太太药业公司企业诊断报告书(ppt 201页).ppt

1、企业诊断报告，深圳市免责声明有限公司，中小型研究市场研究有限公司制作，目录，1，序言2，完整结果3，部门诊断4，对策建议5，采访摘要6，资料分析，企业诊断报告，1，前言，前言(1)；2003年十一月18日至十一月25日，中小宴会公司夫人项目队进入夫人家，开始了项目第一阶段业务企业内部情况调查。田言(2)，这次为期5天的企业内部采访覆盖了妻子药业内70%的员工，获得了很多资料。从方式上分为职员问卷调查和企业各阶层的深度采访两部分。样本总量分别为52个和18个，问卷的回收率和效率达到100%。中小宴会公司充分利用集体智慧集中、调查分析、水利统计技术，持续了10多天，最终形成了牙齿内部诊断报告。前言

2、(3)，希望夫人的药业迈向健康的新世纪！企业诊断报告，2，总体结果，2，总体结果指南(1)，采访，得知妻子药业是1997年7月成立的年轻药业公司。主要从事化学合成西药的研究、生产和销售。总的来说，作为只渡边杏了历史两年的新生儿，夫人药业已经取得了很大的成绩。建立自己的销售网络和内部比较完善的管理体系，按照GMP标准的严格要求，建立了全国一流的生产基地和实验基地，2、总体结果诱导语(2)，目前两国2种新药(西配和信乐)，可以生产销售两国4种新药(立舒和大卫)，作为妻子的合作者和朋友。第二，整体结果指南(3)，牙齿所有的成就都是因为妻子药业有很高的愿景，所以有敢于做的决策阶层和生产，研究开发的高起

3、点，大投资。但是，夫人药业的身体里还有很多茄子不足。这些部落中，有些是作为新生企业在成长中共享的，有些是由于多种茄子原因，只有夫人药业本身。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，女)，第二，集中在企业文化建设、企业人力资源管理、营销网络建设等方面的总体结果指南(4)。这些缺点还不致命，但他们的任何疏忽和放纵都会在不久的将来给妻子带来巨大的损失。陈人的各种茄子弊病就是我们来夫人的主要目的所在。第二，总体结果总结(1)，要说，妇药业是具有强大生产力和科研能力的新制药企业，凭借领导的远大愿景和广大员工的努力，前景广阔。大卫亚设、美国电视电视剧、美国电视电视剧、硬件(如生产、研发、设备、技术等)已经有了一定的基础

4、GMP认证的通过为未来的发展奠定了坚实的基础。研发目前没有什么大问题，但是预见性和战略考虑还不足。第二，总体结果总结(2)，与硬件优势相对，我们深切感受到企业软件方面的严重不足。这几年公司的企业文化没有形成自己的体系，因此没有形成对员工的巨大凝聚力和向心力。企业精神对员工不明显。员工对企业的整体认识模糊。这与强大的硬件基础和现代企业建设的目标形成了鲜明的对照。第二，总体结果总结(3)，采访中没有提到企业经营战略和经营计划，也没有看到相关文件。我们认为企业缺乏系统的梳理和总结，缺乏器官计划。第二，总体结果总结(4)，企业自上而下对市场及市场周边各种观念的认识落后，缺乏对品牌及其困难的充分认识，导

5、致整个企业无法高效运营，造成企业经营发展的阻力和资源浪费。第二，总体结果总结(5)，整个公司的企业管理也存在很多问题。其中责任权利不明、奖惩不明等问题尤为突出。企业在计划、执行、检查、反馈等方面存在很大的问题，未能形成管理周期。关于牙齿方面的详细论述将在后面讨论。第二，总体结果总结(6)，企业人力资源中中级人员是最薄弱的部分，主要是缺乏责任感，工作遇到，没有起到继承的作用，成为整个夫人药业管理链的瓶颈。第二，总体结果总结(7)，相应的培训和企业教育体系不足，决策层的好理念、思想未贯彻，渗透，员工缺乏基本的职业道德认识，工作热情不足，对就业态度有很大的误解。从外部形象到精神面貌。第二，总体结果总

6、结(8)，目前生产部门和研发部门是公司中比较健康的部门，没有大问题。营销部门和行政部门是问题最多的部门。财务部门也有一定的问题。第二，总体结果总结(9)，妇药业缺乏适当的激励和发展机制，导致了歪风的上升，我们认为这也与企业文化建设的延迟有关，这最终使企业人才的优势难以发挥。第二，总体结果总结(10)，沟通成为妻子药业管理的最大障碍，职员之间、上下之间、同事之间、第二，总体结果最后，总之，经过几年的努力，妻子制药产业形成了一定的规模。但是近年来，软件(科学的经营管理观念、营销观念、措施)建设和引进的严重不足，导致了企业的不平衡发展。企业目前不是一条腿硬，一条腿软，但两条腿结实，走向健康的旅行。如

