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1、现代物流入门教程,第1章 什么是物流,对现代物流的关注和研究发端于20世纪初，1915年美国营销学者阿奇 萧(A.W.Shaw)在市场分销中的若干问题（some problems in market distribution ）首次提出“Physical Distribution” ，有人将它翻译为实物分拨；第二次世界大战,后，美国将军事后勤（Logistics）的一些理论应用到企业管理中，提出了”Logistics Management” 物流管理从而发展成现代物流学。,1.1 物流概述,1.1.1 定义,中华人民共和国国家标准物流术语中对物流（Logistics）的解释为：物品从供应地向接

2、收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。我们对物流的概念可以从一下3个方面来进行：,物流中物不仅指实体产品，而且也包括其他无形的产品，如服务，信息等。 物流的过程主要是解决物品从供应地到接收地的实体流动的问题。 现代物流强调将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理七大活动的有机结合。而是单纯地把仓储与运输就看作物流。,1.1.2 物流的分类,对物流现象的分类主要依照下面几种原则来进行： 1.按照物流的研究范围分，物流可以分为宏观物流和微观物流。 2.按物流研究的对象分物流可分为社会物流和企业物流：,社会物流指超越

3、一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的物流。这种社会性很强的物流往往是由专门的物流承担人承担的。社会物流的范畴是社会 3、物流按照物流活动的空间范围可以划分为：国际物流、国内物流和地区物流等。 4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等,1.1.3 物流的特点,现代物流跟我们的生活精密相关，无处不在，具有以下特点： 1.专业化 2.系统化 3.信息化 4.标准化 5.国际化 6.环保化,1.2 物流发展阶段,现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。根据国外物流发

4、展情况，将现代物流的主要特征归纳为以下几个方面,1.物流反应快速化。 2.物流功能集成化。 3.物流作业规范化。 4.物流目标系统化。 5.物流组织网络化。 6.物流经营市场化。 7.物流信息电子化。,中国的物流产业尚处于起步发展阶段，其发展的主要特点是：（1）企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪。 （2）专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展。近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分构成，一是国际物流企业，如丹麦有利物流公司（Merchandiselogistics Co.）等。,二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。它们

5、依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势，通过不断拓展和延伸其物流服 务，逐步向现代物流企业转化。例如，中外运所属天津空运公司，在与摩托罗拉（中国）公司的合作中，根据客户市场的发展和物流需求的变化，不断规范、调整,和 创新企业的物流服务内容，提高服务质量，使物流服务内容从简单空运发展为全程物流服务，服务区域从天津市场扩展至全国，服务规模从最初的几笔货物发展到每 月数百吨，成为摩托罗拉（中国）公司最主要的物流服务供应商。三是新兴的专业化物流企业，如广州的宝供物流公司、,北京华运通物流公司等。这些企业依靠先进的经营理念、多样化的服务手段、科学的管理模式在竞争中赢得了市场地位，成为

6、我国物流产业发展中一个不容忽视的力量。（3）物流基础设施和装备发展初具规模,在发达国家，现代物流的发展非常迅速。美国和日本已经走在物流发展领域的前列，欧洲的现代物流起步稍晚，但最近在政府部门与企业的重视下也得到了较大发展。 美国的经济模式具有将信息通讯领域里的新技术有机融入到社会之中的灵活性，因而能在世界上率先实现高度的物流信息化与集成化。,2009年3月10日国务院印发物流业调整和振兴规划了，在规划中，明确提出了我国物流产业调整和振兴的10大任务，其中最重要的是 （1）加快国际物流和保税物流发展 （2）优化物流业发展的区域布局 （3）提高物流信息化水平 （4）完善物流标准化体系。 （5）加强

7、物流新技术的开发和应用,1.3 物流与生活,1.3.1 现代农业与现代物流,所谓现代农业就是强调农业的科学化，商品化，集约化，产业化。它所表现出来的特点，是与传统农业相对而言的。而现代农业的发展离不开现代农业物流的发展。现代农业物流是指以满足顾客需求为目标，运用现代化的物流手段，对农业生产资料和农产品等实体相关服务及信息，从供应,源到消费源所进行的组织、控制与管理的经济活动过程。它是由农业生产资料和农产品的采购、生产、运输、流通加工、储存、配送、分销与信息等一系列动作环节组成，并在整个过程中实现农业生产资料和农产品保值、增值的目标。典型代表有三家企业：,1.3.2 现代工业与现代物流,现代工业

