员工提案培训教材.ppt

1、主讲人：彭泉清,激发员工聪明才智的有效途径 员工提案,导语,各位领导、同事： 兰州公司自五月份导入源动力工程以来 ，主要围绕两个活动展开 ，即员工提案活动与问题解决票工程 。在各位领导及同事的支持下，取得了一定的成绩 ，但仍然存在一些问题，希望通过今天的学习交流，使兰州公司的源动力工程更上一层楼 。,其中员工提案活动在运行三个月以来，主要存在以下几点问题 ： 1、公司员工提案的总数在逐步下滑，有效提案参与率与提案实施率也在逐步下滑； 2、员工提案的质量下滑严重； 3、没有从提高自身技能出发,兰州公司员工提案活动存在的问题,原因分析 ：,1、“员工提案”工程还没有宣贯到我们每一位员工，宣贯力度不

2、够。针对此问题，在接下来的工作中，我们应该加强宣贯工作。 2、部门间的重视程度不同； 3、各个员工提案推进负责人身兼多职，使得“员工提案”工程不能做精作细。 4、员工缺乏主动创新的意识，而是去寻找以前实施的足迹，换句话说：我们的员工没有在 提提案，而是在找提案。,员工提案,提倡节约、反对浪费,我们提倡节约的前提必须知道什么是浪费： 不增加价值的活动，是浪费； 价值有有形价值与无形价值之分，不管那分价值，只要对企业有利，就是有用的东西 。 尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。,工厂常见的八大浪费,管理的浪费,消除浪费的有效途径开展员工提案活动,全员参与持续改善，不

3、断降低经营成本，增强企业获利能力，确保企业持续经营发展,何谓员工提案？,员工提案的核心是利用现有的资源对自己本岗位或邻近岗位的作业内容或业务范围内的工作找出更好的方法，提出更合理的配置，从而在较短的时间里就能得到实施的可以提高效率、提升品质、降低成本、缩短交期，使工作变得更加安全、简单或者让环境变得更加明了、清新等的方法都可以称之为员工提案。,提案是否有效的衡量标准：,1、是否是利用现有的资源； 2、是否在原来的基准上有所提高； 3、是否在较短的时间内能得到实施。,员工提案的核心思想,永远存在更好的办法,改善的来源,目 标,时间,现状,理想,持 续 改 善,持续改善的基础 量化管理,改善意识形

4、成的必要条件,问题是促使改善开始的原动力。因此，问题意识是改善意识形成的最根本的保证。,何 谓 问 题 ？,所谓问题，就是现状（现在客观存在的水平）和某个基准（领导或管理者的要求、客户的要求、道德伦理的要求等）之间的差距，没有基准就没有问题。 所谓问题意识，就是把问题当成问题看的意识。,没有问题就是最大的问题,关注细节是培养问题意识的有效途径,所谓细节，就是那些看上去很小的局部，如果放置不管就有可能带来严重后果或者让员工养成惰性的事物。如果员工学会了关注细节，说明员工具有了强烈的问题意识，员工就能够自主发现管理中的问题；如果员工能够在细节上下功夫，就说明员工具备了自主管理和自主改善的能力。因此

5、，细节是通过首先进入到员工的意识，进而改变员工的行动来决定企业经营的成败的。,改善意识的六大内容,1.品质意识-对品质（含工作品质、产品品质）具有强烈的责任感 2.效率意识-时刻为了提供更易于操作，更方便的作业环境而出谋献策 3.问题意识-看得出问题存在的地方 4.时间意识-管理时间的能力，时间不可逆特性 5.成本意识-投入最小化，产出最大化原则，降低生产成本和顾客生产成本 6.安全意识-牢记安全第一,改善意识的养成,一、 “现场、现物、现实”的意识。 1、所谓现场的意识，就是把现场看作问题发 生的根源，管理水平提升的基石； 2、所谓现物的意识，就是认为现场的问题往 往有形有据，哪里发生了问题

6、，对什么造 成了影响，都应加以明确； 3、所谓现实的意识，就是摒弃完全凭经验和 感觉，工作注重数据和事实。,改善意识的养成,二、“及时、及早、及至”的意识。 及时、及早、及至也就是一种时间意识，强调及时对应、及早预防、即刻处理。没有强烈的时间观念，只会让问题一拖再拖，小疏忽变成大麻烦，小异常变成大损失。“亡羊补牢，为时不晚。”,改善意识的养成,1、 及时对应的意识，就是要明确改善的时机 ，并及时对进展反馈； 2、及早预防的意识，就是要防患于未然，事 先建立起坚固的、扎实的预防差错的防线； 应用 中国的一句俗语：千里之堤，溃于蚁穴 3、及至（即刻处理）的意识，就是能迅速、正 确地开展工作，遇到突

