门店人员管理和技巧ppt课件.ppt

1、、PPT共享、管理法则、1、PPT共享、新兵入营通知他做什么，1、新员工办理入职手续，帮助他有归属感召开欢迎会，介绍小组全员，相互了解，单独联系，新员工的成长经验，家庭背景，职业修订根据新员工的个人情况制定新员工的详细训练修订计划，及时发现日常工作中的问题并及时纠正，不批评，对事情给予人错误，许多及时的肯定和表扬，让老员工尽量多接触新员工，消除新员工的未知感，尽量要点：消除陌生感觉，制定职业修订计划，配合岗位训练及其成长，2、PPT共享、新兵训练让他如何有能力，2、使新员工熟悉环境和各部门人员，让他知道店铺各设修订环节的人员，需要的东西放在哪里给新进员工安排符合他性格的师傅，实行一带的教学形式

2、，便于观察和指导，及时观察其情绪状态，及时调整，时检查学习情况，将自己的经验及时交给他，让他在实战中学习，对其成长进步及时肯定和赞扬，并要点：关心生活，关心工作，观察细节，3，PPT共享，适者生存告知他工作不顺利消失，3，基本上要掌握必须掌握的技能和方法，提出公司审查指标和审查要求，明确工作要求， 鼓励多参与发行销售任务公司的活动，观察其优点和能力，避免短暂的时间，在犯错误时给予改变的机会，必要时刺激其变化，观察逆境时的心理状态，观察其行为，在给予看其培养价值的压力的同时进行刺激要点：弄清修订画，弄清成果，弄清结果，4，PPT共享，4，掌声响起，在我眼里只有你，发现那个表现好的地方， 或者有进

3、步的地方不要立即给予表扬和奖励，不要进行秋后勘定式的表扬和形式化的表扬和鼓励，要给他带来惊喜，创造不同的惊喜感，要给部下更多的自主权，培养部下的主人翁精神(公司管理、朝会主持或者重点：不要只知道惩罚，不知道表扬，只知道要求，不知道鼓励，不知道5，PPT共享，总是觉得你在我心中是最重要的，5，关注部下的生活，衷心爱他，他受到打击，工作需要帮助当面对逗留，生活发生变化，心理迷惑时，给予许多鼓励，记住许多支持，许多交流，许多关心，许多帮助部门的同事每个人的生日，生日当天部门集体庆祝记录部门的大事记和同事的每次突破和进步重点：不脱离形式，把握“度”，自己做，6，PPT分享，提议的工作要多花点心思，6，

4、给每个会议下属充分的发言空间和发言权，在他们发言后给予表扬和鼓励。 鼓励部下积极参加团队会议，部下提出好建议时应及时表扬，建议必须被采纳就必须肯定他们的激励机制、积极活动、团队建设、同事成长、团队文化制度、良好经验进行多次会议的讨论、共享要点：一个人有权力，不要独断专行，记住：思考之后再行动会集中点子获益，7、PPT共享，心里有神赋予他神圣的使命，7、帮助部下重新部署，使部下重新认识工作的价值、工作意义、工作责任时常关注部下，对部下有负面情绪时，要及时调整，对同事各方面都要敏感的部下提出消极幼稚的问题时，要改变方式，从正面解除他的问题，给部下一个满意的答案。部下的事情并非小事，所有的反馈问题都

5、必须尽快解决，即使当时不能解决，也要给它期限，但要记住最终要解决的是扩大公司的远景和文化价值，战略决定和李扩大执行成果和工作的意义，人心文化落地，注重方向正确有效的交流，注重业绩提高和职业素质的公司有什么重大的事情或激动人心的新闻时，必须引导大家共享。 要点：要求随时随地激励部下，8，PPT共享，团队血浓于水不放弃，8，召开团队活动(如：派对VIP客户学习)，找到每个人的优点，基于优点， 举办规划适当职场和团队组合的会话心和工作总结活动，谈谈自己最近的工作生活，了解部下的情况，培养团队间的感情(每周一次)团队进行配对活动，相互监督，相互帮助，相互竞争的每月各种形式的齐重点：评价，诚实，用感情勇气做出牺牲，9，PPT分享，9，更上一层凌绝顶，第一次看到众山小，领导的评价是：做成果，能力，日常的表现，先肯定成果，然后不足， 然后在不足的时候必须支持真实情况的部下协助制定目标和措施，让他敢于约定，监督检查目标的进度，让他协助实现规定的目标，每季度至少2次1小时以上的正式业绩面谈，在面谈前进行充分的调查， 对话是合理的、有根据的、有节奏的绩效采访，目的是明确员工的自我评价是什么样的，有什么样的成果，为了成果做了什么样的努力和铺垫，缺乏什么样的方面，哪些方面和其他同事有差别为部下争取发展提高的机会，