8、企业，不管规模多大，都要处理物资的采购，储存，加工，成品的销售这些与物流相关的事宜。而现代物流的发展，尤其是第三方、第四方物流的发展，可以为工业企业提供代理采购，仓储、运输、配送等服务，提高社会资源的综合利用效果，降低企业间的互动成本。,1.现代零售业 零售业是一个国家最古老的行业之一。与传统零售业相比，现代零售业是高投资与高科技相结合的产业，对发达的物流依存度很高，强调运用着最先进的计算机和各种通信技术对变化中的消费需求迅速做出反应的能力。,2.电子商务 所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化

9、和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。,3.快递业务 快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式，它的高效运转是建立在完善的网络基础之上的，且网络具有相当强的整合能力。,本课件配套资源,第2章 为什么学物流,物流是一个很热门的专业，那为什么学物流呢?这是物流专业学生一直在探寻的问题，本章将重点介绍物流的经济效用和社会效用，以及物流企业相关物流职位的用人要求，帮助物流专业学生建立自己的职业规划。,2.1 物流社会效用,2.1.1 时间效用,时间效用

10、表现为通过商品流通过程中的劳动克服了商品生产和消费时间上的不一致。这种不一致表现具有多种情况，如农产品之类的商品只能间断性生产而不需要连续消费，又如一些时令性或集中性消费商品，其生产又是长期连续的，更多的情况是虽然生产和消费都是连续的，但是商品从生产到消费有一定的时间差，这种时间差表,现为商品生产与消费的时间矛盾。商品流通过程如储存、保管等投入的劳动恰好可以解决这种矛盾，表现为商品时间效用的增加。 “物”从供给者到需求者之间存在时间差，由于改变这时间差创造的价值。,1.缩短时间 缩短物流时间，可以减少物流损失，降低物流消耗。物流时间的缩短，可以把物流过程中节约的资金再投入生产领域，使资金发挥更

11、大的效益 。 2.弥补时间 需求和供给存在时间差。 3.延长时间,2.1.2 空间效用,空间效用表现为通过商品流通过程中的劳动克服商品生产和消费在地理空间上的分离。不同的地区具有不同的生产优势和生产结构，而产品的消费却可能遍布在另外的地区甚至是全国、全世界。所以正是商品流通所耗劳动创造的空间效用使我们可以享受瑞士生产的手表，购买法国的时装等。,“物”从供给者到需求者之间存在空间差，由于改变“物”存在的位置创造的价值。 1.从集中生产场所流入分散需求场所 如：钢铁、水泥、煤炭、汽车 2.从分散生产场所流入集中需求场所 如：粮食、汽车厂的零配件供应 3.从低价值生产场所流入高价值需求场所 如：荔枝

12、 南到北 ； 高粱 北到南,2.1.3 形质效用,加工是生产领域常用的手段，并不是物流的本来职能。但是，现代物流的一个重要特点就是根据自己的优势从事一定的补充性的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的形质效用。在流通过程中，通过流通加工等形式，将供应者手中所具有的形状性质,的物资改造成具有需求者所需要的形状性质的物资，创造物资的形质效用，从而提高产品的附加值。比如：根据顾客的要求，将原来统一生产的40米长木材截成每条20米，这样物品的形状发生了变化，也就是物流起到了形质效用。,2.2 物流经济

13、价值,现代物流是一种重要的经济活动，其作用和影响已经渗透到社会生活的方方面面。物流早期发展的价值体现主要在军事后勤方面，因为基于时空节约的良好后勤保证是赢得一场战争必不可少的支撑性条件。但是，在现代社会里，物流除了传统意义上的军事价值，更重要的是体现在其经济价值方面，其中主要包括国民经济价值、区域经济价值、企业经济价值以及顾客经济价值等。,2.2.1 对国民经济增长的基础性支撑作用,我国一些学者认为，特定条件下，物流是国民经济的支柱。 物流对国民经济起支柱作用，或者物流与其他生产活动一起支柱作用的国家，已有一定数量，这些国家处于特定的地理位置或特定的产业结构条件下，物流在国民经济和地区经济中能

