奥利奥威化春游店内促销活动执行手册.ppt

1、奥利奥威化春游店内促销 活动执行手册,执行方：北京华谊伽信整合营销顾问有限公司 预计执行时间：2007年3月31日-4月8日,卡夫公司简介,卡夫食品(中国)有限公司隶属于美国菲里普莫利斯有限公司，已经拥有100年的悠久历史，是全世界第二大的食品公司。旗下拥有众多国际和本地品牌，年销售额已达340亿美元，并且以5.5%的速度逐年增长 在中国大陆，我们拥有众多深受消费者喜爱和信任的产品，如饮料类的果珍，麦斯威尔咖啡，饼干类的太平系列产品，乐之，奥利奥，趣多多，鬼脸嘟嘟等。这些品牌不断为消费者提供优质的产品和良好的服务 我们力图使所有的产品在品质上，产品信任度上和可靠度上都深受消费者喜爱和信任，并建

2、立与消费者之间的紧密联系和亲切关系 我们的使命是：全球毋庸质疑的食品业领导者，消费者的首选和客户的不可替代的合作伙伴,奥利奥简介,奥利奥夹心饼干，1912年诞生于美国，全球著名的品牌，黑白夹心，精雕细刻，风行全美，被誉为饼干皇帝. 奥利奥品牌在1996年进入中国市场，产品一上市就因其松脆的曲奇和香浓夹心受到消费者的喜爱. 截止2006年底, 奥利奥饼干全国销售额排名第一! 市场占有率第一, 成为饼干市场独占鳌头! 据权威调查公司资料显示，奥利奥成为中国大陆市场夹心类饼干市场品牌知名度最高的品牌。其“扭一扭，舔一舔，泡一泡”的独特有趣吃法也深入人心。 2005年底奥利奥隆重推出”奥利奥威化”,

3、成功进入巧克力威化市场.,产品信息奥利奥威化,目标消费者: 核心消费者: 13-17岁的青少年 次级消费者: 18-34岁年轻人 产品品类: 巧克力威化 产品特性: 香浓醇厚的巧克力涂层 轻盈酥脆的威化 独特的奥利奥美味,消费者13-17岁青少年 购买者 妈妈,18-34岁年轻人群,产品信息奥利奥威化,牛奶味 18条 18g*18,原味 5条 18g*5,原味 18条 18g*18,原味 36条 18g*36,奥利奥的主要竞争对手,雀巢威化,奥利奥巧克力威化 产品优势,消费者为什么喜欢奥利奥威化？ 美味和松脆是促使消费者购买的二大特点 “香浓的巧克力”, “美味的夹心” “轻盈松脆的威化口感”

4、 与竞争对手相比，奥利奥巧克力威化有什么竞争优势？ 巧克力涂层更香浓, 更醇厚 威化更轻盈酥脆 总体口味优势显著,活动目的,通过白威化的派发强化新上市的白威化在消费者心目中的产品形象及特点。 通过兑奖活动,鼓励消费者现场购买 全面提升销量,活动城市及店家分布,活动日期,预计店内派样活动日期： 3月31日；4月1/7/8日；共计4天。 (活动时间, 可根据堆箱档期调整, 但是5月1日前务必结束活动) 工作时间：AM10:00-PM18:00； 12:00-13:00为促销员休息时间,派发产品：白威化 派发量:请根据到货量分配(各城市需按不同店家销量及人流情况灵活分配各店派发量) 派发方式:用托盘

5、切块派发,活动形式派样,请务必保证真实准确的反馈各店派发量.,派样品摆放要求: - 威化去除包装切成3块/条,整齐的摆放在托盘中，用牙签请消费者品尝。 - 注意托盘中需铺垫干净整齐的纸巾，并且促销员必须佩戴一次性手套。 注意保持托盘内的整洁及卫生，及时更换纸巾。 注意切块均匀,活动形式具体要求,店内派发具体要求： 必须按照要求，只派发目标对象 必须严格控制派发量，每人只品尝一块威化 促销员要主动积极，但同时要有针对性的进行派样（因为我们的派样量不是特别充足），比如拦截雀巢威化的可能购买者，或者在靠近雀巢威化堆箱的地方派样，这是有效提升销量的重要保证。 拦截派样非常非常重要，在不和雀巢促销员发生

6、冲突的情况下，建议最大限度地去使用这种方式。,活动形式买赠,买赠规则: 买1盒18条装威化搭赠1盒2条装白威化；买1盒36条装威化搭赠2盒2条装白 威化。 注:请务必严格按照规则买赠,活动形式买赠,买赠注意事项: 1、赠品在堆箱上整齐有序的陈列几个，以便更好的吸引消费者。 2、用塑料袋将产品及赠品包装好，将胶口粘贴好。 3、在活动前或人流较少的时候，请提前将赠品和产品包装好备用。 4、如店内不允许堆头边绑赠兑奖，请在谈点表中明确注明。 不需用胶带捆绑，如果因为塑料袋封装的不严，出现赠品流失的情况较严重，请及时反馈。,活动形式堆箱及陈列,堆箱要求：使用围卷（TOP10城市部分使用纸箱搭建） 陈列

