《企业社会责任定稿》PPT课件

1、企业社会责任,企业社会责任,企业社会责任的概念 企业社会责任的利益相关者 企业社会责任 企业承担社会责任的必要性与作用 案例分析：浅谈我国企业履行社会责任存在的问题原因及对策,企业社会责任的概念,企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。,企业社会责任的利益相关者,企业,企业,投资者 （所有者）,客户 （消费者）,雇员,竞争者,政府、社会 社区,债权人 (供应商）,？,1、经济责任 2、法律责任 3、道德责任 4、“无约束”责任,社会责任,为改善社会和人类生活

2、质量努力,全部社会责任,伦理责任 讲究道德，从事正当的事业，避免危害他人与社会。,法律责任 守法,经济责任 盈利,企业社会责任的必要性,企业来自社会，也必须回馈社会，这是一种新形势下地社企关系。企业效益不等于社会效益，局部利益不等于全局利益。企业是社会的细胞，离开社会资源，企业的发展就成了无源之水，没有一个好的环境，企业也难以生存。另外，企业的社会责任意识也关系到整体社会经济运行成本的高低，企业履行必要的社会责任时，它的行动降低了整个社会的经济运行成本，对社会产生了巨大的社会效益。因此，市场经济下地企业与社会有着密切的关系。,企业社会责任的作用,1、企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增

3、加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。 2、企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。,3、 企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的

4、增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。,案例分析：,2004年阜阳奶粉事件，毒害了众多的婴幼儿；2005年吉林化工厂爆炸，造成松花江下游流域严重污染；2006年黑龙江、山西矿难此起彼伏，数百名矿工遇难；2007年国产牙膏“二甘醇”风波国外禁产牙膏，认定其对身体有毒害作用：2008年“512”大地震后万科老

5、总王石只捐200万元，限每位员工只能捐10元：三鹿奶粉事件，再现问题奶粉毒害婴幼儿。这种种问题引发了社会各界对我国企业在社会安全、法律等各方面存在责任问题的关注。,概况：我国企业在履行社会责任方面存在的主要问题,当前某些中国企业最突出的问题大体表现在以下几个方面：企业无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费；较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会；较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上；一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁；依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器；

6、缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问；缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争。,小组的观点,为了既能承担企业的社会责任，又能促进企业发展，中国企业在承担社会责任时必须把握好以下两点： 1、承担社会责任并非消极的只是一种负担，只要把握和利用的好，完全可以转化为一种企业发展的机会： 把问题转化为机会是企业管理的精粹所在。彼得德鲁克指出，把社会问题转化为企业发展的机会可能不在于新技术，新产品，新服务，而在于社会问题的解决，即社会创新。这种社会创新直接和间接使公司或企业得到利益和加强。以上讲的是直接的市场机会。除了直接的市场机会之外，一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担社会责任的企业还可以提升自己的形象，增加无形资产。这则有利于企业的长远发展。 把问题转化为机会，是企业家的职能所在，相信企业家一定会在必须承担社会责任的这一新的约束条件下，在把问题转化为机会上大显身手。,2、必须牢牢把握搞好自己的企业是企业最基本的社会责任的底线。企业在承担社会责任时，要预防走向另外一个极端：过分地追求社会声誉，甚至好大喜功，承担了与自己的企业产业发展方向不协调，承载能力不协调的、过多的社会责任。有必要再重复一下彼得德鲁克的名言：企业首先是做得好，