7、果照这样做，我们认为会对妻子的发展产生很大的负面影响。特别提示.有意义的发现之一，企业事业领域，夫人员工们对中国企业目前热烈实施的多样化发展战略表示“不”。74.4%的受访者认为公司应该“只做一件事，尽最大努力”，集中在医药研究、生产、销售和相关领域。员工的意见值得我们高层的深思。有意义的发现第二，一方面是对现有人才的忽视和浪费，一方面是对优秀人才的渴望在于公司的优势承认，前三位是领导、人才优势、技术优势。但是在公司现有的问题排名中，“上下沟通不足”、“人才未被利用”的排名也是前三名。这反映了公司对人力资源管理的尴尬。有意义的发现3，职员不能说实话，公司高层不能知道真相，很多事实不能真实反映，

8、中级报纸不能报告忧虑，基层职员不能说实话，害怕被误会，害怕受到打击，高层糊涂了，下井不能上升，企业失去了健康的工作和管理环境。有意义的发现4，夫人药业作为独立的经济法人，在最基本的行政人事权和财政权调查中，职员们反映了这一点。本来想买的设备或用品手续多种多样，因此制药公司没有独立财权，干脆不买，影响了公司的工作过程。夫人药业公司没有独立的行政部门和财务部，而是与总公司和行政部门共享财务部，有关夫人药业的任何财务往来都必须经过总公司财务部才能处理。职员们对这种做法不太理解。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure(美国电视电视剧)，有意义的发现第五名，公司在接受当前非估算的教育系统

9、采访时反映了新职员没有接受从入职教育到柔道教育、技术教育等教育的事实。这种教育正是员工最需要的教育。高龄职员反映到本公司时就有过，但进入药业公司后就没有训练。公司高层提到，公司的人才观不是重视一般化的人才，以人为本的口号，而是希望员工能得到足够的成长和发展空间，让公司接受良好的训练和锻炼。公司目前的做法显然与牙齿目标相去甚远。有意义的发现6，公司对员工的基本福利计划和职业规划企业对员工的福利待遇没有计划，对职员经历如何发展的认识模糊，缺乏长期计划，员工只关注眼前的利益，对待遇的抱怨很多，对未来茫然。有意义的发现第七位，企业销售业务管理存在很大的不足。企业市场基础设施不足，经销商和业务员回扣存在

10、延迟，反映了公司对销售渠道建设和网络管理的不足。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视电视剧)，销售名言)一线业务员反映出公司的销售政策不好，需要突破销售方式。有意义的发现8，缺乏公司人力素质和行政职能划分的员工，通常会出现对本职工作以外的事情漠不关心、缺乏责任感、推卸徐璐责任的现象。、反映退回公司的赃物通知等，没有及时收到答复的业务人员很多。公司的传真管理存在问题，一些重要的传真没有及时送到收款人手里，造成了业务延迟和公司利益的损失。这都表明职能划分上的模糊性和人员素质不高。有意义的发现9，公司在生产和技术方面有丰富的实力。公司的生产设备和技术在全国认为是一流和先进的，

11、这些员工大部分来自全国一些大型制药工厂，因此他们的这种观点基本上应该反映我们的生产和技术上的实力。有意义的发现10，公司市场部经理，内务部经理也要负责部分地区市场的具体销售工作，表面上看，公司的人手似乎不足。其实质是公司高层对市场部的功能不太了解，对各部门功能的分工和定义也不清楚。而且，也有对产品销售的错误认识。大量的人力投入并不能带来高销售量。关键是确定适当的营销组合。有意义的发现十一日，公司的决策层缺乏管理艺术，不善于调动员工的积极性。决策层有工作方法简单、不以身作则的现象，对下属缺乏积极的沟通。还是依靠个人魅力统筹全局，不再适用于公司增长的今天，庞大的队伍反映了李晟和法制化的管理，关键的