14、够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源，能造成主要就业领域，能成为科技进步的主要发源地和现代科技的应用领域。,例如欧洲的荷兰、亚洲的新加坡和香港地区、美洲的巴拿马等，特别是日本以流通立国，物流的支柱作用是显而易见的。,2.2.2 带动区域产业结构升级和地区经济增长,1.带动地区产业结构升级及形成地区支柱产业 现代物流业作为某一地区的主导部门不是孤立地发展起来的，一个主导部门同与它有联系的若干部门一起构成一个主导部门综合体系。 物流主导部门的核心由铁道、公路、水运、空运、仓储、托运等行为主体组成，通过三种影响带动其它产业的成长：,（1）后向效应，指物流产业对

15、某些供给资料部门的影响； （2）旁侧效应，指物流产业对所在地区的商业、物质业、供销、粮食、外贸等行业及地区经济的所有行业的供应、生产、销售中的物流活动的影响； （3）前向效应，指物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用。,2区域性物流中心成为地区经济增长极 物流中心或物流园区，既是自身增长极的形成过程，又是逐步开始发挥增长极作用的过程。 物流中心形成和发展过程有以下三个明显特点: (1)人力资源迅速聚集； (2)主导产业迅速形成，物流产业有很强的关联效应、乘数效应和竞争优势，呈现出发展快、竞争力强的特点；,(3)资金迅速聚集。 物流中心的增长极作用主要体现在以下两

16、大方面: (1)区域经济增长的带动效应； (2)改造传统产业的辐射效应。,3.物流网络的“点-轴”开发效应 区域物流网络是由一些点和轴构成的，这里的“点”指各级物流中心,“轴”指由交通、通讯干线连接起来的“基础设施束”；在物流网络形成过程中,社会经济要素在“点”上集聚,并由线状基础设施联系在一起而形成“轴”。“轴”对附近区域有很强的经济吸引力和凝聚力。,轴线上集中的社会经济设施通过产品、信息、技术、人员、金融等,对附近区域有扩散作用。扩散的物质要素和非物质要素作用于附近区域,与区域生产力要素相结合,形成新的生产力,推动社会经济的发展。在国家和区域的发展中,在“基础设施束”上一定会形成产业聚集带

17、;由于不同国家和地区地理,基础及社会经济发展特点的差异,“点-轴”空间结构形成过程具有不同的内在动力、形式及不同的等级和规模;在不同社会经济发展阶段(水平)情况下,社会经济形成的空间结构也具有不同的特征。这种特征体现为集聚与分散程度及社会经济客体间的相互作用等。随着区域社会经济的进一步发展,“点-轴”必然发展到“点-轴-集聚区”。,2.2 物流经济价值,2.2.3 降低企业物流成本及实现企业竞争战略,1.降低企业物流成本 企业重视物流管理的一个重要原因是在保证一定的服务水平下，尽可能降低物流成本，从而形成企业第三利润源泉。 其次，现代物流使货物从起始地到目的地之间进行正确速度的流动能够大大节约

18、企业的时间成本。 物流系统的形成与发展就是体现出一种对时间成本节约的追求。通过准点供货以满足生产企业零库存生产的要求;由于物流过程涉及包装、装卸、运输、仓储、配送,等一系列环节，如果这个链条上某个环节出现不协调，就有可能使全部或大部分链条运转停滞，准点供货和零库存都无法实现，损失将是巨大的。从商品供应方来看，这种快速的商品流动节约产品进人或转移过程中的时间成本，特别是在现代科技发展迅速的时代，产品的市场生命周期的替代产品的出现的时间都有短期的性质，市场占有率的竞争十分激烈，控制产业的进入的时间成本因而显得愈加重要。,2.实现企业竞争战略 从市场需求变化趋势看，市场范围在空间上不断延伸，原来分割

