕拒绝销售人员,被现有固定习惯同业竞争欺骗,不理解拒绝的本质意义。拒绝是通过拒绝顾客的习惯反应理解顾客真实想法的绝佳时机,理解拒绝的本质后,要及时调整自己的心态。最终被拒绝的味道不舒服,听处理过程,听判断转换:判断牙齿问题是真的还是借口:判断的真正原因切换:转换为可以回答的相关问题,或者转换为相关利益。,处理阶段,1,客户发表支持意见时,(1)同意他的话,(2)引出产品的特性或其他优点。3) 2,顾客提问时,(1)重复问题,概括要点,然后说:“刚才说的主要是价钱问题吗?(3)回答问题(4)确认答案。”你是这么想的吗?“3 .对方沉默或敷衍的时候,(1)咨询,提供信息,沟通,(2)提供产品背景,(3)处理产品,处理要点,(1)“你想再考虑一下吗?“等等。说明中夹杂着赞美回答问题,促进了应

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