7、标准：18条装黑/白威化（或36条装黑威化+18条装白威化） 堆箱由各地销售负责搭建,活动形式宣传语,产品宣传语: 奥利奥威化是最好吃的威化! 奶浓白巧克力威化新上市, 欢迎品尝! - 向消费者解释好吃的原因: 厚厚的巧克力包裹着层层威化, 入口即化, 还有独特的奥利奥夹心,派样奥利奥威化时务必强调以下三点: 1 奥利奥威化是最好吃的威化. 2 奥利奥威化有厚厚的巧克力涂层. 3 奥利奥威化 香浓幼滑, 层层酥脆.,凡表达不出以上三点的, 都属于不合格.,活动具体细节,店内派发人力配置： 沃尔玛店家 促销员1名/店 负责派样及导购 普通店 促销员2名/店 1名促销员负责派样，另1名促销员负责导

8、购及买赠。 请负责派样的促销员佩戴耳麦派发。 派发的同时，尽可能多地和消费者介绍奥利奥威化的产品信息,鼓励消费者购买。,店派注意事项： 活动过程中，促销员须积极热情，始终保持良好的态度，始终保持微笑，主动与消费者沟通，派发时务必同时伴有标准派发用语, 宣传产品，善于识别目标消费者, 有针对性的做详细产品介绍。 要随时统计销量，及时反馈给督导。 促销员必须要与店内负责人、柜长、理货员等保持良好的关系， 努力尽可能多地获得他们的支持与帮助。 派发周围区域环境必须保持清洁。,活动具体细节,工作流程-店促,备注：促销员的工作午休时间为 12:0013:00,每人半小时轮休,着装要求： 威化情人节活动蓝

9、色套装及黑鞋子 没有情人节套装,请穿着以前奥利奥 活动的服装.下身统一穿着黑裤子黑鞋,仪容要求：化淡妆、长发束起(必须使用黑色头绳）不能凌乱、不得涂有颜 色指甲油及佩带饰品，但必须有手表。胸前除可以配 戴胸卡外，绝对不可以有其他物品出现，如手机、钥匙等。,着装及仪容要求,谈点注意事项,谈点反馈： 活动开始前一周及当周周四下午16:00前回传谈点记录表 如有特殊情况项目主管会另行通知。 谈点表中必须真实、明确反馈堆头陈列部分的内容,周报表反馈,周报表：各地区域主管最晚于周一下午18：00前E-mail到北京公司客服部，同时抄送直系主管。如有特殊情况要晚传，务必请提前书面告知客服部，同时抄送直系主

10、管。派发量统计按实际派发量，销量统计以堆头销量为准，最好可以拿到商场的收银清单，得到具体的销量数字。 周报当中需具体反馈各店奥利奥威化竞争对手(雀巢/加顿威化)的市场活动.,周小结反馈,周小结： （具体包括）1、促销员总体表现（积极性、责任心、企图心、配合度）；2、销量涨浮分析（注影响因素：店家、位置、竞争者、天气等）；3、消费者对所派样品的反馈（包装、口味、派发量等）；4、竞争对手的市场活动（活动形式、促销人数、卖品价格、赠品及礼品名称、活动效果如何）；5、各地突发状况及处理方法（注明事件及解决办法，有需要主管或其他人员帮助的应及早提出）；6、执行各城市对比、活动评估、存在问题及建议等；7、

11、卡夫当地Sales对活动的反馈（执行效果、销量、促销员表现等）；8、最晚于每周一下午18:00前反馈至北京公司客服部，如有特殊情况，务必提前书面告知，同时抄送直系主管。,支持文件,店家名单 谈点记录表 促销员日报表 督导周报表 区域主管周报表,专案卡号：SP2007-07,活动照片,所有商场必须有活动照片， 请各地督导在保证照片数量的前提下，保证照片质量。 每个城市的照片数量不得少于30张。 使用数码相机拍照的城市，请每周一反馈小结时一同将上一周的活动照片一起反馈。 请务必在照片上注明城市及具体店家名称.,结案资料,所有结案资料，包括照片、代垫款发票复印件、销售签 字原始谈点表、周报表、打分表必须于活动结束十五天 内寄回北京公司，如无特殊情况，超期提交的代垫款发 票将不予报销。,费用支付,费用 所有与商场发生的场地费、管理费、工卡费、服装租金以 及其他相关的商场费用全部由华谊伽信垫付，发票抬头必须写明 “北京华谊伽信整合营销顾问有限公司”。否则不能予以报帐。 活动当中需使用的耳麦电池、小刀、托盘、牙签、一次性手套、