19、的国家或区域市场正逐渐演变成一个统一的全球市场。同时，产品生命周期越来越短。为了实现争夺市场和降低成本的双重目标，跨国公司一方面在全球范围内进行生产和营销体系布局，另一方面通过提高及时供应减少库存以降低成本，物流管理成为企业管理的关键环节。,2.3 物流职业规划,1中职学校物流专业就业范围 中职学校物流专业毕业生可在第三方物流企业、工商企业物流管理部门、大型商业连锁企业物流部门、管理咨询公司、物流中心、港口、仓储中心、专业物流企业及其他与物流相关的事业单位和社会团体从事物流分析员、分销员、采购员、运输调度员、理货员、物资配送员、库管员、信息处理员、单证制作员、客户服务管理人员、物流市场信息调查

20、人员等。,可担任仓储工作的装卸、检验、保管、拣取、流通加工等一线操作人员等工作。亦可从事铁路运输（国铁、地铁、合资铁路）货运组织工作及其相关工作，主要包括普货、特货、集装箱、快运等。 2我国物流人才缺口分析 随着中国经济一路高歌猛进，中国物流业也在迅速发展。据相关资料显示，截至2010年，中国物流业对相关人才的需求量将达到年均2万至3万人，如果按照当前发展速度，那时我国的物流从业人员缺口将达到600万之巨。,其中基层物流人才的缺口是最大的，而目前具有物流专业理论知识的基层物流人才很少。 3.中职学校物流专业学生的职业规划 (1)中职学校物流专业学生职业通路：操作人员中层管理人员高级管理人才 (

21、2)从业方向分析 就就业方向来说，物流职位主要分布在企业内部物流和第三方专业物流公司，,前者关注的是企业内部的采购、仓库管理、物料的保障与协调。后者则关注的是货物的外部，流动过程。 a.企业内部物流职位 物流专业的毕业生去的最多的要数零售连锁企业，如沃尔玛、家乐福、国美电器等。他们的竞争优势在于物流成本低：集中采购、高效的物流系统 专业的物流岗位工作职责应该包括采购、生产、储运、销售甚至上游供应商和客户服务等内容，也就是供应链管理。但实际上目前大部分企业将物流岗位的工作职责锁定在储运上。,(a)采购职位 零售企业的采购部门在招聘助理时，新人一般都能有机会，他们看重的主要是沟通能力和应变能力。苏

22、宁电器一位人力资源主管在接受采访时说，“在计算机方面，WORD和EXCLE的使用一定要熟练。”因为做数据分析和报告撰写以及商业信函往来，都必须使用到这些工具。如果你想去的是诸如沃尔玛等外资企业，则良好的英语素养是必不可少的。,沃尔玛的强大的物流系统基于全球采购系统，如果你连英文标签都读不来，你将很难得到他们的工作。特别提醒，学会利用一样统计学、经济学市场分析工具软件（方法），例如SPSS，这对得到零售企业人力资源部门的青睐很有帮助。 (b)储运职位 这是进入门槛比较低的职位。充分利用我们的专业优势和理论基础，比别人做的更专业能让我们具备强势竞争力。,所谓“专业”，具体到储运来说，首先，最基本的

23、，你要全面掌握从仓库选址、仓储原则、库存控制、运输线路优化原则以及订单处理等等理论知识，这些都是在学校学习时必须完成的任务。 掌握一定的成本会计知识。物流最直接的定义就是“在顾客满意的前提下，最大程度的控制成本。”因此，公司一般都会要求员工具备良好的成本意识，甚至会让你参与到成本的分析与控制环节中去。,b.专业物流公司 快递和其他第三方物流公司。主要岗位有包括报关员、货运操作、海运操作、采购、仓管、单证员、客服、销售人员等等。 (a)物流营销 对公司、行业物流运作系统非常熟悉，能有效解答客户对解决方案的种种疑问。这类职位还要求具备一定的市场营销专业基础，因此，建议同学们找一些这方面的资料来阅读

24、，另外，还可以找一些物流方面的行业杂志看看，上边的实践方案对你理解课本上枯燥的理论不无益处。,(b)物流操作 主要有报关员、跟单员、仓管员等职务。毕业生进入物流行业后，最先接触的一般也是这类工作。(c)物流管理、策划 中高级管理人员，主要负责物流系统的运营。在进入管理岗位以前，新人一般都需要2-5年的时间在基层岗位积累经验，熟悉物流操作职位的流程和运作原理。物流策划方面的职位主要是负责物流运作系统的设计、策划,第3章 专家怎么说物流,物流是新兴的行业，很多物流学者对其进行仔细研究后，提出了商物分离说、黑大陆说、物流冰山说、第三利润源说、效益背反说等物流学说，各行业专家也纷纷对物流提出自己的看法