7、发异常时不会手忙脚 乱。,员工提案，我们提倡“三自”原则,自己提出 自己制定措施 自己实施,能提出好的员工提案的人一般具有以下特质,不满足现状的人（创新性）； 喜欢琢磨的人（研究性）； 有动手能力的人（实践性）； 能发现问题的有心人（敏感性） 善从小处入手的人（经济性）。,有效提案的诞生,每天的工作 - 有没有更加方便? - 有没有更加迅速? - 有没有更加正确的方法? - 有没有更加安全的方法? - 有没有更加愉快的工作方法?,提案的诞生,怎样开展员工提案工作,员工提案的填写,标题简洁明了； 数据详实； 图文并茂； 以制度为依据。,员 工 提 案 思 路 表,NO：提案编号 (提案小组填写项

8、目),必 填 项 目,取得数据的手段，如：实测值、现场记录表、生产日报等,发现问题时提案人填写表格上 部分,员工提案申请表（A）,NB06010701 版本号：0,将料盒放在地上,这样手太累了,员工提案申请表（B）,NB06010701 版本号：0,员工提案的提交、审核、处理,提案人将已填写的员工提案表投入本部门的员工提 案箱或交至本部门员工提案负责人。,提案人,员工提案评审小组,员工提案的提交、审核、处理,员工提案的提交、审核、处理,有效提案的实施,改善实施后由实施人时填写表格中间部分包括：改善着眼点、改善后、对策来源、重点实施步骤、改善人员。,有效提案的实施,改善后（实施人填写）,这样方便

9、多了,实施效果的评估,各部门提案评审小组定期（1周1次）确认已实施的提案，进行效果测评，根据提案成果审查评分表打分评级，并在每月25日前将所建立提案台账与已实施提案交经营管理科审核。,实施效果的评估,提案等级的评定标准,【等级】、【得分】、【点数】、【表彰】关系对照表,提案表的编号规则,XXXX XXXX XXX X X 表示提案处理类别代码（见表2） 表示该提案内容的类别代码（见表3） 表示该类别的提案的顺序号（由各单位自行编制） 表示年度、月度代号，如“0705”表示07年5月 表示编制部门代码（见表1）,部门代码（表1）,提案处理类别代码（表2）,提案表的编号规则,提案内容类别代码（表3

10、）,员工提案记录台帐的填报,一、对填报时间的要求：每月最后一日前将员工提案记录台帐报综合管理部经营管理科（经部门主管批准的书面台帐及电子文档各一份）。 二、对填报内容的要求：完整、详实、准确。 三、指标的计算： 1、有效提案参与率=有效提案的参与人数/月实际平均人数100%； 2、实施率=已实施提案数/有效提案数100%。,对及时处理员工提案的几点要求：,1、对确定为有效且可组织实施的提案，在一个工作周内组织实施，必须明确具体实施人及实施期限； 2、一个工作周内，将提案处理结果反馈于提案人； 3、实施后一个工作周内完成初评； 4、对已实施且取得效果的提案，要进行标准化，能水平展开的一个工作周内

11、进行水平展开。 注：只有标准化了，才有可能保证不同的人，在不同的时间、地点做一样的事，得到相同的结果。,优秀提案的表彰,四级及以下级别的提案，经营管理科于每月8日前完成审核， 建议各单位提案评审小组召开月度员工提案发布会，公布并奖励提 案人和实施人。 三级及以上级别的提案，经营管理科组织提案评审委员会相关 人员确认提案效果，复评核实后，在下月初召开员工提案发布会，表彰并奖励表现突出的部门与个人。,优秀提案发表课件的制作思路,一、现状把握 二、设定改善目标 三、要因分析 四、制订改善计划 五、具体实施 六、效果确认 七、成果巩固（标准化、制度化） 八、持续改进,下一阶段工作重点及需提高的方面,一

12、、层层开展员工提案培训，使全体员工树立改善意识，掌握改善技法； 二、加强宣传力度，营造浓厚的创新氛围； 三、鼓励员工提“小提案”； 四、成立提案实施小组，提高有效提案的实施率； 五、将已实施的提案制作成卡片，悬挂于提案人工作场所，卡随人走。,员工提案工作者的责任是什么？,员工提案工作者的责任概括地讲就是“发现、总结、提炼、推广、提高”。即员工提案工作者的工作地点应是在现场，要去现场发现好的创新事例、好的员工提案；要对好的员工提案进行及时总结，将好的员工提案案例及时向各相关单位推广应用；在推广中不断提高、改进和完善。,员工提案工作者应具备的素质,概括起来就是：“热心、耐心、深入、客观 ”。 热心，就是要有激情、非常投入地去做这项工作。 耐心，就是当提案提出者在提案实施的过程中，碰到了困难、阻力和反复的时候，员工提案工作者要及时给予鼓励和现场支持。 深入，就是要真正了解员工提案提出者提出建议的动力、思路、预期效果，不能浮在表面。 客观，就是实事求事，对提案实施的效果组织评审人员进行客观、公正地评审，不能有虚假，这样才能确保我们员工提案工作有生命力，能够持续长久地开展下去。,质量是企业生存之本，