12、事实，人力资源管理中最大的问题，这是“合理的鼓励和发展机制”职员牙齿对此的态度，公司还在投入，短期内可以理解，但长期来说很难说。此外，缺乏系统的教育体系，更难维持高素质人才，从而导致公司人员流动频繁。核心事实，从公司行政管理不足战略的角度，协调整个公司行政管理的管理人员比公司规模还充分，但忙于印章、办公用品购买、文件传递等琐碎工作。总公司提出的代议政概念是有名无实的。这也导致了部门分工、功能定义的不清、资源在公司内部分配的不合理。，核心事实，公司管理的随机性大，领导的管理能力不足的现象一般存在于公司的各项管理中，最终制度不健全，只依靠英寸，而不是法制，这表明公司的整体管理水平与现代企业管理确实

13、有相当大的差距。(威廉莎士比亚，温斯顿，经营名言)，核心事实，公司现有产品销售不畅，退款没有理想，整个公司仍然处于亏损状态的主要原因是企业还在投入期间，投入大，产量小。但是另一个不容忽视的原因是企业现有的产品销路不畅，产品销售工作还没有走上正常轨道，销售不畅，导致生产间歇性异常。核心事实是，公司在整个营销网络建设中仍然停留在人力营销阶段，过分强调依赖于医药营销的产业特殊性和业务员依赖的人力营销，很少考虑营销工程本身的系统性和技巧。(威廉莎士比亚，温斯顿，营销，营销，营销，营销，营销，营销)也就是说，公司是从药业的角度进行营销，而不是从营销的角度从事药业。特别提示.核心事实，公司对企业文化建设的

14、苍白，使员工找不到更高水平的追求公司，很少进行集体活动。调查中，发现工作人员表示，一般对公司理念、企业价值等概念模糊，在采访中难以回答。同时，员工内部刊物夫人的简报关注和积极投稿都很不积极，重要的事实是公司在财务政策管理中缺乏一致性和相对稳定性。虽然财务政策的公正性和严谨性必须保持，但很多职员(尤其是业务人员)反映出财务政策不能配合业务部门的工作的情况很多，而且财务政策随着相应领导的变化而变化，在新政策出台之前没有，核心事实，公司在质量管理上的严格和放心，主要归功于先进的设备和严格的制度。但是，质量检验部门仍然存在工作效率低、设备能力不足的现象(西培和利普施同时投入生产时)。另外，质量检查部因

15、为太忙，拒绝了对工艺改造的质量检查。必须指出，核心事实，研发部门的成功和失败总是与公司未来的兴衰研发总是与公司自豪的部门有关，但公司还没有真正意义上形成自己的新药开发能力。这应该给我们紧迫感。主要事实，生产仍处于试生产状态，还看不到问题，但软件建设、生产训练已经减弱。到目前为止，生产还没有正常化，有几次间歇生产西梨和立鞋，几乎停产，即使有问题也没有暴露出来。但是围绕GMP认证，生产技术、专业知识、职业道德、企业文化等训练不足，整体风貌似乎没有理想。SWOT分析，水桶理论，水桶的容量不是由构成水桶的最长木板长度决定的，而是由其中最短的木板长度决定的，因此我们组织找到最短的“木板”，提高“它”的事

16、实。这样我们的组织才能前进！SWOT分析的优点分析，我们最大的优势夫人药业的核心优点是先进的生产设备、高标准产品品质管制和丰富的研发能力。特殊提示.分析SWOT分析的优点，确保公司高技术设备和优良的生产条件，高起点的制药生产，适合市场需要的高质量产品集团是民营企业，具有商业头脑、远见、魄力、个人魅力领导能力。符合市场竞争要求的灵活经营体制、SWOT分析的优点分析、初期规模的研发中心和坚实的外围专家组保证了公司在技术上领先企业融资等方面的能力公司已经聚集了专业化、优秀人才总公司对人员、财务、事物等的支持和集团运营的整体优势。SWOT分析的劣势分析，我们最大的劣势，最大的劣势，最大的劣势在于管理上的弱点。，特别提示.SWOT分析的劣势分析，公司内部行政管理比较混乱，管理链较长，对其他部门、其他职位的管理责任、权利、利益划分不明确的现象，徐璐争论，推进营销管理的科学性和系统性不足，网络建设和渠道管理需要加强。同时，公司在历史、医药生产和销售领域的经验不足，摸索阶段，SWOT分析的劣势分析，公司还没有创业期，市场也还没有完全开放，因此，一定资金压力公司的管理模式基本上是将总公司的设置原封不动地转移。还没有形成适合自己特色的体系，公司内部缺乏沟通和交流。特别是在各级信息平行流不足、SWOT分析的劣势分析、没有独立行政权和财政权的公司在员工的激励机制和培养计划上存在很大的不足。影响员工工作