25、，那么，就让我们看看专家是怎么说物流的。,3.1 商物分离说及其他物流学说,1.商物分离的含义 “商”，指“商流”，指的是商业性交易，实际是商品价值的运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币来实现的。 “物”即“物流”，指的是商品实体的流通。 所谓商物分离，是指流通中的两个组成部分商业流通（商流）和实物流通（物流）各自按照自己的规律和渠道独立运动。,2.商物分离产生的原因 商物分离理论是物流科学赖以生存的先决条件。本来，商流和物流是紧密结合在一起的，每进行一次交易，商品便易手一次，商品实体便发生一次运动，物流和商流是相伴而生并形影相随的，两者共同运动，过程一致，只是运动

26、形式不同而已。在现代社会诞生之前，流通大多采取这种形式，直至今日，这种情况仍不少见。,社会进步使流通从生产过程中分离出来后，并没有结束分化及分工的深入和继续。现代化的分工和专业化是向一切经济领域延伸的。第二次世界大战以后，流通过程中的商流和物流两种不同形式出现了更明显的分离，从不同形式逐渐变成了两个有一定独立运动能力的不同运动过程，这就是所称的“商物分离”。,当然，商流和物流有着其不同的物质基础和不同的社会形态。从马克思主义政治经济学角度来看，在流通这一统一体中，商流明显偏重于经济关系、分配关系、权力关系，因而属于生产关系范畴。而物流明显偏重于工具、装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。,所以

27、，商物分离实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。这是物流科学中重要的新观念。物流科学是在商物分离基础上才得以对物流进行独立的考察，进而形成的科学。但是，商物分离并非绝对的，在现代科学技术有了飞跃发展的今天，优势可以通过分工获得，优势也可以通过趋同获得，“一体化”的动向在原来许多分工领域中变得越来越明显，在流通领域中，发展也是多形式的，绝对不是单一的“分离”。,3.1.2 黑大陆说,1.黑大陆说的含义 黑大陆说的含义是指物流是经济领域的黑暗大陆，“黑大陆”说法主要是指尚未认识，尚未了解的事物，如果理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人们面前的

28、可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。黑大陆说也是对物流本身的正确评价：这个领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟。,2.黑大陆说的演变 著名的管理学权威P.F.德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，物流是流通领域中人们更认识不清的领域，所以，“黑大陆”说现在转向主要针对物流而言。,物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他专门研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，大家只看到物流费用露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流

29、费的主体部分。一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分。真正的大头是企业内部发生的物流费,3.1.4 第三利润源说,“第三个利润源”的说法主要出自日本。“第三个利润源”，是对物流潜力及效益的描述。 第三个利润源的理论最初认识是基于两个前提条件： 第一、物流是可以完全从流通中分化出来，自成一个独立运行的，有本身目标，本身的管理，因而能对其进行独立总体的判断； 第二、物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体的成本构成因素，而是单独盈利因素，物流可以成为“利润中心”型的独立系统。,3.1.5 效益背反说,物流效益背反说是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生

30、的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。为此,必须注重研究研究物流的总体效益，使物流系统化，使系统的各个部分应该有机地结合起来，以最低成本，实现最佳效益。,第4章 物流活动,物流活动的范围和影响力随着时代的变迁而变迁，但最基本的活动我们把它概括为仓储、运输、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理这七大活动；物流活动主要围绕物流的节点来展开，不同的物流节点组织在一起就形成了物流网络，本章将重点介绍，物流的七大活动和物流网络,4.1 物流的七大活动,4.1.1 物流活动的基本内容,物流活动是指物流功能的实施与管理过程。物流活动由物资的仓储、运输、装卸搬运、包装、配送、流通

31、加工和信息处流等项工作构成。上述构成也常被称之为物流活动的基本职能。 其中： 运输 运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。,仓储 保护、管理、贮藏物品，为了调整生产和消费之间的时间差而进行的 包装 包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。 装卸搬运 装卸搬运是在同一场所内，对物品进行装上卸下或者水平移动为主的物流作业。为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。,配送 配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动 流通加工 流通加工是为了提高物流速

32、度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动。 信息处理 信息处理是对物流活动所发生的信息进行管理的过程。,仓储 仓库又名货仓，是一些用作储存货物的建筑物。仓库是服务于生产商、商品供应商、物流组织。为方便合作，仓库通常邻近码头、火车站、飞机场等。“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。 仓储的作用主要表现在： 调节运输 在物流的七大活动当中，运输和仓储最为密切；通常通过仓储可以衔接不同的运输形式，运输能力。,运输仓储运输 不同的运输通过仓储来衔接:譬如有海运转为公路运输，货物先经过船舶运到港口，卸货并搬运到仓库中，然后安排公路运输；干线运输转为支线运输时也要

33、经过仓储环节。 调节供应 物资采购回来后存入仓库，待使用时再进行领料。,采购入库在库保管 领料出库 仓储是调节物资供应的必备手段。 调节生产 生产与需求矛盾的一面可以通过仓储来弥合。生产大规模化，而需求多样化不确定化，因此需要仓储来调节。 市场信息反馈给物流部门然后转给生产部门调节生产生产需求 仓储成品入库发货到客户,运输是指运输主体（人或者是货物）透过运输工具（或交通工具与运输路径），由甲地移动至乙地，完成某个经济目的的行为。因此，运输是一种“衍生的经济行为”，运输多半都是为了完成某些经济行为。那么运输在整过物流系统起到什么样的作用呢？,我们把运输的作用概括为： （1）运输是物流的主要功能要

34、素之一， 起到改变空间状态的全部任务。 （2）运输是社会物质生产的必要条件之一 （3）运输可以创造“空间效用” （4）运输是“第三利润源”的主要源泉,包装是指在流通过程中保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等等总体名称,包括为了达到上述目的而进行的操作活动。包装分为销售包装和运输包装。在物流活动中包装的作用可以分为这样几种: 保护功能 即保护物品不受损伤的功能，它体现了包装的主要目的。主要包括：防止物资的破损变形；防止物资发生化学变化；防止有害生物对物资的影响,方便流通 物资包装具有方便流通、方便消费的功能。在物流的全过程，物资所经过的流转环节，合理的包装会提

35、供巨大的方便，从而提高了物流的效果。包装要配合运输仓储装卸搬运的需要。 ）销售功能 销售功能是促进物资销售的包装功能。在商业交易中促进物资销售的手段很多，其中包装的装演设计占有重要地位。优美的包装能唤起人们的购买欲望。包装的外部形体是商品很好的宣传品，对顾客的购买起着刺激的作用。,综上所述，包装的保护功能和方便流通功能是与物流密切相关的两大功能。销售功能是与商流相关的。改进包装的不合理性，发挥包装的作用，是促进物流合理化的重要方面，是日益被物流工作者重视的一个十分重要的领域。,装卸搬运 在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”

36、的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。有时候或在特定场合，单称“装卸”或单称“搬运”也包含了“装卸搬运”的完整涵义。在实际操作中，装卸与搬运是密不可分的，两者是伴随在一起发生的。,因此，在物流科学中并不过份强调两者差别而是做为一种活动来对待。搬运的“运”与运输的“运”，区别之处在于，搬运是在同一地域的小范围内发生的，而运输则是在较大范围内发生的，两者是量变到质变的关系，中间并无一个绝对的界限。那么，装卸搬运在物流活动中作用是什么呢？ 装卸搬运的作用可以归纳为： 装卸搬运是物流活动中最频繁又最重要的活动，不断出现和反复进行的，它出现的频率高于其他物流活动。所以是物流活动管理的重点。,装卸搬

37、运费用在物流成本中所占的比重也较高。以我国为例，铁路运输的始发和到达的装卸搬运作业费大致占运费的20左右，船运占40左右。因此，为了降低物流费用，装卸搬运是个重要环节。 装卸搬运操作时往往需要接触货物，因此，这是在物流过程中造成货物破损、散失、损耗、混合等损失的主要环节。所以降低货损很重要的一环就是搞好装卸搬运。 装卸搬运活动严重影响物流效率。提高装卸搬运效率就可以直接提高整个物流活动的效率。,配送是一种特殊的物流活动，是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动；按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备并以最合理方式送交用户。因此是物流在小范围的全部体现。之所以这样说是因为配送的过

38、程几乎包括了物流的七大活动全部。那么，一个基本的配送包括几个步骤呢？,配送的基本步骤是： 集货即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业 分拣 分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业 配货 配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点,配装 在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。跟一般送货不同这处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于已

39、往送货的重要区别之一。,运输 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。属于小批量，多批次，多客户的运输。 送达服务 将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束，这是因为送达货和客户按货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。,流通加工 流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活

40、动，即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。那么流通加工的作用表现哪些方面呢？,流通加工的物流作用： 弥补生产加工的不足，更好的满足消费者需求。 提高原材料的利用率。 提高物流效率，方便运输，仓储和装卸搬运。,现实生活中有哪些典型的流通加工形式呢?举例来说 钢材的流通加 工各种钢材（钢板、型钢、线材等）的长度、规格有时不完全适用于客户，如热轧厚钢板等板材最大交货长度可达712米，有的是成卷交货，对于使用钢板的用户来说，如果采用单独剪板、下料方式，设备闲置时间长、人员浪费大、不容易采用先进方法，那么采用集中剪板、集中下料方式，可以

41、避免单独剪板、下料的一些弊病，提高材料利用率。,木材的流通加 工木材流通加工可依据木材种类、地点等，决定加工方式。在木材产区可对原木进行流通加工，使之成为容易装载、易于运输的形状。 煤炭的流通加工 煤炭流通加工有多种形式：除矸加工、煤浆加工、配煤加工等。除矸加工：是以提高煤炭纯度为目的的加工形式。一般煤炭中混入的矸石有一定发热量，混入一些矸石是允许的，也是较经济的。但是，有时则不允许煤炭中混入矸石，在运力十分紧张的地区要求充分利用运力、,降低成本，多运“纯物质”，少运矸石，在这种情况下，可以采用除矸的流通加工方法排除矸石。除矸加工可提高煤炭运输效益和经济效益，减少运输能力浪费。煤浆加工：用运输

42、工具载运煤炭，运输中损失浪费比较大，又容易发生火灾。采用管道运输是近代兴起的一种先进技术。管道运输方式运输煤浆，减少煤炭消耗、提高煤炭利用率。目前，某些发达国家已经开始投入运行，有些企业内部也采用这一方法进行燃料输送。,配煤加工：在使用地区设置集中加工点，将各种煤及一些其他发热物质，按不同配方进行掺配加工，生产出各种不同发热量的燃料，称为配煤加工。配煤加工可以按需要发热量生产和供应燃料，防止热能浪费和“大材小用”，也防止发热量过小，不能满足使用要求。工业用煤经过配煤加工还可以起到便于计量控制、稳定生产过程的作用，具有很好的经济和技术价值。,冷冻加工 为了保鲜而进行的流通加工，为了解决鲜肉、鲜鱼

43、在流通中保鲜及装卸搬运的问题，采取低温冻结方式的加工。这种方式也用于某些液体商品、药品等。 分选加工 为了提高物流效率而进行的对蔬菜和水果的加工，如去除多余的根叶等。农副产品规格、质量离散情况较大，为获得一定规格的产品，采取人工或机械分选的方式加工称为分选加工。这种方式广泛用于果类、瓜类、谷物、棉毛原料等。,精制加工 农、牧、副、渔等产品的精制加工是在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，甚至可以进行切分、洗净、分装等加工，可以分类销售。这种加工不但大大方便了购买者，而且还可以对加工过程中的淘汰物进行综合利用。比如，鱼类的精制加工所剔除的内脏可以制成某些药物或用作饲料，鱼鳞可以制高级粘合剂，头尾可以制鱼粉等；蔬菜的加工剩余物可以制饲料、肥料等。,分装加工 许多生鲜食品零售起点较小，而为了保证高效输送出厂，包装一般比较大，也有一些是采用集装运输方式运达销售地区。这样为了便于销售，在销售地区按所要求的零售起点进行新的包装，即大包装改小包装，散装改小包装，运输包装改销售包装，以满足消费者对不同包装规格的需求，从而达到促销的目的,信息处理 物流信息是指与物流活动有关的一切信息。物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是